铁线拳实战:企業文化講述企業的故事

企業文化講述企業的故事

企業文化是企業的靈魂和思想。一個優秀而成功的企業，曾經流傳或者正在發生著無數感人、傳奇的故事。而這些故事正是傳承了企業文化的核心價值觀及使命、願景，這是企業寶貴的精神財富，更是企業通向市場成功之路的智慧利劍。

企業文化是由一個個的故事構成的。企業的發展歷史總是由事件構成的，而企業文化也有很多的載體，發生在企業中的故事僅僅是其中的一種，但是作為企業文化最重要的載體就是企業成長和發展歷程中的一個個感動或觸動人心故事構成的。這樣的故事不僅給每個人可以觸摸的心靈觸動與精神震撼，同時又能起到用故事傳承文化的重要作用。

溯源：讓故事帶有企業的DNA

講故事或者聽故事絕對不是單純的茶餘飯後的娛樂消遣方式。一則好的故事不但能夠深深吸引著聽故事的人，而且其本身也蘊含著不少的思想與智慧，能夠說明不少深奧、晦澀的道理。

例如，海爾的企業文化就會讓別人想起了“砸電冰箱”、“吃休克魚”等等之類的故事。松下企業文化就會想起了“水庫理論”等等，這足以讓我們對其企業文化有著深刻的瞭解和認識。惠普公司在1989年過50歲生日時，請路易士為其創建公司歷史文獻。路易士從第一線員工到高層主管身上，搜集到了一百多個口耳相傳的惠普故事。其中最為員工所熟悉的，就是比爾·休利特（BIL HEWLLET）及閘的故事。惠普公司的創辦人之一比爾·休利特，發現通往儲藏室的門被鎖上了，休利特身上並沒有鑰匙，所以他就用小螺絲到將門鎖撬開，然後在門上留下了一張便條，上面寫著“此門永遠不再上鎖”。這個故事告訴所有的惠普人，惠普是重視互信與規定的企業。

從這則故事中，我們將深刻體會到企業文化無處不在的影子，它貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中，與企業的發展緊密相聯。一方面，企業文化對企業內部凝聚力、企業生產效率和企業的發展產生影響。另一方面，這種影響不是單獨發揮作用，文化的力量滲透在企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，並協同發生作用。

企業的生命是有限的，真正能夠做到百年壽命的企業也是鳳毛麟角，企業生命期最長也就是百餘年的歷史，因此企業要想超越自我，能夠存活得更長久，就必須找到傳承企業生命的基因——企業文化。而企業在短短幾十年中要傳承和創新企業文化，就必須尋找到適合的方法和工具，企業故事則是最有效的工具之一，企業所創造出來的一個個感動或觸動人心的故事，將會在一代又一代企業員工中傳承下去。來自於企業日常工作當中一個個故事並非杜撰出來，而是經過了長期的積累、挖掘出來，逐漸提升並形成了企業自成體系的理念，進而經過不斷地傳承與發展最終昇華成為企業文化。同時，當企業文化經過故事傳播之後，深入到員工的心中，並由此產生出更多的故事，企業文化也在不斷地傳承和提升，更適應企業的不斷變革與發展。

當前很多企業沒有文化積澱和底蘊，就開始大肆宣揚自我的企業文化，其所塑造的企業文化有著明顯的複製痕跡，有著舶來的洋血統。其企業文化被描繪得十全十美、用天衣無縫的文章或格言刻意地渲染。但是，“追求卓越”、“以人為本”、“產業報國”之類的豪言壯語讓我們有著似曾相識的感覺。文化是企業的精神靈魂，具有唯一不可複製性，就像血脈一樣融入肌體，最終經歷了現實考驗之後，企業家才會明白原來優秀的企業文化理念只是別人的東西，並不能夠真正為我所用。

故事：播種下文化的種子

那麼如何搜集和整理出企業故事？故事這道思想和智慧的大餐，在傳播企業文化、增強員工凝聚力方面起到了積極的作用。那麼，領導人到底該講什麼樣的故事才能發揮效用呢？

諾爾·迪奇歸納出了三種經理人常用的故事類型，用來傳達個人與企業組織成功的價值觀。第一類故事是“我是誰”，也就是講述自己感人的經歷和成功的經驗，用個人的故事來打動人心。第二種故事是“我們是誰”，也就是在變動中創建起同位一體的感情，將全體員工或者是聽眾的心凝聚在一起。這兩類故事的運用，對企業凝聚員工的情感，以及企業文化的傳播大有裨益，同時也容易讓員工迅速理解企業的某一措施或策略。第三種故事是“我們要往哪里去”，也就是描述、解釋企業在未來要做些什麼，以及企業要怎麼樣走向未來。

搜集公司管理案例和文化故事應該企業文化工作者的艱巨任務。

一、把自己的思想高度“升高”。企業文化從業人員應該不斷地更新、提升思想高度，充分理解公司的戰略與文化，只有在充分理解的基礎上，才能做到有效的傳播；

二、把自己的眼光放“低”。企業文化部門不要一味只做領導的“傳話筒”，而應該不放過發生在企業基層每一件事情；

三、把自己的腿腳練“勤”。多深入基層，及時回饋大眾的聲音。只有這樣有效的“上傳下達”，才能研究確定故事選題，並研究確定典型人物、團隊選題，最後編輯出企業的故事，同時這些故事的主人公都必須契合公司的核心價值觀，並能夠反映出公司員工所肩負的使命，進而能夠清晰地描述出公司光輝的願景。

在企業成長的歷程中，有很多的小事都可以演繹成感動人心的故事，關鍵在於創造，把全體員工的熱情和愛心、聰明才智和創造力引導到真善美的天地中，這樣感動或觸動人心的故事會層出不窮的。這樣的企業文化才能真正為企業員工從心底裏所接受。