蛋白质的生物合成动画:远程教育资料

国内外远程教育中技术媒体应用的分析与启示

袁松鹤(华南师范大学教育信息技术学院，广东广州510631)

【摘要】本文选取了4所具有代表性的国外远程教育机构，对其与远程教学中技术媒体应用的现状进行分析。以了解国外远程教育中技术媒体的应用特点和技术概念，希望对我国远程教育中技术媒体的应用有所借鉴与启发。

【关键字】英国开放大学；韩国国立开放大学；南昆士兰大学；阿萨巴斯卡大学

基更(l990)曾在远程教育的定义中指出，远程教育特征之一是“应用各类技术媒体—印刷材料、视听媒体和计算机媒体—将教师和学生联系起来并以此作为课程内容的载体”。在远程教育中，由于师生准永久性分离，教学材料的传输过程十分重要，而技术媒体作为教学信息的传递载体，在远程教育中有十分重要的作用。

近年来世界各远程教育机构都十分重视各种信息通讯技术和媒体的应用和研究，有自己的技术观念和技术媒体应用模式。本文选取国外4个具有代表性的远程教育机构，通过文献综述和网站浏览，了解其技术媒体应用情况。文章在分别介绍的基础上，进一步分析、归纳出国外远程教育中技术媒体的应用特点和对我国远程教育中技术媒体应用的启示。

一、国外远程教育中技术应用的现状

(一)英国开放大学

英国开放大学创建于1969年，它是独立的远程开放大学的先驱，是最为成功的远程教育机构之一。今天，英国开放大学仍以其高质量的课程资源、完善的支持服务体系和先进的科研水平等，领先于世界远程开放大学。

1技术媒体应用的发展与现状

在过去的30年里，英国开放大学采用了多样的新媒体。最初是盒式录音磁带和后来的录像磁带的开发和使用，它给了学生更多的自主性;在19世纪80年代，个人电脑逐渐增多，许多学生热衷于通过cD-ROM和基于网络的学习材料来开展学习;到了90年代中期.英国开放大学开始了在线教学的探索.并使得开放大学成为了世界领先的“电子大学”。

目前，英国开放大学提供给学生的技术媒体资源主要有印刷课程材料、考试规定的参考书、盒式录音和录像磁带、广播电视节目、CD一ROM/软件、家庭试验工具箱和UKOU网站。

其中，英国开放大学学生(在读学生约18万)均可以通过UKOU网站进行辅助学习。据统计，每周有25以x)个学生通过网络学习授课录音;开放图书馆每天有250万人的网页访问量;有11万个学生使用了会议系统;在16〕X〕个网络会议中，有20(X)个是学生自己组织的。

2.技术媒体研发与评估

英国开放大学内部的5个研究中心为其教师的科研水平提供了保证，而其中计算机研究中心(CRC)有力地保证了英国开放大学在新技术媒体研发上的领先地位。

计算机研究中心(CRC)主要承担在知识管理、通信技术、学习和人机交互等方面的前沿技术的研究。它由计算机系、知识媒体研究所(KMI，1995年成立)和教育技术研究所(IET)组成。其中，知识媒体的研究涉及认知和学习科学、人工智能和语义技术以及多媒体的融合;IET则关注用户与基于计算机的教育资源之间的交互。另外，IET十分关注远程教育的评估，专门设置了各类质量监控和评估课题，如“评价数字化电视的应用”(DIVA)研究，旨在对开放大学工作人员和学生对该技术的使用情况进行评价，特别是调查在教与学过程中使用数字电视的支持作用。

(二)韩国国立开放大学

韩国国立开放大学(KNOU)是韩国惟一的一所远程开放大学，于1972年成立，现设四年制学历教育和非学历教育，校本部下设13个“道”学习中心，34个“郡部”学习馆。据统计，截至2(X)2年已有毕业生26万，在读生21万，是世界10所巨型开放大学之一。

1.技术媒体应用现状

KNOU的各个科目均提供有面授与班级工作，每学期8小时，周末在学习中心进行;其他有冬季的季节性学期、面授指导及专家讲座(有时通过视频会议进行)等。

同时，KNou提供多样化的技术与媒体资源，主要有:(l)印刷教材。另外有用于帮助学生自学的小册子、用于介绍新课目的校报讲座。(2)广播电视。通过开放大学电视网(OLJNTV)和教育广播系统(EBs)传递讲座节目。(3)音像带。每学期，每个专业有2一3科目通过音像带来学习。(4)视频会议系统。(5)KN0u网站学习:①提供LoD(按需学习)系统。建立数字图书馆系统，提供有580个科目的录音录像带(通常是OUNTV和无线广播的录制)，1998年之后，这些录音录像可通过网络下载或在线观看。②网络课程与计算机交流:提供CD一ROM或网络版课程，学生也可通过网络获取有用信息和学习材料。

