金赛性学报告女人篇txt:不可思E 2011-7-12

谷歌制定数据交换计划 或改变显示广告格局 阅读原文

北京时间7月11日消息，据美国营销杂志《广告时代》网络版报道，谷歌已制定了一项规模庞大的动态网络数据交换计划，并希望通过此类数据交换方式，使谷歌成为互联网显示广告产业领域内的巨头。业界人士认为，如果谷歌这项计划得以顺利实施，或将改变显示广告产业的现有格局。

据悉，谷歌这项雄心勃勃的计划在公司内部被简称为“DDP”，该项目意在为显示广告产业创建一个动态数据交换市场，从而使谷歌在显示广告产业领域内拥有更多话语权。了解该项目开发情况的谷歌高管称，DDP项目是谷歌截至目前所制定最为主动的显示广告战略。

运作模式

谷歌DDP项目的大致运作模式是：诸如BlueKai及Exelate等网络数据提供商，可通过谷歌数据交换市场向广告主提供各类数据，如用户购车意向、旅游计划以及网民访问特定网站(如《纽约时报》网络版等)的流量等等。而此类数据可提高广告主目标广告的针对性和相关性。换句话说，谷歌创建数据交换市场，目的是在网络数据分析公司和广告主之间起到牵线搭桥的作用。

对于DDP运作模式，谷歌拒加置评，并拒绝透露该数据交换市场上线的具体时间表。但谷歌一些高管称，该公司可能在今后数周内至少对外提供DDP项目的一些基本功能。

谷歌DDP项目的负责人为该公司副总裁、DoubleClick前高管尼尔　莫汉(Neal Mohan)。他在接受《广告时代》采访时表示，谷歌目前确实正在开发一些新项目，但尚未确定此类产品的具体推出时间。莫汉说：“如果着眼于全局考虑，我们除重视广告库存外，还应注意数据交换问题。我们正努力工作，以帮助数据提供商和广告主解决当前遇到的难题。”

显示广告

谷歌在文本搜索广告市场占据绝对优势，但在显示广告市场的实力尚有待提高。正因为如此，谷歌近年加大了进入显示广告领域的步伐，目前其显示广告资产已包括DoubleClick、Invite Media以及Teracent等。此外，谷歌上月还宣布收购另一家网络广告公司AdMeld，目前美国司法部仍在对该交易进行反垄断调查。

莫汉表示，DDP项目可能不会以独立产品方式出现，而是贯穿在谷歌当前所有显示广告服务当中，如通过Invite Media广告竞拍和AdMeld数据销售等服务加以体现。

谷歌内部存在的争议之一是：DDP项目正式上线后，是否应对其采取收费措施。目前Invite Media服务是针对广告主收费，DoubleClick则是针对内容提供商收费。一些谷歌高管认为，如果对DDP服务采取免费措施，则有利于谷歌发展更多客户，并最终实现谷歌显示广告收入的增长。

隐私保护

虽然所有数据提供商都表示，将不会泄露任何特定个人用户的隐私信息，然而谷歌DDP数据交换市场上线后，等于是将第三方数据与谷歌自家所收集用户数据整合到一起。如此一来，外界将质疑该市场是否有泄露用户隐私数据的嫌疑。

由于大量第三方数据提供商及广告代理商(如阳狮和Omnicom等)也使用谷歌技术，谷歌数据交换市场上线后，其数据规模非常庞大，从而不排除消费者详细隐私信息被泄露的可能性。

目前谷歌、Facebook、雅虎和微软都收集了大量与网民上网习惯相关的数据。广告主为提高广告投放针对性，通常会从Targus、Claritas等数据服务商手中购买有关网民上网和离线的数据。数据提供商Lotame首席运营官(COO)亚当　莱曼(Adam Lehman)对此表示：“截止目前，广告主获得网民数据的方式和使用方式都较为分散，如果谷歌推出数据交换市场，则将改变数据获取和使用的现有格局。”

潜在威胁

部分数据提供商及广告代理商也意识到，谷歌数据交换市场上线后，将对自己所开展业务构成威胁。以知名广告集团WPP为例，该集团最近创建了一个名为Xaxis的新型商业部门，目的是从其客户手中收集各类专有数据，从而达到提高WPP广告针对性目的。

