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吴阿姨何技压群雄

王旭明

 
    吴阿姨何许人也？是一位六十岁的妇女，十年前在化工厂内退后在一所大学当了宿舍管理员，没有多少知识和文化、没有多高技术和水平、没有多大的官位和级别是其主要特征，简单说就是整个一普通人。然而，在最近这所大学举行的毕业典礼上，她的致辞却受到了热捧----
   “吴阿姨不到800字的讲话，总共被学生热情的掌声打断了11次！吴阿姨的演讲刚结束，更意想不到的事情发生了。29栋宿舍数理学院的学生齐刷刷地全体起立，高呼“吴阿姨，我们爱你！我们永远记得你！”并拉出了一条“蓄谋已久”的横幅，横幅上的“吴阿姨，我们爱您”几个字骤然使全场的温情指数升到最高值。就连身着学位服，坐在主席台上的校长都开始偷偷擦眼泪。这一幕被摄像机投影到了全场的大屏幕上，不少女生开始小声抽泣。作为学生们四年青春最完整的见证人吴阿姨成了该大学毕业典礼上当之无愧的“人气王”。”
    记者的上述细节报道让我这个人没在现场、心都被感化了。一个没有多少知识和文化、没有多高技术和水平、没有多大的官位和级别的普通妇女凭什么被素以挑剔著称的大学生所折服，所打动，而使许多大官、大学者、大演讲家都黯然失色，吴阿姨施的是何技压倒群芳、群雄的呢？
    真诚。什么是真诚？真诚就是真实和诚恳之意，有啥说啥，实实在在，不虚伪、不矫情，也不铺陈夸张、虚张声势。真诚就是真实的心声、诚恳的表白。看吴阿姨的开场白： “我是一个普通的宿舍管理员，能够有机会在毕业典礼上说几句心里话，真的感到很荣幸。”还有形体语言“太激动，刚开了头，吴光华就哽住了。好心的学生冲上了主席台，给吴阿姨递上了纸巾。”吴阿姨接着说“我在学校干宿管员已经十年了，十年来，我把学生都当成自己的孩子一样看待，我喜欢他们经过时，都会喊一声‘阿姨，您好！”听，多么朴实无华，多么实实在在！　甚至她对孩子们的批评都很实在：“在学校作为宿舍管理员，我看到学生经常打游戏、上网夜不归宿、睡懒觉‘翘课’，我都忍不住要唠叨一下。因为我觉得父母用血汗钱供养你们读大学更不容易，大家应该集中精力、认真学习，早日成为有用之才。”说得多好，没有华丽深刻的大道理，一层一层的逻辑分析，都是家长里短般的小道理，“父母用血汗钱供养你们读大学更不容易”这不是实际情况吗？但我几乎没有听到大学校长和老师这样对学生说。须知，小道理在很多时候是能够战胜大道理的，而且更能够深入骨髓，深入人心。这就是真实和诚恳的魅力。
    讲故事。短短八百字的发言，我们有多少话要说啊，哪有讲故事的时间。吴阿姨却真的讲了一个故事：“十年前我刚到学校工作的时候，有一个学生在宿舍用电饭锅煮排骨汤，被我发现了，于是我就教育她。后来我们反而成了好朋友。如今她已经博士毕业了，就在大物院做教师，她叫康娜。”吴光华“毫不留情”地点了曾经在宿舍里“犯事儿”的女生的名。显然，台下不少人还是这位康娜的学生，顿时掌声笑声一片。村上春树说过，故事是世界上最通用的语言。不幸的是，当下很多人，不，是相当多个人不会这种语言，论起理来，长篇大论头头是道，一个比一个能说；说起事来，瞠目结舌哑口无言，一个比一个犯蔫。温家宝总理在世博会闭幕式上讲的故事至今令人难忘，同样是世博会，美国馆的宣传片不落俗套，讲了三个故事让人回味不已。这就是讲故事的魅力，也就是吴阿姨的魅力。
    幽默和时尚。在表达与交流中，幽默和时尚是增加魅力，吸引人听、不断听和听到底的重要手段。我们先听听吴阿姨的幽默和时尚吧：“我今年60岁了，已经是‘60后’了。和你们相处，你们的淘气让我感到年轻；和你们沟通，我看懂了韩剧的悲欢离合，学会了植物大战僵尸，偶尔也在半夜‘偷偷菜’。但是无论游戏多么给力，神马都是浮云！”多好啊，不做作、不装也不故意逗你，笑翻了学生，也笑翻了看这篇报道的我。
   当然，毕竟是祝辞，严肃的话也是必不可少的。吴阿姨这样说：“最后，阿姨把抄写在29栋的宿舍门口的几句话送给全体毕业生：低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。”这当然是严肃的话，也是吴阿姨自己的话，所以给人的感觉是严而不冷，严而不假，充满温暖、充满个性、聪明人生启迪，一句话，充满真诚。
    吴阿姨何技压群雄？现在我们明白了，就是真诚、讲故事和幽默与时尚。其实，最关键的、最根本的是讲自己的话、讲人话、讲自己心底的话、讲大家听得明白的真心话，还是真诚。我们现在经常听很多话，其中不少是空话、套话和废话，能打动人心才怪呢，现在谁比谁傻多少啊？！
    那篇报道写得真好，活灵灵的一个鲜活生命跃然纸上，记住了吴阿姨，记住了真诚、讲故事和幽默与时尚，还应当记住的是：学表达的里子是学做人，学为人。实实在在的做人，实实在在的说话，真好！