在网上教学方面，KNOU通过参与两所网上大学的联合办学活动，即“韩国网上校园(CCK)”和“rr网上大学(ITCu)”，同时负责管理仃网上大学(16所大学参与)的网上教育系统，确立了它在韩国未来远程教育中的领导地位。

2.技术媒体的开发与研究

KNOU的教育媒体开发中心主要致力于开发新的远程教育媒体。现运营一个有线电视站(OUN，47频道)、一个视频会议系统、广播讲座系统和数字图书馆;负责讲座磁带的复制和分发以及音视频教育节目的评估。

远程教育研究所下设三个分部，分别是:(l)远程教育研究分部，主要负责研究和国际交流;(2)教育评估/咨询分部，主要负责远程教育方法研究、课程媒体等的评估、系统监控以及学生心理咨询和测试等;(3)管理办公室则主要提供管理支持。

（三)澳大利亚南昆士兰大学

南昆士兰大学(USQ)是澳大利亚较早开展远程教育的大学。自1967年成立以来，usQ以其优质的课程，特别是远程教育课程赢得了国际声誉，曾被开放性及远程教育国际委员会选为世界最佳双轨制大学。目前USQ大约有17仪旧个学生选择校外学习，约占总数的75%，学生遍及80个国家。

USQ下属的远程与电子学习中心(DEc)类似我国试点高校的网院.它是世界上第一个获得1509(X)1质量认证体系的远程教育部门。DEC负责提供校外学习材料，为每门课程提供学习包。

1.技术媒体应用现状

学习包针对每门课程进行指导，包括了校内学生所接受到的所有讲座和指南，主要内容有:(l)书本教材，(2)来自杂志、报纸和书本的文摘，(3)音频和/或视频磁带，(4)电脑管理的学习手册，(5)CD一ROM/软盘，(6)作业信息，(7)练习、教学问题和答案。

USQ校内、校外的学生都可以进行基于互联网的学习，目前开设有超过40个各类‘，usQ在线”课程。学生可以选择在线学习一两门课程或者整个专业。uSQ在线支持中心给在线学习的学生提供技术、学术和管理上的支持;学生可以通过E一mail、讨论和聊天群与同学、老师交互;课程和辅助材料都可以通过网络获取。

2.教师培训与技术媒体研发

为满足职工在教学、学习以及技术使用中的需要，DEC提供了一系列的服务，其中包括对教师进行在线教学时所需要掌握的webcT和usQ在线的管理、XML网页设计、多媒体教学材料开发等进行培训。

DEC还进行远程和电子学习、新技术使用以及在线教学等的研究;DEC十分注重通过职工、学生的反馈等收集数据，对DEC进行评估，以提供更好的服务和达到1509(X)1:20叨认证标准。另外，在开发使用新技术媒体的同时，DEC十分注重寻求企业或政府的帮助，在其研究和商业部之下设有专门的商业办公室，寻求投资机会和合作伙伴，如目前正寻求交互数字信息投递研究与开发的赞助伙伴。

(四)西班牙国家远程教育大学

西班牙国家远程教育大学(uNED)创建于1972年，与西班牙其它大学具有一样的资格和自主办学权，而正是由于国家远程教育大学的教学方法，使得该大学不同于西班牙其它大学，它的基石便是印刷和视听教学材料、指南教学和新的信息通信技术的使用。

1.技术媒体应用现状

UNED建立了多媒体通信系统，提供的教学材料包括印刷材料、音视频和计算机支持的新技术媒体资源。其中印刷材料包含了教学单元，是基础的教学材料，这些单元使得学生能够独立学习。音视频媒介包括直接和定向的无线电广播、音频磁带和视频磁带，通常还有幻灯片，而‘·使用音视频方法时需要考虑成本效益”。

