销售宣誓词:互联网的一些事 2011-7-25

网站页面的布局方式 首页设计的要点阅读原文

 　　网站页面的布局方式，展示方式直接影响着用户使用网站的方便性。合理的布局会让用户在浏览网站时快速发现核心内容和服务。如果布局不合理，用户需要思考如何获取页面的信息，从页面内容筛选主要服务。在这个过程中，用户通常是进行扫描浏览，捕捉对用户有用的信息，他们不会花费太多的时间去停留页面，会选择离开页面，甚至以后不会访问网站。因此页面布局的重点是体现网站运营的核心内容及服务，将核心服务显示在关键的位置，供用户在最短的时间浏览到。用户捕捉到这新信息后，然后做出判断是否对网站做深层次的浏览使用。

　　首页设计的要点

　　目前互联网类型有以下几类：社区类型网站、产品(服务)查询展示型网站、企业品牌类网站、企业涉外商务网站、网上购物型网站、门户综合信息网站、行业、协会信息门户/B2B交易服务型网站、功能性网站、政府门户信息网站;根据互联网网站类型不同，首页的设计都不同，但是具备的一些基础元素：logo标示，信息搜索框，全局导航条，页尾等

　　社区类型网站：

　　腾讯朋友、开心网、校内网等SNS社区类型的网站，界面有很多相似之处。组成元素登录表单、网站服务内容、宣传语、页尾;从首页的展现看个人觉得腾讯朋友的界面，比较简洁;三个界面相比，腾讯朋友更加突出“注册”吸引用户开通;人人网界面比较凌乱，广告与文字堆积在界面上没有很清晰的标识，找不到侧重点;

　　企业品牌类网站为例：

　　企业首页不仅扮演形象展示的作用，更重要的是起到信息传递的作用。品牌企业的首页设计过于重视“形象展示”职能而忽略“信息传递”职能，大量企业网站首页一律是全屏flash，对用户快速获取信息造成阻碍。因此，网站的首页设计要在传递品牌形象的同时，让首次访问的用户在第一时间明白网站的内容、服务和功能，同时，通过首页，能够快速直达所要找寻的目标页面

　　网站的界面布局的好坏取决于网站的内容框架及网站的信息设计，应根据用户的浏览习惯将网站的核心内容服务合理有序的展示给用户，人的视觉通常不是先看中间，而是根据母语的读写习惯，经过大脑的指令，按照：从上到下，从左到右的路线进行查看，人喜欢第一眼看左上角的内容，重点要在左边偏上的部位出现。因此重要信息显示放置在重要的版块，网页布局也应考虑网站运营的重点，网站最终的目的是盈利。

　　界面的布局展示符合：从上到下，从左到右，将重要信息有序合理的排放在重要的位置;重要的内容在第一屏位置优先落入到用户的眼帘;各个模块要有层次性展示;页面布局的同级页面布局需统一

　　总结如下：

　　7±2原则，即“由于人类大脑处理信息的能力有限，它会将复杂信息划分成块和小的单元。根据乔治A米勒(George A. Miller)的研究，人类短期记忆一般一次只能记住5-9个事物。”

　　1. 一个页面总体的信息量不宜过多，提供给用户识别的区块最好不超出这个数字范围太多。

　　2. 该页面需要完成的主体功能，放在页面首要主体位置。其它必须功能放在次之位置。

　　3. 不要让那些有必要而非必须的功能，因为自身利益的需要，强行抢占主体位置，

　　以致影响人们对最熟悉、最常用的功能使用。

　　暂时先说这三类网站首页设计要点，在以后的文章中会继续总结。

2011第二季度中国B2B电子商务市场营收34.2亿元阅读原文

　　根据艾瑞最新统计数据显示，2011Q2中国B2B电子商务市场营收规模达到34.2亿元，同比增长41.3%，环比增长16.7%。艾瑞分析认为，中小企业纷纷加大线上推广费用，以及核心运营商对电子商务B2B服务内容与质量的不断提高与完善，是2011Q2中国B2B电子商务营收规模保持稳定增长的主要原因。

　　2011Q2中国B2B电子商务市场营收规模达到34.2亿元，同比增长41.3%

　　艾瑞分析认为，在宏观经济持续回暖、外贸经济日益复苏的大背景下，2011Q2中国B2B电子商务市场营收规模增长的主要原因在于：第一，阿里巴巴、慧聪网等大型B2B企业逐渐开始提高服务价格，增加了增值服务的比重;第二，随着核心运营商的业务逐渐拓展，企业对电子商务的渗透率在逐渐提升，核心运营商的付费会员、在线交易、增值服务等业务稳定增长。

　　阿里巴巴继续保持垄断优势，市场格局基本稳定

　　阿里巴巴继续保持中国B2B电子商务市场的垄断优势，占54.8%的市场份额。2011Q2期间，阿里巴巴推出网商质量认证体系，加强了对消费者权益的保护力度，也为制造业开通终端市场“绿色通道”;同时，阿里巴巴提高了供应商的准入门槛，规范了阿里巴巴供应商会员的服务购买、账户使用、在线交易、信息发布制度等，进一步完善了阿里巴巴的诚信制度，提高了客户的忠诚度。

　　此外，其他运营商也保持了稳定增长。环球资源在2011Q2期间的展会中增加“在线展会”，进一步吸引了更多的卖家和供应商，市场份额达到11.3%;慧聪、中国制造等B2B运营商同样表现良好，市场份额分别为6.1%、3.9%。除此之外，敦煌网、我的钢铁网等新兴电子商务平台均增长快速。