Xaxis首席执行官布赖恩　莱塞(Brian Lesser)说：“那些拥有大量专有数据的公司，今后在显示广告市场将占据优势。只是很多人目前尚未意识到这一点。”

身心疲惫的IT人的8条出路 阅读原文

导读：Jack Wallen 前段时间曾列举过退出IT行业的10个理由，后来收到很多信件，咨询更换行业或岗位的建议，故而列出了8条出路。原文标题是针对“ITworkers”，但根据全文，Jack应该是特指那些在大公司做技术支持（比如：网络管理和计算机维修）和做咨询工作的朋友，如果你打算不再继续了，但还没确定要干什么。在这8个备选中，或许你可以做得更加出色。

1．汽车修理

听上去可能有点疯狂，但是现代化的汽车越来越依赖于计算机了。事实上，如果没有一个计算机核心的话，现代化的汽车甚至完成不了一大半的任务。不管是排放控制、混合动力，还是刹车控制，汽车都依赖计算机。这些计算机只是一些嵌入式的系统，需要依靠其他的计算机来完成故障定位、诊断以及修复的功能。因为大多数的IT管理人员和咨询员人都痴迷于修理东西而来的兴奋感，去做一名汽车修理技工是非常有道理的。即便如此，在作出这个转变之前，你也需要有适当的培训。

2. 教书育人

帮助未来的IT专家们了解他们未来将要从事的职业，愿意作出这种额外努力的老师在教育系统中并不多见。这是否意味着你应该涉足教育事业，把从事咨询人员和管理人员工作将会遭受数不清的挫折这一事实拼命灌输给学生呢？不，不是这样的。然而，这意味着你应该为他们所面临的荆棘之路做好准备。你们中的很多人都清楚地明白，如果一个人帮助你提前应对你将面临的挑战，这会造成多大的不同。（编注：如果你选择去大学教计算机专业，这里有3件事，也许教学大纲上没有要求，但你应该要和学生说说。这个建议是源自Alan Skorkin。）

3. 跳槽去小公司

如果你不愿意完全离开IT领域的话，你可以辞去在世界五百强公司的职位，然后加入一个小很多的公司。打理小得多的交际圈，为数不多的几台电脑，更加令人省心的用户，这些变化使得你能排除肩上如山的压力。你甚至可以进入非营利的世界，深切感受一下被需要和被爱着的感觉。虽然非盈利领域也有它的弊端，但是它并没有那种处于资本主义梯形的顶端的紧张感。

4. 建筑师

这是另一种需要另外学习的职业。然而，你是喜欢数字的。你喜欢你周围世界的秩序和设计。你可以比你当初学习子网划分更快地掌握CAD。建筑是以天空为界的职业之一。你可以花上一些时间呆在美妙的户外，还可以用上那些你珍爱的数字。你将会亲手掌控你的命运（也许会成为个体经营者），也不用再去处理那些瘫痪的网络、崩溃、终端用户，和懒惰程序员的麻烦事了。

5. 编程

几年来，你都在处理故障、故障排除和普通的软件，那为什么不加入开发者行列，并开始自己编写代码呢？我所认识的大多数程序员虽然会有点古怪，但是都是很好的人。他们中的一些人孤独地独自生活，长时间的工作，并沉浸于他们所做的事情。程序员与管理员或咨询师最大的区别在于何处呢？程序员们的压力和头痛来源往往是很具体的，常常都涉及一至两个主要问题（代码不能编译、需要添加新特性等等）。请严肃的考虑一下，编程将会是一种比咨询员或管理员简单，压力又轻的工作。但是这样你就不必去处理那些你走进的每一栋楼中，从几乎每一个转角涌出的雪崩一样多的问题了。

6. 写作

文档，堪称计算机的硬件软件世界中最大败笔。因为软硬件行业的市场是不断发展的，在你发行出一本书或手册的那一刻，它已经过时了。这就意味着那些手册必须时刻保持更新。用你的那些技术来构筑你自己的品牌。去写针对一些软件，硬件或是协议的手册，或者去找一个博客。计算机用户数以千万计，而他们中的大部分都不了解他们在干的事情。这个世界需要好的写手去写计算机手册和指南，因为我们知道，制造商们不会去制作这些文档。

