面膜和蒸脸器怎么使用:李·艾克卡

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/03 04:25:21

當年讀《百年管理事典》,在寫艾克卡的那一章,至少讀了三遍,這幾日,睡前讀《艾克卡自傳》(抱歉,這么多年后才讀,但我不是故意的),再一次讓人感受到了當年那種感覺,有時候被感動的,或者產生的共鳴,可以突然讓人渾身起雞皮疙瘩。毫無疑問,艾克卡是一個真實的人,否則,這本自傳就不會寫的這么栩栩如生,同時,艾克卡寫的,其實很多,也是做人和做事普遍適用的道理,萬物皆有所通。

 

摘錄部分如下:

A

“他(比切姆)說話十分風趣。有一次有人提議派遣剛招聘來的新人去拜訪費城經銷商,這些經銷商都很難對付,比切姆認為這樣行不通,他告訴我:‘這些小孩像春天的嫩草一樣,去了只能給母牛當點心。’

”比切姆常說良好的常識和判斷力是只可意會而不可言傳的。他說:‘李,你要記住,作為一個人,最重要的是判斷力和常識,這就是人比猩猩強的地方。’記住,馬比人強壯,狗比人友善,所以如果你分辨不出一滴馬糞和一滴草莓冰激凌(許多人都不會),那就太糟了,因為這樣你絕不可能成功。“

“他容許犯錯,如果你愿意為自己的錯誤負責,他會說:‘記住,人人都會犯錯,但麻煩的是很多人不認錯。他會想法子把錯誤歸咎于他的老婆、孩子,甚至他的狗或天氣,但不是他自己。假如你做錯了事,不要找理由,到鏡子面前反省一下,然后再來見我。’”

“他嗜好抽雪茄,即使醫生要他戒掉,他也沒辦法和雪茄分開。他開始把未點燃的雪茄銜在嘴里嚼,經常從口袋里拿把小刀把咬過的部分切掉。每次會議完畢,你會認為剛才有只兔子在這里,桌上留下一堆煙絲,看起來像是兔子的糞便。”

“必要的時候,比切姆也會很嚴厲。在1970年慶祝我當上福特公司總裁的晚宴上,我終于鼓起勇氣當眾告訴比切姆我對他的感受,我說:‘沒有人能夠取代比切姆先生在我心目中的地位,他是我的楷模和偶像,不僅是我的良師,更是不斷鞭策我的嚴師,我愛他!’”

 

B

“在我事業發展的過程中,有許多人比我更聰明、更懂汽車,但他們很快就銷聲匿跡了。什么原因呢?是因為我堅韌不拔嗎?不是。如果人際關系不好,粗暴而輕率,你的成功將會遙遙無期。簡而言之,你必須懂得和別人共處。”

“我最不喜歡看到經理人員被別人批評說:‘他很難與別人和睦相處。’不管他多有才華,也注定沒希望了。我會想‘他無法與別人相處,那他的問題大了,因為我們這行必須懂得做人處事,我們不是和狗和猩猩打交道,我們只和人來往,如果他不能和同事好好相處,那他對公司有什么用?做一個主管的主要職責就是去激勵別人,如果他做不到就最好改行。’”

 

C

“我們在野馬車的促銷上下了很大工夫。我們邀請報紙的編輯來迪爾布恩,把野馬車提供給他們試開幾個星期。正式推出的前4天,有100名新聞記者乘坐70部野馬車從紐約開到迪爾布恩,經過700英里的長途旅行沒有發生任何問題,這足以證明野馬車的性能。新聞界顯示出了前所未有的熱情,大量而極具宣傳性的文字配合圖片,刊載在幾百家報紙和雜志顯著的位置上。”

“4月17日,各地的福特經銷商處都擠滿了顧客。芝加哥的一位經銷商不得不把展示廳鎖起來,因為外面聚集的人太多了。一位匹茲堡的經銷商說,顧客太過擁擠使他無法把他的野馬車從洗車槽上開下來。底特律的另一位經銷商說,太多人開跑車來看野馬車,使他的停車場像外國車展示大會。”