虚拟部(uvAvirtualizationunit)于ZIX刃年l月创建，负责支持虚拟课程的计算机系统的管理，即网上教学的支持。自创建以来，UVA开发了180门虚拟课程，并向3O0()名教师和320汉)名学生提供支持。UVA也与其它国内外社会机构进行合作研究和开发。

2.信息通信技术的开发和研究

UNED注重将传统技术和新技术进行融合，从而优化课程质量;注重通过实践项目来更新和改善自身的远程学习方法。这些项目有Tec一infor、Cibe:UNED和ADaTee。

Tec一infor是技术资源的研究和开发部门，由大学的远程教育学院设立。CiberUNED不仅仅是简单意义上的虚拟校园，它还是基于新的信息和通信技术的学习设施，包括虚拟课程、文化和教育信息广播频道、学术支持服务和无线电项目等。ADaTe。是技术资源应用和设计的研发技术中心，旨在处理两个相关的问题:满足大学师生的需要和使师生沉浸在远程信息和多媒体资源的系统使用中。

3.教师培训

UFORMTIC一IUED是信息和通信技术的培训部门。该部门下属于大学远程教育学院，负责大学教职工的信息技术培训。培训内容涉及所有的虚拟课程的设计方面;同时也负责对与虚拟课程有关的材料设计、活动设计和通信问题管理等教学小组人员进行培训。

二、分析与启示

从以上4所机构中技术媒体应用情况可以看出，各个机构都十分重视对新技术媒体的应用，尤其是网络教学，已经成为世界远程教育的发展趋势。这从各机构对网上教学的实验、数字化资源和虚拟校园的建设可以看出。

但在应用各类新媒体技术的同时，各个机构均十分重视相应的研究、人员培训和应用评估等，从而促进各类媒体技术的合理运用和有效使用。这对我国现代远程教育中技术媒体的应用有重要的借鉴意义。

1.媒体一体化设计，合理开发媒体资源

从上述介绍可看出，各机构通常提供多媒体的教学包和综合采用各类技术媒体进行传递，这与他们自身的技术观念是相吻合的。如英国开放大学，他们认为新的教学媒体一定会提供比传统教学媒体更先进、更主动的学习形式，但是，新技术媒体并非对旧技术媒体的否定或取代;他们认为最佳学习效果往往来源于新旧媒体的合理利用上。KNOU认为，多样化的技术媒体能够提供学生更好的条件和更灵活的时间安排;能够提供多样化的教学方法和评价方法;提倡对新技术媒体的使用。

我国远程教育中同样也注重技术媒体的综合利用。国内远程教育专家倾向于根据其代表性的技术将远程教育划分为三代，即函授教育、广播电视教育和现代远程教育。而现代远程教育是在前两代印刷媒体、广播电视、录音录像、计算机等的基础上，对网络(卫星电视、计算机、电信网)的使用;三代远程教育媒体技术有各自的应用范围，它们的关系并非替代和排斥的关系，而是继承、融合、创新和发展的关系。

由于新旧媒体有各自的应用条件和环境，就需要我们在技术媒体应用和媒体资源开发中，从系统的角度，对技术媒体进行一体化的设计。根据教学目标、教学内容、教学对象选择合适的媒体，充分发挥其长处，从而取得更好的效果。如英语、中文等学科，需增加实时交互媒体的使用;根据学生有个人电脑但上网困难等因素，增加光盘课件的发放等。

2.开展实践项目，寻求产业化

国外远程教育中技术媒体的开发与应用十分注重寻求资金支持。西班牙国家远程教育大学是通过实践项目来促进新技术资源的开发，从而改善远程学习方法;澳大利亚南昆士兰大学在实践项目中十分注重寻求政府和企业的帮助。

在新技术媒体的开发方面，经济成本因素是不可忽视的因素。因此，我国试点网院应该寻求政府、公司的资金帮助与技术支持，积极实现技术媒体开发的产业化。这有利于合理利用社会资源，为提高技术媒体的质量提供更好的经济和技术基础。如我国奥鹏远程教育学习中心，就获得了国家的支持和TCL集团股份有限公司和中国卫星通信集团公司注资，为我国与之合作的试点网院提供了先进的网上教学管理和学习的平台。

