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学校管理“十论”

我从事中学行政工作40年，经验不多，教训无数。1993年奉命筹办西南位育（上海大学国际商学院附中），任校长。我在工作中力避以往教训，初见成效。现将管理小技罗列10点，汇报如下：

一、用办学思想统一全校师生认识。

校长不能满足于“百事管”，对具体事情讲不完的主意，而唯独对学校的整体走向没有主见。校长要把握好千头万绪的工作与办学整体设想的内在联系，用办学思想统一全校师生认识，这样，才能使大家围绕学校整体设想进行攀登，产生合力效应，才能使大家从各自的实际和所负的职责出发主动地贯彻办学思想，发挥创造效应。

这个办学思想必须是共性与个性的完美结合，并在实践中不断得到修正和完善。每所学校都必须全面贯彻国家的教育方针，使受教育者的知识与能力全面提高，各类学生全面进步，这是共性。但由于各校的实际不同，在实施过程中的抓手、突破口、侧重点，乃至文字表述方式等等是不完全相同的，这是个性。一个学校的办学思想应该有鲜明的个性，但它应深刻地反映着共性，应是为了更形象、更生动、更有效地实现共性，而不是偏离共性。

我们在实践的基础上提出了办学指导思想的八个侧面：（1）“五个一”的培养目标：培养德、智、体和谐发展、人品高尚、心理健康的“四有新人”，使学生具有一颗赤诚的中国心、一身文明高雅的气质、一口流利的普通话和英语、一手好字和使用现代化办公用具的技艺、一副健美强壮的筋骨。（2）“六自二求”的学校精神：自尊自信、自立自强、自理自制；追求完美、力求发展、永不停步。（3）八字校风：高雅、和谐、严格、务实；“八字教风”：亲切、勤快、严细、求索。（4）指导学习、工作七原则：走小步、不停步、讲究和谐、心理疏导、方法指导、扬长激励、团结协作。（5）练习、考查三步曲：第一步，考前力争100分（及时复习不积压）；第二步，考后一定100分（切实订正不二过）；第三步，还要在学习上提倡一些“悟”性，悟出经验、教训、诀窍和努力方向。（6）校容整洁“六无”要示：地上无纸屑、墙上无印迹、室内无垃圾、桌内无杂物、窗台无积灰、桌面无涂刻。（7）“两康”工程：师生身体健康、心理健康。（8）开放办学：谦恭好客，广交朋友。

二、精心构划每阶段工作的“结构”。

做一个学校的基层领导，要认真学习和研究上级提出的种种要求及精神实质，认真了解和研究学校存在的种种问题及实际条件，用心寻找“种种要求”之间、“种种问题”之间、上下之间的内在联系，分清轻重缓急，精心构划每阶段工作的“结构”与节奏。“结构”很重要。各所学校同样做那么几件工作，安排的“结构”与节奏不同，效果可截然两样。我们根据“多方案决策”的原则，常常对一个阶段中各路工作的组合方法及工作发展思路提出多种方案，在热烈讨论中融合出一个最佳方案。

校长还要善借东风。我们常常把上级的部署当作一股强劲的东风，有力地推动我校某一方面的工作上一个台阶。1994年上半年，全市举行化学学科青年教师教学评比，我们以此为契机，在校内开展青年教师教学评比活动，组织老教师热情辅导，形成了浓烈的教研气氛，提炼出了“用反馈原理、共振原理指导教学，努力使师生处于最佳共振状态”的教研活动课题，我校化学青年教师王玲荣获市级一等奖。1995年10月7日，根据区教育局安排，全校师生到龙华烈士陵园开展一天教育活动，我们把这个活动作为学校思想教育的有机组成部分，并提出在活动中展示我校优良校风的要求，学生们高雅文明的风气受到陵园工作人员的一致赞誉，这次活动有力地推动了我校的校风建设。

三、要尽可能超脱一些。

中学作为一个最基层的单位，其特点是执行与落实。基层领导应该身体力行，与师生一起“跌、打、滚、爬”，因此，不可能很超脱。但校长在校内负有最终决策的责任，如前所述，负有精心设计工作步骤与节奏的任务。因此，要尽可能超脱一点。校内各级、各路的负责人应该有责有权，使他们能够在统一的办学指导思想与阶段目标构思的指导下独立处理其职权范围内的事。校长只在必须由自己处理的问题上点头摇头，而决不要代替部下直接表态。我对教工讲清楚：校长在校内集体决策的基础上有最终决定权，但平时我在与教师交往中讲的各种意见均属参考性质，各路工作由各路负责人负责管理。

