阴阳师雪女御魂攻略:互联网的一些事 2011-8-9

十大经典网络错误 页面无法显示居首阅读原文

 　　10、DOS的Abort，Retry, Fail?错误

　　85年以后出生的人可能不知道DOS是什么了，只有那老家伙还知道这是什么。我还记得当时的我对于Abort和Fail这两个选择还是比较清楚的，不过，今天完全忘记了Abort和Fail的差别是什么?这个出是DOS下的经常出现，也相当的经典，以至于在Wikepedia上都有专门的业面 Abort, Retry, Fail?。简称为ARF。当然，ARI – Abort, Retry, Ignore?

　　红屏错误(RSoD – Red Screen of Death)不单单只是Windows Vista引入的(也许是蓝屏太有名了，突然变成红屏，大家觉得这个是比蓝屏更NB的错，所以也就引人关注了)，PlayStation的也喜欢使用红屏。

　　8、PC机的开机报警

　　攒过PC的朋友都知道如果你的内存条有问题，PC开机时会长鸣报警，一长一短则是显卡有问题。你可以上Wikipedia上看看相关的词条——Power On Self-Test Beep。

　　7、Twitter的大鲸鱼

　　Twitter的服务器负载一吃紧，下面的这个页面就会显现出来了，大家把它叫做Fail Whale ，这个情况在今年4月份以前的2到3年是非常频繁发生的，现在看似好很多了，看来Twitter工程师们克服了这个负载问题。你千万不要以为这个图是Twitter自己设计的，这个图是一个叫Yiying Lu的人设计的。不过由Twitter引发出来的文化影响力是比较深远的，甚至还出现了相要把这个事发扬光大的Fail Whale project (@FailWhale, failwhale.com)以及相关的T恤衫。你可以看看这篇文章。

　　6、Kernel Panic

　　Kernel Panic相关于Windows 的蓝屏错误，其发生在Mac OS X和Linux下，在Mac OS X v10.6 Snow Leopard中，当进入内核错误后，会在画面上出现一个有英语、法语、德语、西班牙语及日语的当机画面，被多数用户称为“五国语言当机”，简称“五国”。在Linux上则是Linux Kernel oops。当内核检测到问题时，它会打印一个oops信息然后杀死全部相关进程。oops信息可以帮助Linux内核工程师调试，检测oops出现的条件，并修复导致oops的程序错误。

　　5、Windows的非法操作

　　这个错误信息主要是操作系统用来保护自己的错误，也就是Windows下的程序crash。通常来说，是内存访问错误引发的。不过，这个东西在windows下太多了，这是Win95和Win98中的大量的问题，包括微软自己的软件也经常出现这个问题，最为典型的就是IE6的crash。让IE6 出现这样的错误真是太简单了，参看酷壳的这篇文章。

　　4、Windows RPC Error

　　这个错误之所以很牛，是因为在2003年的8月份，很多使用Windows的用户都看到了这个错误，其系统被强行重启，重启了以后又收到这个错误，然后又被重启。这个事看上去就像一个正常的Windows的错误(相当正常，因为这样的红叉叉在Windows上看到了N多次了，用户都习惯了)，但其实，这个事是有人故意的，这就是那个著名的Blaster worm蠕虫病毒，其利用了Windows DCOM的一个漏洞。

　　3、Xbox 360 三红错误

　　这个错误又叫RRoD – Red Ring of Death，在中国地区叫“三红”。微软在推出的游戏主机Xbox360后，众多用户曾向微软方面投诉游戏主机经常出现不同程度的故障，而且概率偏高，有调查显示，早期版本Xbox360返修率高达68% ，而最近的报告指出故障机率还是有33%。过热是游戏配件产品制造商Nyko认为Xbox360主机发生三红灯警告的主要原因，也有人指出因为Xbox 360机能不足所以长期开机超频引致过热。有报告指出微软花费了超过11.5亿美元在回收及修理出现问题的XBOX 360。

　　2、Web上的404错误

　　HTTP 404或Not Found错误讯息是HTTP的其中一种“标准回应讯息”(HTTP状态码)，此讯息代表客户端在浏览网页时，服务器无法打到用户要请求的资源，所以报错。404是一个你无法避免的错误，因为可能是因为用户或你的开发人员编码里打错连接。所以，很多公司借用这个机会来美化404页面，本站以前也介绍过(如：StackOverflow的404，各式各样的404错)，这里还有一个404的一首诗：

　　four oh four

　　by mind21_98

　　oh what a wonderful tizzy

　　which was in a fizzy

　　he couldn’t find the file

　　which was hiding in the bushes

　　push the back button oh traveller

　　contact the owner of the last tavern

　　find out how to get to where you’re going

　　and be on your way

　　1、Windows 蓝屏错误

　　Blue Screen of Death，缩写为：BSoD。这是这个世界最著名的错误了，和Kernel Panic 一样，基本上就是说，内核死翘翘了。在各种场合上我们都能看到这个错误。

　　Bill Gates在Win98发布会上的蓝屏遭遇：

　　本来文章到这里就可以结束了，上文参考自这里The 13 Greatest Error Message of All Time。不过，我觉得还有一个错误必然会载入史册。这就是下面的“该页无法显示错误”

　　0、该页无法显示错误

　　这个错误对于中国用户不会陌生。这个错误以前更多的是Connection Reset，N年前你访问很多国外的网站者会遇到Connection Reset错，今天呢，更多的是“Time Out”，因为，关键词匹配太耗性能了，图片和视频的无法使用关键词过滤，所以，还不如直接封了IP，简单而粗暴，今天的Connection Reset更多的是出现在使用Google的搜索，当你搜某些关键词时就出这个错了。

　　(全文完)

移动互联网的入口之争 得入口者得天下阅读原文

 　　入口是指你最常寻找信息、解决问题的方式，搜索引擎是互联网最大的入口，网址导航提供与搜索引擎不同价值的入口。QQ是一个中国互联网的怪胎巨鳄，拥有最完整、最真实的社交网络，但是因为它没有广泛输出价值所以现在还不算入口，浏览器作为用户访问互联网的重要工具也成为入口，而操作系统则是整个链条中最大的入口。