3.注重技术媒体的应用与评估研究

可以看出，以上四个远程教育机构均有进行媒体的应用与评估研究，其中三所建有专门的研究部门，负责媒体资源的开发和(或)研究。

(l)注重技术媒体的应用研究

在远程教育中，技术只是作为传递教学的工具，它的本质是教育。因此，在积极开发新技术媒体的同时，更应该重视技术的应用研究，尤其是与技术结合的教学方法的研究。

如英国开放大学，其在线教学应用范围的扩大是建立在扎实的应用研究和教学经验积累之上的。英国开放大学早在1988年就开始进行网上教学实验，当时是在《信息科技导论》课程中穿插使用，每年上课的学生有一千人，持续了四年;由于该实验相当成功，其它课程也陆续要求进行在线教学。而直到2000年，英国开放大学才真正开办完全在线教学的课程，以学生人数较多的基础课程为对象，如大学部的“计算机、网络与你’，这类必修课程。这一点值得我国网院学习。

(2)注重技术媒体效力的评估

要想保持高质量的远程教育，就要求我们以成本效益为标准.不断评估各种技术媒体的使用情况和应用效果，了解媒体的优势和缺陷，从而更合理和有效地利用媒体。评估可以通过学生、教师及工作人员的反馈评价来收集数据，这种涉及学生反馈的评估活动向学生提供了一种重要的评估方法，也收集和积累了远程教育技术应用的实践经验。

4.重视教师技术能力培训

从国外发展情况可以看出，我国对新兴技术媒体的应用并不比国外落后。如网上教学的开展，我国试点网院的均建有自己的门户网站和平台，提供网上课程资源和在线答疑等。但对于教师的网上教学技能、方法的提高等有待进一步加强。

根据弗雷德里克·泰勒的经典理论(Tayfor，1911)，即公司应该对所涉及的技术进行培训(让员工适应工作)，以提高工作效率与工作质量。同样，作为教学重要要素之一的教师，是影响学生学习质量的关键因素，需要接受培训以适应新的技术媒体教学的需要，从而提高教学质量。如网上教学，一方面，教师需要掌握相应的信息技能;另一方面，教师需要组织学生学习并提供学习方法的指导，教育学生如何借助网络自主学习、培养正确的学习观。这对教师的要求是非常高的，无论对其教学、理论研究水平，还是技术、管理水平，都提出了很高的要求。教师需要学会新的教学方法、教学理念和教学手段，去适应网上教学。

5.技术媒体的应用需要考虑学生的终端条件和技术能力

技术媒体的应用最终是为了支持学生的学习，是面向学生的。因此，还应该考虑学生是否具备使用这些技术媒体的设施条件和技能。这从以上远程教育机构对技术媒体应用的差异 可以看出，如英国开放大学，对网络等新技术媒体的应用相对领先，这在很大程度上是由于经济条件的允许和学生具备相应的基础设施。首先，要确保学生具备满足教学需要的媒体设施和终端设备，且这些设施能真正为学生所用。如网上教学的开展要考虑学生学习设施条件，如果提供光盘，就需要学生有电脑并且能播放CD一ROM，如果进行网上教学，就应该考虑学生是否具有上网条件和满足基本传输速率的带宽。其次，需要考虑学生是否有相关的技术能力，并提供技术支持。如视频会议系统，有的学生可能不会操作相关技术;设计网上课程的时候也应该考虑学生的技术基础，并提供技术支持，如课件点播技术。这正如加拿大的乔恩·巴格利(JonBagg公ey)教授所提出:“远程教育交流的技术障碍及相关研究应该成为远程教育院校的主要议题。”最后，应该指导学生合理安排与使用各类学习媒体，掌握利用技术媒体进行学习的方法。

【参考文献】

[1]丁兴富.远程教育学[M].北京；北京师范大学出版社，2001

[2]英国开放大学.htto://www.open.ac.uk/.

[3]韩国国立开放大学.http://www.knou.ac.kr/

[4]马良生日本  韩国远程教育情况考察报告[J].江苏广播电视大学报，2002（3）

[5]南昆士兰大学.http://www.usq.edu.au/.

[6]西班牙国家远程教育大学.http://www.uned.es/webuned/areasgen/info/english.html.

[7][加拿大]乔恩·巴格利（Jon Baggaley）曾婉媚译，张伟远校[J].网上教学工具的质量评估。中国远程教育（综合），2005，（3）。

[8]陈斌，丁新，国际远程教育评估的发展趋势[J]，中国远程教育（综合），2004，（9）

[9]http://online-edu.org/newarticle/articles/17/775.html，邹景平，英国开放大学在线带领经验。

本文责编:陶侃