超脱一些以后，腾出时间到师生中去走走、看看、听听、问问、谈谈。领导的责任是切切实实地、不间断地解决本单位实际存在的问题。我们坚信解决本单位存在的问题的思路、办法、典型也在本单位群众之中。我们必须认真地领会上级指示的精神实质，虚心地学习外单位的经验，但不是简单地拿了这些去居高临下地处理本单位的问题，而是运用学到的东西去更深刻地发现和认识本单位的问题，更敏锐地发现本单位的先进苗子，更有效地归纳群众中的好主意，使上级指示与外单位经验“本校化”，用本校师生创造的办法、典型和提出的建议来解决本校的实际问题。

对于在师生中了解到情况，我采取“看到好事放在嘴上，看到问题藏在心里”的做法。看到好事后寻找适当场合给以肯定或发扬，对一切美好的事，要毫不吝啬地给以赞扬，但要讲究分寸、注意场合、选择时机、做得得体。看到问题后，留心观察分析原因，研究如何用多种措施进行综合治理，不要一看到问题就动口批评，这非但无助于问题的解决，反而增加不必要的矛盾，更使教师们不敢再向领导反映情况。

四、学校应成为师生扬长的舞台，校长要当好总导演。

教师中有干才、口才、笔才、谋才等等，有其中一才已很可贵了，兼而有之更可贵。校长要想方设法把大家放到恰当的位置上，人尽其才，形成各种才能的最佳组合。人有各种性格，设法进行合理的组合，达到性格互补。天下无纯白之狐，但有全白之裘。人无完人，各有长处短处，校长要善于把各人的长处仔细地汇集拢来，巧妙地组合起来，有声有色地发扬出来，整个单位就可生龙活虎地前进了。

努力创设扬长的氛围。要形成一种昂扬奋进的浓烈风气，热烈支持别人发挥才智，自己也积极主动地展示潜能。

五、要“活血化瘀”，多做协调疏通工作。

百病生于瘀，气血不畅通则病。气遍周身不停滞，劲满整体不僵持就健。一个单位也是如此，政通、人和、气顺，就兴旺发达。

要随时了解种种瘀积的现象，分析原因，尽力化解。

造成瘀积的原因是多种多样的。有的是由于领导处置不当引起的，则应合理调节，暂时不能马上调节的应说明情况，取得谅解。有的是由于教工本身的思想认识和工作态度造成的，应分清是非，切实改进，要始终坚持实事求是，以理服人，要十分注意工作方法，以情感人。有的是由于人际关系上的问题产生的，或由于彼此沟通不够产生的，则要做好疏导的工作，更要在处理人际关系的原则与技巧等方面统一认识。有的是由于认识上的分歧造成的，例如在行为规范教育方面，有些男教师认为严格细致的训练是“婆婆妈妈”；在思想政治教育方面，容易出现重具体的学风教育、轻根本观点的教育等等，这种认识上的分歧，会成为工作上的一种障碍因素，也可以把它看成是一种“瘀”，这就要用讲明道理、典型引路等多种办法去统一大家的思想，使工作畅通。

“活血化瘀”的工作要动员党、政、工、团各方面的力量一起来做，把大量的矛盾化解在苗子之中，使整个机体始终处于旺盛的状态。

除了对已经出现的“瘀”要及时了解、巧妙化解之外，平时要想得周到一点，办事妥贴一点。尽量避免出现不必要的“瘀积”。对一些重大事情的决定要多做酝酿工作，由于是在融合各方合理意见基础上作的决定，思想统一，行动顺畅，工作就有生气。

六、严格的要求与宽松的环境相结合。

从严治校，贵在严于“实处”。要做到这一点，我们认为要着眼于启发大家的主人翁的责任心与自觉性，在没有压抑感的情况下，心情舒畅地、主动热情地去落实各种严格的要求，这就是平时说的宽松的环境。严格的要求与宽松的环境两者是相辅相成的。严格的要求是建立宽松的前提和基础，一个要求马虎的集体，必然纪律松散、劳逸不均、赏罚不明、纠纷不断、正气不扬、好人受气，众多的人心情压抑，只能出现混乱松散的局面。宽松的环境是实现严格的要求的重要条件，一个气氛压抑、人际关系紧张的环境，最多只能做到明里严、暗里松；表面严、实际松。

