金华市建筑业协会:永信松柏園老人養護中心人力運用計劃

目    錄
壹、前言---------------------------------------------------------------------
貳、養護中心的角色與功能------------------------------------------------------------------
參、所需人力計算分析---------------------------------------------------------------------
肆、工作內容所需之時間計算---------------------------------------------------------------
伍、老人福利專業人員資格-----------------------------------------------------------------
表一、I E 工程工時計算--------------------------------------------------------------------
表二、成本分析方式---------------------------------------------------------------------
※ 附件
1、松柏園老人養護中心業務組織分析表
2、松柏園老人養護中心職務內容基準表
3、松柏園老人養護中心年度重點工作事項
壹、前言
本園係依據台灣省政府社會處（現為內政部）頒布之老人福利法與老齡化社會需要所籌設之老人養護中心。由於養護性老人大多生活、行動無法自理，因此舉凡事務性之進出手續、行政作業，業務性等乃至每日三餐餵食、排泄處理、沐浴、行動照護、生命徵象測量等等，均需充分的人力來維持基本運作以及品質控制，因此人力資源的需求除依現行法令所規定之人數之外，如何對志工人力做有效運用整合，亦為重要一環（效率與照護品質如何取得平衡點之考量不在此計畫中論敘）。惟養務機構專業人力需求較廣，今僅就業務量最大、最繁瑣之護理、看護業務與社工業務做評估與計劃，以期取得有效之人力運用。
貳、養護中心的角色與功能
1、專職人員---主任、副主任、護理長、看護員（監護工）。
2、行政人員---總務、會計、調理員。
3、勞務人員---司機、外勞。
4、志工人員。
組織架構
參、所需人力計算分析
本園招募人數假定為100床，任用職員依照內政部法定人數比例護士為1：20
看護人員（監護工）為1：8，故依比例換算之後，護士理論值人力需求為100÷20
＝5（人）看護人員理論值人力需求為100÷8＝12.5（13人）兩者相加共18人。但實際此種編制方法係按行政工作白天上班八小時計算，亦即與實際三班制運作執行情況顯然不同，因為三班制所以比例人數應乘三倍18×3＝54，加上有休假係數存在（全年假日係數係1班＋  120/360   ＝1.3，所以欲為維持一個基本養護品質，實際編制應為54×1.3＝70.2（71人）  若兼顧照護品質時，人力編制所需可由如下公式計算：
X×100×365
＝ 71人  則每日每位老人基本照護時數X＝3.8（小時）。
8×245
註＊ 假定每日每位老人基本照護時數至少為X小時。
＊ 100床為本園招募床數。
＊ 365天係全年天數。
＊ 8小時係每一位工作人員每天應工作之時數。
＊ 245天係全年365天－假日＝245天。
＊ 71人係老人每天分配到基本照護時數3.8小時之人力數。
＊如欲換算71人之工作人力與100床之床位比應是工作人力×3班制×休假
係數1.3＝100÷71×3×1.3＝5.49亦即約1：6左右。
因此由以上公式計算得知，隨著每日每位老人基本照護人力時數之增加，所要求之照護品質亦會成正比例增加，想降低人事費用最快方法是從每人每天基本照護時數上去做縮減，但因此也會引發照護品質惡化之可能性，所以做法上人員的聘僱可先隨入園者進住人數漸進增加，且運用志工人力來彌補人數不足之處（本計劃不在此論述）﹔初期人力編制可先規劃成三個階段，隨入園者進住率達至一定人數時再做調整，先期對人員編制計劃可先制成分期進用表，先對人員需求做一粗略慨算再對人員任用資格、等級、預定、任務等做簡單規劃，惟人員數量需求從18人至71人之間均合乎法令規定，無一絕對標準，故在此僅就個人意見論述並對人員內容計劃規劃如下：
1、養護中心編制人員進用表
職    稱
資 格
核定
人員
人  員  進  用  計  劃
100人
合計
主    任
2
1
1
1
承董事長交代事項進行統籌與輔佐業務進行。