7. 管理

倒不是说你并不会看到我去做管理这方面的工作，但是对于很多管理人员和咨询师，管理领域是非常适合他们的。尤其是对那些自主经营小店的或是独力支撑的咨询师们。那些人有着管理所必须的销售、管理和沟通技巧。但是要知道：你将面临新的一些烦心事。

8. 研究和开发

公司因研究而壮大，包括科技公司。研究和开发部门不需要那些胡言乱语的人。作为一个管理员或咨询师，你已经身处于战壕之中。你知道事物是怎样运转的，和它们应该怎样运转。你完全了解现实世界的需求和公司生产的需求。你的意见对公司在IT行业中创造下一个热门起着至关重要的作用。当然研究研和开发部门常常都在大一些的公司里，所以你得在人力资源办工桌上的一厚叠简历中脱颖而出。想想看，也许会非常和你胃口。

（编注：其实Jack Wallen给出的是10个备选，第9和第10是“美容”和“种田”，我们觉得这不大适合中国国情，所以省略了。）

休息一下

实际上这些主意都是个人观点，但是除了IT，每个人也都有其它可以依赖的技能。就算它不是众所周知的最有市场的、不是最赚钱的，也不是最有效的管理技能，当IT或是咨询工作光泽褪去之后，你还有事可做。谁知道呢，也许你只是需要退出并休息一下。去当几年农民然后，如果需要的话，再回到IT领域。别担心，管理员和咨询师的职位始终不变。你可能需要为赶回工作状态做一些努力，但是肯定比你想象的快得多。

还有其他可供选择的专业？

这只是一小张列表，还有其他的非常多的可能的出路。你觉得还有什么职业会适合离开IT的那些人呢？你是否曾为了回归技术工作而转移领域呢？在评论或微博中和我们分享一下你的见解吧。

译文出处：伯乐在线- 职场博客 - 互联网
译文链接：http://www.jobbole.com/entry.php/1066

原文：Jace Wallen 翻译：敏捷翻译 - 蒋少雄

人海：腾讯推陌生人聊天应用 阅读原文

7月11日消息，腾讯近日推出了一款陌生人聊天应用“人海”(http://renhai.qq.com/chat.html)，为用户提供陌生人之间的交流服务。

人海的口号是“和陌生人畅所欲言”，用户可以“找朋友、讲笑话、说秘密、谈心事”。登录人海页面时，会自动检测QQ号登录，系统随机寻找到一位陌生人，连接成功后可进行聊天，双方皆处于匿名状态。

如果对方30秒未发言，系统会提示“换人”，或者双方交流不愉快，也可进行“换人”。聊天结束后，还可以对对方进行印象评价。

据悉，最早的陌生人聊天模式是Omegle。Omegle是美国一个名叫Leif K-Brooks的小伙子开发的一款针对陌生人交流的Web产品，提供速配匿名聊天服务。Omegle于2009年3月25日正式上线很，很快达到同时在线3000人，每天十几万流量。

目前，人海同时在线人数在300人左右，历史最高同时在线人数637人。腾讯人海应用基于QQ，QQ拥有6.7亿用户，同时在线用户数在去年3月份就突破了1亿，人海存在较大的发展空间。

此前，在匿名服务方面，腾讯推出了基于QQ邮箱的漂流瓶服务，拓展人际关系链。

未来移动游戏发展战略 阅读原文

移动游戏现在是娱乐产业的一个大战场，尽管Zynga支配着社交游戏，其他大的游戏厂商控制着console游戏，世界范围内的智能手机游戏市场仍然还有待瓜分。既然手机用户可以达到几十亿，那么移动游戏市场可能成为游戏市场中最大的一块，那么谁将会胜者为王呢？