为创造一个和谐、宽松、奋发向上的环境，平时要重视发扬民主作风，树立平等意识，使教师有什么想法、意见、要求能找校领导坦率交谈，我们对大家说这是教工行使主人翁的权利。校领导在教工会议上讲话时，以平等探讨的方式充分说理，以理服人，竭力避免居高临下的说教，更不用警告性的语言。对教师不论能力大小，只要尽力，就得到赞扬，受到尊敬。尊重各人的性格，如果一个人性格的某些方面对集体生活产生不利影响的话，则对自己尽量收敛一点，对别人尽量宽容一点。大家共同创造一个严肃的求学问气氛与亲切的家庭式温馨完美结合的和谐、进取、幸福的集体。

七、注重方法指导。

爱因斯坦说：成功＝辛勤劳动＋科学的方法＋少说废话。在学习与事业方面，勤奋是成功的基石，但光是勤奋是不够的，还需要用“方法”去架桥梁，才能达到胜利的彼岸。在人际关系方面，与人为善、待人以诚、事业为重是搞好人际关系的基础，但还需学会处理人际关系的技巧，才能在集体生活中有凝聚力。

我们在提倡刻苦、顽强地勤奋学习的同时，传授和总结交流各种良好的学习方法。在教学工作中积极开展思路教学研究。在教工队伍建设中，我们把科学的思想方法的建设列为重要的内容。引导教师用辩证唯物主义的观点正确认识“自信与谦虚”、“金钱与健康”、“性格冲突与互补”、“职位与价值”、“吃亏与便宜”、“长处与短处”等等问题，用立体思维、多角度思维来分析与处理现实生活中发生的种种问题，这样大家就心情平静了、思考周到了、处事妥贴了，教工集体也就越来越和谐了。

八、既要建“高原”，又要筑“高峰”。

一所学校有大量的基础工作，我们称它为建“高原”的工作。还有创建特色项目的工作，我们称它为筑“高峰”的工作。两者都不可偏废。高峰建立在高原之上，海拔才真正的高，建筑在平原之上，海拔就不会太高。因此，要埋头苦干抓好基础工作，把“高原”尽可能筑高。抓特色项目也是需要的，有利于带动整体水平的提高，但不能放松基础工作，孤立地搞特色项目。

九、走小步，不停步。

任何事物的发展，要经历一个量变到质变的过程，其间还要经过若干个部分质变的阶段。因此，要善于把一个较大的目标分解成许多可望又可及的小目标，并设计几个台阶，领导大家一步一步地攀登，一个台阶一个台阶地向前发展，努力寻找各人的“最近发展区”，激励大家“跳一跳把果子摘下来”。凡是目前还做不到的事情，领导不要轻率地发号召、提要求。就拿我校的早操来说，1993年由于刚开办，体育教师没到位，场地正在建造，早操水平很差，区里同志批评我们属于田林地区最差水平。当时，我们不急于向师生提出较高的要求，只是要求大家有所改善，达到基本合格水平。等到体育教师到位，场地修好后，就从集队、进场、退场、每一节操一项项按高标准进行训练，用音乐指挥全过程，目前我校早操水平进入区的先进行列。

我们根据“快慢车原理”，提出“不停步”的要求。铁路上快车慢车的区别主要不在于自身车速的快慢，而在于停站次数的多少与停站时间的长短。我们尽量及时发觉各人在前进过程中的停顿迹象，分析有所停顿的原因，尽快进行调节，激励继续前进。提倡各人经常进行自我分析，自我调节，减少停顿的次数，缩短停顿的时间。

我们用渐变方针指导学校工作，走小步，不停步，行为习惯一点一点养成，知识能力一点一点积储，工作措施一点一点完善，日积月累，长期坚持，过一段时间上一个台阶，过几年变个样子。我校“弘扬传统美德，培育时代新人”的教育，化了二年时间，逐步统一了认识，构建出年级主题系列的框架。

十、争取领导，广交朋友。

上靠领导，下靠师生，外靠朋友。

校长要做积极的争取工作，使上级部门对学校工作有更多的指导和支持。要经常向上级部门通报学校的情况，汇报学校的打算设想，上级领导部门的同志对学校情况了解越多，指导也就越具体。学校平时要有全局观点，识大体，顾大局，乐于承担义务。

学校领导要有开放意识，对外广交朋友，尤其要处理好与周围的中、小、幼单位的关系，要谦恭诚恳，乐于助人，不盛气凌人，不以邻为壑。