调查分析师

 一、什么是调查分析师

         调查分析师是具备较强的调查研究与综合商务分析等能力的咨询专业人员，可以运用定性和定量调查方法，收集有关信息，进行数据处理和分析，形成报告以供客户决策参考。　　         能力适应面广，可就职于调研咨询行业、营销管理行业、金融行业、医疗行业、政府机构、事业单位综合研究部门和企业（公司），能够从事市场调查、研究、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、策划、广告等工作。 调查分析师分为初级、中级和高级三个层次。

 二、调查分析师资格认证

　　调查分析师资格认证指调研咨询专业人士的资格认证，分为初级、中级和高级三个层次。它是由国家统计局教育中心及教育部考试中心联合发起认证的，严格评估调研咨询人员知   

调查分析师证书

识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。2006年4月29日，调查分析师职业由劳动和社会保障部作为第六批新职业面向社会发布，从而成为调研咨询行业最权威的认证考试。 　　目前，建立的认证考试有：调查与分析师证书考试和调查与分析专业考试，已在全国37个省市设立了认证报考咨询机构，其中4个直辖市报考机构有：北京国家统计局培训学院，天津市统计局，上海神州调查培训中心，重庆市统计局。 　　调查分析师作为调研咨询资格认证考试，已在全国树立了其权威性： 　　1. 调查分析师为国家培养了一大批调研咨询专业人才，调研咨询职业已成为中国的“黄金职业”。在我国许多媒体已把调查分析师称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一； 　　2. 调查分析师认证已成为了一个全国性的认证标准，级别认证考试细分为初级、中级、高级三大层次； 　　3. 到目前为止，中国大陆地区每年数以万计的考生进行报考，并逐年增长； 　　4. 各个部门机构纷纷效仿调查分析师认证制度，推动了调研咨询行业的发展； 　　要想获得调查分析师专业认证，考生须达到国家统计局教育中心及教育部考试中心规定的对调研咨询专业知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求；另一方面，获得调查分析师证书的专业人员应继续从事咨询工作，以不断适应调研咨询发展的要求。
三、调查分析师认证的好处　　        由国家统计局教育中心及教育部考试中心在全国推行的调查分析师认证，由于其知识体系的科学性和先进性，以及其全国行业影响力，已经成为全国范围最受欢迎的行业进入认证。 　　参加调查分析师认证的好处，可以从两个方面来认识： 　　1.参加调查分析师认证与考试的过程，同时是一个系统学习和巩固调查分析知识的过程。这个过程将帮助调查分析师认证参加者将以往的调查分析经验与系统的调查分析知识结合起来，互为印证，达到理论是实践的结合，从而深化自己对市场调研咨询的认识。 　　2.参加调查分析师认证，您可以获得由国家统计局教育中心及教育部考试中心颁发的调查分析师证书。而拥有调查分析师认证表示你已经成为一个调研咨询方面的专业人员： 　　a.你已经具备了全面的科学的调研咨询知识； 　　b.你的上述知识与实践，已经得到国家统计局教育中心及教育部考试中心的检验认可。 　　由于在全国范围对调查分析师认证的认可，拥有调查分析师证书，即是个人以及公司调研及市场分析水平的直接体现。这将对调查分析师的职业，工作等方面带来便利；对于从事商业、咨询管理、数据分析等方面的工作大有裨益。

 四、调查咨询行业背景

　　调查统计数据是否准确，将决定决策是否正确。从宏观的GDP测算、经济景气预测，到微观的一个企业对自身的发展做预测和决策，都无不需要调研咨询。随着我国市场经济改革的不断深入，调查分析一些科学方法在实际工作中得到了广泛应用，我国对调研咨询的从业人员在数量和质量上都有着更高的需求。仅国家统计调查系统包括各级政府统计部门和国家统计局所属的各省（区、市）调查总队，在国家统计调查系统从事国民经济、科技进步和社会发展调研的专业人员就有约3万人。据不完全统计，为企业的市场调研咨询服务工作的专兼职人员有近300万人左右。据统计，2009年我国市场调研咨询业营业额在70亿元人民币以上，有关市场调研咨询研究机构上万家。这些显示出调研咨询行业具有巨大的市场潜力和发展潜力。 　　调研咨询行业是一个技术性高、专业性强的行业。调查分析人员需要掌握调查技术、分析方法，需要掌握管理学、营销学、心理学、社会学等知识，需要拥有丰富的行业经验。现在从事调研咨询工作的专业人员多是普通高校统计学、经济学、心理学、营销学、管理学、社会学等专业毕业的，大多没有接受过专门的调研咨询专业培训。随着竞争的加剧，专业的调研咨询人才将是大中型企业、外资企业、专业调查机构的急需人才，具有调查、分析和预测能力的调研咨询人才将日益受到企业的重视。 　　国外调研咨询行业比较成熟。目前，美国有1300多家公司直接从事市场调查与咨询业务，年营业额达到70亿美元；英国有各种市场调查与咨询服务公司300-400家，在海外的咨询专家有1000多人，分布在世界几乎所有的国家和地区，1995年他们使英国出口增加了160亿英镑；日本有600多家市场调查与咨询服务公司和8万多名"诊断士"队伍。相比之下，我国调研咨询研究机构存在管理不规范和从业人员水平参差不齐等问题，不仅影响了调研咨询的质量与效率，而且损害了调研咨询的社会信誉。目前调研咨询的从业人员还没有一个准确的名称定位，急需进行规范。因此，设立调研咨询师职业，把调研咨询人员素质的管理纳入规范化的轨道，对于规范调研咨询人员的从业行为，提高其职业能力，从而提高整个调研咨询行业的质量与信誉，充分发挥调研咨询研究在现代经济社会中的作用有着十分重要的现实意义，也是非常及时和必要的。

