图为最新一期美国《商业周刊》杂志封面

　　新浪财经讯 最新一期美国《商业周刊》杂志封面，本期封面文章标题为“佩奇的3.0时代”。文章认为，谷歌的共同开创者之一，新任CEO拉里·佩奇(Larry Page)和他的经营团队会努力根除公司内的官僚体制，要重新找回这家年轻企业应对竞争的敏捷和灵活性。

　　自去年夏季以来，谷歌每周一下午都要在公司总部召开重要高管会议。公司共同创始人之一布林(Sergey Brin)主持会议。出席会议的有负责移动电话Android操作系统的鲁宾(Andy Rubin)；负责视频共享网站YouTube业务的卡曼加(Salar Kamangar)和领导谷歌迎战社交网站脸谱网(Facebook)的秘密项目的古恩多特拉(Vi Gundotra)。现任CEO施密特(Eric Emerson　Schmidt)和即将接任者佩奇都到会。会议的主旨是要避免公司成僵化的经营机构。

　　然而，此事易说难行，因为谷歌是一家由不同类型，有时甚至是相互冲突业务构成的科技型联合企业。佩奇在上月末接受《彭博-商业周刊》的电话采访时表示，“公司在每次扩张业务时，决策层都要协调各摊业务，以确保公司发展速度和激情可跟得上扩张”。

　　像上月宣布佩奇将从4月起接替施密特的消息令人吃惊一样，谷歌确立的每周例会也标志着世上最著名互联网公司在经营策略上的重大转向，即公司要进入谷歌3.0时代。从佩奇和布林在斯坦福大学和加州MenloPark的车库内孕育了谷歌时算起，1996-2001年是谷歌1.0时代。从2001年聘请施密特起，谷歌胜利进入了2.0时代。在佩奇领导的谷歌3.0时代到来时，公司要努力根除内部官僚体制，重新找回它应对市场竞争的敏捷和灵活机制。

　　谷歌近期公告的四季度利润虽说同比增长29%，但公司股价在前12个月内仅上涨13.7%，这不仅滞后于标普500指数，同时也让投资者有很大挫折感。脸谱网(Facebook)一类的社交类网站(social networking)的表现远胜谷歌。Facebook在2010年接受的广告业务大大超出了谷歌和雅虎，美国用户对它的访问量更高。苹果控制了移动计算(mobile computing)业务，其深受喜爱的产品使用的自己开发的专用操作系统，只要苹果想做，它就能阻止谷歌的服务。

　　更为严峻的是联邦政府和欧洲都在进行反托拉斯调查，一些想要寻找新发展机会的谷歌高管相继脱离公司。而谷歌最严峻的问题莫过于公司松散的组织结构，它逐渐显得笨拙，导致劳动生产率下降。

　　谷歌曾有过创新的热潮，员工们大胆想象，开发出了以搜索功能为基础的Gmail电子邮件系统。除了Android系统外，这种创新文化也带来了克隆Twitter的Google Buzz,以及可让用户在线合作的Google Wave等新服务。

　　佩奇虽未对公司松散的，以三驾马车为主的管理方式进行公开批评，但他承认，“公司是在以放慢发展速度，员工们对工作中的问题无从询问的方式，为松散决策机制付出了代价”。他认为自己出任CEO是要进一步明确决策职责，有助于提高公司发展速度。

　　谷歌前任首席信息长(CIO)Douglas Merrill认为，佩奇更有远见，他是一类能激起员工们想要多做、做的更好和眼光放得更长远的人。有谷歌前员工认为，佩奇并非与生具有CEO的才干。由于性格内向，他尽量避免在公众前演讲，他讨厌日常安排紧凑的作息时间表。他不是那类喜欢挂名的领导者。佩奇认为，自己的主要目标之一是在各项工作上采纳果断的领导风格，并称，“公司从有着更多自主管理权和清晰决策权的创新者那里获得过许多灵感”。

　　《彭博-商业周刊》近日与6位业务部门的负责人进行了交流。他们分别负责广告科技业务(advertising technologies)、开发新的Chrome操作系统和搜索业务。他们虽然不代表谷歌的全部才干，但他们都深受佩奇的影响，善于倾听，由此让人感到他们在很大程度上代表着谷歌的未来。包括一些自创业起就在谷歌工作的高管们都明确表明，他们仍愿意在谷歌工作，称谷歌能够在一些至今进展不大的市场上取得成功。最高层对他们的要求是帮助公司更快、更有效扩大市场，让公司免于成为另一个被最新爆发的企业，以更高效创新所取代的昔日黄花。

　　负责工程的公司副总裁、古恩多特拉在公司内被视为高效经营者。他现在肩负两条战线的重大使命：一是为移动产品和服务的开发商提供核心技术，以抵御苹果的进攻；二是迎战脸谱网，控制以互联网为基础的下一代社交联结(social connections)。