副 主 任
3
1
1
承主任交代事項進行統籌與輔佐業務進行。
組
長
醫務組
4
0
0
0
編列預算計劃、執行並監督部門正常運作。
社工組
4
1
1
1
編列預算計劃、執行並監督部門正常運作。
總務組
4
1
1
1
編列預算計劃、執行並監督部門正常運作。
護 理 長
5
3
3
3
指導、維持、監督服務品質等工作。
護    士
6
2
6
6
健康管理、諮商、生活協助等工作。
社 工 員
6
2
1
1
入退園管理、諮商協助、活動辦理等事務執行。
看 護 員
6
13
19
19
日常生活協助等勞務性工作。
庶 務 員
5
1
1
1
財產管理、涉外庶務、採購用品管理等工作。
會    計
6
（1）
（1）
（1）
會計、出納、薪資、保險、人事等工作。
營 養 師
5
（1）
（1）
（1）
菜單設計、營養計算、食膳記錄、調理技術指導等工作。
復 健 師
5
（1）
（1）
（1）
設計提供復健等課程協助入園者恢復身體功能。
司    機
7
（2）
（1）
（1）
擔任平時、緊急運輸等工作。
調理員（廚師）
7
（4）
（4）
（4）
依菜單提供正常及特殊之飲食供應等工作。
洗 衣 工
7
2
2
2
日常更換制服清洗、燙整等工作。
外    勞
9
33
5
5
園內、外清潔搬運、環境保修等工作。
小    計
70
49
49
＊理想人數70人
2、松柏園老人養護中心人員進用時間表
職      稱
核定
人員
籌   備   期
準  備  期
營  運  期
5
月
6
月
7
月
8
月
9
月
10
月
11
月
12
月
1
月
2
月
主  任
1
1
副 主 任
1
1
組
長
醫務組
0
1
社工組
1
1
總務組
1
1
護 理 長
3
1
護    士
6
3
12
社 工 員
1
1
看 護 員
23
3
12
庶 務 員
1
1
會    計
1
1
營 養 師
1
1
復 健 師
1
1
司    機
2
1
調理員（廚師）
4
2
警衛
4
4
洗 衣 工
2
1
外    勞
30
5
肆、工作內容所需之時間計算
1、護理（看護）人員白班業務工作時間預定表
時        間
具   體  工  作  職  掌 內   容
07：50 ～ 09：00
一、07：40到值
1、 對入園者及夜班人員親切打招呼。
2、 翻閱交接聯絡簿，掌握前日之入園者狀況。
3、向夜班人員詢問前晚有無發熱，需要觀察
之入園者。
二、準備早餐
1、幫忙入園者穿上圍兜（有需要者）。
2、配菜
3、準備特殊用具（改良筷子、碗、湯匙等）。
4、準備飲水用具。
5、準備米飯、粥、麵包等
三、協助進食
1、依順序協助入園者。
2、用餐完畢記錄。
3、餵藥協助。
4、整理收拾。
5、清洗圍兜。
6、曬乾。
四、排泄協助
1、   誘導如廁、記錄。
2、尿器、馬桶消毒清洗。
五、交接
六、灌食開始
1、灌食準備。
2、把泡在消毒液的容器等取出，用清水洗淨。
3、從冰箱取出調製奶加溫至37度C 41度C。
4、在推車上備齊灌時使用容器。
5、推至床邊進行鼻胃管注入，完畢後口腔清潔。
6、記錄。
時        間
具   體  工  作  職  掌 內   容
09：00 ～ 10：00
10：00 ～ 11：00
11：00 ～ 12：00
12：00 ～ 14：00
14：00 ～ 16：00
一、入園者協助
1、生命徵象檢查。
2、護士執行藥物治療及專門護理技術。
3、協助入園者搬運上床休息30～40分鐘。
4、協助整理入園者之生活環境。
5、床單、被套、枕頭布替換（每星期一次）。
6、分配洗畢衣物。
7、推送至復健室。
8、翻身拍背。
9、沐浴（每週三次穿脫衣服、洗頭、洗身、剪指
甲、刮鬍子、輪椅清洗等）。
10、點心茶水供應。
二、離床活動
1、協助入園者休閒活動（推至交誼聽、飲茶區、
電視欣賞、抽煙室吸煙、散步、佛堂、教堂等）。
2、在復健員的指導下協助入園者作簡單運動。
三、行政業務協助
1、協助社工組之入園評估。
2、配合個案會議處遇計劃建言。
3、協助辦理入出院手續。
4、提供在職教育課程或研習護理知識。
四、準備用餐
1、工作項目如前。
2、用餐完畢清洗整理。
五、午休協助
1、協助入園者搬運上床。
2、翻身拍背、換尿片、記錄。
3、巡視住房。
六、協助搬運離床。
1、點心、茶水供應。
2、家屬來訪等交流。
3、特殊護理記錄。
2、護理（看護）人員小夜班業務工作時間預定表
時        間
具   體  工  作  職  掌  內   容
