铁线成型机:企業文化新思維

企業文化新思維

—曹政鈞關於企業文化的一次演講

什麼是企業文化，當前流行很多說法。由於說法太多，也不太統一，所以我就不去花過多時間從學術上去解釋企業文化是什麼了。拿我本人來說，我既是一名員工，同時我也有我自己的事業，並且我的事業也需要通過市場化運作來實現，因此我也有我的文化以及我的企業文化。既然咱們都是員工，在事業的奮鬥過程中就會有著許多文化上的共性的東西，今天就讓我們共同來交流關於企業文化方面的心得。文化的本質特徵之一就是要相互交流、相互借鑒，如果在交流和借鑒中能夠實現和促進企業在文化上的包容和員工的自我提高，那麼這本身就是文化和文化建設。首先讓我來談談我的企業文化吧，希望在交流和借鑒中能對您有所啟迪。

如果您要問我的企業文化，我更多的是用一種行動去創造自己的企業文化，這種行動既包括我日常的實踐活動，也包括我的思考和學習活動。如果要對我的思想、學習和行動做一個總結的話，那麼我想告訴我的同事和朋友，告訴今天在座的各位朋友，我的理解是—

企業文化首先是一種目標，因為我有明確的目標，所以在無數次的艱難險阻中我都能夠一以貫之地堅持我人生和事業的方向。這種目標給了我信仰般的力量，不管困難有多大，道路有多長，有了目標的力量和指引，前進的道路總是充滿光明。即使是爬雪山，過草地，我的目光依然堅定。

其次，企業文化是一種方法，因為有了科學的思維方式和工作方法，即使在紛繁複雜的矛盾面前、萬花筒般的現象世界面前，在處理工作和生活的種種問題上，我始終能保持自己的理性，有了認知事物、判斷是非的能力。許多經歷都告訴了我，目標必須溶解到方法之中，那麼在方法的施行過程中自然會表現出自己的企業文化。

第三，企業文化是一種精神，因為有了這種精神，使我獲得一種力量，這種奇怪的精神力量，使我在工作中能夠下定決心，充滿著信心、保持恒心，並且對企業、對同事抱有一顆誠摯之心。在明確的目標和科學的方法面前，在企業和合作夥伴給我提供的舞臺上，使我能夠將這種精神力量轉換為物質的力量，從而實現著自己的人生價值，同時也給我的企業和合作夥伴創造價值。

有了共同的目標、就會產生一致的方法、進而就會形成一種整體的精神力量，這就是我對企業文化最基本的理解，也是我正在踐行的企業文化。各位朋友，或許你我之間有著不同的奮鬥目標，因此我們之間會出現自己各自不同的企業文化，但是，有一點是共通的，即：凡是有著自己企業文化的企業，必定是有著明確的目標和科學的方法的企業，在擁有明確的目標和科學方法的前提下，企業必定充滿著創造活力，充滿著團隊精神、充滿著凝聚力、激勵力和自我約束力，從而使這個企業成長為一個極具競爭力的企業，這樣的企業也必然會是一個能夠給員工帶來希望的企業。因此，如果有人問我什麼是企業文化，最簡單的就是兩個字是：目標！只要有自己的目標，就會尋找到科學的方法，只要有科學的方法，就會在奮鬥過程中形成屬於自己的企業精神，這些內容和過程就鑄就和形成了您的企業文化。今天，大家能坐下來聽我的演講，說明你們首先是有自己的目標的，只不過是在學習和尋找更加科學的方法而已，這種謙虛的求學精神本身就是一種良好的企業文化。因此，堅持合理的目標，保持謙虛的精神，這就是優秀企業文化的一部分。

一個員工，如果他是有著優秀企業文化精神的話，必定是一個目標堅定、思維活躍、方法得當、工作踏實，對社會、對企業、對自己的團隊充滿感情的人，從而也是一個能夠為自己和企業創造價值的人。現在，建議在座的不妨反思一下自己，你的目標是否堅定？方法是否得當？工作是否踏實？從中您就可以判斷出自己是不是有企業文化。如果你的目標不堅定，方法不得當，工作不踏實，即使企業價值理念的口號喊得再響亮，廠容廠貌打扮得再漂亮，充其量也是偽文化。因此，對於一個企業有沒有自己的企業文化，員工內心的思想感受是最有發言權的。

如果你的目標不堅定，方法不得當，工作不踏實，那麼，你首先就要對自己進行一番深刻的反思。你是否這樣想過，我有了一個屬於自己的工作崗位，也就等於說企業給我搭建了一個實現自我價值的舞臺。我如何充分利用好這個舞臺，做出人生最精彩的表演？而不是浪費舞臺資源，或者被觀眾轟下舞臺。