“在得克薩斯的加蘭,一家福特經銷商遇到15位顧客爭相出價搶購他僅有的那輛停在展示窗里的野馬車,結果他把車賣給了出價最高的那個人,買主付清鈔票后,堅持整晚坐在車內防止別人把它買去。在西雅圖,一輛載水泥的卡車經過福特經銷店,因為司機被野馬車吸引住了,卡車失去控制,撞進展示窗里。”

“看來野馬車的成功毋庸置疑。在推出的第一個周末,創下史無前例的400萬人去福特經銷商處參觀野馬車的記錄。”

 

D

“在我第52次赴歐旅行的時候,一個星期天早上,我睡在公司的飛機上時,飛機正在冰島航線上泰坦尼克號沉沒點附近的上空,在我們下面有一條氣象船,上面住了個孤獨的可憐蟲,專門提供最新氣象情況給往來的飛機,我們飛躍氣象船的時候,駕駛員問:‘氣候怎么樣?’”

“那位氣象員答:‘我站都站不穩,天氣太壞了,浪有12英尺高。’”

“他們聊了一會兒,那個人知道了我們的身份之后立刻說:‘我有一輛野馬,艾克卡在飛機上嗎?’”

”這時一架荷蘭航空的飛機也在我們附近,機上的駕駛員插進來說:‘喂,慢著,你們是福特公司嗎?艾克卡在機上嗎?我希望能和他講話。’“

“接著一架泛美客機飛過,機上的人也加入了進來。”

“我正在睡覺,駕駛員進來叫醒我:‘你的電話,同時有一條船和兩架飛機想和你講話。’”

“我說:’現在是星期天早晨,而我身在萬里長空之中,還是躲不掉野馬熱的騷擾。‘”

“我被普遍認為是’野馬之父‘,盡管取得成功的時候總有些人想把功勞都攔到自己身上。如果有人到迪爾布恩打聽同埃德塞爾車有關的人,可能打著燈籠都找不到,與此相反,許多人都自稱是野馬之父,而我也不愿自貶身價做’野馬之母‘。

 

E

"我問:‘這究竟是怎么回事?’"

“亨利無法告訴我理由,他說:‘這是我個人的事,我無法再多說,反正就是這么回事。’”

”但我堅持要求解釋,我逼他講理由是因為我知道他說不出道理,最后,他聳聳肩膀說:‘有些時候你就是不喜歡某些人。’“

”我打出剩下的最后一張牌,我問:‘那么比爾的意見如何?我想知道他的想法。’“

”亨利說:‘我已經做了決定。’“

”我很失望但并不驚訝,畢竟血濃于水,而且比爾也是福特家族的一分子。“

”我說:‘我還有一些權利,我希望我們在那件事上不要有任何爭議。’我所關切的是我的退休金和其他退休報酬。“

”亨利說:‘我們可以解決那些問題。’我們同意記錄上我是1978年10月15日從公司辭職,那天也是我54歲的生日,假如我比那天早一點離職,我會喪失許多利益。“

”到此為止,我與亨利的交談彼此都很平靜。然后我把話題搶了過來,我列舉了我在福特汽車公司一系列的成就,為亨利立下的汗馬功勞,我提醒亨利我們這兩年創紀錄的優異表現,我要他清楚他丟掉了什么東西。“

”講完之后,我接著說道:‘看著我。’在這之前,他始終無法正視我,我的聲調開始升高,我也了解這將是我們最后的交談。“

”我說:‘你將坐失良機!我們剛賺了10.8億美元,過去兩年我們賺了35億美元。但記住我的話,亨利,你將再也看不到10.8億美元了,你知道原因嗎?因為你根本不懂我們是怎么賺錢的!’“

”這是千真萬確的,亨利是個花錢大王,但他根本不了解錢是怎么賺的,他只會坐在象牙塔里說:‘我的天,我們真是賺錢!’他整天在那里濫用權勢,但他從不知道事情是怎么做的。“

