九乡新闻网龙头马身鱼尾图片:纳税服务：吹响加快“四化”建设进军号
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 17:04:46
纳税服务：吹响加快“四化”建设进军号IdPh
记者 蔺红 冯绍康
本报讯 记者从日前召开的全国税务系统纳税服务工作会议获悉，当前和今后一个时期，我国税务机关纳税服务工作将以推进纳税服务体系建设为主线，以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，不断推进纳税服务工作迈向新阶段。
全国税务系统纳税服务工作会议4月26日～27日在广西南宁市召开。国家税务总局副局长宋兰到会讲话。宋兰在讲话中总结了近两年来的全国纳税服务工作，分析了当前纳税服务工作面临的形势，提出了新时期纳税服务工作的发展思路，部署了当前和今后一个时期纳税服务工作的主要任务。
宋兰指出，“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是加快转变经济发展方式的攻坚时期，世情、国情、税情将发生深刻变化。各级税务机关要主动适应形势发展需要，深刻认识“以人为本、执政为民”的执政理念对纳税服务工作提出的新要求，认识转变经济发展方式对纳税服务工作提出的新考验，认识加强社会管理对纳税服务工作提出的新任务。根据形势发展的要求，当前和今后一个时期，我国税务机关纳税服务工作要紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，坚持征纳双方法律地位平等的理念，按照“十二五”时期纳税服务发展规划的总体部署，以推进纳税服务体系建设为主线，以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，不断推进纳税服务工作迈向新阶段。
宋兰强调，在纳税服务工作中，要大力推行纳税服务标准化、专业化、信息化和集约化建设——
要实施标准化建设，规范纳税服务工作内容。各级税务机关要着眼于服务内容的规范统一，不断健全纳税服务工作制度；着眼于服务过程的便捷高效，不断优化纳税服务业务流程；着眼于服务要求的有效落实，不断完善纳税服务岗责体系；着眼于服务水平的持续提高，不断强化纳税服务绩效考核，努力形成内容科学、标准统一、程序规范的纳税服务运行机制。
要推行专业化服务，提升纳税服务工作质量。各级税务机关要突出服务内容的专业化，在进一步拓展纳税服务领域上下工夫；突出服务策略的专业化，在进一步细分纳税服务方法上下工夫；突出服务机构的专业化，在进一步完善纳税服务部门职能上下工夫；突出服务队伍的专业化，在进一步提高纳税服务人员素质上下工夫。
要依托信息化手段，创新纳税服务工作方式。要立足于提高服务效率，大力推进 “一窗全能”、同城通办等业务操作平台建设；要立足于拓展办税渠道，大力推进具备网上抄报税、网上认证、网上审批等功能的网上办税服务平台建设；要立足于方便快捷，大力推进集语音服务、短信服务和网络服务于一体的综合性“12366”服务平台建设；要立足于持续改进，大力推进全程监控、动态分析的纳税服务绩效考评系统建设。
要加强集约化管理，提高纳税服务工作效能。面对纳税人需求多样性与服务资源有限性的现状，要处理好整体性与局部性的关系。切实加强组织领导，强化协调配合，将纳税服务融入税收工作的各个环节。加强纳税服务统筹规划，兼顾各地工作实际，加大对现有服务资源的整合力度，优化资源配置。要处理好基础性和前瞻性的关系。强化创新意识，积极应用现代信息技术，加强业务与技术的融合，在不断夯实服务工作基础的同时，创新纳税服务方式和手段，满足纳税人多元化的服务需求。要处理好长期性与阶段性的关系。强化规划部署，在明确未来纳税服务工作发展方向的前提下，制定阶段性工作目标，狠抓任务落实。
会上，宋兰还对今年纳税服务的八项重点工作进行了部署：一是积极推行纳税服务标准化建设；二是大力推进国地税合作；三是加快建设“12366”纳税服务热线；四是积极推进网上办税；五是深入推进两个“减负”；六是深化纳税人权益保护工作；七是推进纳税信用体系建设；八是强化纳税服务绩效考核。
为有效保障纳税服务工作深入开展，宋兰要求各级税务机关要进一步健全和完善纳税服务工作机制，深化服务理念，加强组织领导，强化经费保障，为纳税服务工作科学发展提供有力保障。
国家税务总局纳税服务领导小组成员单位负责同志，各省、自治区、直辖市和计划单列市国税局、地税局的分管局领导和纳税服务处负责人参加了会议。