 五、如何获得调查分析师证书

1）调查分析师认证报名条件

　　1、报考初级调查分析师条件 　　有以下条件之一者可以报考： 　　1、获得统计人员从业资格证书者； 　　2、各类中专、职高、技校、高中毕业者。 　　需要注意的是，高等院校在校本科生原则上需要从中级调查分析师考试开始报考。 　　2、报考中级调查分析师条件 　　1、取得初级调查分析师证书者； 　　2、未取得初级调查分析师证书者，原则上不得报考中级调查分析师考试。但有下述条件之一者可以报考： 　　（1）高等院校经济管理类专业专科毕业者； 　　（2）获得助理统计师以上职称者； 　　（3）高等院校本科以上毕业者和在校本科生； 　　（4）调查与分析专业（独立本科段）学习者； 　　（5）非统计专业专科毕业者（包括各级党校专科、本科毕业者）可以报考。但要取得中级调查分析师证书除获得规定课程单科合格证书外还要获得《调查报告写作》单科合格证书，可以与中级调查分析师考试同时报考。 　　3、报考高级调查分析师条件 　　1、取得中级调查分析师证书者。 　　2、未取得中级调查分析师证书者，原则上不得直接报考高级调查分析师考试。但有下述条件之一者可以报考： 　　（1）统计专业本科毕业者； 　　（2）获得统计师以上职称者； 　　（3）获得硕士以上学位者； 　　（4）非统计专业本科毕业者，可以报考高级调查分析师。但要取得高级调查分析证书，除获得规定课程单科合格证书外还需要获得《调查概论》、《市场调查实务》、《调查分析报告写作》3门课程的单科合格证书，可以与高级调查分析师考试同时报考。 　　开设课程： 　　初级证书三门课程：社会经济调查方法与实务，调查分析基本技能，调查报告写作。 　　中级证书五门课程：调查概论，市场调查实务，消费者行为学，抽样技术（二），调查数据分析。 　　高级证书四门课程：市场分析方法，预测与决策，经济计量分析，商务统计。

2）调查与分析专业本科毕业证书及学士学位

　　根据全国考委与国家统计局联合下发的文件规定，取得调查分析师证书课程单科合格证书，可以在调查与分析专业中获得相应课程的学分，免修调查与分析专业中的相应课程。学员取得调查与分析专业（独立本科段）考试计划规定的13门课程的合格成绩，通过各门专业课程实践性环节考核（8学分），通过论文答辩，思想品德经鉴定符合要求者，发给国家承认的本科毕业证书。本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件，授予经济学学士学位。 　　开设课程： 　　调查与分析专业（独立本科段）除包含中级调查分析师证书考试所开设的5门课程外，还包括以下9门课程： 中国近现代史纲要 、 马克思主义基本原理概论 、政治经济学（财经类）、英语（二）、概率论与数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、管理系统中计算机应用、管理经济学、市场营销学。

3）调查分析师证书考试时间安排

　　调查分析师证书考试安排在每年5月和11月的第3周的周六、周日进行。

 六、调查分析师教材介绍

　　 初级调查分析师教材

中国财政经济出版社 杜子芳李卫东主编。调查的涵义与特点、调查的作用、调查与统计学的关系、社会经济调查的涵义与特点、社会经济调查的步骤与方案、社会经济调查的准备、社会经济调查的主体（调查委托人、调查执行人、调查员）、社会经济调查的客体、社会经济调查的对象、社会经济调查的测量法则、社会经济调查的工具、抽样调查、全面调查、文献调查法、访谈调查法、其他调查法、调查资料的整理、数据的图表化、调查结果的技术审查、结果的发布、民意调查、市场调查。
中国财政经济出版社 丁岚主编。 收集数据的基本技能、调查数据的整理与显示的基本技能、调查数据特征的集中程度分析的基本技能、调查数据特征离散程度分析的基本技能、用EXCEL进行数据分析的技能、用PPT制作和演示调查报告。
中国财政经济出版社 谢启南主编 。调查报告写作的原则和程序、选择课题的意义和原则、调查方案设计、资料的搜集与积累、调查方式方法的选择、资料的审核与筛选、资料整理加工的意义、统计分组、计算分析指标、绘制分析图表、常用分析与预测方法、主题与标题、观点与材料、文章的结构、文章的语言及修改、新闻的概念特点和新闻要素、新闻分类与统计新闻的特点、新闻采访、消息与统计新闻写作。 中级调查分析师教材