　　用户从入口找到各种充满想象的信息与解决方案，获得用户认可的入口有机会成长为这个行业的巨头。搜索引擎与网址导航向用户输出价值所以获得了成功，QQ向自己的产品线输出了大量资源与用户获得了成功，微软通过Windows系统这个最大的入口获得了在办公软件与商用领域的成功。

　　得入口者得天下，不断有人做搜索引擎、网址导航、浏览器，背后隐藏着对用户使用入口的明争暗斗，而Google甚至倾力打造自己的操作系统，降低入口风险的最好办法就是让自己成为入口。一场移动互联网入口之争正在展开，这是一个堪比传统互联网的新兴市场，巨大的机遇背后同样也掩藏着无数双手。

　　操作系统作为移动互联网生态中不可或缺的部分，苹果的iOS、intel主导的Meego、Google主导的Android、微软主导的Windows Phone都是新一轮入口之争的重要参与者。而Android的开源特性也提供了一些新机会，小米、阿里云、点心这样的第三方开发商都在开发属于自己的定制版Android系统，移动定制的oPhone与联通定制的沃Phone也属于这种类型。

　　Android提供的底层支持可以让他们更专注在体验与功能改进，数量众多的应用让用户接受度更高，而超过千万的国内Android终端则是第三方ROM的生存沃壤，只要你能够提供更好的体验就能吸引用户。未来腾讯、百度这些互联网公司都可能加入这一战团，开发自己的定制OS可以捆绑优秀服务，甚至像小米一样推出自有品牌的移动终端。

　　传统的浏览器与搜索引擎仍然是重要的入口，但是由于移动互联网的各种应用分散了用户的注意力，所以受到的关注要远远低于传统互联网。国内叫得出名号的手机浏览器有UCWEB、QQ手机浏览器、百度手机浏览器、傲游浏览器、3G浏览器，各种不知名的小浏览器产品就更多了，它们都期望从移动互联网浪潮中分一杯羹。而移动搜索仍然是百度、Google等传统搜索占大头，他们也各自推出了针对移动设备的搜索产品，有效利用了移动设备的各种特性。

　　应用程序是与移动互联网、智能终端密不可分的重要一环，应用程序的受欢迎程度已经远远超过传统的简单应用，我可以玩游戏、找美食、买东西、拍照片，设备与系统都是舞台，而应用程序就是台上唱戏的重要主角。伴随着应用程序的快速流行，开始出现各种形式的第三方应用商店或者应用程序推荐，人工整理优秀的应用程序提供给用户，成为移动互联网不可忽视的重要入口，不过目前国内应用程序商店太多太杂，推荐的应用大多品质良莠不齐。

　　平台争的是用户，拼的是资源、人才、体验，最终还是得用户开口说话，用心改进产品为用户考虑才是正道。倘若胜了便能有五六年安生日子，如果输了便可以转换跑道成为整个平台的参与者，善用入口为用户提供服务。

职场励志：成功者大多拥有专注精神阅读原文

 　　“世上看起来可做的事情很多，但真正能够抓住的却很少。一生专注一项事业，每天专注本职工作，这是一个成功的方法，更是一条实现成功人生的捷径。 ”

　　小时候我们都学过猴子丢了西瓜捡了芝麻的故事，那时候我们都笑猴子太傻。但笑归笑，对这个故事的含义并不理解，自到工作多年后，才觉得猴子傻并非智力问题，而是心态问题。它不断地进行探索、选择、尝试;又不断地放弃和转移。它的心态已经注定了它的收获必然最小。

　　在我们的社会中也有很多这样的人，他们总是匆匆选择一个行业或一家公司，总是在做着一件事情时同时想着其他更多的事情，他们把大部分时间用在瑕想、探索、选择和尝试中，因而无法集中精力和资源做好眼前该做的事情。最终他们会发现，多年之后，自己仍一事无成。而当初和他在同一起点的有些人，如今已经在某个领域成为了有用之才甚至是专家。他们不得不承认，他们被社会远远地抛在了后面。

　　这个世界上并没有绝对的聪明人和笨人，但为什么成就却会有如此大的差别呢?笔者认为，和一个人是否具有专注精神有很大关联。

　　成功者拥有专注精神。因为他们深深知道，在社会分工越来越细的今天，没有一个人可以做到行行通、样样精。要想在当今社会中有所建树，必须要专注于一行一职。把自己全部的精力、时间和所能调动的一切资源，都投入到所选择的事业中，去创造尽可能大的成绩。而有些人则想法太多、目标分散，总是一心多用、左顾右盼，因为不专注，所以力量无法凝聚，因此无法在本职工作上取得成绩。因为没有成绩，所以在竞争中落后，并一输再输，最终只能被淘汰出局。

　　让我们来看看那些因专注而成功的人吧!

　　世界著名的物理学家丁肇中先生，在40岁时就获得了诺贝尔物理学奖。丁先生说：“与物理无关的事情我从来不参与。”

　　迈克尔·乔丹从15岁开始从事篮球事业，至今已有29年。期间有很多机会从事很多行业，但他坚持只投身篮球运动。因为专注，使他成为NBA历史上最伟大的球星。

　　在2006年的博鳌亚洲论坛年会上，有记者采访作为全球最大的中文搜索引擎“百度”(baidu)的创始人和当家人——年轻的李彦宏。当记者问他成功的秘决时，他的回答只有两个字：专注。

　　世界首富比尔·盖茨，以他的财力和智慧，他可以做的事情实在太多。然而，他和他创办的微软公司20多年来始终专注于软件技术和软件产品研发、推广事业。所以比尔·盖茨至今仍是世界首富，微软至今仍是世界上最成功的企业。我最近有看到一则新闻，说盖茨08年将退出微软日常运营，专注于慈善事业。很多人都评价，盖茨对慈善事业和他当初对计算机一样专注，他肯定会成为世界上最伟大的慈善家。

　　世界财富排名仅次于比尔·盖茨的巴菲特从11岁开始买第一只股票，现在70几岁了，还没有改行的迹象，看来，他要做一辈子的投资大师了。巴菲特肯定知道很多赚钱的行业，但他没有去做，不管股市是牛市还是熊市，他都吊在这棵树上。

　　个人是如此，企业也是如此。

　　1987年，任正非创立了华为技术公司，经过二十年的发展，华为成为销售额600多亿的跨国电信供应商，这其中任正非和华为该面临多少机会和诱惑。但任正非和华为始终坚持只做通信设备，并于1997年将之写进了《华为基本法》。应该说，是专注成就了华为的今天。

　　同时，让我们看一看因为不够专注而失败的企业和个人吧!

