九乡新闻网风有约花不误是谁写的:张怡筠话情商：用悲观主义提高工作效率
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张怡筠话情商：用悲观主义提高工作效率
http://www.sina.com.cn 2010年07月21日 11:01 新浪教育本文选自《张怡筠的情商俱乐部》的博客，点击查看原文
如果要在“乐观”和“悲观”之间做一选择，现在的你比较偏向哪一边呢？
你我都知道乐观的重要性，而乐观积极的工作态度，也正是高EQ、高表现的重量级工作能力。
然而悲观就一定悲哀，注定会导致惨不忍睹的工作表现吗？
这可不一定。
心理学家发现，对某些人来说，“凡事先往坏处想”反而是有效的工作策略。这些人被称之为“防卫性悲观者”，他们把悲观当成是一种管理焦虑的策略，与传统的悲观定义——我称之为“绝望性悲观者”——是大相径庭的。
差别在哪儿呢？
绝望的悲观者凡事习惯往坏处想，并且会用钻牛角尖的方式，将这些焦虑扩大化，在工作上碰到小挫折，就把它全面化：“我的生活整个都完了”，永久化：“我这一辈子都完了”，要不就完全自责化：“这一切的一切都是我的错！”这么一来，焦虑无限膨胀，意志消沉绝望，很容易得忧郁症，当然不可能有亮眼的工作成绩，如果你的悲观是这一型，那就得快快重新整理自己。
而防卫性悲观者凡事也习惯先往坏处想：这里有可能出错，那里有可能穿帮，然而接下来，比较容易感到焦虑的他们会运用一些做法，来消除心中的慌乱不安。
这些做法包括：
降低期望
防卫性悲观者会先告诉自己：“事情没那么容易，别抱太高的期望。”借由预期未来可能发生的状况(甚至是最糟的情景)，他们就会觉得对未来比较有掌握感。因为既然已做了最坏的打算，了解了最糟的可能，就不会一直挂心结果到底会如何，反而能安下心来专心工作。
防灾演练
接下来，针对自己脑中所想到的各种可能突发状况一一安排预防措施。
上台简报投影机可能会坏掉，那就多带一个备用机器；老板可能因没耐心而轰我下台，这下事先多练习几次，务必做到言简意赅……如此一来，成功地把关注的焦点转移到防患未然之上，当下有了新的努力目标，就能挣脱原先焦虑的束缚，而也因为危机预防得宜，往往有着极佳的工作表现。
不乐观也能成功，就是因为这些防卫性悲观者妥善地运用负面想法来管理自己的焦虑，进而增加对事情结果的掌控，导引出成功的结局。
不过话说回来，防卫性悲观策略还是有些可能的负面效应，应用起来得注意下面的技巧：
只用在重要事项
万一不分状况，一律使用这种防卫性悲观策略，结果不论大事小事，都把自己搞得昏天黑地，耗尽心力的结果反而会顾此失彼，失误连连。所以请提醒自己，只有重要的事才值得自己如此大费周章，其他的琐事，就别抓狂了吧！
避免引起误会
别人容易将自己的负面想法当成批评。要是办公室里有人问你的意见，你却老是说些“你得小心这里别出错，提防那里别搞糟”等等的话，对方会以为你是在质疑他的能力，容易引起人际误会。最好的做法，就是先加上一句：“我相信你一定能胜任愉快，这些只是我啰嗦的提醒罢了。”
别对外吐露
时常公然吐露心中的焦虑，会让这些负面想法掩盖了你其他方面的表现，上司就有可能看不见你的真正的长处，倒霉的当然是自己。所以请记得，忧心忡忡的负面念头在自己脑中默默进行即可，千万别对着上司坦诚布公。
运用在事前，而非事后
事先可以运用悲观当成策略，而在事情发生后，就得关掉脑中负面念头的水龙头了，否则你就会变成绝望的悲观者。
只要好好运用防卫性悲观，你的前途一样会很乐观。