”我們的談話快結束的時候,比爾誠信勸他哥哥回心轉意,但這是無足輕重的,而且也太晚了,我們離開亨利的辦公室時,比爾淚流滿面。他一直說:‘這真不該發生,他太殘忍了。’“

”然后他使自己恢復平靜,他說:‘你在公司里32年了,他居然毫無理由地解雇你。你真的很了不起,一輩子沒有人敢像你剛才一樣對他,我很驚訝他居然沒有發作。’“

”我說:‘謝謝你,比爾,但我死了,你和他還活著!’“

 

F

”在我被解職的那一周,曾是我親密的工作伙伴,以及負責公司全球公共關系業務達20年的墨菲,半夜接到了亨利的電話。“

”亨利問道:‘你愛艾克卡嗎?’“

”墨菲說:‘當然。’“

”亨利說:‘那你被開除了。’“

”亨利次日取消了他這項命令,但這可以告訴你他有多瘋狂。“

”幾個月之后,我的兩個老朋友為了舉行了一次宴會,只有幾個福特汽車公司的人來參加,其中只有彼得威爾是公司的高級經理,他真是很冒險。第二天一早他去上班就被傳訊,他們問他:‘我們想知道昨天的宴會里有誰?’“

”對我而言,這件事雖然已結束,但傷害卻持續甚久。我在公司有一個最好的朋友,25年來與我的家庭往來密切,每周五晚上我們一起打牌,我們的家庭也共同出外度假。但我被解雇之后,他連電話都沒打過一個,瑪麗在1983年去世時,他甚至連葬禮都沒參加。“

”我父親常說,你死的時候有5個真正的朋友就不枉一生了,我頓時了解了他的意思。“

”這是痛苦的教訓,你可以和一個人做幾十年的朋友,你可以與他同甘苦共患難。當事情變壞時你曾去保護他,但等你自己碰上不幸時,卻再也見不到他的人了。“

”這會使你認真地問自己幾個問題,如果我可以再來一次,我是否把我的家庭保護得更好?她們的壓力非常大,幾乎難以承受。看著自己的妻子病況日益嚴重(在我被解雇之后不到3個月,瑪麗第一次得心臟病),我懷疑我是否有能力去保護她們。一個殘忍的人和殘酷的命運改變了我的人生。“

”被解雇使我受到了很深的傷害,如果有人打個電話給我說:‘我們一起喝杯咖啡吧,我對你的遭遇很不平。’這樣我都會覺得好很多,但大多數過去在公司的朋友都拋棄了我,這是我生命中最大的打擊。“

”某種程度上我可以理解他們的態度。公司受獨裁者的控制,并不是他們的錯,如果他們繼續和我保持聯絡,就要冒丟掉工作的危險。他們有抵押貸款要付,而且也必須為他們的孩子著想。“

 

G

”1979年最后的3個月里,加在我身上的壓力非常沉重。一周內要到華盛頓作證數次,還要經營克萊斯勒公司的業務。同時我的妻子瑪麗糖尿病發作,有幾次我不得不放下華盛頓的工作飛回底特律陪著她。“

”每次到華盛頓去,我的日程表都瘋狂地一天之內排8到10個會議。每次去了都要說同樣的話,提出同樣的重點,面對相同的爭論,每一次都是重復,重復再重復。“

”有一次我正走在國會鋪著大理石的走廊上時,突然感覺不對,整個人好像是走在雞蛋上面,頭暈目眩,差一點就昏倒,視線所及都是重影。“

”其他人馬上把我送進了醫務室,后來又轉送到眾議院附屬醫院,在此醫生仔細地替我做了檢查,檢查結果就是暈眩。“

”暈眩是由于內耳不平衡所造成的問題,而且對我來說是舊病復發。檢查出院后我又犯了一次。緊張和壓力之下,我感覺腦袋里裝的都是石頭。總算也熬過去了!“

 

H

”然而我不能一直當這個叫賣的人,不但我自己煩,觀眾看就了也會厭煩。在我們這個”喜新厭舊“的社會里,根本沒什么真正的英雄。沒有人是永垂不朽的。每個星期,《人物》雜志總要介紹一些新貴,但是幾個月之后,其中大部分人早就銷聲匿跡,不知何處去了。“