　　2001年PC巨头联想推行多元化发展战略，实施多元化战略的三年中，联想的发展并不尽如人意，与预期差距甚大。在三年的时间里，联想累计只完成了50%的销售增长，26%的利润增长，这份业绩在被称为“IT行业的春天”的那几年里算是很失败的。联想不仅新拓业务前景暗淡，核心业务也面临来自戴尔等竞争对手的严峻挑战。直到2004年年底，联想决定收购IBM在全球的PC业务，从多元化重新回归到专业化，这才使联想集团的发展进入了一个崭新的阶段。杨元庆将联想的这种转型称之为“专注”。

　　中国房地产龙头企业万科认为：在过去20年的发展中，万科最宝贵的经验，就是在中国经济从粗放走向集约的历史过程中，自觉地完成了从多元化到专业化的战略调整。

　　任何行业及职业都是博大精深的，够一个人花一辈子的精力去钻研和奋斗。任何一个大师级的人物，都只是某一个领域内的大师。比尔·盖茨最聪明的地方不是他做了什么，而是他没做什么。凭借他的实力，如果去股市淘金，也许可以翻云覆雨;如果去做房地产，可能能够翻天覆地。但也有可能，比尔·盖茨做不了IT界的领袖，微软也成就不了今天的辉煌。

　　古人云，十鸟在林，不如一鸟在手。既然选定了一项事业、一份职业，就专注地投入进去。做到思之、想之、谈之、研究之、坚持之;把它弄懂、弄通、弄透、弄专、弄精，尽最大努力，调动自身全部资源和力量做到最好。只有这种心无旁骛的坚定信仰和十年一剑的专注精神，才有可能在有生之年成就一番事业，实现自己的理想和价值。

　　2004年雅典奥运会，我在看完比赛项目后都会感慨一番：一位运动员为了能够在高手如云的奥运赛场上力夺冠军，他需要花几年甚至几十年的时间专攻一个项目，而有的项目甚至只有少数的几个动作，这需要一种什么样的专注精神和毅力来坚持啊! 然而没有这种专注和坚持，我们也看不到今天的邓亚萍、伏明霞、刘翔他们迷人的风采，也没有机会体会当国歌在奥运会场上响起时的那份感动了… …

　　世上看起来可做的事情很多，但真正能够抓住的却很少。一生专注一项事业，每天专注本职工作，这是一个成功的方法，更是一条实现成功人生的捷径。

据调查1/3美国人宁可放弃性也不愿意离开智能手机阅读原文

 　　据国外媒体报道，由Telenav发起的一项美国全国性调查发现，随着移动设备扎根于人们生活，三分之一美国人宁可放弃一周性生活也不愿意离开自己的智能手机。

　　Telenav发现，只要能使用智能手机，人们愿意放弃一系列活动，超过50%受访者表示愿意在一周时间内远离咖啡因、巧克力等，但却不能离开自己的iPhones或黑莓。更有趣的是，22%受访者表示宁可离开自己的牙刷，也不能没有智能手机。

　　Telenav发现，70%愿意放弃喝酒，20%愿意放弃电脑。66%智能手机用户则表示，睡觉也拿着自己的手机，31%智能手机用户表示在移动中会不断查看手机。

　　Telenav的调查结果与最近心理学家进行的研究结果吻合，相比和其他人互动，人们更喜欢玩自己的智能手机。越来越多的人睡觉也带着自己的手机，不断查看信息，担心错过任何信息。

　　OkCupid进行的另一项研究发现，Twitter重度沉迷者不断拿出自己手机查看最新微博消息。这使得他们与周围的世界断开联系，包括自己的亲人。

Web app界面设计的8个实用技巧阅读原文

 　　HTML5技术的强势发展，为互联网带来的最大改变就是： web从“已死”的预言中回过头来给Native app一记沉重的回马枪，web app成为举世瞩目的明星开始走在各大公司研发的时刻表中。Google 、微软、苹果三大巨头紧锣密鼓地在web app的研发产品领域圈地设岗，并试图建立以自己为中心的”云“服务平台，企图在web app时代到来的时候充当霸主。

　　本文将围绕web app的设计，与大家讨论几点设计技巧。

　　什么是web app?

　　Web app是一种通过网络(如互联网或内联网)访问的应用程序;也可以指计算机软件承载在浏览器支持环境下或使用浏览器支持语言(如JavaScript)并依赖于web 浏览器来渲染的应用程序。Web app的流行归功于网页浏览器的普及，以及使用这一轻薄客户端方便的用户体验。不必下载安装就可以实现更新和维护，具有支持跨平台的内在属性，是web app开始流行的关键原因。典型的web app产品包括web邮箱、web商店、wikis等等。

　　Web app的优点

　　◆通过兼容性浏览器实现配置而不需要任何复杂的“转出”步骤;

　　◆浏览器应用程序几乎不需要客户端上的磁盘空间;

　　◆新功能从服务器自动传递给用户，用户自己不必升级程序;

　　◆可以轻松整合进入其他服务类web程序;

　　◆跨平台的兼容性

　　现阶段web app还很难有一个设计原则

　　HTML5技术仍在发展中且发展尚不完善， web app作为该技术的产物自然也是在不断试验中进步;此外，web app还要依赖兼容性浏览器更强大的渲染能力，俗话说“皮之不存毛将焉附”，在大家都期待的强大浏览器出现之前谁也难以预言web app需要做成什么样才算是一个合格的产品。在这种行业背景下，web app还难以有一个所谓的设计原则，起码现在还不构成总结一个合理设计原则的条件。

