诛仙有声小说百度网盘:云梦县社会福利院创新机制推进文明建设
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 00:29:50
云梦县社会福利院创新机制推进文明建设
云梦县福利院坚持创建市级最佳文明单位为抓手,以科学规范管理提升服务质量水平,树立了民政为民良好社会形象,吸引县内外老人纷纷人住颐养天年。
一是以发展为根本,加强员工队伍建设。行为的规范文明离不开制度,该院建立一整套规章制度,实行岗位责任问责制,达到有岗即有责,严格工作流程,细化工作目标,强化奖惩力度。现在说文明话、办文明事、做文明人蔚然成风。
二是以老人为优先,提供文明优质服务。坚持“老人至上,服务第一”的宗旨,以老人满意作为检验工作的唯一标准。为老人提供营养丰富的饮食服务、热情周到的生活服务、多姿多彩的文娱服务、细致入微的医疗服务。
三是以活动为载体,丰富老人晚年生活。联系社会各界为老人们送温暖献爱心,表演节目,使老人们感受社会关爱;开展“一帮一”帮扶和院民谈心活动,做好老人心理护理和精神慰藉;将喜欢打牌、下棋、健身、看书报老人分别组织在一起开展文娱活动,丰富老人的精神文化生活;开展“五好老人”、“三好房间”评选,激励老人们学先进,当文明老人。
四是以创新为追求,树立福利机构形象。开展挂牌服务,实行服务承诺,接受社会监督;设置温馨提示牌,提醒老人不要床上吸烟、私用电器和贵重物品代保管;评选“优秀员工”,宣传表彰吃苦耐劳服务员;开展主动服务、特殊服务、感动服务,打造特色服务品牌。
云梦县社会福利院创新机制推进文明建设
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