长沙战役主将学二:第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(2)
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/30 06:22:49
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第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(2) 迈克:我猜一切都很明朗了,因为你只要看看麦当劳就行了。这是一家产值上亿的大公司,可麦当劳的工作人员不过是高中毕业生,他们的工作就是按一下按钮,敲一下汉堡包的键,按下出盐的按钮,敲一下番茄酱的键。
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真是太有意思了。汉堡包大学,我是说,这个概念也太离谱了。汉堡包大学。
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可是,麦克尔,人们—比如说正在收听我们节目的小企业主们,真的可以效仿同样的模式吗?效仿雷·克洛克的那种培训方式吗?
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麦克尔:我们大家都知道软件,软件的功能就是这样的。我是说我们生活在一个技术革命的时代!软件就是一个体系。
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软件就能起到一种杠杆作用,使人们能完成一般人通常无法完成的事情。电脑使我们能够瞬间完成许多计算,而这些计算本身则完全超出了我们的理解力。软件是解决问题的系统办法,而你的公司必须成为你的软件。你们要明白,我在这么说的时候,并不涉及你究竟是做什么生意的。我不管你是不是一个财务顾问,是不是一个狮子狗美容师。我也不管你是不是在一家世界上最庞杂的大公司里工作。总之一句话,智能体系,普通人手中点石成金的智能体系。
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迈克:这真是全新的理念。很显然,许多企业都在那里寻找非凡的人才,不同凡响的人才,在寻找最漂亮的简历和从一个学校到另一个学校的最高成绩。而你刚才说的这番话真是让人吃惊!我们在颠覆美国,麦克尔·格伯在扭转美国的乾坤,因为我们一直都以简历论英雄。简历、简历、还是简历。如果体系才是真正的答案,体系才是惟一的出路,那么按你说的话,一般人也能做出不一般的事情来,是吗?
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麦克尔:想想看,如果是这样的话,如果这个理念可以在最不一般的那些公司身上一再得到印证的话,如果事实果真如此,对于我们今天谈到的有关知识工人的那套说法,有关我们需要加强人力资源的那套说法,还有人是最重要的资产—我们每晚都差不多是带着资产回家—的那一整套说法,这倒是个好消息……总之这一切看起来是公然违背事实的。事实和人们的直觉相反。事实是,如果我们懂得,我们就可以打造一个智能体系,让这个体系去完成一切工作。如果你能够教别人学会利用这套体系,那么你才谈得上经济扩张,才谈得上经济大爆炸,才谈得上自由!这才是真正的不同凡响!
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迈克:哇!我敢说确实如此。
WSsUI7KSHPBAnti Acquisition System
迈克旁白
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如果你专心听了一秒钟,那你一定要认真地接着听下去,因为我们今晚的节目就是要开拓你的眼界,为黑暗之中不断摸索的你点亮一盏明灯。
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接下来,我要提出一个特别的观念,然后再由此引出另外几个话题。在麦克尔·格伯的讲座录像中,在麦克尔·格伯的作品中,你会发现这个特别的观念。你会被这个观念所震动,你会被这其中的力量所震动。而这个观念就是麦克尔·格伯所说的“日常事务的暴虐”。
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迈克:日常事务的暴虐,你的这个观念十分独到。你能把从前提到的这个观念再说说吗?“日常事务的暴虐”究竟是什么意思呢?
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麦克尔:日常事务的暴虐就是每个人每天所经历的一切。每一个小企业主都要去工作,做生意。生意好坏完全依靠自己。做生意,做生意,还是做生意。
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现在,他们不仅仅要做那些自己知道怎么去做的事情,他们还要去做那些自己不知道该如何去做的事情。他们被工作蚕食着。生意主宰了他们的未来,而不是他们主宰着生意的未来。他们的事业成了他们生活的全部,而他们的生活本身却不是他们最关心的。
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这一切都是背道而驰的,我们的生活才是我们应该经营的事业。我们需要创造一个可行的生活方式。而创造可行的生活方式,惟一的选择就是逃离日常事务的暴虐,不再整天做啊、做啊、做啊,忙啊、忙啊、忙啊。要想逃离这一切,你必须创立一套包管一切的“启钥”智能体系,让这套体系来处理各种枯燥的日常事务,这样我们才能获得自由,获得解放,才能有效地让我们远离这一切。
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迈克:我想帮助正在收听我们谈话的朋友们更清楚地理解我们目前谈论的内容。你刚才提到了1952年,提到了雷·克洛克,还有启钥革命。我想再把这个概念澄清一下,让那些对这种说法不太熟悉的听众更好地理解这个概念。“启钥革命”,你能给我们详细解释一下这个概念吗?
