阿里小钱和招联好期贷:现代图书馆的发展需要人文精神

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/29 12:57:13

美国著名图书馆学家、情报学家、教育学家兰开斯特，1978在《走向无纸信息社会》中提出“随着电子资源的日益重要和纸资源的日益减少,随着计算机终端在办公室和家庭日渐普及,……图书馆不可避免地走向衰落”。当时曾在图书馆界引起了轩然大波。20多年来，虽然兰开斯特的的许多预测业已变为现实：图书馆功能的增强；媒体类型的扩展——印刷品、缩微品、光盘型,以及多媒体信息；因特网在图书馆与读者间的直接沟通等。但传统图书馆并没有消亡，“复合图书馆”的概念得到广泛的认可。计算机及远程通讯技术的发展，成功地促进了图书馆之间的资源共享。除到馆及远程服务有长足发展外，图书馆还能利用数据库资源为特定用户提供个性化的信息服务。然而，兰开斯特现在却对这些失去了热情，这主要归结于技术导致的非人性化发展倾向。在信息时代，图书馆不分时间、地点向人们提供各类信息的存取。但兰开斯特发现用户、单个馆员及一组馆员，都只能从数据库中查到1/3与研究课题高度相关的资料；三者交叉才能查到了其他两方没有查到的重要信息。图书馆目录转换成电子形式，并未促进信息检索，仅是消除了因文献增长、分散与不断多样化带来的麻烦。对技术的过于注重导致了专业知识的削弱和非专业化倾向。当前图书馆界正在对其职业的知识基础与服务理想失去控制，熟练的专业编目人员已被网络复制编目所取代。终端用户自己查询CD-ROM光盘和其它数据库，意味着数据库查询专家存在的必要性将减少并正逐步丧失公共服务的精神。目前服务方面公认的问题是缺乏信息技术技能、培训不足、策略及方法选择的不确定性、对信息技术产品的内部抵制、对变革的恐惧、缺乏管理技能,以及官僚主义与静态的文化环境等。专业杂志强调的技能是：镜像技术、光学字符识别、标记语言、编目与元数据、标引与计算机技术、用户界面设计及工程管理。而对用户服务知识——用户的需求与行为、人际之间的交流技巧和公共服务精神却置若罔闻。图书馆用户是真实的个人而非远程计算机站点，忽略与用户接触，会降低用户得到服务的机会。在新的环境背景下美国图书馆学者米切尔·戈尔曼先生提出：图书馆应服务于人类文化素质；重视各种知识传播方式；明智地采用科学技术提高服务质量；确保知识的自由存取；尊重过去,开创未来。社会进步要求发扬人文精神，公共服务的精神应当成为我们职业教育的中心。图书馆工作者要为图书馆的崇高目标———为提高人类文化素质而服务。

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