从07年苹果推出iPhone以来，智能游戏的市场就一直在增长，而当苹果推出iPad以后，平板移动游戏的市场也开始增长。而现在移动市场增长最快部分的要属运行Android系统的设备了。随着标志性游戏如《愤怒的小鸟》获得巨大成功，移动游戏公司正在掀起一股巨额融资潮流，与此同时其估值也不断的翻新。投资银行Digi-Capital的执行懂事Tim Merel就表示：“要行动就是现在了。”

 移动游戏的市场潜力

Merel 表示，到2014年移动游戏的市场将可达到130亿美元，移动游戏加上在线游戏一起的市场价值可达到440亿美元，占到全球价值870亿美元的整体游戏市场的一半。而今天，移动游戏市场还在80亿美元左右徘徊，整个游戏市场还仍然被Console 游戏，网页游戏以及Facebook游戏所把持着。（IDC的数据要低一些，但是其对游戏的增长预测是一致的）

狂热背后的隐患

或许有人会怀疑移动游戏市场的潜力。比如有些很早之前就进入这个行业的公司发现里面没有多深的水。那主要是因为该生态系统在过去还没能发展成熟。试水的公司许多，但是如Rovio一样成功的公司却少之又少。

移动游戏的盛世狂欢尚未真正到来。比如说平台拥有者苹果公司最近就又对游戏制造商的推广机制作了一定修改，基于Android的生态系统也还过于分割化盈利模式并未成熟，其他平台在成熟的盈利模式方面就更加脆弱了。

但是，如果游戏公司以此为借口放弃对移动游戏市场的调查那将是非常愚蠢的。只有那些进行过投资失败了并不断的学习的公司才会在移动游戏市场领域走在前面。早期的Facebook平台也经历过不少失败的探索，但是这些探索最终将Facebook转变成了一个非常坚实的游戏盈利平台。现在移动生态系统正在不断的成长，有许多证据可以表明这一点，因而要想在该领域获得丰收，花几年的时间摸索和犯错是不可避免的。

任天堂和索尼曾经通过比如Nintendo DS和PlayStation之类的设备一度统治者移动游戏市场，但是苹果公司硬生生的以超过2亿个iOS设备将这个市场砸开了。目前已有超过42.5万个iPhone应用和10万个iPad原始应用被下载了150亿次。这也意味着移动游戏市场的门槛被大大降低了，甚至是任何人都能进入。小的开发者如，大的开发者如，迄今为止苹果已总共向开发者支付了25亿美元的收入。

不过竞争也非常的激烈，比如平均下来每个应用的总收入只有5882美元，这点收入远不足以支撑整个开发者生态系统，更不用说大的游戏开发公司了。任天堂CEO Satoru Lwata就表示，如此多的免费或者低于1美元的应用涌入智能手机市场是不健康的，这也是任天堂避免进入该市场的最基本原因。

移动游戏开发商Digital Chocolate的CEO Trip Hawkins也表示大量的游戏涌入智能手机平台意味着开发者越来越难挣到钱。而且更为重要的是垃圾游戏太多会毁了整个游戏市场，使消费者根本找不到优质的游戏。今天，苹果App Store内共有6.4万个游戏应用，而且还在以每天291个新游戏应用的速度增长。开发这些游戏的成本太低廉了，几万甚至几千美元就能搞定，大大低于console游戏的开发预算。

作出对或错的选择

与其他游戏公司相比，Zynga每个季度的收入有2.35亿美元，其Facebook游戏月活跃用户数达到2.32亿。但是拥有7亿用户数的Facebook还是远远小于全球移动手机市场的。事实上，社交游戏的瓜分之战主要是在07年到09年掀起的，结果就是Zynga击败了其他主要对手在Facebook平台上遥遥领先。现在Zynga已经提交了上市申请，马上要进行一次高达10亿美元或更多的IPO了（整体估值可能达到200亿美元）。

这也正是市场给该领域先锋的奖励。那么现在的问题是移动游戏市场也会发生同样的事情吗？之前被认为在社交游戏和移动游戏领域内都远比Zynga有前途的游戏开发商SGN很早就放弃了Facebook游戏，转而主攻iPhone游戏，可是这一步后来被证实是错误的，结果导致SGN被MindJolt收购了。