16：00 ～ 16：30
16：30 ～ 21：00
21：00 ～ 23：00
23：00 ～ 24：00
七、到值交班
1、與白班人員依交接簿準則交班。
八、晚餐準備
1、灌食準備、記錄。
2、協助進食、記錄。
九、飯後休息
1、協助入園者休閒區活動。
2、排泄協助、記錄。
3、翻身拍背、記錄。
4、協助吃夜點。
十、安排就寢
1、協助搬運上床。
2、翻身拍背及換尿片。
3、調整燈光、衣物、室溫、墊枕、蓋被。
4、特殊護理記錄。
十一、巡房
1、隨時巡視房間，並檢查緊急呼叫鈴處理偶發事件。
3、護理（看護）人員大夜班業務工作時間預定表
時        間
具   體  工  作  職  掌 內   容
24：00 ～ 00：30
00：30 ～ 01：00
01：00 ～ 02：00
02：00 ～ 05：00
05：00 ～ 07：50
07：50 ～ 08：10
08：10 ～ 09：00
十二、到值交班
1、交班同時巡視房間。
2、依交接簿準則交接、記錄。
十三、入園者協助
1、翻身拍背、記錄。
2、協助護理人員處理特殊入園者（燥動、不眠者）。
十四、物品清洗
1、器具、輔具清洗。
2、丟棄物整理打包。
3、器具等歸位。
十五、夜間監視
1、隨時巡視房間，防範意外發生。
2、調整蓋被以防著涼。
3、每兩小時翻身拍背一次。
十六、起床協助
1、夜間型尿片更換日間型。
2、排泄協助後進行洗臉、梳頭。
3、清洗弄髒床單、毛巾等（整理打包交由洗衣房）。
十七、交班
1、向早班人員依交接準則報告。
2、巡視房間與入園者問早。
十八、準備早餐
1、與前項相同。
4、護理（看護）人員不特定業務工作時間預定表
時        間
具   體  工  作  職  掌 內   容
不 定 時
一、不定時業務
1、尿片、尿褲、床單補充。
2、庫存不足，填寫領料單向倉庫領料。
3、補充廁紙。
4、房間、廁所、洗面台清洗。
5、房間用吸塵器打掃。
6、廁所地板刷洗。
7、進住協助。
8、聽取各樓看護、醫務室傳來之狀況說明。
9、分配清洗乾淨之衣物後，收藏歸類於各衣櫃中。
10、入浴時，穿著衣物準備，準備好衣物送往浴室。
11、購物協助。
12、外出協助。
13、垃圾處理。
14、衣物送洗。
15、緊急住院協助。
16、在職訓練。
17、突發性貴賓來訪。
18、臨時主管交辦事項。
5、社工員白班業務工作時間預定表
時        間
具   體  工  作  職  掌  內   容
07：50 ～ 17：00
一、朝會。
1、重要事項、連絡協助事項報告。
2、交代事項。
二、入園申請進住事項
1、入園者申請案之簽辦。
2、申請案之訪室與會談。
3、申請案契約簽訂。
4、申請案之公證事項。
5、入園者報到事項。
三、本園收容事項
1、收容業務實施要點修正。
2、收容業務簡章。
3、收容業務網站規劃與管理。
4、收容簡報製作。
5、收容簡介製作。
6、收容業務簡介錄影帶製作。
7、收容宣傳事宜。
8、收容業務之評鑑與考核。
9、收容業務研究與發展。
四、外界參觀訪問事項
1、外界參觀訪問之簽辦。
2、參觀訪問之帶領與解說。
3、參觀訪問簡報製作。
4、接待工作。
五、內政部補助案件
1、人事薪資補助。
2、活動補助。
3、志工保險補助。
六、統計報表
1、每月收容情形與年度統計報表彙整簽報。
2、志工人員招募情形統計。
3、其他有關之業務報表統計。
時        間
具   體  工  作  職  掌 內   容
七、志工業務推展
1、志工業務規劃與研發。
2、志工招募事項與面談、試用與考核。
3、志工資料建檔與管理及記錄督導。
4、志工職前、在職訓練及分配。
5、志工組織與管理。
6、志工暨家屬聯誼活動辦理。
7、志工保險辦理、車馬費核發事宜。
8、志工表揚事宜。
9、志工工作分配與隊務研討。
10、志工成果彙編與記錄。
11、志工業務宣傳。
八、行事活動規劃與辦理
1、新年、元宵、中秋、重陽、端午、聖誕節、媽
祖誕辰等節慶聯歡活動辦理成果彙整與宣傳。
2、辦理家屬座談會。
九、退園申請與簽辦
1、申請辦法表格制定。
2、辦理退費文件會簽。
十、個案輔導
1、協助入園者初期機構生活適應。
2、擬定處遇計劃。
3、個案記錄撰寫。
4、檔案保管與管理。
5、定期辦理個案研討會。
十一、休閒活動規劃與辦理
1、慶生會、自強活動、餵鳥、種花等活動。
十二、入園者事務管理
1、身心障礙手冊、健保卡、戶籍轉移、請假事宜
等辦理。
十三、其他福利服務之諮詢與轉介服務
十四、管理委員會組訓
十五、社會福利資源開發與運用
