飓风战魂之公主:辽宁省消费维权网

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/02 08:05:15
阜蒙县“招募消费维权志愿者活动”情况总结
为充分做好新形势下消费者权益保护工作,为营造积极健康的消费环境服务,为营造有利于“消费、投资、出口”协调拉动经济增长新格局服务,为阜蒙县经济社会发展发挥消协组织应有的作用,为加强和完善消协组织建设,为拓宽消费维权新途径,形成多层次、全方位的消费者权益保护体系,根据省市消协《决定开展“招募消费维权志愿者大型行动”》通知精神,阜蒙县工商局、阜蒙县消协在2011年上半年组织了“招募消费维权志愿者”大型活动。
通过此次活动,动员了社会力量关注消费维权、参与消费维权;改善了消协组织专业力量欠缺的现状。通过招募志愿者的形式,完善和扩大了消费维权队伍,深化了消费维权体系建设,强化了全县消费维权组织的“网络化、体系化、规范化、制度化”的建设;发挥了消协组织“构建和谐消费环境、化解社会矛盾”的功能性作用;创新了消费维权工作的新思路;密切了消协组织与社会的有效连接;构建了“企业自律、政府监管、社会监督”的协调联动维权机制。为做好新形势下的消费维权工作提供了组织保障。
一、活动的步骤
1.2011年1-3月份,制定《阜蒙县招募消费维权志愿者方案》活动计划,成立活动领导小组。使活动开展有步骤有,有秩序并有组织保障。
2.在蒙古贞日报上公开发布招募志愿者公告。
3.出台了《阜蒙县维权志愿者章程》《阜蒙县维权志愿者招募计划》。保证了招募工作按章程开展,按计划进行。
4.举行“招募消费维权志愿者大型行动”启动仪式,形成“热心公益事业,关注消费维权”的良好社会氛围。
5.在招募期间还开展了富有成效的消费维权志愿服务工作。
6在2011年3—6月,实施了招募活动。
二、招募到的志愿者组织状况
在阜蒙县行政区划内,凡是热心社会公益事业,具有社会责任感,具备维权基本能力的公民,根据本辖区维权工作需要,根据本人自愿,均吸纳为消费维权志愿者,满足了不同条件下消费维权工作的需要。对于具有一定社会影响力、热心维权事业的人士,如人大代表、政协委员、律师、专家学者、行业组织的领导等都给予了优先吸纳。
1.阜蒙县工商局、消费者协会在社会上公开招募到了“法律服务消费维权志愿者工作站”、“律师维权志愿者服务团”、“医疗专家维权志愿者服务团”、“旅游业志愿者服务团”“人民法院维权法庭志愿者服务团”5个专门性维权志愿者服务机构。
2.还在社会上公开招募到了“玛瑙协会”“石油协会”“广告协会”“种子协会”“环保协会”“老龄科技协会”6个社会团体为阜蒙县消费维权组织。拓展了在各行业组织机构中设立消费维权志愿者专业组织,延伸了触角,扩大了维权服务网络覆盖面。共招募到维权组织11家。比原来的2家增加了9家,维权组织机构增长了4倍。
三、招募到的志愿者人员结构情况
阜蒙县工商局、消协共招募到消费维权志愿者1094人,原有志愿者166人,增加了924人,新增后的人数是原来的60倍。其中农村村民620人,占总人数的60%;机关人员102人,占总人数的10%;企业职工66人,占总人数的6%;行政事业工作人员56人,占总人数的5%,社区居民46人占总人数的4% ,学生30人,人大代表26人,律师14人,政协委员10人,法官4人,农业专家3人。
这次招募活动,聘请了具有良好社会影响的人士担任阜蒙县维权??象大使,树立了“文明消费、健康消费、科学消费、理性消费”理念,开展了消费教育、引导了消费工作。
通过消费体察、消费调查、监督检查、投诉听证、维权经验交流等形式,为志愿者维权创造了条件,在阜蒙县内构建出了一条维权信息畅通的联系渠道。
通过组织志愿者深入企业、市场、学校、乡村、街道等开展消费维权活动,宣传了消费维权法律、法规和维权常识;开展了消费教育、消费引导;听取了社会各阶层对维权工作的意见、建议,号召社会各界向消协组织、监管部门反映消费者意愿。
这次招募到的志愿者和志愿者组织既是消协组织的有益补充和完善,也是消协组织连结社会、服务发展的有益途径;我们的招募志愿者工作,是社会力量参与维权的起点,是维权目标的补充;完善了消协组织的功能。招募志愿者活动体现了工商部门,消协组织为政府服务,为百姓服务的理念,对推动市场经济发展,维护消费者权益,稳定社会起到了积极作用。
阜蒙县工商局
阜蒙县消费者协会
二0一一年六月月十五日

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