这里一件有趣的事情就是Facebook已经击败了其许多对手，因此它和Zynga都开始获得丰收了。但是在移动领域苹果公司却不一样，它越来越面临着Android的激烈竞争，竞争的结果就是这两条大鱼以越来越快的速度推动着移动市场的螺旋上升。

不过在这场竞争中，取胜的并不一定是拥有应用数最多的平台，而是那些能够拥有最多的用户和最高的用户互动率的应用的平台。KPCB的合伙人Bing Gordon就指出，游戏开发者的目的不应当是开发一款仅能让用户玩一次或者2次的游戏，而是要开发一款能够让用户玩上1年的游戏。

投资未来的必要性

已经有一些公司很早就开始移动游戏领域的布局了。比如EA在05年曾以6.8亿美元的价格收购手机游戏开发商Jamdat以增强自己在智能手机游戏领域内的开发实力。现在这一收购已经结出了不错的果实，EA目前拥有几款iPhone史上最赚钱的游戏应用包括Tetris（已被付费下载过1.32亿次）。

其他在移动游戏领域内还部署过巨额投资的公司包括Gameloft，Rovio（在获得愤怒的小鸟巨大成功之前，曾在游戏路上摸索了52款移动游戏），Ngmoco，Digital Chocolate，PopCap Games和Disney Mobile等。另外一些移动游戏创业公司如Storm 8，Pocket Gems等也很不错。

世界上最为顶尖的图像和游戏设计师John Carmack就指出，毫无疑问两年内移动游戏技术将超过现有的console游戏技术。

移动游戏应用的分配和发现体系

目前这些公司都在努力的为自己打造用户库以为将来的游戏发布积累渠道。比如TinyCo就利用自己融到的1800万美元资金中的500万美元来投资中小开发商帮助他们发布自己的游戏，从而更好的建立起一条游戏发布渠道。

很显然，要能在激烈的竞争中脱颖而出，拥有一个好的发布渠道能力是非常重要的。也正是由于应用过多找应用成为问题使得Openfeint这样的游戏平台能够诞生。日本目前就有一家因为帮助用户更好的找到游戏价值达到了10亿美元的公司DeNA。而为了能够与DeNA竞争，日本的主要社交游戏开发商Gree也花天价1. 04亿美元买下了仅仅成立2年的手机游戏平台Openfeint。

此外除了移动社交网络公司，其他许多的支撑性公司也在试图寻找游戏应用发现问题的解决方案，包括Tapjoy和Applifier等。另外美国运通，Paypal，Visa等支付公司也跳上了这艘大船，以期更好的为移动应用的购买提供便捷的支付通道。（未完待续）

白名单终于来了，未成年上网白名单开始内测 阅读原文

7月11日上午消息，共青团中央网络影视中心、未成年人手机上网综合服务平台副主任陈潇近日表示，中国移动和共青团中央合作建设未成年人专属手机上网平台，目前已经完成第一期开发进入内测，10月前后将在局部地区试点。

据了解，今年1月11日，中国移动和团中央正式签约建设该未成年人手机上网平台，目前第一期基本开发内容已经完成，首期将推出手机动漫、视频、教育等几大内容板块。

陈潇表示，“目前已经在内测阶段，预计在10月前后面向局部地区用户进行试点、推广，预计明年初会跟中国移动配合进行商用。”

陈潇介绍说，该平台的工作原理主要是运营商通过网关控制，通过设置未成年人专属VPN网关，在专用VPN的状态下采用白名单过滤系统，对互联网环境中所有的内容进行管控，如果不在白名单之列的网站和应用是无法被访问的。如果需要增加或减少访问的网站，只要调整白名单即可。

陈潇透露，该服务作为中国移动的全网一级业务，未来还将建设一个基于手机终端的实名制互动社区，融入比如微博的功能。他表示，目前相关的管理办法和组织筹备的方案已经通过有关单位的审批，正在组织筹备过程中。(宗秀倩)

让你的微博被“疯狂转发”有妙招 阅读原文

郭美美的故事为何在网络上迅速传播？一条“豆腐脑是甜是咸”的微博为何被疯狂转发？为何“我们爱讲冷笑话”长期稳坐微博“草根榜”榜首？你也想成为微博达人吗？那么下面的内容你绝对不能错过。人们常常会与周围的人分享故事、新闻和其他信息。我们把在线文章发给朋友，在饮水机前和同事八卦聊天。这种社会性的传播持续了几千年，而现今科学技术的发展让短信、微博、果壳网以及其他媒介已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