中国财政经济出版社，倪加勋主编 。调查设计、数据收集方法、调查问卷设计、抽样方法、抽样估计、样本量的确定、数据收集的实施、数据处理、数据发布与数据分析。
中国财政经济出版社，杜子芳主编 。二手资料的收集、访谈调查、定性调查、观察与实验、问卷设计、抽样设计、数据的预处理、统计图表的应用、调查数据统计分析、市场调查研究报告的撰写。
中国统计出版社，陆跃祥主编 。消费者行为学的研究方法、消费者的感觉和知觉、消费者的学习和记忆、消费者的需要与动机、消费者的态度、消费者个性、消费者决策、社会文化与消费行为、社会阶层与消费者行为、社会群体与消费者行为、家庭与消费者行为、价格与消费者行为、产品与消费者行为、营销方式与消费者行为。
中国统计出版社，杜子芳主编 。预备知识、基本概论、简单随机抽样、分层随机抽样、不等概率抽样、多阶段抽样、整群抽样、系统抽样、非概率抽样、敏感性问题的处理、无回答（non-response）误差处理。
中国财政经济出版社，张海波主编 。调查数据的整理、调查数据的描述分析、调查数据的推断分析、调查数据的相关分析、调查数据的回归分析、调查数据的多元统计分析、调查数据的预测分析、调查数据的理论分析、调查分析报告。 高级调查分析师教材

中国财政经济出版社，徐映梅主编 。市场分析概论，市场分析数据来源、评价与选择，市场环境及其变化趋势分析，市场景气分析，市场细分的基本方法，市场需求的衡量与预测，顾客满意度分析，市场营销效果的计量分析
中国财政经济出版社，王维国主编 。预测概论、定性预测方法、时间序列的平滑预测法、趋势外推预测法、一元回归预测法、多元回归分析预测法、时间序列模型预测法、灰色模型预测法、马尔柯夫预测法、决策一般问题、确定型决策法、非确定型决策法中国财政经济出版社，王维国主编。
中国财政经济出版社，李占风主编 。虚拟解释变量模型、联立方程模型、经济计量分析软件包Eviews基础统计学基础知识（一）、（二）　一元线性回归模型、多元线性回归模型、违背经典假定的回归模型、分布滞后模型中国财政经济出版社，李占风主编。
中国财政经济出版社，雷钦礼著 。数据采集与整理、次数分布、分布特征测度、参数估计、假设检验、方差分析、回归分析、时间序列分析、统计决策分析、统计指数、综合评价。

 七、各地报考咨询机构

　　 序号 省、市、自治区 机构 联系人 1 北京市 国家统计局培训学院 陈鑫 2 天津市 天津市统计局 张欣秋 3 河北省 河北省统计局 杜予非 4 山西省 山西省统计局 高峪琴 5 内蒙古 内蒙古自治区统计局 白涛 6 辽宁省 辽宁省统计局 安德勇 7 吉林省 吉林省统计局 笪尚平 8 黑龙江省 黑龙江省统计局 李晶 9 上海市 上海神州调查培训中心 杨广 10 江苏省 江苏省统计局 孙晓东 11 浙江省 浙江省统计局 尹向阳 12 安徽省 安徽省统计局 汪晓云 13 福建省 福建省统计局 林嘉栋 14 江西省 江西省统计局 朱华设 15 山东省 山东省统计局 刘长铃 16 河南省 河南省统计局 王小卿 17 湖北省 湖北省统计局 贺宾 18 湖南省 湖南省统计局 尹晖英 19 广东省 广东省统计局 胡初萌 20 广西 广西壮族自治区统计局 胡玉萍 21 海南省 海南省统计局 王科柏 22 重庆市 重庆市统计局 彭川 23 四川省 四川省统计局 伍腊梅 24 贵州省 贵州省统计局 罗玉坤 25 云南省 云南省统计局 戴芬 26 陕西省 陕西省统计局 任海波 27 甘肃省 甘肃省统计局 赵小红 28 青海省 青海省统计局 张毅 29 宁夏 宁夏回族自治区统计局 赵金明 30 新疆 新疆维吾尔自治区统计局 杜永华 31 沈阳市 沈阳市统计局 代晶 32 大连市 大连市统计局 韩占刚 33 长春市 长春市统计局 李维加 34 广州市 广州市统计局 叶茂春 35 深圳市 深圳市统计局 李丽娜 36 成都市 成都市统计局 黄萍 37 西安市 西安市统计局 马宁魁