九乡新闻网:管理感悟(001-020)
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 13:16:09
管理感悟(001-020)
001、避免树敌。树敌太多是最糟糕的事。相反，最佳的选择是同盟，因为虽然大家可能有不同的目标，如果能在大方向上相互包容，每个人都可能是赢家。
002、不着边际的会议让人反感，但会议又不可或缺。应掌握以下要点：1、制定会议议程；2、控制时间；3、将意见变为行动；4、寓会于乐，但勿偏离主题。
003、要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。
004、绩效管理有两个关键词：沟通、激励。员工绩效是高是低，要看经理人的沟通能力如何，看他能否鼓舞人心、激发活力。
005、经理人要成为下属的好教练，一开始就要通过沟通明确双方期望值，自己要注重宽容和接纳的精神，而非一味强调规则和权力。
006、对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项，经理人应特别注意说话或传达的分寸，必须充分考虑对方如何才能接受后再告知他。
007、聪明的职位设计必须合情合理。一旦发现职位设计不当。经理人要立刻重新设计，而不是去设法寻找天才来担任。
008、领导应学会给下属“修路”。作为管理者，不光要会规划和发号施令，还要学会“修路”，因为改进系统比目标更重要。
009、要提高下属的工作成绩，经理人需要对他们分别就现在应该解决的问题、之后必须超越的问题，制定一个清楚的计划。这是关键。
010、成功的管理者知道如何营造参与感，而制造参与感需要强有力的引导、尽可能少的行政命令以及相互尊重。这点很重要。
011、人一旦感到自己被欣赏，就会培养起忠诚感。管理者若要使员工忠诚，关键在于对他们给与关注，适时提升他们，为他们提供与管理层进行沟通的机会。
012、人人都愿意同别人热烈对话。因此，在向大型群体进行演讲时，关键在于从一开始就建立一种对话气氛。而演讲的前两分钟最适合培养这种气氛。
013、在下属做错时，经理人要对他们进行及时地提醒和批评，明确指出错误之处，告诉他们的错误带给你的感受，鼓励他们采取正确的方法。
014、经理人要获得老板的青睐，最有效的方法就是弥补老板的缺点。如果你的老板充满智慧但缺乏条理，最好能让一切变得井井有条。
015、当员工提出问题时，经理人不要急着回答，可先听听他的看法，让他先思考。经理人要鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。
016、给员工满意的薪水，给员工稳定的空间，解除员工的后顾之忧，这是提升员工积极性和主动性的基本招数。
017、激励是管理者最重要的管理技能。卡耐基说，一个人的成功，15％来自于他的专业知识和技能，而85％则靠激励他人的方式方法。
018、经理人批评下属时要以事论事，才能让下属信服，切忌随意批评下属的弱点，否定下属的将来，批评下属的私人事情。
019、经理人要提高自己的工作效率，应该养成聚焦的习惯。例如创建一本工作日志，记下你的工作目标和方向，每周至少两三次拿出来对照并改进自己的行动。
020、对恶意传闲话者不应留情面。对恶意传闲话者，故意制造事端者生怕天下太平者，要坚决果断把这些人清楚出队伍。