6、每月固定行事計劃活動
項        目
實  施  日  期
參  加  單  位
1、慶生會
2、入園者懇談會
3、委員會會議
4、理髮美容
5、環境整理分配
6、職員健康檢查
7、定期健康檢查 第一次
第二次
8、防災訓練
9、個案處遇計劃會談
10、職員全體會議
11、職員研修
12、居家探訪
每月第三週  星期三
每月第二週  不定期
每月第二週  不定期
每月第一週  星期四
第二週  星期四
三個月一次  不定期
每月第三週  星期三
每月21日至25日
每月21日至25日
每四個月一次 不定期
每月不期舉行一次以上
二個月一次  不定期
每月舉辦一次 不定期
全員
全員
全員
特約美髮師
全員
護理、看護人員
護理、看護人員
全員
相關職員
全員
老人福利專業人員資格
一、院長（主任）
1、國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外大學以上社會工作相關學系、所（組）畢業，且具有兩年以上公私立社會福利機關（構）工作經驗者。
2、國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外專科以上學校畢業，持有居家服務員成長訓練結業證書，且具有四年以上公私立社會福利機關（構）工作經驗者。
3、高等考試或相當高考考試之特種考試以上社會行政職系或社會工作師考試及格，且具有二年以上荐任職務或公私立社會福利機關（構）工作經驗者。
4、普通考試或相當普通考試之特種考試社會行政職系考試及格，持有居家服務員成長訓練結業證明書，且具有四年以上荐任職務或公私立社會福利機（構）工作經驗者。
5、經護理人員考試及格，領有中央衛生主管機關核發之護理師證書或護士證書，且其從事臨床護理工作年資符合下列規定之資格者：
（1）護理師：二年以上。
（2）護  士：四年以上。
二、護理人員
護理人員考試及格並領有中央衛生主管機關核發之護理師證書或護士證書。
三、社會工作人員
1、高等考試或相當高等考試之特種考試以上社會行政職系考試及格者。
2、社會工作師考試及格。
3、普通考試或相當普通考試之特種考試社會行政職系考試及格，持有居家服務員進階訓練結業
證明書。
4、具社會工作師考試資格，並持有居家服務員進階訓練結業證明書。
四、服務人員（監護工）
持有居家服務員職前訓練結業證明書，或高中（職）以上學校家政、護理等相關科（組）畢業
之資格。
表一、I E工程工時計算標準
工 範
作 編
規 號
護士共通性工作規範
項目名稱
（技  術  類）
標 工
准 時
（秒）
非 員
護 主
理 導
以 員
護 主
理 導
純 員
護 主
理 導
護 參 時
理 與 間
員 之（秒）
備
註
01
密蓋床準備
277
左
列
時
間
未
加
入
係
數
02
暫空床準備
277
03
臥有老人床準備
546
04
床上護架使用
239
05
橡皮氣圈、棉圈使用
239
06
約束老人法
387
07
翻身法
142
08
拍背法
156
09
協助老人離床活動
811
10
協助老人座（離）輪椅
137
11
口腔清潔
156
12
特別口腔清潔
799
13
假牙護理
156
14
床上沐浴
1963
15
床上洗頭
1467
16
足部熱浸泡
220
17
會陰沖洗
559
18
溫水擦拭
660
19
測量體重
155
20
給與及移去便盆
161
表二、成本分析表
成 本 項 目
人 員 別
人 數
月平均薪資
護理工時
成 本 合 計
用 人 成 本
護理人員
人
元
秒
元
耗 材 成 本
項 目
品   名
單 位
單價
用 量
成本合計
1
2
3
4
5
6
7
8
9
小計
項材料
元
元
設 備 費 用
名         稱
取得成本
折舊金額
時 間
成 本 合 計
房屋折舊
設備折舊
1
2
3
4
合       計
作 業 費 用
行政管理費用
教學研究費用
成 本 總 計
合 理 收 費
年度重點工作事項
1月
90
1
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會。
2、   辦理專題講座暨家屬春節聯誼會。
3、   辦理入園者及志工春節聯誼會。
4、   辦理老人團體工作。
5、   中部地區宗教團體交流。
第三週星期3
第三週星期3
1日～ 31日
每星期4
1日～ 31日
90
1
月
醫
務
組
1、   藥品盤點。
2、   藥品管理電腦化。
3、   統計89年度報表。
4、觀摩醫院營養作業。
5、護理人員在職教育。