　　古恩多特拉2007年前在微软工作。他从1990年代到2000年代初期，在微软内部被认为是传奇式人物。他遍访众多软件开发商，劝说他们开发在视窗操作系统和名为.NET的云服务框架上运行的各类软件。

　　自加入谷歌后，古恩多特拉负责开发各种移动业务的应用程序业务。在他的努力下，谷歌很快搞出了运行速度更快的移动搜索引擎，使用率更高的谷歌地图和Google Goggles。他同样成为与各家软件开发商打交道，为追赶微软和苹果，劝说编程者为谷歌的云服务和Android操作平台编写程序的焦点人物。

　　在硅谷，像古恩多特拉这样的工作性质，无疑会涉及到挑战对手的刺激言论。但他毫不避讳，认为这是一种创造必然性感觉的艺术。他甚至瞄准乔布斯，称后者那种只有一个人、一家公司和一种只会是苹果公司唯一设备的严酷未来，绝不是谷歌想要的未来。

　　古恩多特拉的确引发了与苹果的争论。当Android从2008年起成为苹果的威胁后，后者开始在iPhone用户使用谷歌地图时，阻止谷歌使用对数据存储有价值区域的权利。据内幕人士披露，古恩多特拉与苹果的市场营销总管Phil Schiller的谈判气氛变得火药味十足，导致乔布斯和施密特不得不介入调停。

　　古恩多特拉去年10月承担起了指挥谷歌秘密的特别行动小组的任务，为谷歌的各种服务添加社交类功能。谷歌希望此举有助于挑战脸谱网和恢复因 2007年未能结成社交网联盟，而推出的Buzz和OpenSocial一类有社交网络功能的服务。古恩多特拉未向记者披露这方面的更多细节。但据匿名内幕人士确认，该项目初步称为Google+1。它能精选出使用Gmail和YouTube服务的用户间关系的信息。谷歌此后会通过这些联结，让用户共享信息和材料，并利用这些信息让公司产品更加社会化。古恩多特拉虽未披露细节，但佩奇却在暗示，谷歌的社交网络计划会提供更精致的隐私保护手段。

　　自谷歌2005年收购了鲁宾创办的Android公司后，他在帮助谷歌业务开发上发挥了巨大作用。据市场分析机构ComScore数据，鲁宾的 Android平台赢得了科技史上占领市场速度最快的记录，从落伍者一举跃升至市场引领者，以26%的市场份额击败了iPhone的25%。 Android的成功让鲁宾在谷歌内部成为高管如何能同时掌控多个业务部门的典范。佩奇在评价鲁宾时称，公司需要更多这样的才干。

　　鲁宾现在面对新的挑战。他在美国本土的最好合作伙伴，无线业务运营商Verizon Wireless在2月10日将与苹果结成盟友。由此会造成Android手机在美销售增长变缓，尽管鲁宾在世界各地，特别是在日本极力强调Android的成功。

　　Android系统已开始在谷歌内部用于谷歌电视业务。称之为Honeycomb的新版Android软件将在摩托罗拉和其他想要与iPad竞争的平板电脑上运行。

　　鲁宾还承担着数字音乐的领导责任。谷歌此前在这项业务上很混乱，多个业务部门在不同项目上重复着几乎是相同的工作。鲁宾认为Android系统需要有可与iPhone竞争的更佳的音乐特性，并在去年争取到了这项业务。他现与YouTube的前律师进行合作，以获得4家主要音乐制作企业的许可。据传，鲁宾的团队已开发出了可让用户把自己的音乐集上传到谷歌服务器，然后再让音乐集与移动设备同步运行的服务。据称此服务最早将从下月面市，尽管有音乐制作机构的代表确认了双方的谈判，但提醒人们双方尚未签订合同。

　　除了佩奇、布林和施密特为谷歌的成功做出了重大贡献外，负责YouTube业务的卡曼加，最新担任资深副总裁苏珊-沃西茨(Susan Wojcicki)也是谷歌成功的英雄。后者率领着100人团队在集中力量应对未来的广告模式。她还是布林和佩奇早年创业时，向两人出租汽车库的出租人。

　　卡曼加是出生在伊朗的斯坦福大学毕业生，他主修的是生物科学。他跟随佩奇和布林创业是从做杂役开始。他随后成为推动AdWords系统的主力。该系统的收益后来占到了谷歌293亿美元年销售收入的绝大部份，它还可能是带来互联网上最大销售收入的系统。