记者 蔺红 冯绍康
本报讯 记者从日前召开的全国税务系统纳税服务工作会议获悉，当前和今后一个时期，我国税务机关纳税服务工作将以推进纳税服务体系建设为主线，以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，不断推进纳税服务工作迈向新阶段。
全国税务系统纳税服务工作会议4月26日～27日在广西南宁市召开。国家税务总局副局长宋兰到会讲话。宋兰在讲话中总结了近两年来的全国纳税服务工作，分析了当前纳税服务工作面临的形势，提出了新时期纳税服务工作的发展思路，部署了当前和今后一个时期纳税服务工作的主要任务。
宋兰指出，“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是加快转变经济发展方式的攻坚时期，世情、国情、税情将发生深刻变化。各级税务机关要主动适应形势发展需要，深刻认识“以人为本、执政为民”的执政理念对纳税服务工作提出的新要求，认识转变经济发展方式对纳税服务工作提出的新考验，认识加强社会管理对纳税服务工作提出的新任务。根据形势发展的要求，当前和今后一个时期，我国税务机关纳税服务工作要紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，坚持征纳双方法律地位平等的理念，按照“十二五”时期纳税服务发展规划的总体部署，以推进纳税服务体系建设为主线，以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，不断推进纳税服务工作迈向新阶段。
宋兰强调，在纳税服务工作中，要大力推行纳税服务标准化、专业化、信息化和集约化建设——
要实施标准化建设，规范纳税服务工作内容。各级税务机关要着眼于服务内容的规范统一，不断健全纳税服务工作制度；着眼于服务过程的便捷高效，不断优化纳税服务业务流程；着眼于服务要求的有效落实，不断完善纳税服务岗责体系；着眼于服务水平的持续提高，不断强化纳税服务绩效考核，努力形成内容科学、标准统一、程序规范的纳税服务运行机制。
要推行专业化服务，提升纳税服务工作质量。各级税务机关要突出服务内容的专业化，在进一步拓展纳税服务领域上下工夫；突出服务策略的专业化，在进一步细分纳税服务方法上下工夫；突出服务机构的专业化，在进一步完善纳税服务部门职能上下工夫；突出服务队伍的专业化，在进一步提高纳税服务人员素质上下工夫。
要依托信息化手段，创新纳税服务工作方式。要立足于提高服务效率，大力推进 “一窗全能”、同城通办等业务操作平台建设；要立足于拓展办税渠道，大力推进具备网上抄报税、网上认证、网上审批等功能的网上办税服务平台建设；要立足于方便快捷，大力推进集语音服务、短信服务和网络服务于一体的综合性“12366”服务平台建设；要立足于持续改进，大力推进全程监控、动态分析的纳税服务绩效考评系统建设。
要加强集约化管理，提高纳税服务工作效能。面对纳税人需求多样性与服务资源有限性的现状，要处理好整体性与局部性的关系。切实加强组织领导，强化协调配合，将纳税服务融入税收工作的各个环节。加强纳税服务统筹规划，兼顾各地工作实际，加大对现有服务资源的整合力度，优化资源配置。要处理好基础性和前瞻性的关系。强化创新意识，积极应用现代信息技术，加强业务与技术的融合，在不断夯实服务工作基础的同时，创新纳税服务方式和手段，满足纳税人多元化的服务需求。要处理好长期性与阶段性的关系。强化规划部署，在明确未来纳税服务工作发展方向的前提下，制定阶段性工作目标，狠抓任务落实。
会上，宋兰还对今年纳税服务的八项重点工作进行了部署：一是积极推行纳税服务标准化建设；二是大力推进国地税合作；三是加快建设“12366”纳税服务热线；四是积极推进网上办税；五是深入推进两个“减负”；六是深化纳税人权益保护工作；七是推进纳税信用体系建设；八是强化纳税服务绩效考核。
为有效保障纳税服务工作深入开展，宋兰要求各级税务机关要进一步健全和完善纳税服务工作机制，深化服务理念，加强组织领导，强化经费保障，为纳税服务工作科学发展提供有力保障。
国家税务总局纳税服务领导小组成员单位负责同志，各省、自治区、直辖市和计划单列市国税局、地税局的分管局领导和纳税服务处负责人参加了会议。
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