6、看護人員（監護工）在職教育。
7、醫療儀器等保養檢查。
8、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
9、舉辦入園者慶生會暨家屬聯誼座
談。
10、個案研討會。
11、配合研修人員（學生）教學
1月～ 2月
1月～ 6月
1日～15日
1日～31日
每月第二週2
每月第三週3
每月第一週5
月底
每月第三週3
隨時
第二週星期4
隨時
90
1
月
總
務
組
1、   辦理員工自強活動。
2、   端正正風工作實施計劃年中檢討。
1日～ 31日
1月15日 前
90
1
月
行
政
室
1、整理帳務、編制12月份會計報告。
2、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
3、整理帳務、記帳、結帳。
4、核算員工薪資、主副食等。
5、養護費核算及入帳。
1日～ 10日
11日～ 20日
21日～ 31日
21日～ 31日
21日～ 31日
年度重點工作事項
2月
90
2
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會。
2、   辦理社工組在職訓練及個案研究。
3、   辦理老人團體工作。
4、事業推展。
5、社區活動。
6、   支援配合各組。
第三週28日
每週星期4
每月
每月
隨時
主題：階段性
的人生目標。
90
2
月
醫
務
組
1、觀摩復健醫院作業情形。
2、   個案研討。
3、   護理人員在職教育。
4、   看護人員（監護工）在職教育。
5、   醫療儀器等保養檢查。
6、   每月衛材耗材統計盤點及月報表製作呈閱。
7、   舉辦入園者慶生會。
8、   配合研修人員（學生）教學。
第三週星期4
星期五 兩日
第二週星期4
每月第二週2
每月第三週3
每月第一週5
月底
每月第三週3
隨時
中國醫藥學
院。
90
2
月
總
務
組
1、90年度下半年安全防災會報。
2、防災演習紙上作業。
2月初
2月初
90
2
月
行
政
室
1、   整理帳務、編制會計報告。
2、   編制90年度單位預算。
3、   整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
4、   整理帳務、記帳、結帳。
5、   核算員工薪資、主副食等。
6、   養護費用核算入賬。
1日～10日
1日～10日
11日～20日
21日～28日
21日～28日
21日～28日
年度重點工作事項
3月
90
3
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會暨家屬座談會。
2、   辦理89年度志工工作研討會。
3、   籌劃入園者春季自強活動。
4、   辦理老人團體工作。
第三週星期3
1日～31日
1日～31日
成立組織章程
研擬。
趣味活動。
90
3
月
醫
務
組
1、   讀書報告---老人身體結構。
2、   護理人員在職教育。
3、   看護人員（監護工）在職教育。
4、   醫務組工作討論會。
5、   醫療儀器保養檢查。
6、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
7、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
8、配合研修人員（學生）教學。
第三週星期4
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
月初
90
3
月
總
務
組
1、   舉辦職員人事考核評鑑準講座。
2、補充辦公室用品及採購入園者日常
用品。
90年度3、4
月間。
1日～ 5日
90
3
月
行
政
室
1、   發放員工薪資、核對銀行帳單。
2、   核收、催繳養護費。
3、分類整理聯絡簿及打印各種文件。
4、編制員工薪資清冊。
5、整理帳務。
6、   採購發放入園者日常用品
1日～ 5日
1日～ 5日
11日～21日
22日～25日
1日～31日
1日～ 5日
年度重點工作事項
4月
90
4
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會。
2、辦理入園者春季自強活動。
3、辦理老人團體工作。
第三週星期3
1日～ 30日
星期4
音樂療法
90
4
月
醫
務
組
1、三月份月報表製作與統計。
2、復健作業營運與整理治療記錄卡。