其實，每個人都有自己的期望，並且希望得到完滿的實現。但是，為什麼有的人能夠成功，有的人卻屢遭失敗？為什麼有的員工總是朝三暮四，整天昏昏沉沉，遇到責任總是推諉，總是怨天尤人，今天說企業沒有給他好的待遇，明天說老闆不給自己機會，缺點總是別人的，優點總是自己的，總是為自己的失敗尋找原因，總是把責任推卸給別人……人們總喜歡為自己的不順心尋找理由，但是，從企業文化的角度來講，一切為退卻和懦弱而尋找的理由，都不是合理的理由，一切為了推諉自己的責任而尋找的理由，也都不是合理的理由。因為，這樣的理由既不能使自己在失敗中得到成長、也不能使自己在挫折中變得堅強。

在夜深人靜的時候，你不妨一人獨處，清茶一杯，閉目深思：我有沒有自己的事業目標？我是不是因為沒有好的工作方法而整天煩惱、碌碌無為？在人際關係中我是不是老是埋怨別人或者被別人埋怨？如果您能夠發現自己存在的問題和不足，並且願意去改變，那麼，您的內心深處就具有了文化的萌芽，然後用勤奮和努力去澆灌，終究會有這麼一天，您文化的花朵將會光彩四射。因此，企業文化首先要能夠引導員工具有這種向善的萌動，其次就是要懂得分析問題的方法。這個方法，具體說來就是如何指導員工怎麼去不斷地剖析自我、改造自我、提升自我。一個人，如果能夠改變自我的話，那麼他就能夠創造性的改變環境，一個人如果連自我都改變不了的話，那麼他必然被環境所改變，從而也就失去了自我。

一個沒有企業文化的企業，不是一個健康的企業。一個沒有企業文化精神的員工不是一個能夠與企業同呼吸共命運的員工，從而也就不是一個優秀的員工。那麼，如何才能讓一個企業和員工擁有優秀的企業文化呢？這不是僅僅靠設計一套CIS就能夠做得到的，而是要在踏踏實實的實踐中去形成。今天，我非常願意為大家介紹一套分析和思考問題的科學方法，有了這套思考方法，企業和員工將擁有屬於自己的思考力。其次我要同大家分享一種精神，有了這種精神，企業和員工就會獲得一種力量，並且能夠將這種精神力量轉化為物質力量，這種精神自然就會形成屬於企業和員工的執行力。同時，我還要告訴大家一種新的思維，有了這種新思維，企業和員工將會獲得一種理解力，這種理解力就會形成屬於您和您團隊的親和力，從而使您和您的企業在企業關係、員工關係和社會關係中得以和諧發展。

把這種思考力、執行力、理解力、結合到企業和員工的工作崗位上並加以提煉，就會形成企業和員工的文化力。有了自己的文化力，企業就具有屬於自己的、內在的文化個性特徵和創造力特徵，員工在行為方式和思維方式上也會表現出一種特定的個性氣質，這時，企業就在不知不覺中形成了屬於自己的企業文化。在此我先徵求一下大家的意見，在座的想不想擁有這樣的思考力、理解力和執行力，願意不願意再花30分鐘的時間簡單瞭解一下我的方法。如果需要的話，那麼我將繼續講下去。如果不需要，那麼我就不再浪費大家的時間。大家各自忙自己的事情去吧。

……好，那麼，現在請大家以掌聲歡迎我為大家講一講我在企業文化的實踐過程中積累的一套方法吧。

我分兩個部分來講講我是如何獲得這種思考力、理解力、執行力，進而形成文化力，並在創業的道路上產生屬於我的企業文化的。現在先講一講，假如我的工作很失敗，我是如何用文化的方法來分析和尋找原因的；然後我再講一講，我是怎麼獲得一種文化力來確保我的事業如何走向成功。希望能夠對大家帶來幫助。

假如有一天，我被難題和煩惱困擾著，我的計畫失敗了，我發現自己沒有工作熱情了，業績上不去了，或者我對企業和自己的團隊失去了歸屬感，甚至想通過跳槽來實現自己的期望。那麼我需要做以下系統的思考，來剖析自己、糾正自己，只有在作出這樣的分析之後，然後才做決定。我首先要分析的是我的目標是不是很合理，如果目標不合理，即使付出了太多太多，也很難得到成功的結果，整天就會在忙碌和煩惱中消耗時間和精力。目標制訂得是否合理，最能體現出一個人的思考力水準，同時也能鍛煉出一個人的思考力水準。同樣，企業的戰略目標是否合理，也最能夠體現和鍛煉出企業經營者和管理者的思考力水準和決策水準。

其次，我要分析論證自己的實施方法是否可行。如果找不到可行性的實施方法，再合理的目標也是空談，投入的工作量再多，也只是浪費。

第三，我要檢查自己的組織方式是否有效，也就是我與團隊之間的關係。作為領導者，我要對自己的團隊負責，也就是要帶出一個高效率的團隊；作為普通的員工，我要對自己負責，也就是要對自己做一個深刻的自我剖析——工作中我是否具備了以下“四心”：1、決心。做任何事情都需要有堅定的決心，要下定決心，就意味著您要有所取捨，為了目標必須有所放棄。目標的難度越大，您的決心就必須越堅定，否則即使有合理的目標和科學的方法，在矛盾面前您也會猶豫不決。2、信心。沒有信心的人，做任何事情都很容易被困難和環境所左右，尤其是在這個充滿競爭的社會環境中，自信是成功的基本心理素質。3、恒心。許多事情的成功不是一蹴而就的，需要有持之以恆的精神，否則目標就會游離不定，方法就會變來變去。4、誠心。就是對事業、對企業的忠誠，對朋友和同事的真誠，心誠則靈。一個人只要有了這“四心”，就會自然形成一種精神力量，從而任何困難也很難將他催倒，相反，如果在文化上缺乏對“四心”的培育，僅僅只是外在的文化灌輸，那是徒勞的。