　　其实，所谓的设计原则本就是从已有的、典型的设计作品中倒推得出的。比如，解构主义设计风格的提出不是之前就有的，是理论家在分析总结了建筑设计师盖里、埃森曼、特斯楚米等大师的典型设计作品，结合这几位大师的设计理念后定义的一个流派名称。所谓的解构主义设计原则也是从权威大师典型作品中归纳总结的; 设计原则出现后继而可以对之后的设计起一定的指导作用。

　　因此本文不谈所谓的web app设计原则，现从已经上线的优秀产品中选择典型设计元素与大家讨论分享，寻找可以借鉴的地方，并借此增进对web app产品设计的认识。

　　Web app界面设计的8个实用技巧

　　Web app用户界面设计，核心是web设计;不过与一般意义上的web设计相比较，web app更加注重功能。为了在与桌面应用程序的竞争中展现其优势，web app需要提供简洁、直观、快速响应的用户界面，以便于用户在任务操作中节省精力和时间。

　　1.界面元素随需而变

　　力求简洁明了是用户界面设计的重要原则。在同一时间给用户展示的功能越多，用户需要寻找和思考的时间也就越多。同样，界面中存在的选项越少，可用功能就越明显、越容易浏览。不过简化界面并非轻而易举，尤其是你不想减少应用程序功能的情况下。

　　以Kontain搜索模块为例，在搜索框中有一个下拉菜单，帮助用户细化搜索范围。用户可以通过菜单选择自己想要寻找的内容。该网站通过这些选项简化了搜索框。

　　将高级功能隐藏起来是一种有效的简化方法。搞清楚在界面中用户最经常用的是哪些功能，然后把其他功能隐藏处理。这些可由下拉式菜单和控件完成。例如，搜索栏中的高级过滤器可以做成尾部的特殊下拉菜单样式。当用户需要这些过滤器的时候只需要几次点击就可以使用。决定哪些功能保留展示哪些需要隐藏起来，并不是一个简单的工作，需要取决于功能控件的重要程度和被使用的频繁程度。

　　擅长如此处理的还有CollabFinder， 如上图。用户点击搜索链接后并没有被马上带到其他页面;搜索框控件下拉下来，允许用户在当前页面内直接进行搜索操作。这样的设计方式，既保持了用户视觉焦点的稳定，又使得整个页面在不使用某个特定功能的情况下简洁清爽。

　　2.为模态窗口增加边缘阴影

　　弹出式菜单和窗口周边的阴影不仅仅是为了视觉美观。阴影一方面增大了菜单或窗口的尺寸，有助于将菜单或窗口从背景中区别开来;另一方面通过灰度化的边缘阴影可以屏蔽背景内容的噪音干扰。

　　这个技巧根植于传统桌面程序，帮助用户将注意力集中在弹出的窗口。由于很多模态窗口不容易从桌面程序内容页面中凸显出来，阴影可以使它们看起来具有立体效果、仿佛悬浮于其他内容之上，于是拉近了模态窗口与用户的距离。

　　如上图，Digg的登录窗口边缘拥有厚厚的阴影，对下面内容的视觉噪音起到了有效的屏蔽作用。

　　为实现这样的效果，设计师往往将透明的PNG背景图片作为容器，再把内容填充到容器中，同时等距离填充弹出框各边缘。或者使用具有透明边框的背景图片，并将内容框绝对定位在其中。另外，也可以使用基于JavaScript的lightboxes命令或者CSS3中的 drop shadows命令，但需要注意浏览器是否支持。

　　3.空白状态时告诉用户可以做什么

　　当设计web app的时候，不仅需要关心一般情况下的信息展示，还要确保界面在空白状态时表现良好、具有指引作用。页面中还没有产生任何信息的时候，可以在空白区域放置一条帮助信息告诉用户如何开始。例如，一个项目管理的应用程序主页会列出用户的项目，假如还没有什么项目信息，可以为用户提供一个项目创建页面的链接。即使这个页面上已经存在了这样一个功能按钮，一个额外的帮助并不会有什么妨碍。

　　如上图，Campaign Monitor在右边方向提供了一个建立新信息的快速入口。

　　Wufoo的表单页面有醒目的、友好的信息鼓励用户去创建新的表单。

　　这个技巧可以有效地鼓励用户试用该服务，并在注册后立即进行使用。通过应用程序的单一操作步骤可以帮助用户理解这个应用的优势以及对他们是否有用。

　　此外，只为用户展示最重要的功能选项也很关键。一股脑的将众多功能倾泻给用户并没有什么实际意义。需要牢记的是，用户通常想从应用中获得或多或少的信息，但却不想跳进细节中，用户没有时间也没有兴趣。

　　在空白状态中激励用户，可以显著地降低用户的流失率，并帮助潜在的用户更好的理解程序系统是如何工作的。

　　4.Button状态积极反馈

　　许多web app拥有自定义样式的按钮。默认的输入按钮可能不适合某些情景，文字链接有时候看起来又太含蓄。需要注意的是，把链接做成Button样式的时候，它们就应该有button的表现形式。比如，在点击button的时候它们应该会出现被“压”过的样子。这不仅仅是纯粹的视觉变化。及时反馈给用户，可以使web app感觉起来更灵敏，与桌面应用程序的用户体验更接近。

　　可以使用CSS添加按钮的“pressed”等状态，实现在不同状态下显示不同背景图片的功能。

　　例如Highrise中的按钮，在鼠标指针点击的时候会呈现 “pressed”状态效果，为用户提供了灵敏的反馈感受。

　　5.使用上下文情境导航

　　在既定的情境下考虑用户希望看什么、需要什么是非常重要的。不需要在每一个地方都放置相同的导航控件，因为用户不是在任何情况下都需要它们。

　　上下文情境导航最好的一个例子就是Office 2007中，原先默认的工具栏集合被换成了带状控件形式。每一项tab控制着一组相关联的功能，如编辑图形、校对或者简单书写。

