黑客帝国3在线观看pps:怎么做一个合格的业务员

怎么做一个合格的业务员

我不知道大家遇没遇到过这样的情况：有两家做安防的竞争一个单子，最后价格低的没做成，反而高的做成了，而且客户又给介绍了不少的单子，当然利润也是相当可观的噢！！！
所以说做生意不能一味的去拼价格，到最后谁也没有太多的好处，反而把市场给做乱，遭到多少行内人士的唾骂，何苦呢 ？到那时，你不但做不好生意，连一个合格的业务员都当不了！！！
    所以，要做一个合格的业务员一定要注意：
    1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

　　2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

　　3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

　　4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

　　5、 有良好的心理承受能力

　　6、 有坚定的自信心，永远不言败。

　　7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

　　业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

　　1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

　　2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品

　　业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：

　　1、 公司的核心业务是什么？

　　2、 公司的核心竞争力是什么？

　　3、 公司的组织核心是什么？

　　4、 公司的客户是谁？
5、 公司客户所需要的服务是什么？

　　6、 满足客户的方法是什么？



　　7、 公司主要的竞争对手有那些？

　　8、 竞争对手的服务特色是什么？

　　9、 我们公司的对策是什么？

　　10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？

　　了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。

　　另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：

　　1、 我们的服务态度

　　2、 我们销售人员的专业水平

　　3、 我们的产品质量

　　4、 我们产品的价格

　　5、 我们的服务速度

　　6、 我们的员工形象

　　7、 我们的售后服务

　　8、 我们产品功能的扩展

　　9、 我们品牌的信誉
　10、 他们的舒适程度

　　那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？



　　2、仪表的准备

　　要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。

　　3、材料的准备

　　专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自??