觥筹交错:正面思考蕴含的莫大威力

正面思考的威力
一项权威的心理学研究显示，正面思考的人，不论薪资与健康，都比负面思考的人要好，在这个挫折丛生的年代，你必须学会正面思考，才能立于不败之地……
全世界第一所教学生如何“正面思考”（positive thinking）的英国威灵顿学校，求学者中不乏众多名人。他们将由剑桥大学教授亲授“幸福课程”，学习利用正面思考，处理挫折，获得幸福与快乐。
二十一世纪新显学：第一堂“正面思考”学校课程问世
去年，英国剑桥大学也首度成立正面思考研究中心。而在美国，拥有百年历史的哈佛大学，也于去年首度开设正向心理学（positive psychology），成为全校最受欢迎的课程，远高于第二名的经济学原理。
对抗挫折，已成为全球最热门的话题。2000年，“正向心理学”被首度提出，它颠覆学术界长期研究负面心理的传统，点出“正面思考”对人们幸福扮演的关键角色。短短六年内，相关期刊论文超过两万篇，心理学“第四次改革运动”正式揭幕，并在全球的学界、教育界、企业界掀起一股热潮。
何谓正面思考？它是指，在遇到挑战或挫折时，人们会产生“解决问题”的企图心，并找出方法正面迎接挑战。反之，负面思考就是一遇到挫折，就被负面情绪打败，从而责怪自己和环境条件，最后选择退缩、放弃或报复。
例如，赶不上公交车时，负面思考者的第一反应是“为何我会这么慢到”、“公交车为何开这么快”，怪罪自己或环境，做出“不去上班”的决定。然正面思考的人却思索，“找出替代方案，例如坐出租车”，或者“告诉对方自己会晚点到”，然后继续完成计划。
定义：受挫后会力图解决问题，寻找解决的方法
美国宾州大学教授赛利格曼（Martin Seligman），是正向心理学的权威。他从美国大都会人寿的15000名营销员中筛选出1100名做为观察对象，在对其进行5年的追踪后发现：正面思考的营销员业绩比负面思考的高出88％，而负面思考者离职率是乐观者的3倍。正面思考之威力可见一斑。
《带衰老鼠死得快》一书中也提到，越多挫折不是坏事，从中保持正面思考的人，反而能在未来职场人生里越成功。书上列举了林肯、华特?迪斯尼等21个全球名人的事迹，他们的共同际遇都是：越挫越勇、越衰越成功。
资诚会计师事务所所长薛明玲，就因正面思考熬过职场上最大一次挫败。
1995年8月的一个晚上，身为金融票据签证会计师的薛明玲正与人聚餐，有人急忙跑来跟他说：“你的金融票据出事了。” 他立刻回家打开电视，“台湾省金融史上大金额的基层员工舞弊案，亏空102亿元”。
“完蛋了，我会不会卷入弊案？如果卷入，我和家人好不容易打下的基础就全毁了……”他倒吸一口气，走进书房，开始思考，并告诉自己不要惊慌。在书房里，他思索自己在事情中的行为是否构成违法，并将疑点一一记下，如果负面情绪出现，他就告诉自己不要去想。他利用一天时间，把事情想透，确认“自己没有做错”后，他开始思索解决办法。他立刻跑到书店，把书架上一、二十本关于商业法、会计法的书从第1页开始研究，然后预先写好每日新闻稿，以便能及时澄清流言。
就这样，他在书房里一星期，将整个案情梳理了一遍，期间还一如既往去上班，最后事务所平安度过危机，他的冷静和智慧也赢得了无数掌声。
现在，也许你会认为，正面思考有什么难的？事实上，正面思考不容易。
现况：受挫时正面思考者不到10%
“激励理论”学者寇菲（Cofer）从心理学实证角度研究指出，当人们遇到挫折时，高达90%以上的人会选择以下五种反应：攻击、退化、压抑、固执与退却，而正面思考者比率低于10％。
在医学上，一个人性格乐观或悲观，一半因素来自遗传，甚至包含体质。一般来说，乐观者的思维习惯是“问题解决导向”，容易正面思考；悲观者则较容易沦为负面思考，一旦形成思考惯性，负面思考程度将越来越严重，甚至引发忧郁症。