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麦克尔:启钥革命就是指体系,体系是解决问题的惟一出路。AT&T这么说的,雷·克洛克也是这么说的。克莱门特·斯通很多年前曾经写过一本有关体系的书,书中讲述了一种亘古不变的引向成功的体系。生命是一个体系,宇宙是一个体系,原子是一个体系,我们的身体是一个体系。我们现在彼此之间的关系是一个体系。眼下正在收听节目的听众是一个体系。每一个事物都是一个体系。
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于是问题出来了,我们怎么才能超越丛林中的生活,俯瞰整个森林,认识我们自己究竟是怎样生活的呢?我们必须实现这样的超越。而我们一旦实现了这一超越,也就告别了目前的生活方式。
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迈克:真是太发人深省了!一个突破性的观点!
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迈克旁白
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我敢打赌你从没想到会在现场节目中听到麦克尔·格伯的声音,他是《E时代神话》一书的作者,该书风靡全美。如果你已经读过了《E时代神话》,你要准备好看看他的新作《E时代神话经理人》。这是一本非常值得一读的书。
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我们接下来将讨论“E时代神话掌控”和“E时代神话学院”。不过在此之前,我知道还有一件事情是你们大家很想了解的。如果你读过《E时代神话》,你一定记得书中那个5000模式原型,“克隆的特许加盟原型”。我必须请我们了不起的麦克尔·格伯……
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迈克:请给我们讲讲“复制”,“5000”和“特许加盟原型”。
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麦克尔:好的。在过去20年的时间里,我们的“E时代神话学院”公司和15000多个小企业打过交道。我们的客户遍及世界各地,他们有的在英国,有的在澳大利亚,有的在新西兰。加拿大各地都有我们的客户,美国各个州也都有我们的客户。所有这些客户都是小企业主,都是那些一度做啊做啊做啊、忙啊忙啊忙啊的人。就像我刚才说的,他们都被“日常事务的暴虐所蚕食”。而有一天这些人突然意识到“一定有比这更好的方式”,这个更好的方式就是要让你的生意运作起来,而不是让自己整天忙于做生意。那该怎么做呢?打造自己的特许加盟原型。
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所以,迈克,我对每一个小企业主都这么说,我不管你们在什么地方—他们具体在什么地方并不重要;也不管他们是做什么的、是怎么做的;不管整个的经济状况是上升的还是下降的;不管他们是两个人做、一个人做,还是有300个员工或是5000个员工。我说的规则是通用的,完全通用的。每次有人按照这个规则去做就一定能奏效。他们应该从今天开始,让他们的生意运作起来,去打造他们的特许加盟原型,打造他们那微妙的启钥体系。他们可以想像一下,把这个原型复制5000次。他们可以在开办5000多个和这个原型一样的企业,就像雷·克洛克一样,就像联邦快递一样,就像每一个理解启钥革命的真正含义的人一样。而这其中的理念就是要开创一个自动运作的生意,而不是一个需要你每天操劳的生意。
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迈克:有人会说,你在一些录音资料中提到很多次雷·克洛克和弗雷德·史密斯,还有麦当劳和美体小铺。说到这里,你在一次录音讲座中还提到一个美发公司,这个公司正以一日千里的速度飞速发展。这就是SuperCuts美发连锁公司。他们所做的是不是和你刚才讲述的完全一致呢?
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麦克尔:没错。
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事实上,那个创立SuperCuts的家伙,我们还有过一次不同寻常的谈话呢。
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这个人以前是个卡车司机,他当时正深受中年危机的折磨。于是他去了一家美容学校,学会了如何理发。他身高六英尺八英寸,周围全是年轻的小姑娘,当然也有其他男士,不过在他的学习过程中,他是班里惟一—你知道—惟一被认为是个完全外行的人。他是个开卡车的!他是个开卡车的!他是个开卡车的!明白了吗?而他当时在美容学校里,坐在那儿,对自己说,“天啊,肯定有比这个更好的模式。肯定有比这个更好的模式。”而最终,他所做的是,设计出了SuperCuts的经营体系。“我们这儿是这么做的。我们这儿是这么做的。这就是我们的招牌。”因为他打造了SuperCuts的体系,所以,他可以指导并雇用那些新手来理发。“你们这儿是怎么做的”,成了应聘人必问的一个问题。答案就是,“我们这儿是这么做的。我们这儿是这么做的。”
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迈克:SuperCuts真是超凡脱俗!因为他们有了SuperCuts大学,沿袭了雷·克洛克的经营模式。你想到美发的时候,一般总会想到那些需要具备专业水准的男男女女。但是他把这些都演变成最基本的东西,这真是令人赞叹。
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正在收听我们节目的听众当中也许会有人说,“这确实很了不起。但是我该怎么做呢?我需要做好哪些事情呢?”我记得你说过,“创新、修正,然后一体化”,你能不能用浅显的语言给这些听众解释一下这几个概念?