同时，与他人分享信息变得更加快速便捷。公车上可以刷微博，旅游照片可以贴人人网，甚至在没有网络的偏远地区还可以发彩信。但为什么某些信息的分享度就是比其他的高？为什么有些帖子就会被疯狂转发？到底是什么促使人们分享信息的呢？

让情绪传播出去

根据最近在心理学学会期刊《心理科学》（Psychologicial Science）发表文章的约拿　伯杰（Jonah Berger）所言，“唤醒”在一定程度上促使了人们分享故事和信息。无论是由于情绪激发或是其他一些原因，当人们在心理上唤醒时，自律神经就被激活，从而促进社会性传播行为。简而言之，特定情绪的唤醒可以决定一条信息能否被传播。

“在之前的论文中，我们发现在《纽约时报》上刊登的情绪类文章被转发率最高。但有趣的是，我们发现激发正面情绪的文章一般都被广而传之，而激发负面情绪的文章的情况就比较复杂。焦虑和愤怒一类的负面情绪会提高传播率，而其他诸如悲伤的情绪则会降低传播率。在这里，唤醒作用似乎发挥了至关重要的作用，”宾夕法尼亚大学的市场学约瑟夫坎贝尔助理教授伯杰说。

让焦虑和高兴的情绪传播出去

为了证明他的猜想，伯杰设计了两个不同的实验。伯杰认为恐慌、愤怒或者是被逗乐能够促使人们分享新闻和信息。不同的情绪被分为高唤醒性和低唤醒性两种。伯杰认为，“令人恼火的事情远比伤心事要容易与家庭和朋友分享，因为你的机体生理上和心理上都被激发了。”

在第一个实验里，为了消除主观影响，93个学生被告知他们即将做的两个测试完全相互独立。第一个实验的第一个测试中，不同实验组的学生被要求观看一些视频剪辑。这些视频剪辑可能会引起高唤醒性情绪（如焦虑、被逗乐）或是低唤醒性情绪（如悲伤、满足）。在第二个测试中，研究人员发给被测者不带感情的文章和视频，然后问他们是否希望与朋友和家庭成员分享这些信息。结果显示受高唤醒性情绪影响的学生们更倾向于与人分享。

相比之下，第二个实验显得更为宽泛。同样，40个学生被要求完成两个“相对独立”的测试。首先，他们被要求在静止或是晃动的地方呆上一分钟。（在晃动的地方上呆一分钟已经被证明是一种能够促进唤醒的行为）接下来他们需要读一篇不带感情的新闻，并且可以发给任何人。结果显示摇晃组学生比起静止组更倾向于与朋友和家人分享信息。

让信息乘着情绪的翅膀传播出去

伯杰对社会传播如何令网络信息变得具病毒式传播性尤为感兴趣。他说，“当今社会上，Facebook，Twitter以及其他社交网站和社会传媒太热了。因此对于公司和组织来说，想要有效地利用这些技术就要理解人们为何谈论和分享某些事情，而忽略另一些。”
伯杰表示这项研究的应用价值非常广泛。他说，“人们的行为很大程度上会受到周围人所作所言的影响。无论你是想要扩大知名度的公司还是希望宣传健康饮食的公众健康组织，这些结果都为有效地信息和传播方式给出了建议。”

看到这里你有没有和我一样失望？作为草根，我们的私生活很难唤醒太多人的情绪，而作为科学青年，我们也很难讲出偏激的话让人愤怒，或者散播点谣言让人焦虑。好不容易讲个笑话，还因为太Geek，一般人都听不懂。
怪不得咆哮体红了呢，感情强烈有木有！！！