　　根据目前的市场发展情况，艾瑞咨询分析，未来中国B2B市场将呈现以下发展趋势：

　　第一，B2B市场规模将继续扩大。2011年Q2期间，阿里巴巴等大型B2B企业加强对企业诚信制度的完善，将进一步促进B2B行业诚信体制的畅通;随着B2B在线交易的优势日益突出，越来越多的中小型企业进入B2B在线领域;同时全球经济逐渐回暖，为B2B行业的发展提供了良好的宏观环境。艾瑞咨询预测，中国B2B电子商务在2011年Q3将继续保持增速发展，市场营收规模将接近35.4亿元。

　　第二，行业门槛将不断提高，增值服务比重增加。2011年3月，阿里巴巴将2011版出口通的提价幅度高达1万元，而原本1688的诚信通会员服务价格也涨到了3688元。2011年4月，慧聪网内部人士透漏会考虑提高买卖通会员的服务价格。艾瑞咨询分析，阿里巴巴、慧聪网等B2B领军企业的相继涨价，势必会带来整个行业的涨价浪潮，行业门槛将得到整体抬高，同时，艾瑞咨询分析，B2B行业门槛提高在一定程度上可以避免恶性价格战而导致的欺诈问题再次出现。

不做重复的设计 创新设计的19条秘笈阅读原文

　　1、不做重复的设计。

　　2、做重复的设计一定做的不重复。

　　3、不用已经用过的元素。

　　4、用用过的元素一定要用的不留痕迹。

　　5、实在没有思路的时候，去“抄”别人的设计。

　　6、抄别人的设计一定要抄别人为什么这样设计。

　　7、找到前人的制高点继承，一定比每次从零开始做更高。

　　8、做设计不是简单的画图，一定要开拓非设计的知识面，否则就是美工。

　　9、当大家都在用白色时，我用黑色。

　　10、当大家都在用黑色时，我把黑色用的不一样。

　　11、对自己作品一定有信心让自己得意。

　　12、得意不超过两天，第三天开始讨厌自己的作品。

　　13、如果还是很得意，那就把作品展示给更多的人看。

　　14、一定要向最刁难的观众学习，这就是下一次可以创新的点。

　　15、创新不是想出来的，很多想法来自于平时“多余”的积累。

　　16、创新不是吹出来的，很多想法来自于平时“无聊”的实践。

　　17、创新不是造一个五个轮子的汽车。

　　18、创新是99%的老元素加上1%的新想法。

　　19、当有新项目来时，回到第一条。

互联网产品交互设计体验的前世今生阅读原文

　　吃过晚饭出去散步，看到楼下小朋友捧着iPad戳来划去，感叹现在的孩子真是幸福。且不说锦衣足食营养过剩，在娱乐、教育的手段上，也空前的丰富。平板电脑和触摸设备的流行，在寓教于乐的同时，也对目前交互设备的进化起到了推动作用。通过观察现在的小朋友玩iPad跟以前我们小时候玩游戏的对比，我们能发现，从简单的孩之宝变形金刚、魔方等儿童玩具，收音机电视机等媒体产品，控制器连接的游戏机，再到通过键盘鼠标操作的个人电脑，现在到触摸屏满天飞的移动设备，产品的交互体验也一直在发生变化。

　　从早期的穿孔纸带、面板开关和显示灯等交互装置，发展到的视线追踪、语音识别、触摸反馈、增强现实(Augmented reality)等具有多种感知能力的交互装置，再到未来的虚拟现实。 用户交互界面的发展历经了批处理、命令行、图形界面三个阶段之后，将会逐渐消失，假以时日人机交互会更加直接，无需专门的交互界面作为媒介，进入人脑交互阶段。

　　“如果有人拔掉插头，我就会消失。” 影片‘The Thirteenth Floor’ 里的一句经典台词，描述了虚拟世界中声色犬马的浮华背后，是计算机芯片和电脑程序的冰冷结合，剧情听起来纵然很悲凉，因为身边所有繁华美景和纵横交错都是虚拟的， 却依旧是人们幻想中的最极致体验。无数科幻电影中都憧憬了未来世界的终极体验将是脑后插管或者Matrix中的虚拟现实(virtual reality)，对交互设备的要求，也逐渐从借助屏幕控制器到抛出一切外设，所感所行即体验。

　　根据个人理解，我把交互的发展分为如下三个阶段：

　　目前的互联网产品交互设计主要集中在第二阶段，本文的重点也在此，其他两个阶段只是简单介绍点到为止。

　　1.人物交互

　　人物交互意味着人与产品本身进行互动的行为，交互的受范对象是产品本身，例如五金工具、玩具和器械等。这类交互较直观，多以直接物理接触产品本体为主，人与产品的互动也比较符合认知习惯，所以一般不会发生交互障碍。拿着锤子就会去敲、握着起子就去去拧，放大镜拿起来就可以透过镜片看到放大的物体，锁扣合上即能锁死，购物车轻推就能前行……这部分的交互设计属于硬件设计或者工业设计的范畴，在考虑外形是否符合人们使用习惯和操作舒适性的同时，对产品的工艺和隐喻映射也有一定的要求。