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麦克尔:可以。但是我要先说明一件事。其实一个人如果正在收听这个节目或者停下了手中的活,来到了收音机旁边,那么他应该问自己这样一个问题,这个问题其实不是我提出来的,而是一个名叫巴克的人提出来的。这个问题就是,“什么事情是我能够去做、但又几乎不可能做到的事情,而这件事我一旦做到了,我的公司便将立即发生翻天覆地的转变?”所以,SuperCuts的创始人当初也是这样问自己,“什么事情是我能够去做、但又几乎不可能做到的事情,而这件事我一旦做到了,我的生意便将立即发生彻底的转变?同时在我的生意方式发生转变的过程中,我的生活也将发生转变?”
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所以,你们要明白,必须打造一个经营寻常业务的不寻常的小企业。我所说的这个理念是面向各行各业、各种公司的,我不是在说你要去发明一种神乎其神的东西。任何一家公司。随便、随便、随便哪家目前正在那里做一些人人可做的“傻瓜事务”的公司。“我怎么通过不一般的方式完成这些傻瓜事务?”我的办法就是,问一个看似无法回答的问题,这就是“我能做什么?”
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比如,一家医疗诊所。你去看大夫的时候一般会出现什么情况?你必须等!对吧?每个人都得等。这就是为什么有候诊室这么个地方的原因,这样你就可以等了!医生要问的这个看似无法回答的问题就是,“我怎么才能每一次都按照事先约定的时间出诊,每一次都不失约,否则就赔偿。我怎么才能做到这一点?”
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迈克,任何一家医疗诊所,任何一个承包商,任何一个狮子狗美容师,总之,不管是谁,只要做到这一点,就彻底抓住了顾客的心理。然而,你怎么才能做到这一点呢?通过一个体系来做。你发明这种工作方式本身就是创新、量化和一体化的过程。这就是你提出的那个问题的答案。
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迈克:这么说,创新就是发明?
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麦克尔:发明一种新的方式,用新方式去做旧事务。而不是去发现一个新事务,再按照自己的老一套去经营这个新事务。我说的是新方式下的旧事务!新方式下的旧事务!快捷,整洁,有保障,确保你的东西连夜准确无误地抵达目的地。达美乐比萨饼,30分钟一个比萨饼。旧事务,新方式。就是这么回事。而每个人要想做到这一点,惟一的办法就是确立一个体系,一个掌握在凡人手中的非凡体系。
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第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(2) 迈克:我猜一切都很明朗了,因为你只要看看麦当劳就行了。这是一家产值上亿的大公司,可麦当劳的工作人员不过是高中毕业生,他们的工作就是按一下按钮,敲一下汉堡包的键,按下出盐的按钮,敲一下番茄酱的键。
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真是太有意思了。汉堡包大学,我是说,这个概念也太离谱了。汉堡包大学。
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可是,麦克尔,人们—比如说正在收听我们节目的小企业主们,真的可以效仿同样的模式吗?效仿雷·克洛克的那种培训方式吗?
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迈克:这真是全新的理念。很显然,许多企业都在那里寻找非凡的人才,不同凡响的人才,在寻找最漂亮的简历和从一个学校到另一个学校的最高成绩。而你刚才说的这番话真是让人吃惊!我们在颠覆美国,麦克尔·格伯在扭转美国的乾坤,因为我们一直都以简历论英雄。简历、简历、还是简历。如果体系才是真正的答案,体系才是惟一的出路,那么按你说的话,一般人也能做出不一般的事情来,是吗?