　　卡曼加还是谷歌2007年以16亿美元收购YouTube的幕后推手。收购YouTube的结果随后让事前的嘲笑者哑口无言。投资界分析人士认为，YouTube今年的销售收入能超过10亿美元，并称卡曼加是谷歌的造币厂。

　　卡曼加近日已把精力转向增加YouTube服务功能的业务。他认为现在要做的不是从专业化的有线电视和广播机构处购买播放内容，而是瞄向高品质的业余作者的视频产品。他还认为谷歌不想以类似的视频内容参与电视业务竞争，而是在为未来的视频播放方式寻找新途径。

　　哈佛毕业生，并拥有加州大学洛杉矶分校MBA学位沃西茨，是与AdWords系统配套程序AdSense的主要开创者。该程序扩大了谷歌在互联网上搜索广告的能力。她与布林的关系非同寻常，因后者是她的妹夫。她还是谷歌2007年以31亿美元收购广告显示开创者DoubleClick 2009年以7.5亿美元收购移动广告公司AdMob的主要推动者。

　　谷歌在过去数年内也曾损失了不少优秀的高管人员，他们都流向了创业企业、创业资本公司，以及最令它尴尬的脸谱网。但负责Chrome浏览器业务的Sundar Pichai回绝了如此诱惑，尽管Twitter近来向他频施诱惑。他自称谷歌已是自己的人生旅途。

　　毕业于斯坦福大学的Pichai是地道的印度人。他2004年从一家半导体制造设备企业Applied Materials投奔到谷歌。他的首个任务是开发用于IE浏览器和Firefox的谷歌搜索浏览工具栏(browser toolbar)。项目此后还派生出了一系列其他更具潜力的项目。正因如此，谷歌才决定开发自己的、以搜索功能支撑的浏览器。据业内研究企业Net Applications的统计，Chrome浏览器现已成为全球10%的互联网用户的首选。

　　Chrome的成功让谷歌想要走得更远。Pichai现在还负责以同样名称命名的新一代浏览器，它能够让新一代廉价的低端电脑迅速加载。然而，Pichai团队去年12月推出的首台装载Chrome浏览器的低端笔记本电脑Cr-48未能得到业界好评。

　　但Pichai不认同外界的质疑，称自己的团队并非在开发适合于传统概念上的软件。他认为，这套正在开发的系统将会适用于未来任何类型的设备。但是，这是否又意味着Pichai的产品会无可避免地与鲁宾的系统形成直接的竞争？但两人坚称，当出现这类问题时，他们会相互尊重，还称这也是绝不会发生在谷歌以外的事情。

　　谷歌去年10月解决决策问题的重点是在公司最重要的搜索领域上。现在负责这摊业务的是领导业务部门的副手辛格博士(Amit Singhal)。这位来自印度占西地区(Jhansi)的搜索科学家在2000年成为了谷歌的第190位员工。他在归类和相关性运算上数年的耕耘，最终换得谷歌在搜索领域独占鳌头。

　　辛格认为，即使像搜索业务这样有着上千名工程师的规模，但仍需听从佩奇发出的加快创新步伐的号召。他称，搜索品质近来提高的速度是他职业生中从未见过的。与其他谷歌服务一样，搜索服务也曾遭到业界的批评。有人称，谷歌搜索反馈的是更多像垃圾网站一样的链接。

　　辛格虽不完全同意这些说法，但公司近期还是在努力解决投诉。例如，谷歌近期发现有造假商人在谷歌搜索结果上出现时，公司会对这些商户进行惩处，让这些店家无法再出现在搜索结果中。

　　辛格对搜索功能嵌入社交网络特性的做法有疑惑。他怀疑社交信息(social data)是否真能让搜索结果更具有相关性。他认为搜索结果中展示的专业化的信息，远比朋友间交流的信息更有价值。他还提醒道，谷歌搜索内已嵌入了来自 Twitter的内容，并称社交网络信息更易于被操纵。

　　社会媒体(social media)是否会改变谷歌，将是公司每周一下午例会上的持续话题。这也凸显了谷歌新任CEO所面临的最大问题。佩奇很珍视强劲和有特性的领导者，因为他们充分了解自己的领域，并有着努力进取的计划。因此，所有以上这些领导者必须密切合作。移动业务团队必须与处在初始阶段的内部和电子商务机构合作。鲁宾的以应用程序为基础的未来版的Android系统，应与Pichai推动的Chrome系统进行协调。辛格的搜索业务还需与古恩多特拉负责的社交业务找到共同点。

　　人们注定会关心这些重要领袖人物是否能顺利协调各自的计划。佩奇会在一定时候不得不放弃这类没有明确结果的讨论，会对让人厌倦的开放环境加以限制，并做出若干严格决定。因为这不再是很谷歌式(Googley)的问题，而是谷歌3.0时代面对的重大挑战。(皖东)