　　2.人机交互

　　人机交互是建立人与电子类产品之间的沟通联系手段，是人与电子类产品之间传递、交换信息的过程。由于电子类产品存在人机交互界面，所以基本交互就是通过其进行输入和输出的过程。这是一种间接的交互，媒介就是人机交互界面，人的意识和指令通过人机交互界面输入，产品接收后由人机交互界面输出反馈。

　　我们把人机交互按输入输出距离的远近，展开为以下几种方式：

　　通过产品本体进行交互

　　因为交互对象的距离最近，交互效果最直接，学习成本相对较低，属于用户比较容易掌握的方式。特别对于电子产品来说，其所有内容的呈现和功用的发挥都依赖与I/O接口，一般以产品上的I/O接口作为交互的受范对象，产品身上的物理接口作为交互界面，引导人们发现操纵规律而实现互动。比如计算器、仪表、手机等电子产品上的开关、按键、触摸屏幕等。

　　开关的交互单一有效，目的性强，但是不够丰富，况且很多功能无法以简单的0和1来判断。要是叫你打开一个个开关来完成拨打家人电话这样一个功能，不是很繁琐吗?

　　按键能提供直接有效的命令启动方式，不易发生歧义，可是按键无法迅速的满足高精度的定位要求。试想通过按键来确定辽阔地图中的具体地标，您有勇气尝试吗?

　　触摸屏幕的出现极大的提高了用户交互的体验，不但表现内容会随着屏幕而改变，而且无论是手指还是触控笔，定位起来都比较方便，容易上手。因此现在不少便携设备都采用触摸作为首选交互方式。

　　触摸屏也有一些不足，

　　●    手指在操作中阻挡了视线。

　　●    仅有视觉反馈而缺乏触觉反馈导致冰冷的触摸屏力反馈手感不佳。

　　●    触摸精度有待提升。

　　●    缺乏元键的支持导致不少快捷功能的缺失。

　　此外，由于人机互动是在一个平面上展开，加上屏幕范围有限，触摸屏产品在交互时带给人空间感不够的感觉。并且如何在二维的平面上实现三维的交互操作，包括不同视角的流畅切换，不同角度的视觉展现，对交互设计提出了很高的要求。在触摸屏上玩第一人称射击游戏的体验让我至今心有余悸，让我感觉作为一个局外人，通过一个蹩脚的控制方式，去尝试进行比较注重人机控制合一的游戏，空间感的混乱与拖动准星瞄准的晦涩手感，令我放弃了大多数触摸式平台上的3D游戏。

　　通过与产品相连的控制设备进行交互

　　与产品相连的控制设备的出现，把人们从产品本身中解放出来，更加注重在使用体验上。这类方法包括：远程控制台、手柄、遥控器、键盘和鼠标等等。

　　以大家常见的键盘鼠标为例，键盘是主要的输入工具，特别在文字信息输入方面有着其他交互模式无法比拟的优势，而鼠标则是图形控制界面最方便快捷的交互工具，通过简单的学习后，任何没有电脑使用经验的人都可以很好的掌握鼠标的基本操作与交互方式。尽管在2008年，比尔·盖茨提出“自然用户界面”(natural user interface)的概念，预言人机互动模式在未来几年内将会有很大的改观，电脑的键盘和鼠标将会逐步被更为自然、更具直觉性的触摸式、视觉型以及声控界面所代替。但是建筑师需要借助这套设备进行楼房精确建模，数据库专家需要借助这套设备进行复杂数据录入，作家需要借助这套设备进行长期文字编写，工程师需要借助这套设备进行设计与编程……所以目前看来，键盘鼠标的在个人电脑交互上主流地位数年内还无法撼动。这类传统控制器跟显示内容存在一定距离，这种距离感配合良好的控制感有时会产生一种愉悦的体验，同样让人难忘。

　　不足之处在于，由于距离产生的偏差，人机交互过程不够自然，并且长期反复操作控制器容易造成鼠标手、手柄指等操作电脑而引发的疾病。

　　通过人体直接与产品进行远程交互

　　人类个体都有共通的感知特性。通过研究用户行为，分析交互设计的主要任务，我们熟悉人了类基本的感知感觉可以分为视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等。人类通过感觉来分辨外界事物的各类属性，比如声音、动作、材质、重量、气味等传达的内容，形成复杂的认知过程。可以说，终极的人机交互就是通过感应来传输的，主要表现眼动追踪、动作识别、语音控制、触觉交互、地理空间跟踪等体感交互。它通过红外扫描、热感应、声音图像识别分析、图像跟踪算法和空间物理定位技术，可以让人们更加好的利用自己的行动来对机器发出指令，达到人机合一的完美境界。

　　对体感交互的追逐，游戏界永远走在先列，继任天堂在2006年11月19日推出带体感控制器的游戏主机Wii，Sony在2010年9月推出高精度动态体感控制器PlayStation Move之后，微软在2010年11月4日推出XBOX360游戏机体感周边外设Kinect。Kinect完全抛弃了任何外界设备，以革命性的方式，将体感交互融入到了玩家的生活中。不但能识别玩家身体的动作，而且可以辨识玩家的语音，正如微软的slogan “You are the controller”所言，你自己就是控制器，你再也不会呆坐在沙发上，不需要去适应游戏手柄上的摇杆和按键，用身体和语言即可直接控制游戏，上手简单，轻松直接，毫无束缚。