名词解释

唤醒：生理或心理被吵醒或是对外界刺激重新产生反应。激活脑干，自律神经系统和内分泌系统，使得机体提高心率和血压准备接受外界刺激，运动和反应。

唤醒性情绪：包括悲伤、愤怒和被逗乐。

来源：果壳网

微博：企业社会化媒体营销的桥头堡 阅读原文

1. 您认为在企业的社会化媒体营销当中，微博充当了怎样的一环？

puting：根据微博产品本身的特性如简洁明快，140字表达丰富内容，传播速度快和即时性等特性，决定了微博是企业在进行社会化媒体营销中的一个桥头堡。

打个比方，如果把社交网络比如是一个大展会的话，社交网络的用户就是来来往往的参观展会的观众，而企业的官方微博则是企业在这个展会上的一个展台，企业通过这个展台和接近展台的参观者互动对话，为他们提供一些产品信息，了解他们对于企业产品的看法，所以，微博是企业的进行社会化媒体营销的一个桥头堡。

2. 是不是所有企业都有开设官方微博的必要性？企业可利用官方微博做些什么？需要注意什么？

puting：这个问题就像前些年问企业要不要做个网站一样，对于企业来说，要不要开设微博也只是时间的问题，有的企业先行一步，有的企业在观望，有的企业压根就没有意识到，我想不出多长时间，很多人不是企业不是问有没有必要开设微博，而更多的会问如何运营好企业微博。

企业利用微博可以做的事情很多，这要具体看企业利用微博的目的，企业利用微博大致可以做以下几个事情：

① 倾听用户

听听社交网络上的用户有没有在讨论你的企业和品牌的，他们是如何讨论的，你的竞争对手又在说什么？

② 与用户面对面对话

微博给了企业一个可以和用户面对面对话的武器，通过参与用户的对话中区，可以更加深入的了解用户们的一些情况，包括他们是如何看待你的产品的，他们在使用过程中遇到什么问题，他们希望产品做哪些改进，等等。

③ 客户服务

很多用户现在都会在微博上抱怨一个企业，而企业通过微博监控，可以及时发现一些抱怨的用户，并及时地为他们解决问题，给用户一种意想不到的客户服务。我前不久在微博上抱怨了某航班延误取消的问题，当时心里非常的愤怒，不过该航空公司在20分钟内回复了我的微博，虽然我还是在机场过了一夜，但感觉没那么愤怒了。

④ 信息的发布

这是微博的一个最基础功用，我之把这个作用摆在最后一位，是因为现在很多企业把微博当成只是一个信息发布渠道而已，一味的自言自语，这是企业利用微博经常犯的一个错误。企业在利用微博的时候一定要遵循先听后说的原则，以解决用户实际问题为己任，而一味自言自语的企业微博迟早会被粉丝抛弃。

3. 不同类别的企业应该如何运营官方微博？比如集团类的企业应该如何开设和运营？有什么好的方式与方法让企业与微博网友进行更好的沟通？

puting：对于这个问题，不同的企业有着不同的策略，之前在新浪微博商务部和SocialBeta联合推出的新浪微博研究系列文章也谈到了这点，集团类企业运用微博主要有三种形式：

① 蒲公英式

这类传播模式多见于拥有众多子品牌或业务线的企业，子品牌或业务线的目标用户既有特性又有共性。例如：adidas系列集团账号；

② HUB式

由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式。此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。例如：万达相关集团账号；

③双子星式

企业拥有官方账号，但同时企业领导人账号也起到较强的传播力和影响力。信息会因为被企业领导人账号转发后起到和企业官方账号相同，甚至于更强的传播效果。这种传播模式可称之为双子星传播。这类情况主要出现在企业高管具有较强社会影响力或行业影响力的领域，例如：@易观为此类账号的代表。

至于企业有没有好的方法，我想大家都在摸索中，别人用的好的方法也未必适合你的企业，企业只要用心聆听，实实在在为以后解决问题，坚持从一点一滴做起，我想这些是好方法的共性吧

4. 您认为哪些集团类的官方微博做得较好？值得借鉴的地方是？

目前来看，我觉得做的好企业微博大致两类，一类是旅游类的，这包括一些旅游景点，酒店和航空公司，这类企业和用户的互动几率更大，而用户对于这类企业的信息需求也比较高，如一些景点的信息，酒店和航空公司的折扣等。这类中有亚洲航空，国航做的比较好。