　　Web app可以从这种上下文情境导航中获益，仅展示用户需要的、而不是所有可用的功能，从而保持用户界面的整洁清爽。

　　例如上图中，Lighthouse 有非常典型的tab导航菜单;然而，在tab导航栏的下方它还有二级导航，在这个二级导航中只显示网站活跃部分的相关条目。

　　6.更加重视关键功能

　　并不是所有的控件都拥有相同的重要性。例如创建一个新的条目，页面中会有“创建”“取消”两个button. 这里的“创建”就要更加重要些，因为这是大多数情况下用户即将要做的事情。极少的情况下用户才会去点击取消。虽然这两个控件并排放置，但是不要给予相同的重视程度。

　　为了将注意力引导到“创建”上，我们可以尝试使用不用的风格或样式。一种方式是将“创建”设计成button样式，“取消”设计成文字链接样式。另一种方式是在视觉上使用使用不同的颜色，并使button略有凸起的效果。这样便于抓住用户的目光。

　　例如在Google+创建新圈子的弹窗中，创建按钮在视觉上具备了更加醒目的效果，拥有该页面中更高的重视等级。

　　7.嵌入视频

　　虽然图片和文字是向用户介绍应用程序功能的很好的方式，但如果资源允许的话，视频将是一个更优方案。近年来视频在网络上的使用越来越频繁。Web app的截屏视频经常被使用在营销网站中来展示产品的功能;然而这并不是视频使用的唯一方式。

　　GoodBarry 在其首页中使用截屏视频来展示产品。同时它还在应用中嵌入了视频来指导用户如何去开始。

　　MailChimp在管理面板中使用教程视频以帮助新用户。

　　一些web app使用内部嵌入的视频帮助用户了解产品的特定功能。视频是快速演示产品如何使用的绝佳方法，因为与文字相比视频更容易被用户所接受，而且视频可以使用户准确地看到需要做什么，更加清晰。

　　8.让升级或降级的提示简洁、不扰民

　　在很多互联网产品中都会有不同权限的用户账户存在，比如邮箱、空间、网盘存储、SNS产品等。在用户拥有了一个账户后，他们可以对账户进行升级或降级。如何设计界面来提示用户他们可以升级而不去干扰用户的工作流程呢?设计师肯定不愿意在应用程序之外完成这件事情，这样的提示应该是和app是无缝连接的，而且最好是让用户感觉方便。因此升级账户的提示最好放在app内完成。

　　通过几个例子我们了解一下升级账户的处理方式。

　　FreshBooks 的升级提示是一直存在的，被放置在了web app的底部。如上图。由于提示是在界面的工作区以外的位置，并不会对用户的工作流程造成影响。

　　在Basecamp的升级提示中，用户可以很清晰地得知升级后将会有哪些变化。请看上图。

　　在CompVersions中,各种升级后的变化情况很直观 ，整个页面简洁清晰。请见上图。

　　总结

　　Web app的设计细节远不止上文中提到的这些，本文只算作抱砖引玉，希望大家可以在已有的优秀产品中发现更多思考的触发点。当我们习惯了走马观花地浏览其他公司产品的时候，我们已经对太多的东西习以为常;当我们开始设计用户界面，开始处理细节的时候，却时常会有拿捏不准的感觉。如果平时多总结一下其他产品(不一定拘泥于自己的产品圈子)的细节亮点，相信很多东西在实际工作中可以为我所用。

互联网20年给我们的20件礼物阅读原文

 　　1991年8月6日，科学家 Tim Berners-Lee开发出了万维网，如今，万维网已经20周岁了，万维网已经全方位进入了我们的生活，改变了我们购物、交友、阅读等各个习惯，给我们的生活带来了巨大的变化。

　　下面就是万维网带给我们的20件礼物：

　　1.即时新闻

　　谷歌和百度等网站使我们只需敲几下键盘，就能了解那些鲜为人知的信息。我们无需再跑去图书馆翻阅百科全书、打电话给朋友或是费力记忆众多细节。信息是万维网赐予我们的最好的礼物。

　　2.维基百科

　　就学术论文而言，维基百科并不是最佳的信息来源，但它却可以为多数课题提供全面信息。但需要注意的是，任何人都可以改变网上的内容。

　　3.社交网络

　　马克•扎克伯格创建的Facebook已经改变了整整一代人的交流方式。Twitter、MySpace和Foursquare也大大加强了世界各地用户间的互动。

　　4.音乐分享

　　Spotify仅是众多音乐分享网站中的一员，它们能使全世界的用户都能访问不同类型的音乐。

　　5.图片分享

　　在危机发生时刻，图片分享成为了一种快速而有效的信息传播方式，使得大量人群可以了解现场状况。在线分享照片已成为了一种保留和分享记忆的方式。

　　6.即时通讯

　　AIM于几年前取得了不小的成功，如今，大多数社交网站也都配有即时通讯配件，方便用户在世界各个地方相互交流。

　　7.网络红人

　　Tila Tequila是众多网络红人中的典型。她被人从MySpace挖掘出来，成为了真人秀明星。万维网为很多人为很多人打开了一扇成名之窗。

　　8.网购

　　亚马逊等购物网站帮助人们更为方便地购买服装、图书和饰品。万维网上提供的产品比世界任何一家商场都多。

　　9.亚文化

　　YouTube视频和各种笑话给网民带来了很多快乐，Nyan Cat等很多亚文化也由此诞生。

　　10.网络黑客

　　Anonymous和Lulzsec等黑客团体是很多政府的一个大麻烦，但很多黑客行为却引发了媒体对一些事件的关注。

　　11.团结有共同使命的人

　　万维网帮助埃及反对派团结一致建立了新政权。

　　12.网络剧

　　《在线诊疗》(Web Therapy)等网络剧取得了巨大成功。

　　13.网络电视

　　Hulu可以在电视节目首播后几天内通过流媒体视频提供同样的内容。有了它，我们就不必为错过剧中的重要情节而苦恼了。

　　14.流媒体电影

　　Netflix使得流媒体电影服务真正走向大众，使更多的人能看上电影，大学生也多了一项娱乐项目。

　　15.混音

　　万维网诞生前，混音并未流行开来。如今，只要使用适当的应用，谁都可以当DJ了。

　　16.智能手机

　　最新研究显示，很多iPhone用户为了手机宁愿放弃做爱的乐趣。

　　17.在线交易

　　eBay等拍卖网站让人们更容易淘到满意的东西。

　　18.网恋

　　有很多人的恋爱关系都是在网上建立的。Match.com等婚恋网站通过复杂的算法来帮助人们寻找另一半。

　　19.电子邮件

　　我们已经彻底告别了传统邮寄时代。想要发送官方通知、晚会邀请、分手信或是问候信，不必再等上3至5个工作日了。

　　20.GPS

　　有了GPS或是谷歌地图的，你可以轻松查找世界上的任何地点。

三大社交媒体Twitter，Google+，Facebook的宣传海报阅读原文

　　近日，设计师 Aaron Wood 制作了一组以战争宣传为主题的关于 Twitter，Google+，Facebook 的海报，充分地表现了日趋紧张的社交争夺战。

　　你将参与和支持哪一方呢?