　　另外，最近几年兴起的增强现实(Augmented reality)也是一种结合虚拟化技术来观察现实世界的方式。由于提供了现实世界中无法直接看到的深层信息，增强现实促使多样化的世界更明晰的展示在人们眼前。哥伦比亚大学图形和用户界面实验室网站帮助美国Marine公司将增强现实技术运用在装甲炮塔辅助维修上，维修人员通过头戴式显示器能够在维修中获取更多有用的辅助信息。

　　在其他领域，增强现实也得到了长足的发展：

　　教育：网络课堂上建立学生与教师在显示器前的直接互动。

　　娱乐：Playstation Eyetoy已经很好的展示了增强现实给娱乐带来的震撼，无论是‘Eyepet’这种与虚拟宠物的亲密互动还是‘审判之眼’里将虚拟角色与卡牌的完美结合，让人感受到科技进步带来的交互进化。

　　医疗：医生们可以用增强现实来远程指导病人解决问题。

　　导航：Cyclopedia是iOS上利用增强现实来加强实境显示的App，投过摄像头，你所看到的实景说明都来自Wikipedia，这类强大的信息对于加强实景导航非常有用。

　　纵使目前还存在精确度不够，不时产生误识别，容易疲劳等瑕疵，体感交互都是人机互动阶段的最高体验。

　　3.人脑交互

　　包括心灵控制(Mind Control)与脑内虚拟现实。

　　Mind Control主要是利用脑电波侦测技术，建立大脑-机器互动，机器检测出大脑的想法，预测下一步行动。常见于科幻电影或者游戏领域，比如影片《蚂蚁帝国》中的蚂蚁利用白色气体对人类进行控制， 游戏’StarCraft‘里面的神族暗黑执政官(Protoss Dark Archon)的心灵控制能力可以让他自由控制敌方单位。

　　脑内虚拟现实是不少科幻电影中存在的终极体验模式，即利用计算机产生多种人体器官感知功能，让人沉浸在虚拟世界中。这种情况下，主要的交互发生在人脑与各个器官感知功能之间，电子脉冲或者传感器将不同的知觉通过大脑传递给人体，从而形成各类奇妙的逼真体验。这种情况下人们不需要借助物理实体就能在脑内与之发生互动，所带来的亦幻亦真的临场体验也是用户体验追求的极致目标。这是一项发展刚起步、具有深远的潜在应用方向的新技术。电影《黑客帝国》中的Matrix是一个巨大的网络，在这里，系统分配给人类不同的角色，人类的身体被放在一个盛满营养液的器皿中，身上插满了各种插头以接受电脑的感官刺激信号。人类就依靠这些信号，生活在一个完全虚拟的电脑幻景中……

　　人脑交互目前还处于起步阶段，因其技术复杂度与伦理争议而饱受关注，因此我们也只能在科幻小说、电影、视频游戏、娱乐中看到他们的身影。正是其自身的双刃剑效果，这项技术在外交、战争、政治和宗教领域的前景无法估测，但在民用、生活、通信等领域的发展还是值得期待。

　　总结

　　人物交互

　　最基础直接的交互方式，容易学习。长时间使用易疲劳，误操作会带来一些风险，比如使用小刀会不小心割伤手，物体会有物理损耗从而缩短使用寿命。

　　人机交互

　　通过人机交互界面进行间接交互，体力耗费少，计算机容易从错误操作中恢复，并且能够帮助进行重复性高的任务。间接的交互使真实感降低，同时交互模式有限，不少交互方式需要学习才能掌握。

　　人脑交互

　　以思维为中心进行交互，能做出不少现实中不可能的互动形式，同时没有误操作风险，是交互体验的终极阶段。目前发展才起步，关键技术未成型，使用的设备成本高，不少虚拟交互行为因道德伦理争议而受到约束。

　　三种交互方式无法互相替代，而是长期共存，不断交织发展。

移动互联网应用的推广方法 如何才能脱颖而出？阅读原文

 　　对于实际开发者来说，如何才能在众多的应用中脱颖而出?应该采用什么样的策略呢?本期极客观察问您解惑。

　　一. 移动互联网应用的现状

　　1.平台

　　目前，主流移动互联网应用平台包括iOS,Android,Palm,Blackberry,webOS,Windows Mobile六大平台。上线时间都是在08或09年，最早的是08年7月上线的Apple 的iOS。

　　2.市场

　　从市场份额的角度看，由于“历史原因”，Symbian 和Blackberry 拥有数量庞大的智能机，市场份额相对来说有一定优势，但格局正在改变，以Apple 和Android 为代表的新一代智能机正在迅速缩小和两大巨头之间的差距。

　　3.开发成本

　　各个平台都有自己的开发“标准”，而这必定会影响到开发成本，进而影响到开发者的平台选择，现在的状况是，Android 相对便宜，而Apple 和Microsoft 相对昂贵，当然，各个开发平台的成熟度也是需要考虑的因素之一。

　　二. 移动互联网应用推广渠道

　　1.应用商店

　　应用商店作为应用的“栖息地”扮演着最基础的角色，同时也是应用推广的第一步，作为应用信息的第一来源，在应用描述方面要保证真实而有创意，能够吸引挑选者的眼球，另外，把握好应用的更新及分类也是至关重要的。

　　关键词：更新 真实 吸引力

　　2.论坛

　　论坛有两大类，第一类的大部分成员由“小白”组成，内容则主要以提问及分享为主，所以在这类论坛做推广更多的是要采用间接推广法，明目张胆的推广往往不很理想;第二类论坛则是专业人员的集散地，例如CocoaChina，在这类论坛做推广反而应该明目张胆，越显眼越好，当然，发码是必不可少的。