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麦克尔:想想看,如果是这样的话,如果这个理念可以在最不一般的那些公司身上一再得到印证的话,如果事实果真如此,对于我们今天谈到的有关知识工人的那套说法,有关我们需要加强人力资源的那套说法,还有人是最重要的资产—我们每晚都差不多是带着资产回家—的那一整套说法,这倒是个好消息……总之这一切看起来是公然违背事实的。事实和人们的直觉相反。事实是,如果我们懂得,我们就可以打造一个智能体系,让这个体系去完成一切工作。如果你能够教别人学会利用这套体系,那么你才谈得上经济扩张,才谈得上经济大爆炸,才谈得上自由!这才是真正的不同凡响!
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现在,他们不仅仅要做那些自己知道怎么去做的事情,他们还要去做那些自己不知道该如何去做的事情。他们被工作蚕食着。生意主宰了他们的未来,而不是他们主宰着生意的未来。他们的事业成了他们生活的全部,而他们的生活本身却不是他们最关心的。
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麦克尔:启钥革命就是指体系,体系是解决问题的惟一出路。AT&T这么说的,雷·克洛克也是这么说的。克莱门特·斯通很多年前曾经写过一本有关体系的书,书中讲述了一种亘古不变的引向成功的体系。生命是一个体系,宇宙是一个体系,原子是一个体系,我们的身体是一个体系。我们现在彼此之间的关系是一个体系。眼下正在收听节目的听众是一个体系。每一个事物都是一个体系。
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迈克:真是太发人深省了!一个突破性的观点!
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我敢打赌你从没想到会在现场节目中听到麦克尔·格伯的声音,他是《E时代神话》一书的作者,该书风靡全美。如果你已经读过了《E时代神话》,你要准备好看看他的新作《E时代神话经理人》。这是一本非常值得一读的书。
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迈克:请给我们讲讲“复制”,“5000”和“特许加盟原型”。
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麦克尔:好的。在过去20年的时间里,我们的“E时代神话学院”公司和15000多个小企业打过交道。我们的客户遍及世界各地,他们有的在英国,有的在澳大利亚,有的在新西兰。加拿大各地都有我们的客户,美国各个州也都有我们的客户。所有这些客户都是小企业主,都是那些一度做啊做啊做啊、忙啊忙啊忙啊的人。就像我刚才说的,他们都被“日常事务的暴虐所蚕食”。而有一天这些人突然意识到“一定有比这更好的方式”,这个更好的方式就是要让你的生意运作起来,而不是让自己整天忙于做生意。那该怎么做呢?打造自己的特许加盟原型。
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迈克,任何一家医疗诊所,任何一个承包商,任何一个狮子狗美容师,总之,不管是谁,只要做到这一点,就彻底抓住了顾客的心理。然而,你怎么才能做到这一点呢?通过一个体系来做。你发明这种工作方式本身就是创新、量化和一体化的过程。这就是你提出的那个问题的答案。
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迈克:这么说,创新就是发明?
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麦克尔:发明一种新的方式,用新方式去做旧事务。而不是去发现一个新事务,再按照自己的老一套去经营这个新事务。我说的是新方式下的旧事务!新方式下的旧事务!快捷,整洁,有保障,确保你的东西连夜准确无误地抵达目的地。达美乐比萨饼,30分钟一个比萨饼。旧事务,新方式。就是这么回事。而每个人要想做到这一点,惟一的办法就是确立一个体系,一个掌握在凡人手中的非凡体系。
第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(2)
第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(3)
第三部分 第7节 与麦克尔·格伯对话(1)
第三部分 第6节 与莎伦·莱希特对话(2)
第三部分 第5节 与罗伯特·艾伦对话(2)
第三部分 第6节 与莎伦·莱希特对话(4)
第三部分 第6节 与莎伦·莱希特对话(3)
第三部分 第6节 与莎伦·莱希特对话(1)
第三部分 第5节 与罗伯特·艾伦对话(3)
第三部分 第5节 与罗伯特·艾伦对话(1)
第一部分 第2节 与马克·维克多·汉森对话(2)
第一部分 第2节 与马克·维克多·汉森对话(3)
第一部分 第2节 与马克·维克多·汉森对话(1)
第一部分 第1节 与吉姆·罗恩对话(2)
第二部分 第3节 与威利·“美味”阿莫斯对话(2)
第一部分 第1节 与吉姆·罗恩对话(4)
第一部分 第1节 与吉姆·罗恩对话(3)
第一部分 第1节 与吉姆·罗恩对话(1)
第二部分 第3节 与威利·“美味”阿莫斯对话(1)
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第三部分 密码线必杀技 2
第三章 第2节 资金管理