　　Facebook 集团军

　　Facebook 的海报相当霸气，台词是：“加入战斗吧!今天就参军!赶快注册 Facebook!”

　　下面是一张以农场游戏为主题的海报，“乡亲们的农场需要你的保护!”

　　标志性的“Like”按钮，凸显了必胜的决心：

　　Twitter 游击队

　　Twitter 的海报突出鸟类题材，第一张是调侃小鸟和大鲸鱼的，“我们不会失败!”：

　　“长话短说，敌人时时刻刻在注视着你!”，当然后面应该加一句，140 字就够了：

　　最后，Twitter 幻化成一只雄鹰：

　　Google 帝国卫队

　　Google+ 的风格让你联想到什么?“为了赢得胜利，一切都应该分享!”

　　然后描绘了圈子，这可是 Google+ 的招牌武器：

　　四种颜色的胜利条幅最终会挂满全世界：

　　最后献上这九张海报的缩略图：

bShare:2011年7月国内社会化媒体分享数据排行阅读原文

 　　据目前国内最强大的社会化分享服务商bShare发布的《2011年7月国内社会化媒体分享数据排行报告》显示：前十大平台中朋友网(前身是腾讯朋友)继续维持上月的涨势，再度上升一名。QQ空间依旧占据榜首的位置，新浪微博位列第二，紧随其后的是腾讯微博，这三大平台占比高达60%。回流比例方面，继续由腾讯微博及QQ空间占据前2名。总体来说，腾讯家族持续在扩大成长及市场份额。

　　图例一：2011年7月份分享量排行榜

　　由上图可知，QQ空间以33.48%的份额继续领跑分享量排行榜，比起上个月增加一个百分点，其他SNS类平台的名次没发生大的变化，但是所占分享量份额遭到进一步挤压。微博类平台巩固自己优势的同时，也在相互蚕食其他平台的领地，加紧市场的争夺。朋友网自四月份进入前十名之后，一直持续不断的上升，虽然所占份额有所回落，但在7月份的排行榜上已经上升至目前的第七名。

　　微博大战如火如荼，腾讯微博逼近新浪微博

　　自今年1月份开始到现在，新浪微博一直占据着排行榜第二名的位置，所占份额也在持续上涨，其势之稳让人佩服。而排在第三的腾讯微博，其分享量份额比上个月增加了2个百分点，并且正逐步逼近新浪微博。现今，微博大战如火如荼，新浪微博虽然占据市场的先发优势，并且在品牌影响力、名人战略方面令腾讯、搜狐、网易等其他竞争对手难以企及，但是各方也都在加大投入微博支持力度，希望能在这场战争中占据优势。腾讯微博深具社区属性的天赋，凭借其强大的QQ用户群，以及近期的公关宣传，成为了新浪微博最强劲的竞争对手，另外据中金在线报道，TVB(电视广播)正在与腾讯合作搭建微博社交平台，打造连接数以亿计微博用户的社交平台。

　　后起之秀的冲击，朋友网持续上升

　　朋友网以2.67%的分享量份额位列第七名，其表现出来的势头可圈可点。据TechWeb报道，今年4月初，朋友网宣布月活跃用户和第三方应用安装数量双双突破1亿，而谷歌趋势也显示，朋友网上线三个月的访问量已经超越人人网、开心网，成为中国访问量最大的SNS网站之一。除了背靠腾讯海量的QQ用户群之外，朋友网近来的宣传推广力度不可谓不大，在用户体验和好友关系的数据挖掘上面也是进一步深化，新版QQ也是把 “朋友网”集成到QQ面板上，在2011年7月4日，腾讯朋友正式更名为“朋友网”，伴随更名，朋友网3.0版”正式上线，这也意味着腾讯朋友正式走出QQ空间的阴影，独立出来，沿着 Facebook式的社交化产品的道路向迈进。

　　bShare另外提供了一份社会化分享回流量统计，依据各平台分享后，链接被点击的次数来做比对，由此可观哪一个分享平台在回流量上最活跃，以此来优化网站内容。从上图可知，回流量排行榜依然是腾讯家族的全面胜利，其中有腾讯微博以其巨大的优势排在第一位，第二名被QQ空间所占据，可见腾讯的社交网络平台依然是SMO运营的重点。

　　图例二：2011年7月份回流量排行榜

　　附：bshare.cn数据统计说明：

　　bShare是一家专业的社会化分享按钮提供商，目前有7万多家网站正在使用，有111家的合作平台。bShare的统计方式是以中国互联网站及网民使用bshare分享按钮的总统计资料来计算，总统计网站月pv数接近16亿。统计时间为2011年7/1-7/30.