另外一类是报纸杂志，这类微博的粉丝很多一部分是这些报纸杂志的读者，而在微博的年代，看报纸杂志的人数减少，但是对于高品质的报纸和杂志的信息的消费需求应该是有增无减的，比如我自己从大学时候就是南方周末的读者，现在虽然很少买报纸看，但我一直会关注南方周末的微博。

这两类集团微博值得借鉴的地方有两点：

① 员工参与　　

在企业官网微博之外，都有员工的微博作为补充，这就将一个企业的更加深层次的文化和员工的精神面貌直接展示给粉丝，而对于企业员工和粉丝的互动，则显得更具人性化，具有更强的亲和力。这个的一个例子是青年时报。

② 以官网微博为中心，开设实用微博

对于大型集团企业，一个官网微博肯定是不能满足粉丝需求的，这个时候就应该可以按照服务目的开设一些实用类，如亚洲航空还开设了一个客户服务微博　　@问亚航小红，还有就是一些酒店则为各地的门店开设微博，这样的好处是让粉丝的问题能有针对性的反馈，并得到及时的反馈。

来源：http://www.socialbeta.cn/articles/vmarketing-interview.html

要泡妞？当然要知道BreakupNotifier 阅读原文

“你喜欢某个人，但是此时他/她正处于一段感情中。当他/她结束那段感情的时候，你将会成为第一个知道的人。”

这就是感情状态变更通知服务器的品牌口号，它是一种特别简单的方式，用于密切关注某个恰好正在与其他的人谈恋爱的人的感情状态。

在Facebook上，登陆Breakup Notifier 服务器，之后勾选你感兴趣的朋友，服务器将会在他们分手的时候通知你。它真的就是这样。

开发编程的Dan Loewenherz在一封邮件中解释了创意的来源：

灵感是来源于周五的晚上，当我的未婚妻与她的母亲正在谈论撮合我未婚妻的妹妹以及一个男人的时候。可惜的是，这个男人正处于一段感情中而非单身。我开玩笑地问他们，当这个男人分手的时候，他们是否有兴趣知道，然而他们果真很有兴趣了解。于是在周六的时候我花了四个小时编程编出了这个程序，并且直到昨天我才告诉的别人。

我希望人们使用它仅仅是因为它实用，而非用于其他不正当的用途。无需你每天都去检查一遍别人的资料，你也可以使用这个程序，将资料的变化及时地发送到你的收件箱从而使你摆脱无聊的检查。有的人没有公布他们的感情状态，服务器将解读为“未知”。如果某人改变感情状态，你将会收到类似如下的邮件：

“你好Shirley，Joe Shmoe刚刚将其感情状态改为单身，开始行动吧，祝福你。The Breakup Notifier”

根据Y Combinator的公布，Loewenherz使用了Google Appengine, Django, 和the Facebook Graph API构建了这个应用程序，并且每隔十分钟就检查了一次对方是否已经分手。

基本上，Facebook消除了那种你不停地点击对方资料以求得到对方是否处于单身状态的活动带来的无聊与郁闷烦琐。相反，它帮你检查，并且在资料确实已经变化为你一直寻求的那种情况时让你知道。

只要对方的感情发生变化变为单身，并且该变化通过Facebook修改了资料，Breakup Notifier就会让你知道，这也是它目前的唯一应用。

Y Combinator的一名评论者说：“这是我目前为止见过的最无聊，琐碎，荒谬并且令人毛骨悚然的应用程序”，“但是我认为它将会获得巨大的成功”他添加道。

你为了什么而使用Breakup Notifier，为了什么而使用Facebook？请记住在电影《社交网络》中，Mark Zuckerberg冲出实验室对该程序的最后的一项修补　　感情状态。

或者，看看另外一个评论者的一个故事：“伟大的设想，这也正是我与我目前的妻子在一起的原因。这不是开玩笑。当我结束了一段感情之后，我修改了我在Facebook上面的资料，我的妻子知道了从而开始与我进行短信联系。”

登陆Breakupnotifier.com 就可以查看到该应用程序并下载使用。

本文由雷锋网编译自huffingtonpost