第四，我要分析一下，為了目標的實現，我付出了多少。沒有必要的付出，是得不到期望中的回報的。

以上就是我經常使用的思考方法，並且必須進行系統化的思考，這些方法我的朋友也在我的影響和指導下使用著，效果非常好。在座的朋友也不妨按照以上方法，對自己的事業做一番系統分析，如果您能夠用以上的系統方法分析自己，我相信您一定能夠找到工作不順利和事業不成功的原因。只有找到了原因，您才能使用好我將要提到的解決問題的方法。在下面講話的內容中，我將重點介紹如何達到目標合理性，如何做到方法可行性，如何形成組織的有效性和投入的有效性——也就是資源配置的科學性問題。

然而，很多人遭遇失敗後不去尋找原因，工作幹不好，目標不能實現，就喜歡跳槽。大部分喜歡跳槽的人，跳來跳去最終還是很失敗。這是為什麼？說明一個人如果沒有很好的工作目標，工作方法，工作心態和工作投入，跳到任何地方，即使條件和環境發生了變化，失敗也是必然的，因此，如果不是有特殊的原因，我認為沒有必要通過跳槽來尋找事業的舞臺，而是應該從分析自我、改造自我著手，只要“我”改變了，這個世界就改變了；只要我堅強了，我的困難就脆弱了——這其中有著深刻的哲學道理，值得您去仔細品味。

一個傑出的人，因為他能夠改變自我，所以他能夠創造性的改變環境，因此在任何地方他都能發揮自己的價值。這就是俗話所說的，是金子放在哪里都發光。在這個激烈競爭的環境中，做一個在挑三揀四上浪費時間和精力的人，還是做一個善於改造自我進而創造性的改變環境的人，完全取決於一種文化和價值理念，同時也體現著自己的一種文化。那麼，怎麼才能使自己成為一個傑出的人？怎麼使自己的企業成為一個傑出的企業？或者說怎樣才能擁有一種屬於自己的企業文化呢。我在實踐中摸索了一套方法，企業和員工只要按照這個方法來做，只要真正付出了努力並且堅持了必要的時間，我敢保證，您一定能成為一個傑出的人，您也會因為您的傑出而成為企業文化的榜樣性人物，並對您周圍的人產生影響力和文化的輻射作用。

綜上所述，一個沒有創造力的企業，不可能是一個有企業文化的企業；一個沒有創造力的員工，很難說是一個有著優秀企業文化精神的員工。那麼什麼是企業的創造力呢？我在《文化診斷學綱要》的前言中專門談到了創造力的結構及其運作體系——

“知識、智力、意志力、物件化過程、整合能力在目標合理性、方法可行性、組織有效性的統一性關係中必然會導致一種創造性的結果，而這種結果通過一定的載體得以表現並保存下來，這就是文化。……反過來，要達到目標合理性、方法可行性、組織有效性必須有一套理論體系和方法論體系的指導，而要培育出創造活動所需要的知識、智力、意志力、物件化過程、整合能力等等，必須形成一套指導理論和操作方法，這就是文化建設。”

——選自曹政鈞《文化診斷學綱要》前言

在一個企業中，如果有一部分員工能夠做到以上四點，那麼這一部分人就會形成文化榜樣，產生文化輻射作用，企業內就能夠逐漸形成一種氛圍。如果把這些內容進行必要的提煉和包裝，就會形成企業的文化，這種企業文化將具有形式與內容上的統一。如果企業和員工做不到以上四點，企業文化就失去了基礎，企業文化建設就沒有實質性的內容，這時，即使企業怎麼提煉價值理念、怎麼制訂規範體系、怎麼設計VI標識，怎樣舉辦再多的文化文娛活動，企業文化建設也是空中樓閣、自欺欺人。離開了這個基礎，企業文化建設必定會走向偽文化的死胡同。在價值思維方法論中，我曾經告訴人們識別“文化”、“偽文化”、“反文化”的方法和原則，如果企業文化建設連什麼是“文化”、“偽文化”、“反文化”都分不清楚，企業文化建設的結果可想而知了。好了，關於如何掌握一種新的思維——價值思維，並通過這種新思維去獲得一種理解力，進而形成屬於自己的文化親和力，以及怎麼去培育一種精神，並且將這種精神力量轉化為物質力量，這兩個內容我們留到以後再講。因為企業文化建設是一個系統工程，不是一次講演就能夠完成的，更詳細的內容，大家也可以閱讀《曹政鈞企業文化十講》瞭解戰略派企業文化理論模式和操作模式的基本體系。今天我的講演到此結束，謝謝大家。