C 时代的商业重构

莫问两年时间从网民变成C 时代“磨纹族”，背后动因是C 时代的商业生态剧烈变化和“高熵效用”推动的结果。如果说始于上个世纪70 年代IT 技术的发展，诞生了一个庞大的TMT 产业（IT 制造业、通信业、互联网业、软件服务业等），并实现了人类社会的局部数字化进程的话，那么C 时代会完成整个人类商业和社会生活的全面数字化，或者说整个人类文明发展进化的基因会完全数字化，人类社会几乎所有的商业与社会生活全部24 小时在线进行，这是C 时代的终极目标。也许到了那一天，我们真的会成为《黑客帝国》数字虚拟世界里的一段程序。C 时代对整个商业生态的影响与变革不仅仅在整个TMT 产业领域剧烈展开，也会把所有其他产业全部囊括进来进行重构。 1. C 时代的三大基础服务商：电信、金融、物流

作者：e行网 发布于：2011-5-27

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莫问两年时间从网民变成C 时代“磨纹族”，背后动因是C 时代的商业生态剧烈变化和“高熵效用”推动的结果。如果说始于上个世纪70 年代IT 技术的发展，诞生了一个庞大的TMT 产业（IT 制造业、通信业、互联网业、软件服务业等），并实现了人类社会的局部数字化进程的话，那么C 时代会完成整个人类商业和社会生活的全面数字化，或者说整个人类文明发展进化的基因会完全数字化，人类社会几乎所有的商业与社会生活全部24 小时在线进行，这是C 时代的终极目标。也许到了那一天，我们真的会成为《黑客帝国》数字虚拟世界里的一段程序。C 时代对整个商业生态的影响与变革不仅仅在整个TMT 产业领域剧烈展开，也会把所有其他产业全部囊括进来进行重构。

1. C 时代的三大基础服务商：电信、金融、物流

基于24 小时不受时空限制实时在线，实时进行信息交互、实时进行交易与支付、实时物流配送这些C 时代的基本特征与需求，电信运营商、银行等金融服务商、物流服务商会成为C 时代的三大基础服务商，成为C 时代的三大基石。三大基础服务商的信息时时互联互通成为C 时代通畅运行的前提。当然，电信运营商如何做好信息海啸时代的智能管道这一基础角色，如何在应用服务之间找到平衡与突破是摆在眼下的难题。当移动支付的量越来越大，当现金交易越来越少，当金钱成为流动的数据，银行业如何适应C 时代这一基础服务商新角色，并能出色胜任，是每一个金融家在C 时代的新使命。我们将很快接受物流配送人员成为这个世界实体商品交互的主要界面的事实。全副数字化武装的物流配送人员将无处不在并成为热门职业，而我们很快会发现或者已经发现，离开他们我们将很难生存，C 时代的物流将成为我们的生命线。

2. C 时代的基础产品与服务提供商：IT 制造与软件服务业——“云与端”中重构

C 时代把人们对一切计算设备的性能、功耗表现形态都推向了极致。未来的计算设备将按照“云的计算设备”与“端的计算设备”两条不同的线路进行发展。苹果开启的“端的计算设备”变革已经对整个PC 和手机制造业带来剧烈冲击。而“云的计算设备”的变革才刚刚开始，IBM、HP、Dell、爱立信、华为等巨头都在忙着新的布局，新势力也正在孕育。作为计算动力核心的芯片产业，Intel、AMD、ARM、高通等公司正在“云与端”的计算市场里互相渗透，二者通吃成为大家共同目标，但谁能成为赢家通吃都还言之过早。软件服务业也忙着在“云与端”中重构，原来以“端”为核心的软件产业逐渐向“云”里吹响了集结号，但如何下雨并把雨以最佳量飘落到需要的地方，却是向“云”里集结后的软件服务产业面临的挑战与机遇。

3. C 时代的商业掌控者：平台运营商

C 时代的平台运营商很难用简单清晰的一段话来描绘清楚。或者形象一点来说，你通过智能终端与之进行的各种有关工作和生活的信息交互、交易交互、服务交互的提供商都可以称之为平台运营商，离开他们你将在C 时代里一无所获、寸步难行。C 时代的商业核心和商业规则的制定掌握在平台运营商手中，因而极具商业价值，也引得各路英豪与草莽纷纷杀入这个市场谋求自己的地盘。

C 时代的平台运营商目前的典型代表是苹果应用商店、Facebook、twitter、亚马逊。在中国是腾讯、淘宝、京东商城、纷纷杀入微博市场的门户网站、是360 与人人网。C时代平台运营商的主体地位，使得原来相对稳定的传统互联网产业格局急剧变化，如何在C 时代不被出局并重新谋得主体地位，使已经功成名就的互联网传统大鳄们如坐针毡。新的搅局者也试图在社交、电子商务、内容服务、细分人群服务、行业服务、本地化服务等多个层面找到平台化运营的突破口。

4. C 时代的寄生商业：应用开发者

借力于Facebook，成立于2007 年的Zynga 公司成为游戏业炙手可热的超级明星，目前全国拥有1800 名员工，3.2 亿注册用户，2011 收入将达18 亿美元，市值高达100 亿美元。而在这之前，一家游戏公司在短短的三四年时间里要取得同样成就几乎不可能。越来越多像Zynga 这样有一技之长的应用开发者寄生于Facebook、苹果、Andriod 这样的平台里发展。这是一种新的商业生态，平台运营商通过基本的应用吸引大量的用户，然后再吸引第三方应用开发者进来，形成一种共生共赢关系。仅2010 年8 月到2011 年2 月期间，苹果应用商店吸引了近2.4 万名应用开发者。4 月底刚刚结束的中国移动互联网国际大会上，你可以看到应用开发者人头攒动的盛况。

5. C 时代的传统企业：从供应链到生态圈

如果说在互联网时代还存在着互联网企业与传统企业之分的话，C 时代这种区分的界限将逐渐模糊，或者不远的将来，所有的传统行业企业都会成为24 小时在线的企业。当越来越多像莫问这样的消费者24 小时连接在不同的平台里，当他们越来越远离现实世界里的消费渠道，传统企业能做的就只有重构自己的生态圈，与那些大大小小的平台进行全方位的对接。如果说传统企业在原来的世界里是供应链的竞争的话，那么C 时代是企业生态圈的竞争，通过与苹果、Facebook、微博、淘宝、京东商城等等这些平台进行对接，与那些数量庞大的“磨纹族”建立直接碰撞和交互关系，将从产品研发、品牌推广、市场营销、服务等层面改变传统企业的商业模式。管理供应链到管理24 小时在线并直接面对消费者的生态圈，将是传统企业在C 时代面临的巨大管理挑战。当然新的管理思想和方法也将随之产生，这将改写MBA 的管理学教程。