风流成性寂寞难眠txt:品质至精 品位至高 品德至诚

品牌，有“品”，才有“牌”。“品”指品质、品位和品德。

品质：指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性、经济性等价值属性的一个综合尺度。品质是反映品牌形象及美誉度的一个公认的最重要元素。

品位：是指品牌所涵盖的产品的科技含量、文化底蕴、审美情趣以及品牌传播所形成的品牌形象与品牌个性，以及根据对流行趋势、时尚潮流的把握，为企业永续生存与持续发展而确定的产品在市场上的定位。即便是同质产品也会传承不同的文化。如万宝路、剑牌、555三种香烟，同是品质比较好的香烟，但品味各不相同。万宝路体现了西部牛仔的豪放，555体现了典型英国绅士的悠闲，剑牌则体现了中产阶级男欢女爱的愉悦。
    品德：是指品牌宣传中所倡导的企业文化、价值观念与经营理念。
如TCL所倡导的经营理念是“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”。

一个真正的品牌就是“品质、品位、品德”的统一，其中品德的核心就是诚信与责任。

品质是基础与保证,品位是源泉与方向,品德是核心与灵魂。

一个企业的品质是企业生存的基础与砝码,是企业发展的基石,决定了企业的成败;一个企业的品位决定了企业发展的起点与壮大的方向;一个企业的品德是企业的灵魂,贯穿于企业发展的始终,是一个企业的核心,决定了企业能否发展壮大,走向永续成功.

欧雅壁布时尚广场应该把市场定位于高端、经典、专业、个性。经营上要做到品质至精、品位至高、品德至诚。

品质是企业生存的基石与砝码，是企业永续发展的基本保障。对于欧雅壁布时尚广场而言，品质包含产品的品质和服务的品质。

对于产品品质的保证是对消费者权益的最基本的保障，因此这就决定了采购部门在选择供应商时，一切本着以客户的利益为中心，选择质量合格的产品，让消费者用着放心。

对服务品质的保证是对消费者消费权益的进一步的保障。服务的品质包含营业专员的现场服务态度与专业程度，仓储、收银、施工等售后服务的品质与速度，更包括售后的退换货服务态度与客诉解决的速度。给予客户买着舒心用着放心的的服务与保障。服务内涵延伸品质，品质内涵提升品牌。欧雅壁布时尚广场越来越注重产品的服务品质，这是关键的一步，质量不达标的产品是不允许进入商场的，同样没有稳定可靠的售后服务的产品也是不允许进入商场的，公司严把进货关，尽最大努力为消费者解除后部之忧。任何时候，欧雅壁布时尚广场都把品质问题放在首位，为消费者创造放心的产品和舒适的购物环境。

品位即企业价值观的源泉与方向。企业的品位包含企业形象的品位、产品的品位及服务的品位。

欧雅壁布时尚广场的市场定位决定了企业核心的品位,即高档、经典、专业、个性。当你刚一见到德芙巧克力的外包装，你就会联想到高档品质内涵；而当你一见到诗帝巧克力的外包装你就回联想到青春、活力、欢乐、喜庆。这不仅仅是一个简单的包装纸带给大众的一种精神感受，而是一个品牌的品位带给我们的一种精神享受。欧雅壁布时尚广场定位于高档、经典、专业、个性。从企业的LOGO、商场内外的装修风格，以及企业的商品展示，到从业人员的形象、办公用品等等一切在点滴中能够体现欧雅企业文化、体现欧雅品位的元素上都已深深的烙上欧雅壁布时尚广场特有的标记。欧雅壁布时尚广场专业、经典在点滴之中融入广大消费者的潜意识中。

品位从产品方面来讲，更注重的是产品的高科技含量、文化底蕴、审美情趣及在传播过程中所形成的品牌形象，即品牌风格。高档的品位意味产品质量的卓越与产品风格的经典、前卫，欧雅壁布时尚广场与时俱进，引领了行业经典的时尚潮流。

服务的品位体现在对上帝的一种持之以恒的态度，不能因个人情绪或客户情绪的波动而有所不同、不能因客户的层次的不同而有所不不同，更不能因服务的标的的不同而有所不同。我曾经亲眼目睹一个新式“修鞋匠”——方卓鞋业吧——的新式服务模式。同是鞋的修理与维护的场所，然而却取了一个时尚的名字，并且提供了新式的专业的服务，把修鞋简单的工作变成了一种精神享受，客户在这里可以得到被尊重的感觉，就象在咖啡吧一样得到一种精神上的享受。这是欧雅壁布时尚广场的发展方向——客户在欧雅消费不仅是在购物，更是一种精神上的享受与审美观的洗礼。

品德反映出企业经营者和管理者及生产者良好的职业道德与经营理念，是企业的灵魂，是企业生存发展的核心。作为行业的领头羊，欧雅壁布时尚广场能主动担任起行业责任，视行业责任为企业责任，除了进行基本经营活动之外，还进行了一系列的行业知识的普及工作。一个专业的公司应该随处可见其行业公德心以及对行业负责任的态度，担负起行业的领头羊。而欧雅就是从点点滴滴做起，从点点滴滴抗起了壁纸行业的基础常识的普及工作。品德建设是最基础的，它要求欧雅壁布时尚广场坚守诚信经营之道，要从对客户的诚信做起，这是确保消费者购买的安全性问题。欧雅壁布时尚广场诚心服务于客户、诚信经营，为同行业从业者作出的典范。

欧雅壁布时尚广场的经营方式、发展方向和经营理念都是十分清晰的，就是要做上海壁布界品质壁布的“领军势力”。我们要以精品质、高品位的产品与服务及诚信负责的高品德善待顾客，回馈客户；要以专业的展示、规范宣传品牌壁纸，以精品质、高品位、诚品德折服顾客。

品质至精，永续企业生命；品位至高，引领行业方向；品德至诚，诚信折服天下。欧雅壁布时尚广场在经营理念上始终坚持品质至精，品位至高，品德至诚，为广大消费者提供精品质产品、高品位享受、诚品德服务。