　　分享量：网民使用bShare分享工具(包含网站按钮、书签、一键通)产生的分享成功次数。回流量：内容被分享到社会化媒体后，网民点击分享链接返回到该分享页面的的次数。

　　分享量占比：本月内，某一社会化媒体的总分享量，除以所有社会化媒体的总分享量的百分比。

　　回流比例：本月内，某一社会化媒体中的总分享链接被点击次数除以总分享量的百分比。

九大影响网站打开速度的因素阅读原文

 　　再好的网站，如果打开速度慢，10个人会有9个人选择离开，我归纳了大约9大影响网站打开速度的因素，但网站页面显示的速度取决于众多的因素，包括服务器性能、网络传输质量、网站的带宽、DNS解析、网页内容包括涉及到的JS代码、图片和视频的大小等等各种因素，如有不全，欢迎跟帖补充和指正。

　　(再好的网站，如果打开速度慢，10个人会有9个人选择离开)

　　1：网络最小带宽

　　这是最主要的因素，在慢的网站放在好的带宽下访问速度一样快(就是多花钱)，网络的带宽包括对网站所在服务器带宽和用户端两个位置，对接点指的是出口端与入口端(如电信对网通的对接点)，另一个就是用户本身的最小带宽，如果用户办的是512K宽带咱就爱莫能助了。

　　2：DNS解析时间

　　DNS解析包括往返解析的次数及每次解析所花费的时间，它们两者的积就是DNS解析所消耗的时间，因此，很多人忽视了DNS的问题，其实，DNS对网站解析速度也是非常重要的，如Google近期推出的Page Speed Service和国内的DNSPOD等免费给域名做DNS加速的，大家可以一试。

　　3：机器的配置

　　包括服务器端与客户机端的硬件配置程度，同样的网络环境下，双核的服务器的运算能力肯定要强一些，毫无疑问的，同样的网络环境下，你用一台赛扬的机器和奔四双核处理器的电脑，打开同样的网页，速度，也肯定不一样。

　　4：服务器软件

　　软件多少、稳定和软件的正确配置，都会影响到服务器环境，以致影响到网络速度。服务器安装软件防火墙，会牺牲一些网络速度，所以VPS、或独立服务器用户装一个防火墙足矣。

　　5：网页内容的大小(重要)

　　网页文件的大小是网站是否能快速打开最重要一个因素，如果说服务器等硬件方面我们决定不了，我强烈建议从这里下手，不管是表格还是DIV+CSS，适当的优化代码，都能减少网页大小。

　　尽量优化代码，用最少的代码，比如前几天卢松松把博客模板精简之后，使每个网页缩小了100多K，提高了网站打开速度，不要将整个内容包含在一个框内，在“给网站减肥，让网站提速”一文中，我详细介绍了，网页代码的优化方法。同时大量错误、冗余代码也是拖慢网站速度之一。

　　6：大量数据库操作

　　小网站在执行大量数据库操作时，也会影响网站打开速度，这里使asp+access结构的网站尤为明显，尤其是同时有大量用户提交评论时，就操作数据库锁死，导致网站打不开。比如我博客在发布文章时会有几分钟时间使网站速度大打折扣。

　　7：用很多javascript

　　网站上使用大量JS是大忌，不仅搜索引擎无法收录，同时会不断提交请求增加服务器负担，例如鼠标特效、栏目的特效、状态栏的特效等等。这些特效的原理是先由服务器下载到你本地的机器，然后在你本地机器上运行产生，然后你才能看到的。特效做的多了，在你本地机器上就要运行大半天才能全部完成，而如果你的主机配置一般的话，那就更慢了。所以，建议一定要少用javascript特效。

　　8：页面上用大图片和FLASH

　　我们知道图片是拖慢网速最重要一个因素，图片经过处理，可以使图片空间变小，卢松松博客每篇博文的图片都经过处理，但导致有部分图片清晰度不够，否则很多的图片一开始都会占用很多空间又使网站打开速度变得很慢，同样FLASH也是一个道理。

　　9：过多引用了其他网站的内容

　　包括你引用其他网站的图片、视频文件等，如果直接在页面引用别的网站的东西，而那个网站的速度又慢，或者那个网站的该页面已经不存在了，那么你打开的速度就会非常慢。

产品运营过程中要控制用户的期望值阅读原文

 　　女朋友每次炒菜我都会觉得特别好吃，昨天突然觉得她控制的不是菜，而是我。

　　一般情况下，晚上8点以后才能吃到饭。而我一般从7点就开始有点饿，等吃到饭，可以说是饥不择食，美味远不如充饥来的有快感，所以每次我说好吃，可能真正的原因是饿了。

　　再说到运营，产品层面，我们无法左右他，有些时候我们需要妥协和让步。但是在用户层面，我们的发挥空间则更大，能做的事情更多。下面很多举例都是围绕苹果，不可否认，他在控制用户方面做的最好，简直就是建立了一个苹果的宗教信仰。不得不佩服!

　　如果一个道具值1块钱，让用户觉得他值2块

　　不是所有东西都能够蒙骗用户的眼镜，只有那些用户无法衡量其真正价值，或者能够带来一些附加价值的东西才能拿来忽悠用户。

　　广告：有时候我们要学习广告人，用夸张的广告词，强有力的对比，甚至是贬低竞争对手来抬高自己，给自己带上光环。

　　制造稀缺：限量，限时，节日纪念品，版本纪念品等方式，让用户觉得错过后会失去些什么。

　　定价(定位)：当你给一个新东西一个莫名其妙的定价，用户也会莫名其妙的觉得他好。(不适用于日常消耗品那种容易计算价值的东西)

　　未上市就开始吊胃口

　　这方面做的最好的苹果，每天都有人在谈论着他的新产品，他会故意的有节奏的透露一些东西给大家，但是从不喂饱，就连产品上市后，都会控制数量，让大家抱着抢的心态。

　　视觉冲击：不难发现，讨论最多的话题就是新产品的外怪，各种构想图，和泄露出来的设计图等。图片和视频比文字更具感染力和冲击力。所以多用图片和视频来做预告和揭秘。

　　颠覆，概念：iphone是一次颠覆，他重新定义了手机;facetime也是一次颠覆，他让沟通有了全新的体验;icloud则是概念，可能他在用户体验上不如facetime来的直接，但是前卫的概念还是让他赚的了很多眼球。把新东西描述成一个破坏者，一个最前沿的东西，无疑可以给新品蒙上一层神秘的面纱，更加吸引人。

　　鼓励用户评价自己的产品

　　网上随处可见有关苹果的视频和图片和故事。用苹果伴奏的，用苹果恶搞的，甚至是毁坏苹果。拿苹果出来说事仿佛已经成为一种潮流，很少见有人拿个三星出来炫耀录视频的。鼓励用户评价的大前提一定是产品足够好，能够出好评，值得传播。如果产品不值得拿出来炫，那么让用户出来炫一下自己的牛B道具还是对其他用户有影响的。