对于负面思考的人，“越来越多的实证显示，不论是儿童、集中营的幸存者，或是东山再起的公司，正面思考的复原力是可以学习的，”《哈佛商业评论》指出。
进化：不断练习改变思路，能强化正向能量
由负转正，这件事难度很高。《哈佛商业评论》在“如何激发复原力？”一文中点出，正面思考能力强的人，有三种特质：一、能坦然面对现实，二、深信“生命有其意义”，三、具有实时解决问题的惊人能力。不具有这些特质的人需要不断练习ABCDE原则，将负面人生转为正面向日葵。
负面思考的人，在逆境（adversity）中容易感到“无助”，认为自己无法改变现况，因此形成负面的信仰（belief）。他们认为，无论遇到什么事情，都会是坏的后果（consequence），久而久之，就失去了对事件的理性判断，从而做出负面决策。
这时，只要在思考路径里加入两个步骤：反驳（disputation）与激励（energizing），就可以将负面转成正面思考。反驳指对自己预设的负面因素、负面决策进行反驳；激励则指，强化自己转向思考如何解决问题的能量。
例如前例，公交车开走，然后怪罪自己，索性不去上班；这时候对负面情绪就要提出反驳，提醒自己应该要想别的方法，例如坐出租车。最后，还要鼓励自己下次一定可以做得更好。透过不断练习，就能在遇到挫折时，将负面思考转向正面感激。
哈佛医学院一项为期60年的研究计划发现，人们的正面思考能量会随着人生历练而提升。例如，原本只有50分的正面能量，若遇到70分的挫折，人们可能会转成负面思考，一蹶不振。但透过不断练习，正面能量就可能变成70分，就可以承受更严峻的挑战。
但同时，需要更正的想法是：“乐观者就是正面思考，悲观者则是负面思考。”
迷思：乐观不等于正面思考，悲观也能成功
乐观者乐观过度，凡事以为天不会塌下来，“根本不去解决问题，这也是负面思考”。因此，过度乐观或过度悲观，不去解决问题，都是负面思考。
悲观者一定会被挫折击败、无法成功吗？答案是否定的。悲观的时候，拥有解决问题的企图心与方法，就是正面思考者。拥有这种特质的人遇到挫折时，会“想到最坏的情况，并思索解决方法”。他们虽不同于乐观者，但也会在工作上有良好表现。
趋势科技公司的全球主管进行了为期一天的“丢monkey（猴子）”封闭式训练。猴子象征着困难，训练首先请员工自己思考困难何在？然后分析各种解决方法。目的是要大家丢掉这些猴子，帮员工正面思考，自行想办法解决问题，不断往上成长。
人生最大的礼物：透过挫折洗礼，能让人更成熟
挫折，是人生最大的资产与礼物。只有逆境才能激发自己的潜力，让自己认清人生的真谛。
有一次，甲骨文的执行长艾利森（Larry Ellison）应邀到耶鲁大学对着一千名毕业生演讲，他对在场的耶鲁高材生说：“今天我看到我的前面，并不是前程光明的一千个希望，也不是一千个各行各业的领袖人物，我看到的是一千个失败的人，为什么？因为我艾利森，世界第二有钱的人，是大学的退学生，而你们不是。”他接下来说，“比尔?盖兹（Bill Gates）是世界上至少到目前为止还是第一有钱的人，他也是个退学生，你们不是，还有一个人叫艾伦（Paul Allen），是比尔?盖兹的合伙人，他是世界第三有钱人，他也是一个休学生，而你们不是。”
当时是痛心至极的灾难，在现在来说，是人生最重要的礼物之一。透过挫折和辛苦，能有机会更深层地认识人性、反省自己，更深层思考人生意义，让自己发现许多不曾想过的盲点。
“包裹在挫折外表下的东西，往往是珍贵的成长礼物”。的确，不管在职场或在人生道路上，唯有通过每次挫折的洗礼，才能更成熟。而不被击倒的背后，根源于正面思考的力量。