银川市职教中心:制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略

制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略

利店中学   宋世明

学校管理与企业管理、与其他部门的管理有着很大的区别。学校管理是将国家对教育产业的投入转化为合格学生这个产品的过程，管理的主体是教职工和学生这两大类活生生的有思想、有感情的人。要管理就必不可少地有制度和规则。有管理者去执行制度和规则。如何制定好合符要求，切合学校实际的规则制度，如何叶执行好这些规章制度就成了学校管理者面临的一大难题，稍不小心会出现要么制度开同虚设，一纸空文；要么严重地挫伤师生积极性，甚至使管理步入大众判新离之境地。

那么如何科学有效地管理好学校呢？我认为制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略，主要可从以下几个方面考虑：

一、制度的制定要科学化、人性化、还要有可操作性。

任何一个学校都有与其它任何一所学校的不同，脱离实际地去抄他校制度是错误的。作为管理者，按照上级有关要求，借鉴他校规则结合本校教职工年龄、性别、学历和校传统的一些内容，提出初稿资教职工讨论修订。应克服两种不是：一是领导定了就作数。二是教职工们站在各自角度提出个性意见就修改，真正做到既民主，又集中。以少数服从多数的形式，通过的制度才具有权威性、凝聚性，但是学校工作又是全局一盘棋，少数人的观点被否认，势必挫伤其工作积极性。教师的工作也是管理者的工作，他们要去面对有灵性的学生。他们要有创造性地去执行教育教学任务，若有情绪是不会有出色工作的。作为学校管理者应从人际关系学，社会学等角度讲清“服众“之必要，要让教职工乐于按照规章制度去做好各自的工作。

制度的内容应不违背《劳动法》和相关的法规，要体现出学校管理者公正无私的风采，就是有关的惩的部分也必须有人性化，因为在制度制定时，必须要考虑到违反了的处理办法，要有可操作性，否则只是原则和口号。各类制度应全、完善，若实在不能详的内容也应有概括性的要求。

二、制度的执行要严格化人性化。

有了完善的制度而不去执行，那制度仅是学校档案卷中的装饰品，是用于应符“翻柜子”时的一件东西，能否严格地执行好各项制度，关键就是管理者的办法和自身在群体中的影响力了。作为管理者只有对被管理者的权力影响，那是一件很悲哀的事。管理者的影响力在一定时间内是一个常量，而管理者在执行过程中的人性化份量运用之当否，就能确定出管理是否成功。

在学校管理中常出现这样的情况：一个教师在某个方面出现了犯规行为，管理者照章进行处罚，教师需无话可说，却耿耿于怀，认为管理者与自己过意不去，他不去找自身之原因，而是去找如何被管理者发现犯规的原因。这样很难调动其工作积极性与创造性。若管理者本着人性化的原理去处理，去谈心。同样执行了制度进行处罚，教师则会痛改前非，迅速把工作做得出色，以实际行动表示改正。这就王局长所讲的“摆平”原理。

人性化的管理中，管理者在日常工作中，要与人为善，要坚持正义，提高自己在群体中的道德影响力；要在平时有计划地平等地对每个教师谈话，针求意见和建议，多学习先进的管理知识和各学科知识，努力把自己的本职工作做好，提高自己在群体中的业务知识影响力。要在平时对被管理者关爱有加，特别是对有一定劣根的被管理者随时关心他们，让他们体会到集体的温暖，感受到组织的关怀，意识到领导的关心。这样一方面易于了解其思想动态，掌握其思想变化。另一方面一旦出现犯规，管理者行与其回顾过去，再次使其重温领导组织的关怀，然后管理者指出其不足和过错，让其感到对不起组织，对不起管理者，在心灵深处引起震撼，产生裂变，使灵魂达到净化和升华，从而主动地改正错误，克服不足。

人都愿承担重要的工作，愿承担主要的工作，但学校管理者十分清楚：学校各项工作都需要人去认真地主动地做，凡是有不乐意者。领导者应首先讲明此项工作之重大作用，干这个工作是对人的考验，正符合你的个性特点，使其感到责任重大。比如在教师分工时，相对来说初中的生我、地理等科没有语外重要，但仅是课时量上来说，对学生来说不重要东西是没有安排学习的。管理者决不能说：你教语数外不行，只好教些升学不考的科目。而应给教说明：语数外的教师只能上一到二个班的课，对全校之影响远不如你上六到七个班科的大，你这些课程每周二节，共上那么多个班级，成绩好坏直接关系着学校办学水平之高低。全校教师中还只有你才有经验，有能担任些项工作。对个别分配的专业不对口的教师，就给他讲这是时代发展之需，是教师拓宽知识视野的一个方法，谈末来教师正需要这样的多面手教师。

教师工作的性质决定管理者应人性化地对其管理。教师劳动的弹性较大，同样坚持按时到岗，但工作积极性不同，其相同时间内工作的效果大不一样。教师的劳动具有创造性，示范性，连续性。若管理者生硬地将其喊进办公室备课，推到讲台上上课，其创造性如何发挥，由于一段时间工作不认真，待到思想转变过来时，想干可能又欠下了帐了，因为教育教学工作具有连续性，并不是一努力成果就上来。这就要求学校管理者充分考虑人性化管理，但又不能放松规章制度的严格执行。

一、            总结评价要客观性，人性化。

对教师学年工作的正确总结与评价，是帮助其总结经验，吸取教训，提出奋斗目标。若学校管理者不能客观公正地评价教师的工作，将会挫伤教师工作积极性，为来年工作种下祸根。不能只看考分在县排名次来确定对教师的评价，而应历史地，辩证地看问题。要看到教师工作的态度，要看到教师其它方面的闪光点，要看到所任班科上学年的学生成绩，要看到学生们综合素质的发展情况。对教师评价的人性化办法是做到教师自我评价，教师所教班科学生成绩评价综合考虑，各占一定比例地进行评价。

人性化管理是属于人本主义的一个范畴。在学校管理中是一种必不可少的因素，但只讲人性化，不注重制度化也是管不好学校工作的。因此要人性化与制度化有机地结合起来，使教育步入正轨，使学校在良性徨的轨道上健康发展，让教育的投入与产出比呈现最大效益的态势发展。