九乡新闻网苏宁电器电话:提升社区医疗卫生服务水平
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 02:22:33
广州市白云区同德街办事处重视社区医疗卫生服务体系的建设，初步形成了合理、方便、经济、有效的医疗卫生服务网络，融预防保健、医疗护理、健康咨询、康复指导、计划免疫和计划生育技术指导六位于一体，保证常住人口人人享受基本的医疗卫生服务。这里就同德街提升社区医疗卫生服务水平进行总结。 一、重视社区医疗卫生服务的公益性，加强引导和监督 受市场化和私有化冲击，同德街医疗卫生行业形成了国有、私有性质的医疗卫生机构，甚至还有无证经营的个体门诊，规模不一，鱼目混珠，收费标准不统一，可谓“散、乱、差”，虽然缓解了看病难问题，但也产生了看病贵和看不好病等问题，不利于和谐街道建设。 街道办正视这些问题，认真学习国务院《关于卫生改革与发展的决定》和卫生部等十部委《关于发展城市社区卫生服务体系的若干意见》等文件，认识到社区医疗卫生服务体系是社会保障体系和城市公共事务的重要组成部分，坚持社区医疗卫生服务的公益性，坚持街道办的主导作用，独立搭建布局合理的社区医疗卫生服务网络，引导公众积极参与，并确保各项惠民政策落地实施。目前，同德街逐步形成了社区医疗服务的组织体系、作业体系、宣传教育体系和监督监查体系，并将健康咨询、技术指导、病史调查、健康档案管理及宣传教育等软服务和预防保健、医疗护理、计划免疫等硬服务有机结合起来，形成了健康档案管理、日常事务管理和行政管理于一体的管理模式。社区医疗卫生服务工作思路清晰、组织严密、综合经济、重点突出、既注重常住居民，也不推走流动人口，开展得有声有色。 同德街办事处正视政府在社区医疗卫生服务体系中的地位和作用，承但责任主体的责任和义务，主导建立社区医疗卫生服务中心，并发挥社区居委会、民营医疗机构和社会各种力量的作用，形成以服务中心为主各种社会力量配合的医疗卫生服务网络，努力做好引导着、监督者的角色，而且，街道办事处还积极参与免疫、入户调查等不宜市场化和私有化的环节的工作，配合社区医疗卫生服务中心开展各项工作，力争服务到位，群众满意。 二、完善档案，强化服务 （一）完善档案 建立完备的健康档案对于社区医疗卫生服务体系的重要性是不言而喻的，尤其对于流动人口比例高的地区而言，健康档案可方便政府控制病情传播和减少医疗卫生资金浪费等。同德街社区居委会配合社区服务中心对社区居民的人口、家族史、地方病、职业病及慢性病发生等情况登记造册，建立档案，对慢性病等特殊人群单独建档。目前同德街办事处正在考虑健康档案微机管理的可能性，筹划建设完备、综合、安全和操作方便的开放式健康档案系统。 （二）强化服务 开展健康、保健、计划生育等知识讲座和咨询活动，受益居民愈万人。服务中心及各服务站公开联系电话，分发联系卡，开展送医送药送知识到家工作、上门服务。 为保证服务质量，街道办及服务中心制定了管理规范和工作制度。建立社区首诊和双向转诊制度，引导和组织区、市级综合或专科医院与社区卫生服务机构建立稳定的业务合作关系，包括提供技术保障和定期派出医生到社区医疗卫生服务中心坐诊和巡诊，让社区医疗卫生服务中心充分发挥作用并方便群众就医。开展百分竞赛活动；街道办每月一抽查，每季一检查，按得分张榜排名；并督促服务中心统一印制医疗卫生服务意见卡片，发放到居民手中，及时解决群众反映问题。 三、存在问题 （一）资金短缺 一是政府投入有限，一是同德街底子薄，医院资金紧张。同德街以居住为主，经济社会发展较落后，现在的社区服务中心从街道医院改建而来，医院以往的效益差，积累少，医疗水平有限，一下难以胜任综合服务要求，需要扩大业务用房，增加相应人员、设备和进行技术培训，需要有启动资金，街道难以支撑这种改制局面。 （二）服务中心就医不足 目前，社区医疗卫生服务越来越受到社区居民关注，但到服务中心就医人员仍然较少，不利于服务中心的建设和发展。主要原因是社区服务中心设施较落后，水平有限，难与区、市级医院媲美，病人多愿意到区、市级医院就诊。居民希望不出社区轻松就医，但居民心理还是偏于相信大医院，克服这种心理认识还需要时日。 完善社区医疗卫生服务是便民惠民的重大举措，政府应加大投入，选中资金重点投入方向、环节和时机，购买最需要的服务，公平分配，不仅满足大多数人的医疗卫生需要，还应照顾少数人群，包括流动人口、弱势群体、甚至社会不满者的医疗卫生需要，督促社区医疗卫生服务中心及相关机构提高服务水平和服务机构的工作效益，平衡公正与效益，构建坚实、完善的社区医疗卫生服务体系。（熊孟清）