　　关键词：间接 直接 发码

　　3.PR

　　通过PR 做推广效率一般不高，可变因素过多而且不易掌控。

　　关键词：不靠谱

　　4.促销

　　促销推广的效果是立竿见影的，逢年过节是促销的“旺季”，同时，免费版的推出也是一种效果显著的推广方法，毕竟，低价和免费永远是最能吸引消费者眼球的方式。

　　关键词：低价 免费 节日

　　5.代理(Publisher)

　　由知名开发公司代理出品其实是最高效的推广手法，但难度很大，涉及到多方利益，除此之外，如果能直接卖出去也是比较理想的解决方法。

　　关键词：抱大腿 利益

　　6.广告投放

　　广告投放大体分为线上和线下两种。线上投放主要通过搜索投放或网站投放，现在很热门的还有应用内投放，但无论是哪种投放，最关键的还是时间和空间，也就是时机的场合的把握，精准的投放可以事半功倍，而相反则很可能南辕北辙。

　　关键词：时间 空间 精准

　　7.Social Networking

　　在推广方案中Social 要素是一定不能缺少的，无论是Twitter 还是Facebook，这类Social 网络都有着超强的传播效率，可以说是推广的利器，成本上也基本为零，如此高效的推广方法值得所有发布商尝试。

　　关键词：传播 高效 免费

　　8.传统互联网渠道

　　相比前几个推广渠道，传统互联网的推广效率明显不高，但也值得去做，重要的是掌握好传统互联网用户的心理及行为习惯。

　　关键词：低效 心理 行为

　　三. 移动互联网应用分类及相关推广方法

　　1.移动UGC

　　移动UGC 作为移动互联网应用的一支“奇兵”永远是人们关注的焦点，从UGC 的特点出发，论坛推广和社交网络推广是相对比较高效的推广方法，“U”是基础，“C”是重点，只注重一方面的推广是片面而低效的。

　　2.移动搜索

　　移动搜索应用的推广可以采用广告投放和传统互联网渠道进行，因为搜索应用基本免费，所以推广的关键应该放在搜索方式和搜索结果上，比如相对传统搜索有哪些变化或者在拥有哪些同类移动搜索没有的功能等等。

　　3.移动浏览

　　移动浏览推广和移动搜索推广方式大同小异，基本都是广告投放和传统互联网渠道，不同点在于移动浏览应用基本收费，这就要清楚说明应用的特点和同类之间的区别，同时，免费版的推出也是值得一试的。

　　4.移动支付

　　移动支付应用基本都是由官方制作，推广方式可以采用广告投放、社交网络和传统互联网渠道。 推广重点还是放在应用特点上，比如支付的便利性和安全性等等，宣传上要彰显出权威及官方等特点。

　　5.移动广告

　　移动广告的推广重点在于介绍应用的认可度，提高潜在买家的信任度，比如着重介绍正在合作的知名应用和厂商等等。推广方式可以采用论坛、广告投放、社交网络，因为其本身具有广告特性所以宣传的方法要特别注意。

　　6.移动即时信息

　　IM 应用的推广和移动UGC 应用的推广类似，都可以采用论坛和社交网络进行推广，不同点在于IM 的推广更注重群体性，这就需要在用户聚集上大做文章，比如着重介绍支持的通信协议和分享等功能，使用户感觉能够更加方便的进行沟通。

　　7.SNS

　　移动SNS 应用基本上是作为桌面SNS 的一种延伸，推广要重点介绍和桌面版的联系，特别是功能上特点，推广方式当然最好是在社交网络。

　　8.LBS

　　LBS 应用作为新兴的移动应用适合在各个渠道进行推广，重点在介绍应用的趣味性和便利性上，比如签到之后有哪些服务，利用LBS 还可以做哪些事情等等，一定要充分吸引用户的眼球并把创意发挥到极致。

　　9.AR

　　AR应用相对超前，推广也可选择任意渠道，重点在于宣传其真正的价值和用处，由于硬件方面的限制，最好在推广时进行特别说明。

　　10.手机网游

　　手游是比较传统的移动应用了，但随着硬件性能的提升，无论从画面还是互动上都有了很大的发展，推广时要着重展现其“炫”，同时也要重点介绍其社交功能。推广渠道可以采用论坛和社交网络等。

　　四. 移动互联网应用推广策略与技巧

　　策略篇

　　1.确保应用程序有一个独一无二且足够引起人兴趣的名称，最好能带上公司名称或品牌名称。

　　2.知己知彼百战不殆，了解您的竞争对手，研究要怎么样用户才会选择你的应用程序而不是竞争对手的。

　　3.改变应用程序的获益方式。应用程序免费，通过增值业务(例如：植入广告的方式)获得收益。

　　4.使用电子邮件对潜在用户进行推销，并确保每封邮件都有签名档。

　　5.良好的客户服务和技术支持有利于应用程序的可持续发展。

　　6.视频教程引导用户操作。对于操作复杂的应用而言，视频教程显然比文字教程更具吸引力。

　　技巧篇

　　1.应用商店

　　1.1 了解应用商店的排名规则。比如App 的使用频率，评论状态，安装之后是否有被删除。

　　1.2 了解不同应用商店的区别。比如苹果的封闭和谷歌的开放。

　　1.3 掌握应用商店管理技巧。比如：

　　a)软件提交后“in review”时天天更新available date 到美国的第二天，中国的开发者，写当天就行。这样，软件一审查通过，你的release date 就是当天，排在前面，能多很多下载，如果你的available day 保持缺省的submit day, 你发布的当天就排在几十页之后，基本别人看不到。

　　b)如果available day 没来得及改，就”ready for sale“了，那么在二十四小时内改到当天还有效。

　　c)经常update，每次update 就是一次release date 更新的机会，可以排靠前，所以有小毛病先发上去，然后慢慢改。另外，update 时available day 不要乱改，否则审查期间你的应用就看不见了，白损失几天，最好的做法是按a 的做法。

