香奈儿 5号:第10章 其他利益相关者 小结
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 19:43:39
1.指出工会安全措施协议的四种类型。 封闭式工会制、只雇佣工会会员制、工会代理制和自由雇佣制是工会安全协议的四种类型。2.对比支持和反对工会的情况。 支持工会的原因是工会能够平衡资方掌握的权利,因为工人个人的力量无法与资方的强大力量抗争,难以摆脱被剥削的境地。工会对二战后美国工人的生活水平的提高作出了突出的贡献,并且认为必须禁止资方通过把工作岗位转移到国外、外包和以临时工人替代长期工对工人进行虐待。今天反对工会的原因是工会过去取得的成功使它们没有存在的必要。低工资、恶劣的工作条件、傲慢和剥削性的资方已经成为历史。另一种观点是工会依赖严格的规则和凭借资历保护工会会员的工作岗位的做法妨碍了企业在全球经济中的竞争。工会批评家声称,全球竞争需要资方具有灵活性。3.描述组织工会运动的典型步骤。 雇员代表可以要求工会参观他们的组织。工会本身也可以开展吸收会员的活动。至少有30%的雇员在授权卡上签字,这表明他们期望这个特定的工会在与雇主就工资、工时和工作条件进行谈判的过程中作为他们的谈判代表。然后,工会或雇员向美国国家劳工关系委员会请求进行代表选举。该委员会确定一个适当的谈判单位。如果该谈判单位赢得选举,它将由工会代表的雇员组成。代表选举活动在收到授权卡的25天内举行,并采取秘密投票方式进行。如果工会赢得大多数选票,它将被证明作为谈判单位内的所有雇员的唯一谈判代表。如果工会未能赢得大多数选票,在一年之内不能进行新的选举。4.解释集体谈判过程。 集体谈判指协商、管理和解释劳资双方的一个书面协议。这个协议涉及在一段特定的时间内,处理工资、工时和工作条件问题。它要求劳资双方在谈判过程中要有诚意。5.指出在劳资双方处于僵局时双方的选择。 在谈判未能达成一致时,如果双方同意,一个中立的第三方的调停和仲裁常能够打破这种僵局。在调停中,这个第三方听取双方的意见、寻找共同基础及对一种解决方案提出建议。相比较而言,在仲裁中,这个第三方强制规定约束双方的一项协议。如果没有寻求调停或仲裁,或者调停或仲裁未能成功,工会有四种选择:怠工或集体托病怠工、罢工、示威或联合抵制(可以选择一种以上的选择)。资方的选择包括停工、雇佣破坏罢工者和向法院提出强制令申请(资方也可以选择一种以上的选择)。6.解释说明政府在每一个企业中是怎样一个合作者。 政府的征税、发放执照和管理的权利使得政府成为每一个企业的合作者。例如,在美国,联邦、州和地方政府管理包括医生、美容师、按摩师和殡仪馆在内的各行各业。如果你经营一个企业,你必须达到政府机构制定的法规和标准,否则你将会遭受处罚。而且在最严重的情况下,你的企业将被关闭。7.描述企业为什么需要与它所在的社区建立良好的关系。 企业有在它们运营所在的社区成为一个积极、负责任的公民并适应不断变化的社会期望和条件的义务。有关消费者要求企业保护环境,并在就业实践、消费者权益保护和慈善事业方面保持高水准。8.指出一个人怎样才能够提高他的政治技能。 企业的成功需要有良好政治技能的人。要取得良好的效果,你对某项决策或行动发表自己的观点时要与组织利益挂钩;学习如何着装、与哪些同事建立关系和企业中推崇的领导风格;控制诸如知识和技能的组织资源;使你自己看上去是一个不可缺少的人;使自己与众不同并宣传你的成功和取得的成就;建立强大的同盟;与组织中有问题的成员保持距离以及支持你的老板。9.解释企业为什么需要进行游说。 企业进行游说(为影响政治决策者做出有利于企业的特殊利益的决策所进行的努力)是作为管理与外部利益相关者关系的一种方式。
第10章 其他利益相关者 小结
第7章 雇员 小结
第12章 市场营销 小结
第3章 正确看待商务 小结
第4章 监控外部环境 小结
第8章 供应商与经销商 小结
第9章 融资渠道 小结
第11章 管理与协调 小结
第1章 欢迎阅读《今日商务》 小结
第5章 内部信息系统与决策 小结
第13章 财务资源的有效使用 小结
第14章 生产与运营管理 小结
第15章 建立和管理电子业务 小结
企业与利益相关者之间的关系
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