苏州门窗协会:IT售前咨询白皮书——售前咨询路线框架(概述)
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/21 20:37:02
售前咨询阶段是实现销售和进行项目实施的前沿阶段,它包括了从销售线索获取、需求调研、调研分析到准备项目建议书并向客户进行陈述等工作内容,为保证实现销售的铺垫阶段。在售前咨询阶段,由于可能面临众多的竞争对手,同时在与客户之间还没有达成深入的沟通和了解,因此可能会遇到很多的困难和局限,如何在这一阶段向客户成功地展示自己的能力,说明客户相信自己就是最好的方案、产品以及服务的提供商,就成为项目能否继续开展下去的关键所在。因而在此阶段全局的过程路线框架和专业的知识、技能非常重要。
在项目销售过程中,对于售前咨询来说,提供解决方案和推进商务进程是最重要的两项职能,要完成销售活动中的技术服务和商务推进工作,可采用售前咨询路线如下:
IT项目售前咨询路线包括五个阶段:
<待继>
IT售前咨询白皮书——售前咨询路线框架(概述)
IT售前咨询白皮书——理解客户业务(概述)
IT售前咨询白皮书——分析客户需求
IT售前咨询白皮书之售前咨询及定位(二)
IT售前咨询白皮书——理解客户业务(四)
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