九乡新闻网金刚网纱窗批发:远程研修中有关流程问题的回应
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 18:05:50
1、流程的环节应该怎样划才比较合理?
回复：环节是一个相对的概念，是流程中的某一个小阶段或小过程，环节可大可小，依据问题性质的不同和不同人的理解，环节的划分就会有所不同。一个大流程中的任一个环节都当成一个小流程，这个小流程还会包括若干个小环节；但是一个已经是比较小、比较简单的流程，再把其中的环节当成更小的流程来划分就没必要也没多大意义了。
2、质量优化和技术优化等如何区分？比如说ATM自动取款机，为什么说是技术优化而不是质量优化？
回复：质量优化是通过改进管理措施、设备精度、原料品质等方法或手段使最终的服务、管理制度、产品的质量得到提高的一种优化方式。技术优化是通过新技术手段使工作、生活、生产的效率提高的一种优化方式。
ATM存取款流程是在传统存取款流程的基础上，通过计算机管理系统等设备条件的改善，设备操作人员技术水平的提高来实现的。这种优化采用的手段都属于计算机技术手段。换句话说是原有的存取款技术改进了，效率提高了。
3、在流程优化的内容中，往往很难取舍到底是侧重哪个优化！在案例分析的过程中，往往是多个指标同时进行，而考试时却只是给出一个唯一答案，很费解！
回复：根据需要，有的流程优化是对单个指标的优化，有的流程是对多个指标的优化。对于一个特定的流程，往往是以某个指标的优化为主，综合考虑其他指标。在考试中给出的案例初看可能确有涉及到几项优化指标，但其中还是会有一个指标是重点优化的内容，这个重点优化内容的选项就是“正确”答案。
4、流程优化的内容中工期优化和技术优化有点难判断，比如引进生产流水线后大大缩短工期，这种事属于什么优化？怎么理解工期优化和技术优化才更深刻一点呢？
回复： “引进生产流水线后大大缩短工期”案例中既有技术优化也有工期优化，从简单的描述中很难判别这种优化偏向哪一种。上面说过，对于一个特定的流程，往往是以某个指标的优化为主，综合考虑其他指标。要判别属于哪种优化类型，题中就必须有明确的信息提示。如果题目中提到原有工期长短的问题，说明工期是主要的优化指标，那这个案例就属于工期优化；如果关注的是“采用了什么（技术）手段使工期缩短”的问题，说明技术手段是主要的优化指标，那这个案例就属于技术优化。
5、学生对于工业生产、农业生产或是他们接触比较少的案例表现出不感兴趣或者不发言的态度。你们是如何处理的呢？
回复：这种现象很常见。对于工业农业生产中的案例，很多是学生少见的、陌生的。按常理少见的东西本应是更好奇的更想了解的才是，可事实却又是相反的，为什么？究其原因，我认为一是教师的引导问题，这很重要。这些案例本来就是学生接触少的，我们老师却一味的拿它来分析是如何工作的、又是如何优化的，因为学生不了解可能也听不懂，不发言“不配合”的情况出现是很自然的了。如果教师是很善于引导、言语幽默风趣的，先通过多种媒体的方式让学生对这些案例有了一定了解后再来分析其工作原理、优化方式，效果应该是大不相同的。原因之二是所引用的案例不符合本地实情。一个案例对于某个地区来说可能很容易引起学生的共鸣，但对于另一地区的学生可能根本没有效果。这就要求教师要有意识的去改善自己的课堂语言技巧、挖掘一些有本地特色的案例，让学生清楚技术就在身边，而不是在天边！