九乡新闻网辛夷坞我们小说百度云:!!!巧掘第一桶金后要摒弃“投机”心态-曾伟教授 - liuhzlie的日志 - 网易博客
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/01 01:59:38
巧掘第一桶金后要摒弃“投机”心态-曾伟教授
管理类 2009-04-29 19:40:59 阅读20 评论0 字号：大中小 订阅
巧掘第一桶金后要摒弃“投机”心态
投机心态有助于中国中小企业的老板们在创业前快速挖到第一桶金，为接下来的创业积累资本、奠定基础。但用投机的心态来管理企业，莫大的风险将与机会共存。
企业的赢利是靠实体经济的增效、增值过程来实现的，企业增效、增值的过程，其本身就是一项团队分工协作的系统工程。这就要求企业运作必须具备稳健、持续改善的特点，减少投机行为带来的不确定因素。这些不确定因素会造成企业成本增加、吞噬企业应得利润，甚至导致亏损。所以从这个角度来说，企业管理是容不得投机行为的。
珠三角众多中小企业，是在市场的拉动下创立、成长起来的。因此他们往往习惯于将创业期的投机思维，运用在企业内部运作的各个环节中。请看笔者对珠三角一家中小企业进现场调研的案例：
案例：新华铝业制造有限公司
新华铝业制造有限公司陈董事长是一位十分精明的商人，他对市场的观察力格外透彻，善于利用时机把握商机，抓住稍纵即逝的商机，他坚信：关键时刻及时出手，往往可以获得意想不到的成功。
正是由于陈董事长敏锐的市场眼光，新华公司能在激烈的市场竞争中稳步前行，不断发展壮大，从一个名不见经传的小企业，13年间发展成了铝业内的知名企业。然而，这位老板在目前面临全球性经济危机这一生死存亡的关键时刻，仍抱着投机心理，采取投机行动。例如：
2008年10月上旬召开公司业务人员销售工作例会，陈董事长指示，近段时间客户退货严重是因为客户对送货人员不熟悉，不买送货人员的账所造成。并要求将之前的送货员送货改变为业务人员自己送货，以减少退货现象。
问题点：10月中旬的一天上午，业务员和司机一起去广州一客户单位送货13吨，由于部分产品出现表面氧化现象，客户单位负责检验的人员要求退货。业务员看到产品表面氧化程度，也觉得应该退货，但是因怕老板责备，就打电话请示陈董事长，陈董事长不允许退货，他指示业务员中午请客户单位相关人员吃饭，每个人送个小红包，就搞定了。业务员按老板指示照办，总算没有退货。
有此榜样做示范，新华公司此后的送货，凡是面临退货的都以此方法解决，几乎避免了客户退货，厂外退货的比例比以往大大减少，每月节约成本达40万元以上。
然而，进入11月份以来，公司订单量锐减，订单量不到2007年同期的40%，除了经济危机的影响之外，客户因对产品品质不满而产生的流失占了相当大的比例。因为暂时封住了客户采购员的嘴，只是为得罪客户的老板积累了负面的能量，种下恶果。
点评：通过拉关系减少退货的行为，完全属于投机行为，从短期看，这种方式还是很有效的，似乎企业利润未受丝毫损失，但这不是解决问题的根本方法，甚至可说是有百害而无一利，这样的行为，弱化了珠三角企业员工的品质意识，同时也扰乱了市场，危害了客户，使企业时刻面临信誉危机。缺乏诚信，投机钻营，必将给企业带来灾难。