顺风：论人类“A”“B”极知识管理的搜索化前景（四）

文/顺风

    知识具有双重社会本质：知识是资源之源；知识是权力之母。对此，我们理解的基础是一种结合人类整体的社会化思考，如果简单以个人化思考为出发点，知识的本质也可以描述得更加多姿多彩，知识是力量，知识是工具，知识是机遇，知识是个人前途和未来的空间。。。。。。但是，按照上文所揭示的人类知识属性向社会化加速倾斜的趋势，知识的双重社会本质在目前和未来的知识管理之中显得尤其重要——也许人类知识文明前的蒙昧时期的知识管理就是以知识的个人属性大大超越知识的社会属性为特征的，而现在正在发生逆转。

    人类从一开始就不是以个体为生存基础，即使社会分工协作和氏族群体出现以前，原始人单独个体的生存最终也先天性的必须走向家庭和繁衍后代，繁殖的先天动机成为最早期人类的个人化与社会化联结在一起的自然枢纽——虽然生殖后代获得晚年的保障，这体现了个人的某种需求，但是在原始时代个人的生存状态也并不能够达到现代人安享晚年的水平，同时很多原始生存规则并不支持后代赡养老人，尤其在生存环境非常恶劣的环境下，原始人类一旦衰老大多能够平静的接受被社群甚至后代抛弃的事实——这里也存在着虽然残酷但是具有社会意义的逻辑。为了更多人的利益，牺牲部分的利益或者个人利益，在接近自然以及人类的社会性力量远远没有发育的条件下，是最初级和自发的社会化生存目的体现。

    知识的双重社会本质将压倒知识的个人化属性，知识的分享、协同、互补、延伸、共同分配和拥有知识权力、共同从知识中发掘资源，都成为未来知识管理的重点所在。在知识能力方面，社会性的进步必然带来每个个人的进步，但是在不同的时空个人知识进步与社会知识进步的步调可能大相径庭，其中主要原因在于社会知识管理与个人知识管理之间出现的差距。

    个人知识管理永远不可能等同于社会知识管理，但是社会性的知识管理能力的进步会增强个人知识管理能力，既然个性化正在成为个人知识管理的越来越强烈的特征，则个人与社会之间知识管理差异度也呈现出巨大的多极分化，分野之处在于个人是否能够从社会知识管理的趋势中调整个人的知识管理方向，这对于个人通过知识在自我与社会之间架设起资源和全力的桥梁至关重要。知识管理的个人机制一直在过去显得格外重要，现在出现了新的情况，知识管理的社会机制迫使个人不得不进行自我调适。

    社会知识可以使个人知识得到延伸，个人并不需要也不可能掌握海量知识的全部细节，未来的个人知识结构日益重视“结论”和“最新的事实”，至于结论之前的复杂的推断一旦经过社会性的知识检验机制就可以进入侯查状态——因为各专业分支知识领域夜来夜深入细分的知识深潜路径在近百年间高速膨胀，而人类的生理进化暂时还没有能够及时跟进，或者本来就存于人类深处的知识潜能并没有及时被挖掘来应对这一新情况，个人知识管理的层次也随着社会知识的层次性而递进——当1000年前关于太阳的知识只为祭祀级的少数人所研究时，大众对这一知识的运用不可能直接进入结论的调用阶段，为了理解结论个人必须在知识管理机制下作出必要的学习积累；而现在，当太阳系的星体构造已为大众所知，谁也没有必要在调用“太阳系有九大行星”的结论时，同时必须专业学习有关的研究过程和原理。

    但是，我们发现随着人类知识开辟的越来越深入，在很高精尖的领域的知识层次之下总是存在一个层叠而庞大的知识底层，对于处于次底层的知识普及水平的个人而言，对此显得难以跟进；同样，次高精尖的知识层次下的某个层次的个人知识偶机水平也让个人同样产生对于社会知识的畏惧。一个极端是情况是，在最高的社会性知识层次与最低的个人化知识水平之间的距离越来越大了，与知识权力的扁平趋势相反，知识的高低落差和个人与社会的知识落差却在加大了，这也构成搜索化的知识机制所要面对的主要问题之一，比如如何解决知识落差造成的个人知识自信的丧失。

    目前的知识层级结构具有“二重性”特征，具体讲就是在某个层次以下大致是以个人的生理水平能够掌控和直接研究的层次，我们把以下各层作为知识的第一重，这里侧重于个人化的知识机制的特征；而在这个层次以上则任何个人单独的研究都受到生理局限，越往上层越需要寻求来自书本、手册或者计算机、互联网的援助——再高明的天才也无法记住一些知识领域的基础性知识，也无法完成只有计算机才能够面对的工作任务，我们把以上各层作为知识的第二重，这里侧重于社会化的知识机制的特征。

    人类面对第二重知识的压力越来越大，其中根本原因在于“知识的高低落差和个人与社会的知识落差却在加大”，搜索化的知识机制必须花大力气化解二重知识的压力。同时，在搜索化的知识机制下，必须重点解决“第二重知识”的一个致命风险——人类借力机器等外力可以接触到越来越高深的知识领域，但是同时也让自己距离他们更加遥远，在人类与知识之间，将横亘越来越多的人类之外的环节，比如机器、互联网、电力体系甚至汗牛充栋的技术手册——我们得想想这些环节一旦失控的风险是什么？如果更深刻一点的探究，我们还必须思考，以机器等外力延伸人类的知识能力，固然机器等外力也属于人类知识的产物，但是否能够保障人类自身对于知识的直觉、本能和潜力不至丧失或萎缩？或者说，如果不走目前的精细运算、借力外脑的路线，人类知识的另外一个前景是什么？人脑是否必须依赖外脑？总之对于人类知识的二重性以及第二重知识的管理机制、运行规律、风险控制都值得深入研究。（待续）