九乡新闻网黑暗之魂墓地铁匠:着力培育和谐企业文化
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 22:36:22
着力培育和谐企业文化 袁燕群 优秀企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业全面、协调、可持续发展的精神支柱和动力源泉。作为国民经济主要命脉和国家安全重要支柱的国有企业，要实现和谐发展，必须着力培育和谐企业文化。
一、培育和谐理念文化。理念是先导，只有先进的和谐理念，才能引领企业和谐发展。要通过实践、总结、提炼，逐步形成五种和谐理念。一是“发展第一，和谐至上”的和谐发展理念；二是“和谐是最大的政治，和谐是最大的效益，和谐是最大的好事”的和谐价值理念；三是“企业盛兴，环境温馨，员工开心，客户放心”的和谐追求理念；四是“企业就是家，齐心把根扎”的和谐责任理念；五是“和谐管理是基础，和谐服务是前提，和谐指挥是关键，和谐执行是保障”的和谐关系理念。要通过多种形式的宣传教育，使这些理念逐步转化成为推动企业和谐发展的力量源泉。
二、培育和谐制度文化。培育和谐企业文化是一项系统工程，需要统筹规划、分步实施、齐抓共管、系列运作、分层负责、全员参与。要搞好这项工程，必须建立一些切实可行的制度。一是和谐企业文化教育办公会议制度，将和谐企业文化教育列入企业重要议事日程，认真研究，精心安排；二是员工和谐企业文化学习制度，定期组织员工学习和谐企业文化知识，讨论和谐企业文化问题，领会和谐企业文化精神；三是机关干部下基层挂点督导制度，力求和谐企业文化教育指导到位，落实彻底；四是和谐企业文化教育达标考核制度，确保和谐企业文化教育达到标准，取得实效；五是重点人员帮教制度，对性格内向的沉默人、脾气暴躁的烦恼人、缺乏自控的贪杯人、屡遭挫折的厌世人、偶遇不幸的痛苦人、受到惩罚的犯错人、言行反常的变态人，给以特别关心、重点帮教和跟踪管理；六是隐患排查制度，经常检查企业及所属单位和谐运行情况和员工和谐工作情况，发现影响和谐的因素或问题，及时排除，及时解决。通过和谐制度文化建设，确保组织领导到位，部门协调到位，员工教育到位，责任落实到位，问题解决到位。
三、培育和谐舆论文化。没有和谐的舆论，就没有和谐的行动。用和谐的舆论引导员工，必须在营造和谐舆论氛围上下功夫。一要有“声”。就是充分利用会场、课堂、广播、电视、互联网等舆论阵地和下基层、进班组的机会，及时宣讲党和国家关于构建和谐社会的重大方针政策，宣讲上级和本单位关于构建和谐企业的意义、目标、要求，颂扬在推动企业和谐发展工作中出现的先进典型，针砭危害企业和谐发展的落后言行，不断增强和谐教育的说理性。二要有“文”。编印和谐企业文化文件汇编、知识手册、情况交流等和谐企业文化教育资料，利用报纸、杂志、网页和内部简报等开设和谐企业文化教育栏目，不断增强和谐企业文化教育的针对性。三要有“形”。在企业大门附近设置和谐企业文化长廊，在机关办公楼、员工学习楼、员工及家属宿舍楼设置和谐企业文化宣传橱窗，举办和谐书画和摄影展览、和谐歌舞演出、和谐联谊座谈、和谐知识竞赛等活动，不断增强和谐企业文化教育的趣味性。四是有“行”。组织各级领导、机关干部、先进典型等，深入基层、深入群众、深入实际，与广大员工面对面讲和谐话，心连心干和谐事，手拉手做和谐人，不断增强和谐教育的实效性。
四、培育和谐情感文化。员工情感是企业很重要的“无形资产”。充分利用情感的巨大感召力、亲和力，对增强员工做好和谐工作的责任感，能够收到事半功倍的效果。培育情感，一要开展领导干部接待日和定期下基层与普通员工面对面沟通活动，并把这种活动作为一种制度规范起来，变成各级领导干部必须履行的职责，促进内部沟通正常起来；二要向全体员工公布领导干部的电话号码、手机号码和电子信箱等通讯方式，有条件的企业在内部网站建立员工论坛，多渠道、多形式地满足广大员工的沟通需求，让领导与员工之间的沟通畅通起来；三要适时开展“送温暖，献爱心”活动，切实关心员工，帮助员工尤其是特困员工解决生活上的困难，让员工真实感受企业大家庭的温暖；四要重视员工福利保障，在企业生产经营扩展、经济效益提高的前提下，逐步提高员工待遇，使绝大多数员工切身体会“企兴我乐，企衰我苦”的滋味，从而不断增强与企业“荣辱共享，甘苦同尝”的相依情感。
五、培育和谐行为文化。行为是根本，只有统一的和谐行为，才能推动企业和谐发展。要遵循潜在养成的原则，坚持制度与习俗并举，纪律与自觉同行，在广大员工中培养形成三种良好的行为规范：一是团结友爱、和睦相处的行为规范，坚持尊重人、理解人、关心人，发扬中华民族传统美德，以人为善，助人为乐，融洽共事，相生相容；二是服从整体、协作配合的行为规范，坚持整体利益高于局部利益，在工作、学习、生活中，一定要从整体出发，服从整体需要，维护整体利益，事事处处以整体利益为轴心，相互协作，紧密配合，坚决反对和自觉抛弃本位主义和个人主义；三是礼貌待人、文明服务的行为规范，用热情、谦逊、耐心的服务态度，准确、简洁、亲切的服务用语，整洁、大方、文雅的仪表风度，熟练、高效、优美的服务技能，为广大客户提供满意的服务。通过培育员工的和谐行为规范，使广大员工养成“和气说话，和善办事，和谐做人”的良好习惯，从而确保企业和谐发展目标的圆满实现。
