致青春的结局:如何将愤怒转化更好的工作表现

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/03 03:49:17
当我们的目标无法实现或者感觉受到他人攻击时,大多数人会产生抵触情绪并因此而感觉愤怒。 愤怒是正常的,而且应该表现出来: 不能表达愤怒甚至压抑它可能导致精神紧张,最终产生抑郁。 然而,如果经常因愤怒而“发脾气”,而且如果这是您知道的如何应对批评和问题的唯一方法,那么不仅会损害您的声誉和个人关系,还会引发与压力相关的疾病。

富有攻击性不等于自信
与经常发脾气的人一起工作或生活会让人非常不快和郁闷: 当您总是担心他们会转向您发泄怒火而且通常无法预测时,会使您难以相信别人。 不要犯将敬畏和真实的尊重感觉相混淆的错误: 几乎可以确定您的员工在寻找其他工作了。 如果您在寻求升职,很可能也机会渺茫了: 优秀的经理会很自信但不会带有攻击性; 是好的倾听者而不是咆哮者。

不过,还有一些好消息,就是有几种方法可帮助您控制愤怒,甚至将其转化为正面力量,从而帮助您更有效地发现问题并找到真正的解决方法。 下次您感觉要发火时,请尝试以下行为:

  1. 停止。 一言不发。 深呼吸,然后默数到十。 这确实会帮助您冷静和放松。 还意味着您不会说一些未经思考的话而在以后感到后悔。
  2. 您可以控制自己。 发一下火在当时可能会感觉好一些,但长期而言对您无益,实际上,它可能会削弱您的地位并让您的自我感觉很差。 请记住,如果保持冷静会为您赢得更多尊重,自信和权威与大声咆哮毫无关系。
  3. 休息一下。 如果可能,就说您需要些时间来思考一下刚才所说的话,并安排以后再见面。 这会给您时间冷静下来、整理思绪以及理性回应。 在此“暂停”时间,尝试做一些运动以释放怒火和烦闷,例如,绕着办公楼走一圈。 对自己重复说一些冷静的话,例如,“保持冷静”或“别紧张”;“放松”或“都会过去的”。 当您回来时,您会感觉冷静了许多而且心态积极了。
  4. 争取时间。 如果您不能出去散步,则通过说“我不是很明白您的意思”或者“您可以再解释一下吗?”来缓解紧张气氛。 这种拖延战术将球踢到了他们那边,可使阻止您去反击。 请记住,保持冷静和倾听并非意味着您无法控制自己。
  5. 不要感情用事。 有一些人并非故意要惹恼您。 出现困难的情况只是我们身处的复杂生活网的一部分,所以要客观地来对待他们。 例如,可能因为您的工作不够完美而受到批评; 这并不是针对您的个人或您的整体能力的攻击。
  6. 谨记。 不同的人有不同的标准、价值和生活目标。 让他们符合您的标准有什么正当理由吗? 如果有,就告诉他们。 您是否有不合理的期望? 也许可以改变一下您的期望。 对自己有严格标准的人往往也对他人严格要求,当别人做不到时,他们就容易发火。 也许您需要重新评估一下对自己的期望。 有时,您不得不接受现实。
  7. 思考。 仔细选择用词。 我们经常会后悔在愤怒时所说的话,尤其是在职业场合下,很可能会影响声誉。
  8. 前进。 是的,您感到愤怒,但不要沉溺在自怜和愤怒中,而要努力找到问题的解决方法。 您的员工又一次错过时间期限了吗? 在发火前先三思。 真的是因为他们懒惰吗? 还是工作流程中存在问题? 是因为他们不积极? 薪水太低? 周末加班而没有加班费或调休? 不要将自己陷于愤怒之中,而是尝试考虑一下如何对这种情况有所帮助,也许需要更多地赞扬他们的工作或者在紧急任务完成时带他们去吃午餐或喝点什么。 将愤怒的情绪转化为解决访问的能量对所有人都有益。 同样地,如果您是员工,不要压抑不满直到暴发出来而冲着老板吼叫,这会危及您的工作。 相反地,只要开始感觉到愤怒,就跟老板私下面谈并解释您的感觉。 如果老板冷漠且不提供帮助,就不要再陷于消极情绪中而浪费时间了: 或者接受现状并争取达到最好,或者采取行动并开始寻找其他工作。 不管是哪种情况,都要记住: 发脾气只会使事情更糟。
  9. 用幽默的心态来看待它。 虽然这并非总是奏效,但笑一笑通常会有助于释放压力。