　　2.商店之外

　　2.1 资源置换

　　客户端内置微博分享，并在微博端的重点位置做推荐等。分析用户经常出没的场所，与这些场所做一些资源置换。同时，可以考虑和其它应用和门户网站做资源置换。

　　2.2 广告投放

　　在目前较为成熟的移动广告平台，如Google Admob 上做一些推广。

　　2.3 平台推荐与内置

　　在国内有2个用户量较大的移动软件平台：91助手和豌豆荚上做一些客户端推荐。针对Android 的应用，可以考虑与某些厂商进行内置应用的合作。

　　2.4 话题与活动营销

　　进行话题营销，同时，也可以在一些高端的会议与活动上做一些客户端的推广，或与这些会议做资源的交换。

　　2.5 社区营销

　　在国内的智能手机论坛和高端社区，如威锋、机锋、178、经纬网上做广告的投放。也可以找一些与应用用户定位较为相似的社区做一些广告投放或进行一些活动营销。

　　2.6 用户激励机制

　　做一些让用户有归属感和存在感的事情，比如他的评论能被他人看到，他的评论受到赞赏，他的某些行为能引起他人注意等。同时也可加入积分系统、礼品系统，这可以有效地对用户进行激励并让用户在使用过程中得到一些“甜头”，以此来增加用户的归属感，让用户会更愿意与周围的人分享这个应用。

　　五. 推广知识网站 (排名不分先后)

　　1.app 赢

　　2.APP 观察

　　3.iMobApps

　　4.Cocoa China

　　5.艾瑞网

　　其它参考文章：未来十大流行移动应用 ，手机应用推广方法总结 ，手机客户端的推广方式（iOS/Android) ，How To Market Your Mobile Application ，浅谈移动App的社会化媒体营销

　　本期极客攻略由OAKMIKEOAK撰写。

新浪微博到底是社区化，还是媒体化阅读原文

　　新浪微博分明已经做成了一个社会化媒体，却一直坚持社区的商业模式。现在推出微币不说，还顺便推出了微游戏，分明是眼红人家墙外的那个非死不可。

　　但新浪微博不是社区，加V和关注构不成关系，是内容在维系着新浪微博的生态，而并非人际关系。朋友取消对你的关注，不是要和你绝交，那只是因为话痨的你打乱了他的时间轴。那么，一个不是以人际关系维系着生态的新浪微博，为什么幻想着自己能够运营社区游戏呢?玩家是期望能在德州扑克桌子上打败李开复老师，还是期望和姚晨一起斗地主?

　　微博，特别是新浪微博，已经承载了太多传统媒体所无法承载的东西，比如景德镇的出产，比如各大影帝的表演，比如郭美美的牺牲，这是新浪微博之所以有如此大的社会影响力的原因之一。

　　至于大众，也许对于景德镇没有任何关心，他们所关注的明星，也不曾给过他们任何一个回复;他们所经历的艳照门，也没有机会成为主角之一。但是微博这个八卦媒体，也比任何的狗仔队更加狗仔，王菲说得好，有了微博之后，每个明星，都成了他们自己的狗仔队。

　　新浪微博的各种社会圈子，几乎都是人和内容之间的关系，很少能够发生人和人之间的关系。偶尔发生了，也是一种突发事件的爆发，比如某局长开房门，那是纯粹误会了微博，用错了微博。很多用错微博的，虽然没有开房局长如此极端，但类似周立波和禹晋永那么笨拙的表演，比比皆是。他们不明白，为什么在现实社交时那么说，别人都附和点头，到了微博，就换来那么多口水砖头?这些人都被传统的封闭式媒体惯坏了，都被虚伪的人际交往技巧欺骗了。于是含泪的余秋雨到了微博，简直只能闭上湿润依旧的眼睛才能呼吸……这是新浪微博唯一的人与人之间关系的体现，但这种与内容无关的互动，不能算是新浪微博的主流。

　　主流的新浪微博，人在里面只是一个信息制造、传播、解读的节点，虽然体现了很好的社会化媒体属性，但构不成一个虚拟社会的主体。第一，用户行为缺乏强关系的时常关注，比如单独去点开一个人的主页面看他的每一条微博，这在新浪微博也不是一种常态。第二，缺乏兴趣圈子的认同感和参与感，分类功能只能给你围观，没法直接参与。这个不怪微群没做好，在WEB上真的很难表现，暂时输给Q群也没有什么可丢脸的。至于缺乏对个人信息紧密结合的各种撮合等更多的社区化概念，那似乎已经偏离了目前新浪微博的灵魂，而是讨论起非死不可或者鸡+那些真正社区的问题了。