2005·10·19
一、培育和谐理念文化。理念是先导，只有先进的和谐理念，才能引领企业和谐发展。要通过实践、总结、提炼，逐步形成五种和谐理念。一是“发展第一，和谐至上”的和谐发展理念；二是“和谐是最大的政治，和谐是最大的效益，和谐是最大的好事”的和谐价值理念；三是“企业盛兴，环境温馨，员工开心，客户放心”的和谐追求理念；四是“企业就是家，齐心把根扎”的和谐责任理念；五是“和谐管理是基础，和谐服务是前提，和谐指挥是关键，和谐执行是保障”的和谐关系理念。要通过多种形式的宣传教育，使这些理念逐步转化成为推动企业和谐发展的力量源泉。
二、培育和谐制度文化。培育和谐企业文化是一项系统工程，需要统筹规划、分步实施、齐抓共管、系列运作、分层负责、全员参与。要搞好这项工程，必须建立一些切实可行的制度。一是和谐企业文化教育办公会议制度，将和谐企业文化教育列入企业重要议事日程，认真研究，精心安排；二是员工和谐企业文化学习制度，定期组织员工学习和谐企业文化知识，讨论和谐企业文化问题，领会和谐企业文化精神；三是机关干部下基层挂点督导制度，力求和谐企业文化教育指导到位，落实彻底；四是和谐企业文化教育达标考核制度，确保和谐企业文化教育达到标准，取得实效；五是重点人员帮教制度，对性格内向的沉默人、脾气暴躁的烦恼人、缺乏自控的贪杯人、屡遭挫折的厌世人、偶遇不幸的痛苦人、受到惩罚的犯错人、言行反常的变态人，给以特别关心、重点帮教和跟踪管理；六是隐患排查制度，经常检查企业及所属单位和谐运行情况和员工和谐工作情况，发现影响和谐的因素或问题，及时排除，及时解决。通过和谐制度文化建设，确保组织领导到位，部门协调到位，员工教育到位，责任落实到位，问题解决到位。
三、培育和谐舆论文化。没有和谐的舆论，就没有和谐的行动。用和谐的舆论引导员工，必须在营造和谐舆论氛围上下功夫。一要有“声”。就是充分利用会场、课堂、广播、电视、互联网等舆论阵地和下基层、进班组的机会，及时宣讲党和国家关于构建和谐社会的重大方针政策，宣讲上级和本单位关于构建和谐企业的意义、目标、要求，颂扬在推动企业和谐发展工作中出现的先进典型，针砭危害企业和谐发展的落后言行，不断增强和谐教育的说理性。二要有“文”。编印和谐企业文化文件汇编、知识手册、情况交流等和谐企业文化教育资料，利用报纸、杂志、网页和内部简报等开设和谐企业文化教育栏目，不断增强和谐企业文化教育的针对性。三要有“形”。在企业大门附近设置和谐企业文化长廊，在机关办公楼、员工学习楼、员工及家属宿舍楼设置和谐企业文化宣传橱窗，举办和谐书画和摄影展览、和谐歌舞演出、和谐联谊座谈、和谐知识竞赛等活动，不断增强和谐企业文化教育的趣味性。四是有“行”。组织各级领导、机关干部、先进典型等，深入基层、深入群众、深入实际，与广大员工面对面讲和谐话，心连心干和谐事，手拉手做和谐人，不断增强和谐教育的实效性。
四、培育和谐情感文化。员工情感是企业很重要的“无形资产”。充分利用情感的巨大感召力、亲和力，对增强员工做好和谐工作的责任感，能够收到事半功倍的效果。培育情感，一要开展领导干部接待日和定期下基层与普通员工面对面沟通活动，并把这种活动作为一种制度规范起来，变成各级领导干部必须履行的职责，促进内部沟通正常起来；二要向全体员工公布领导干部的电话号码、手机号码和电子信箱等通讯方式，有条件的企业在内部网站建立员工论坛，多渠道、多形式地满足广大员工的沟通需求，让领导与员工之间的沟通畅通起来；三要适时开展“送温暖，献爱心”活动，切实关心员工，帮助员工尤其是特困员工解决生活上的困难，让员工真实感受企业大家庭的温暖；四要重视员工福利保障，在企业生产经营扩展、经济效益提高的前提下，逐步提高员工待遇，使绝大多数员工切身体会“企兴我乐，企衰我苦”的滋味，从而不断增强与企业“荣辱共享，甘苦同尝”的相依情感。
五、培育和谐行为文化。行为是根本，只有统一的和谐行为，才能推动企业和谐发展。要遵循潜在养成的原则，坚持制度与习俗并举，纪律与自觉同行，在广大员工中培养形成三种良好的行为规范：一是团结友爱、和睦相处的行为规范，坚持尊重人、理解人、关心人，发扬中华民族传统美德，以人为善，助人为乐，融洽共事，相生相容；二是服从整体、协作配合的行为规范，坚持整体利益高于局部利益，在工作、学习、生活中，一定要从整体出发，服从整体需要，维护整体利益，事事处处以整体利益为轴心，相互协作，紧密配合，坚决反对和自觉抛弃本位主义和个人主义；三是礼貌待人、文明服务的行为规范，用热情、谦逊、耐心的服务态度，准确、简洁、亲切的服务用语，整洁、大方、文雅的仪表风度，熟练、高效、优美的服务技能，为广大客户提供满意的服务。通过培育员工的和谐行为规范，使广大员工养成“和气说话，和善办事，和谐做人”的良好习惯，从而确保企业和谐发展目标的圆满实现。
2005·10·19