　　炫道具：不管产品好不好，总有一些值得拿出来炫的道具，让金字塔顶部的用户出来炫，其他的人出来羡慕，让他们发现差距，有所追求。这种行为用户会自发的去做，而我们要做的就是让用户发布到公开的平台上，把他们整合起来，让其他人知道有很多人都拥有这些牛B的东西，让他们觉得仿佛拥有这些东西的人已经成为了大众，自己像是小众一般。

　　炫产品：如果对产品足够自信，也能鼓励玩家拿出来炫，长期坚持可能就会制造出一批类似“苹果信徒”一样的粉丝。

　　附3点很重要的说明：

　　1、不要过分的夸大，不然当用户亲身体验后会产生很大落差，很容易惹来骂名。包装和广告要适当

　　2、价值越难衡量，越适合控制用户的期望，如果是标准化的东西或者很容易衡量出来的东西就没有必要去控制也无法控制

　　3、做好包装前，先做好产品，高品质的产品和服务才能经得起磨练，不然就会像达芬奇一样悲剧了

盛大轻博客推他更新移动客户端 推连拍录音涂鸦阅读原文

　　盛大推他旗下移动客户端近日又有重要更新，在原有分享文字、照片的基础上，新增连拍、录音、涂鸦三大功能。

　　盛大推他界面

　　推他移动客户端的“分享”标签页看到，已新增了“连拍”、“录音”、“涂鸦”，记者第一时间进行了体验，总体感受是：易用、快速，多媒体推他功能强大，能满足用户日常随时记录随时“推”的使用需求。

　　推他相关负责人向腾讯科技介绍：本次移动客户端更新既有PC端功能的延续(如：语音)，又有为移动端量身打造新功能(如连拍、涂鸦)，与已有文字、照片功能一起。用户通过简单的步骤，便方便地将多媒体形式推文上传到推他，并同步到腾讯微博。

　　打开盛大推他“分享”标签——“连拍”功能，便可很方便地拍摄多张图片，四张图片拍好，还可以通过拖动来调换位置。此外，可写上分享文字，点击“发表”，一条图文并茂的连拍推文就上传。

　　盛大推他移动客户端还有“涂鸦”功能。选择一张图片插入，可根据自己喜好任意发挥。此外推他移动客户端还有录音功能。

酷6网CTO赵亮离职创业 将进军移动互联网阅读原文

　　8月8日消息，据内部人士证实，酷6网CTO赵亮已正式离职，准备投身移动互联网浪潮，这也是半年来酷6离职的第七位高管。

　　据了解，赵亮于去年4月出任酷6网CTO。在加盟酷6一年多后，赵亮宣布以个人发展原因离职，并透露目前正在开发一款专注移动互联网、以视频+SNS为核心的应用。赵亮离职后，酷6创始人李善友离职后的管理班子已基本换血。

　　盘点这半年历程，可以发现酷6发生翻天覆地变化。今年3月酷6创始人李善友离职，并将自己比喻为是熬完的药渣，而代理CEO朱海发则是一捧新药，可引领公司向前发展。只是将微博名称改为“老李退隐江湖”的李善友生活并未平静太久便被暴力裁员风波打破。

　　这场裁员风波导致酷6网高级运营副总裁郝志中，销售副总裁曾兴晔被免职，酷6被裁员工与盛大产生激烈冲突，并一直持续两周。以至于一直“每日只读圣贤书，沉浸在王阳明的精神世界里，尽情体验阳明的不动心境界”发出“相煎何太急”的感叹。

　　再之后，往昔跟随李善友的管理层们纷纷离去。酷6运维副总裁吴亚洲加盟乐视网任职集团运维副总裁，主要负责网站整体运维管理，营销总经理陈军加盟激动网，主要负责激动网旗下广告业务。接着李善友的老部下，09年10月出任总编辑并从和讯带去部分采编团队的陈峰也宣布离职，加盟筹备上市的视频网站PPTV。加上现在离职的赵亮，酷6原高管团队已经离职7人。

　　在老团队离职的同时，盛大系已悄然入驻酷6。盛大集团总部战略部门负责人施瑜兼任内容部门总编辑，后接替代理CEO朱海发出任CEO，盛大游戏质量管理高级总监张建荣出任产品副总裁。曾任浩方CTO、盛世骄阳CTO等职的徐海峡为技术副总裁。

　　曾任盛大旗下边锋集团任高级财务总监的冯捷为酷6助理总裁，盛大创新院多媒体院院长陆坚兼任公司首席多媒体科学家;盛大搜索(中国)创新院院长吕晴兼任公司首席智能计算科学家。此外，盛大旗下版权分销商盛世骄阳公司近20名的技术团队正式集体转岗到酷6。

　　据悉，盛大从战略结构上对酷6进行全面整形，涉及内容管理、产品开发、架构重设以及视频领域的职能计算机推荐、视频码流和CDN等技术领域，盛大CEO陈天桥说，盛大最值钱的就是人才，把这么多人才派去体现了盛大对酷6的重视。

百度说吧宣布关闭发布入口 将停止所有说吧服务阅读原文

　　8月8日消息，百度说吧今日正式发布公告，宣布即日起关闭发布入口，并将于8月22日起停止所有说吧服务，这意味着百度说吧将正式消失。

　　据了解，今年5月百度对说吧业务调整，宣布暂停注册、认证调整，说吧产品实时热点等功能。说吧团队融入百度大社区搜索团队。百度副总裁朱光当时解释说，百度说吧新版上线，基础架构搭建和产品开发工作已经完成，进入稳定运行与维护阶段。

　　在维护3个月后，百度说吧今日发布公告，宣布因公司业务调整即日起关闭发布入口， 并将于8月22日起停止所有说吧服务，并要求用户在此期间备份个人数据。百度称，用户可通过贴吧、知道等产品享受更多百度社区服务。

　　目前百度说吧负责人麦田已经离职，仍处于休假状态。

　　据悉，百度说吧从成立到关闭发布入口仅用了一年时间。此前盛大也曾推出类微博产品“糖果”，最终这一产品也已夭折。