“我希望繼續保持受歡迎的形象。我的影像經常出現在普通人的客廳里,我要在他們說‘噢!拜托,怎么又是他’之前見好就收。”

 

I

”競選的謠言在1982年6月發展至最高潮,《華爾街日報》登載了一篇頭版新聞報道:‘根據底特律方面的消息,李·艾克卡正急切尋求一份公職。但是他所追求的不是普通職位,他要的是能滿足他野心的大目標。據聞,克萊斯勒總裁艾克卡渴望成為全美人民的總統。如果好萊塢的電影明星可以做到的話,一個底特律的汽車推銷員又有何不可呢?’“

”這套邏輯還站得住腳。艾克卡經常發表演說,他也拍電視廣告片,還協助幫助整修紐約的自由女神像,在一群默默無聞的業者間,他的確是個多彩多姿的人物。而且很明顯的,艾克卡有很強的自我意識,因此他要競選總統一職。“

”無論如何,這個報道引起了公眾極大的注意。報上登了更多相關的文章,我也收到許多信件。這到底要從何說起呢?最好的推測是,有一天底特律的記者們聚在酒吧里插科打諢造出了這條新聞。當他們第一次就此問題訪問我時,我根本不知如何作答,只好跟他們開玩笑地說:‘當然啦,我想當總統,不過得有條件,一是被派任,二是任期限定只有一年。’我甚至沒說只做一任,因為那會使你變得更老了,我在克萊斯勒當一任總裁已經老去太多了。“

”幾年后,《時代》雜志就1984年可能出來競選總統的人物做了一番報道,我的名字再次被提出來。《時代》說我有競選總統的本錢,因為我有一張‘富有表情’的臉。“

”《時代》雜志所用的形容詞很有意思。早在1962年,《時代》在底特律舉行了一場酒會,創辦人亨利·盧斯當時也在場,我以前途看好的福特副總裁身份應邀與會,雖然野馬車要到多年后才問世。“

”當別人介紹我倆認識時,盧斯注視著我說:‘好一張富有表情的面孔。’數分鐘之后,他的一位手下對我說:‘總有一天他會把你變成我們的封面人物,他喜歡富有表情的面孔。’我絕不相信亨利·盧斯顯靈在20年之后又來重復這句話,可是當時我真有五雷轟頂的感覺,難道這就是我們選擇領袖的方法嗎?“

”很多人決定向白宮進軍都有各式各樣的理由。我曾經問卡特為什么競選美國總統,卡特說:‘當我是佐治亞州州長時曾會見很多有意競選總統職位的人,我看他們實在不怎么樣。’我完全能體會他的感覺。“

 

J

”我在全美記者俱樂部宣布了提前還款的聲明。當天是1983年7月13日,而且出于非常奇怪的巧合,那天正是5年前亨利·福特二世解雇我的日子!“

 

K

”其實政府根本不可能在當天就收到支票。經過一大堆公文往返,一個月之后才搞清楚應該如何處理。看起來好像以前從來沒有人用這種方法還錢給政府。“

”在紐約所舉行的一場盛會中,我把生平僅見的面額高達8.134875億美元的支票,交到跟我們來往的銀行代表手中。我因此收到一桶蘋果。國會舉行聽證會期間,紐約市長曾以一桶蘋果跟我打賭,紐約市會比克萊斯勒早還清政府貸款。但是當我跟政府的帳都結清時,紐約市還欠美國政府十多億美元。“

“我們總算脫離險境,現在也該想些好玩的了。”

 

……

 

其實書中最讓人感動的,是他到了克萊斯勒公司之后,如何將以前的老部下和老朋友全部聚攏到氣奄息息的公司,以及那些老朋友的反應,也誠如艾克卡所說,這不是他一個人的成功,是一個艾克卡團隊的成功,他們都富有冒險精神,都敢于挑戰。最終,上帝是公平的,看在這幫人專注的份上,他們贏了。

 

看,這就是艾克卡,嘿……