3、復健器材測試保養。
4、配合團體參觀復健部門各項解說。
5、護理人員在職教育。
6、看護人員（監護工）在職教育。
7、   醫務組工作討論會。
8、   醫療儀器保養檢查。
9、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
10、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
11、配合研修人員（學生）教學。
1日～ 15日
1日～ 30日
每週6
1日～ 30日
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
月初
90
4
月
總
務
組
1、採購流程檢討專題講座
4月間
90
4
月
行
政
室
1、   整理帳務、編至三月份會計報告。
2、   編制季報表。
3、   整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
4、   整理帳務、記帳、結帳。
5、   核算員工薪資、主副食等。
6、   養護費核算及入帳。
1日～10日
1日～10日
11日～20日
21日～31日
21日～31日
21日～31日
年度重點工作事項
5月
90
5
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會。
2、辦理志工在職訓練暨志工家屬聯誼
會。
3、辦理老人團體工作。
第三週星期3
1日～ 30日
星期4
工藝勞作
90
5
月
醫
務
組
1、四月份月報表製作與統計。
2、復健作業營運與整理治療記錄卡。
3、復健器材測試保養。
4、配合團體參觀復健部門各項解說。
5、護理人員在職教育。
6、看護人員（監護工）在職教育。
7、醫務組工作討論會。
8、醫療儀器保養檢查。
9、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
10、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
11、配合研修人員（學生）教學。
1日～ 15日
1日～ 30日
每週6
1日～ 30日
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
月初
90
5
月
總
務
組
1、   辦理護士節表揚。
2、補充辦公室用品及採購入園者日常
用品。
1日～12日
6日～10日
90
5
月
行
政
室
1、核收、催繳養護費。
2、整理帳務、編制四月份會計報告。
3、編制季報表。
4、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
5、整理帳務、記帳、結帳。
6、核算員工薪資、主副食等。
7、養護費核算及入帳。
1日～ 5日
1日～10日
1日～10日
11日～20日
21日～31日
21日～31日
21日～31日
年度重點工作事項
6月
90
6
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會暨家屬聯誼座談
2、端午節函謝本園志工人員。
3、辦理老人團體活動。
4、90年度社工組業務總檢討。
5、編列91年度重點工作事項。
第三週星期3
1日～ 5日
星期4
1日～31日
1日～31日
90
6
月
醫
務
組
1、五月份月報表製作與統計。
2、復健作業營運與整理治療記錄卡。
3、復健器材測試保養。
4、在職訓練---中風病人的評估。
5、   配合團體參觀復健部門各項解說。
6、   讀書報告：脊髓損傷的運動治療
7、護理人員在職教育。
8、看護人員（監護工）在職教育。
9、醫務組工作討論會。
10、醫療儀器保養檢查。
11、每月衛材耗材統計盤點及月報表
製作呈閱。
12、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
13、檢討90年度工作得失。
14、擬定91年度工作計劃。
15、配合研修人員（學生）教學。
1日～ 15日
1日～ 30日
每週6
第三週星期4
1日～ 30日
隨時
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
15日～30日
15日～30日
月初
90
6
月
總
務
組
1、   財產盤點。
2、   擬報91年度重點革新工作項目及列管工作工作計劃。
3、辦理年度結束有關事宜。
16日～25日