　　媒体的商业模式就是广告，广告也可以社会化，也可以碎片化，那本来也是新浪所擅长的技术。可是，在微博这个新浪的新冠军舞台上，新浪的新花样，居然是试图用他的阿喀琉斯之踵来施展后旋踢。玩游戏?门户运营游戏这个话题说起来很正常，但是新浪运营游戏这个话题，说起来网易笑了有木有，搜狐笑了有木有，腾讯狂笑着有木有……

　　基因确实可以突变，只要有合适的新团队。但是，要在现在的微博体系下做一个可以承载社区游戏的平台，完全缺乏必然的逻辑。就正如腾讯是流量第一的门户，至今却还不懂如何做媒体是一个道理。就正如有乔布斯在的苹果绝对不可能去做一个一百美金的手机也是一个道理。有团队的话，可以直接凭空新做一个开放平台，不需要和微博有直接关系，打通登录即可。

　　微博引入微币体系倒是没有问题，比如，可以作为碎片化广告的流通货币，比如可以作为社会公益的募集道具……但是，如果想作为微游戏的发财工具，那只有一个字：没戏!如果一定要说两个字，那叫做：彻底没戏。

从淘宝的变化说品牌管理的系统工程阅读原文

 　　以后我要从事品牌方面的一些工作，所以这几天在整理自己的一些有关品牌方面的知识和思路。

　　偶然想起，何不就用我最熟悉的一个品牌，淘宝，从品牌管理的角度，来谈一点呢。

　　我算是伴随淘宝的品牌成长起来的人，看着它一点点发展。从弱小，到强大，到逐渐混乱，再到现在的几乎失去管理。说实话我心情挺复杂。

　　品牌管理是个系统工程，要规范和控制整个品牌在企业内部和外部的各种形象，使其和企业发展和经营目标相贴合。很多人都会认为品牌管理就是做logo之类，层次高一点说VI，再高一点的会提到CI，等等，其实这些都只是“标准”的部分，有了标准，更重要的工作其实是“应用”、“传播”和“品牌营销”。这就会包括如何监督应用，控制传播渠道，如何做品牌联合和背书，如何做植入等等方面，甚至面对不同的受众和伙伴，品牌需要扮演什么角色，都是很有讲究的。

　　如果把品牌管理说透，可能需要一整本书，而且书店说这个的书足足有2书架。很多人都会买来。

　　遗憾的是，大量的企业都花功夫在“对外”形象上，“对内”却往往不到位，换句话说，企业内部很多人都不知道自己的品牌规范。我们今天，就拿淘宝举例，仅从淘宝网页上表现出来的问题，来说说内部品牌管理和内部品牌传播的重要性吧。

　　这是今年早些时间，淘宝几个页面的浏览器标题栏文案，注意看他们的不同：

　　我的问题来了，“淘宝网”后面跟的那句话，应该是Slogan(口号)吧?那么，淘宝网的slogan到底是什么?

　　我想，没有人比我更有对这slogan的发言权。2008年淘宝5周年庆上，我站上台代表公司发布了淘宝新的slogan“淘!我喜欢”。这条slogan沿用至今。换句话说，只有淘宝首页那个用对了。

　　那么，另外几个是什么东西呢?

　　淘我喜欢!：淘宝网2005-2008年使用的过期slogan。这属于错用。

　　淘我欢喜： 完全的错用和滥用。

　　我们在淘宝网上还会看到诸如“淘你喜欢!(2003-2005年的slogan)”、“讨我喜欢”这样的错用。

　　看出问题了么?那么是谁的问题呢?

　　一定会有人说，这是前端工程师的问题，因为淘宝首页是前端维护的，有人说注册页面是程序员写在代码里的，更会有人说该市场部来管。

　　我认为，这就是一个企业品牌部门应该做的事儿。在企业内部都不能做到品牌形象统一，没有做到员工都对品牌有清晰明确的认知，更没有建立起员工对品牌的感情。“一屋不扫”啊这是。

　　相对于淘宝每天数亿的交易额，相对它一统江湖千秋万代的梦想来说，这问题太小了。

　　不过我们看看2年前一个客户的疑问吧，在百度知道的一个问题：

　　客户心中的品牌形象的混乱，可以影响很大。反正我看到这个，觉得很丢脸。

　　这是第一层问题，而且是只从浏览器标题栏就能体现出的问题。

　　就浏览器标题栏，淘宝的问题就很让人无奈。不信，从“我的淘宝”左侧从上点到下，你会发现至少8个版本的标题内容。我特别想问，这事儿有人管么。

　　既然找茬，我就接着找。说说那个可恶的logo。

　　还记得我之前的那篇文章“怒!淘宝网的logo又变形了”么，那是我2010年3月第一次提出这个问题。之后我看到过“有关部门”就我的帖做了专门的研究，算的比例精确到小数点后6位，并且用数字证明了我一眼看出的问题是确实存在的。后来他们修正了过来。

　　遗憾的是，现在这个版本的淘宝网首页，使用的却是那个比例错误的logo。我们用他们的算法算一下吧：

　　说实话这个算法本身不是很靠谱，但是足以说明，淘宝网的logo在不同页面上，长宽比例有较大的变形，变形程度超过6%!这还不算颜色和字形也有变化。

　　我不是一个专业做设计的，但是我真的可以一眼看出变形。

　　而我相信，这种眼力，直觉，没有对品牌足够的关注和热爱，做不到。

　　引用我那篇博客的说法，“有关部门”“严重失职”，而且“不专业”到让胖胡斐鄙视的程度。

　　我一定会被人说小题大作、吹毛求疵。可能吧。不过懂品牌的人都知道一句话：“品牌无小事。”