11日～25日
21日～30日
90
6
月
行
政
室
1、核收、催繳養護費。
2、整理帳務、編制五月份會計報告。
4、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
5、整理帳務、記帳、結帳。
6、核算員工薪資、主副食等。
7、養護費核算及入帳。
7、   整理年度結束有關事宜。
1日～ 5日
1日～10日
1日～10日
11日～20日
21日～31日
21日～31日
21日～31日
年度重點工作事項
7月
90
7
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會。
2、修訂本園養護章程等內容。
3、辦理本園簡介更新製作事宜。
4、申請內政部獎助金資料整理。
5、辦理志工在職訓練暨個案研究研習
會。
1日～ 31日
1日～ 31日
1日～ 31日
1日～ 31日
1日～ 31日
90
7
月
醫
務
組
1、六月份月報表製作與統計。
2、復健作業營運與整理治療記錄卡。
3、復健器材測試保養。
4、配合團體參觀復健部門各項解說。
5、護理人員在職教育。
6、看護人員（監護工）在職教育。
7、醫務組工作討論會。
8、醫療儀器保養檢查。
9、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
10、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
11、配合研修人員（學生）教學。
12、病房飲食衛教。
13、飲食調配、營養設計
1日～ 15日
1日～ 30日
每週6
1日～ 30日
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
月初
7月～11月
90年7月～
91年6月
90
7
月
總
務
組
1、   採購及發領入園者日用品。
2、辦理入園者夏服之採購。
3、辦理入園者內衣褲之採購。
4、護理人員夏服之採購。
1日～31日
1日～ 7日
1日～31日
1日～31日
90
7
月
行
政
組
1、辦理89年度帳務、憑證、記帳。
2、核對支付處帳單。
3、辦理轉帳憑單。
4、簽開、付款憑單及傳票。
5、整力帳務、編制六月份會計報告。
6、核算員工薪資、主副食等。
8、   整理帳務、記帳、結帳。
1日～10日
1日～10日
1日～10日
11日～20日
11日～20日
11日～20日
11日～31日
年度重點工作事項
8月
90
8
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會。
2、辦理老人團體工作。
1日～15日
5日～15日
90
8
月
醫
務
組
1、   個案研究。
2、   治療飲食記錄追蹤。
3、觀摩醫院復健作業情形。
4、護理人員在職教育。
5、看護人員（監護工）在職教育。
6、醫務組工作討論會。
7、醫療儀器保養檢查。
8、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
9、入園者個案研討會。
10、協辦衛材之招標。
11、醫護人員制服材質之收集。
第三週星期4
7月～11月
第三週星期
4、5、6三天
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月最後週2
每月最後週2
每月最後週2
90
8
月
總
務
組
1、辦理採購輔具事宜。
2、護理人員鞋襪之採購。
3、辦理看護人員工作夏服採購。
1日～31日
1日～31日
1日～31日
90
8
月
行
政
組
1、整理帳務、編制七月份會計報告。
2、清查本園財產及盤點存料。
3、整理帳務簽開付款憑單及傳票。
4、編列91年度概算。
5、核算員工薪資、主副食等。
6、養護費核算及入帳。
7、推行工作簡化。
1日～10日
1日～10日
11日～20日
21日～31日
21日～31日
1日～31日
1日～31日
年度重點工作事項
9月
90
9
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會暨家屬聯誼座談
2、辦理老人團體工作。
3、中秋節函勉志工人員。
4、籌劃入園者秋季自強活動。
第三週星期3
星期4
1日～10日
10日～30日
主題：童年往事。
90
9
月
醫
務
組
1、護理人員在職教育。
2、看護人員（監護工）在職教育。
3、醫務組工作討論會。
4、醫療儀器保養檢查。