　　好吧我们说说这件事吧。淘宝网品牌出现混乱，不光体现在这些上面，这只是一个地球人都能看见的地方。还有诸如有无数个“淘宝xx”，没有规划和统一管理，导致形象差异巨大。还有我曾经在微博上发过的一张照片，淘宝内部刊物“江湖”封底赫然印着“淘!你喜欢”。这犯了“错用slogan”和“slogan未和logo组合使用”两个基本错误。当时负责的同学找到我，说她真的不知道淘宝的slogan，更不知道有这些规定。

　　当时我就觉得，我们的品牌部门需要做些事了。

　　后来，应该是2010年初，淘宝UED部门找过我，那时我已经在口碑网了。他们说打算从UED的角度去规范淘宝的品牌形象，甚至专门成立了一个部门做品牌规范。会议上还制订了很多行动计划，要我帮着做这做那。后来，这个计划因为一次“拥抱变化”不了了之了。

　　其实我没所谓也不关心到底该哪个部门来管，但是必须要有人对淘宝网品牌负责，而且应该有作为。对吧?

　　好吧这篇文章越来越像是我撒气的东西了。别跟我说我早干吗去了，我干吗不找管事儿的人去提。我提过，通过正式的渠道、私下的渠道、我的博客和微博，可是碰到的是和ZF“有关部门”一样的嘴脸和做派。所以我不说了。

　　提到品牌，所有的人都会说到那个最牛的品牌“Apple”，那我们就来说说，“对品牌的尊重”一事。一位参加某国内活动的苹果公司雇员，发现“iPad”被写成了“Ipad”，而拒绝参加活动，并要求马上改过来。而我们在各种媒体、banner上看过过少把人家名称写错的情况，却习以为常呢?

　　反过来说，我们每天看到创业大厦楼顶的发光“淘宝网”三个字，有人发现他字间距太大么?有人提过么?我提过。其实关键不是大家不提，而是大家不知道应该是什么样的。

　　我想说的是，品牌部门没有做内部的传播，缺少让所有员工认识自己品牌的工作，缺少让员工热爱自己品牌的工作。而这，正是品牌建设最重要，也最容易忽视的一环。因为，你的员工都不爱护自己的品牌，凭什么让客户也跟着爱?

　　这样吧，就回到刚才提的那几个“小问题”。我们想一下为什么会这样吧。我想说的是，为什么一个问题好几年了，所有人都熟视无睹视而不见?

　　三种可能吧：

　　● 不懂。

　　就是大家都不懂什么叫品牌，什么叫品牌标准。程序员不懂，做设计的不懂，做前端的不懂，做测试的不懂……可是，淘宝没有懂的人么?那些做市场做品牌的不都是高P么?

　　● 不管。

　　管事儿的人不管，或者不知道谁管，或者都不认为该自己管。没人管才会这样。可能不重要吧，或者，淘宝不需要建设品牌，或者，我甚至在想，淘宝到底有品牌么?

　　● 不说。

　　我想这才是最可怕的。看习惯了不说，看到了不想说，看到了不知道跟谁说，或者，知道说了也没用，所以不说了。

　　那我的建议是什么呢?

　　● 建立一个强有力的品牌部门，管理淘宝网、淘宝商城等等的品牌，重新建立规范。但这个规范不是硬盘里的一个文件，而是大家都认知和能辨识的“规矩”。

　　● 给现有员工做大量品牌的培训，包括培养品牌认知和品牌感情。

　　● 在百年淘宝等课程中加入淘宝品牌的课程，从娃娃抓起。

　　● 建立品牌使用和监督的制度，鼓励员工监督。鼓励员工的品牌保护行为，鼓励员工进行适当的品牌创意延伸。

　　● 发掘真正对品牌有感情，和会认真对待品牌的员工，让他们从事品牌管理和营销的工作。品牌部门需要把品牌放在心里而不是挂在嘴上的人。

　　我曾经想过，如果让我去负责淘宝的品牌管理，我会很有兴趣。后来想想，那不是用专业度和智商，以及我这张烂嘴可以做的事儿，还是能力更全面的人去吧。

　　我在去年12月24日写了一封邮件，打算发给公司公司的飞鸽传书(高管直达邮件)，开头写的是“对不起各位老大，斐斐又要多事了。”里面讲述了我发现的品牌问题和我的建议，后来写完的邮件没有发，心情很复杂。但它一直存在我的草稿箱里。这半年多，我时常会翻出来看看，看的时候我鼓励自己说，“看，胖子，你还是很爱这家公司的”。

　　今天这篇博客，算是我给淘宝的公开信吧。

　　别跟我说这是马后炮，我对淘宝有感情，希望淘宝好，我才会提，而且是不管有没有人看，不管有没有人管，不管有没有人骂，我都会提。这叫“敦促”。

　　更别跟我说装X，你装一个我看看。

　　最后，我是一个做策划可以很high，玩营销可以很fun，但做品牌必须很严肃的人。想要一起做品牌，一起学习，和一个品牌共同成长，还能跟我成为队友的，发邮件给我feifei@mogujie.com 。 招聘需求看我的微博@赝晓乙