5、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
6、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
7、協辦醫護人員制服之標購。
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
隨時
90
9
月
總
務
組
1、採購入園者室內鞋（特殊）。
2、採購院民床單（防水）。
3、   上半年度安全防災檢查。
4、   上半年度安全防災會報。
1日～30日
1日～30日
1日～10日
1日～30日
90
9
月
行
政
室
1、整理帳務、編制八月份會計報告。
2、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
3、核算員工薪資、主副食等。
4、養護費核算及入帳。
5、   整理帳務、記帳、結帳。
1日～10日
1日～10日
21日～30日
21日～30日
21日～30日
年度重點工作事項
10月
90
10
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會。
2、   辦理入園者秋季自強活動及重陽敬
老活動。
3、辦理志工人員在職訓練暨個案研究
研習會。
4、辦理老人團體工作。
第三週星期3
1日～ 4日
5日～15日
每星期4
主題：話說當
年。
90
10
月
醫
務
組
1、護理人員在職教育。
2、看護人員（監護工）在職教育。
3、醫務組工作討論會。
4、醫療儀器保養檢查。
5、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
6、   舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
7、   入園者個案討論會。
8、配合研修人員（學生）教學。
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
每月最後週2
每月初
90
10
月
總
務
組
1、辦理補充辦公室用品。
1日～30日
90
10
月
行
政
室
1、   整理帳務、編制九月份會計報告。
2、   編制季報表。
3、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
3、核算員工薪資、主副食等。
4、養護費核算及入帳。
5、整理帳務、記帳、結帳。
1日～10日
11日～20日
11日～20日
21日～31日
21日～31日
21日～31日
年度重點工作事項
11月
90
11
月
社
工
組
1、辦理入園者慶生會。
2、辦理志工人員在職訓練暨個案研究
研習會。
3、辦理老人團體工作。
第三週星期3
5日～15日
每星期4
主題：我的最
愛。
90
11
月
醫
務
組
1、護理人員在職教育。
2、看護人員（監護工）在職教育。
3、醫務組工作討論會。
4、醫療儀器保養檢查。
5、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
6、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
7、入園者個案討論會。
8、   配合研修人員（學生）教學。
9、   邀請廠商介紹最新復健器材。
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
每月最後週2
每月初
第三週
90
11
月
總
務
組
1、人員需求檢討計劃提出。
20日～30日
90
11
月
行
政
室
1、增設設備計劃提出。
2、整理帳務、編制十月份會計報告。
3、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
3、核算員工薪資、主副食等。
4、養護費核算及入帳。
5、整理帳務、記帳、結帳。
1日～30日
1日～10日
11日～20日
1日～30日
1日～30日
1日～30日
年度重點工作事項
12月
90
12
月
社
工
組
1、   辦理入園者慶生會暨家屬聯誼座談
2、   辦理休閒娛樂---棋藝比賽。
3、   辦理老人團體工作。
4、   社工組業務檢討。
5、   統計分析老人養護業務狀況。
6、   春節函勉本園志工人員。
第三週星期3
1日～15日
每星期4
1日～31日
20日～31日
1日～31日
主題：前塵往
事。
90
12
月
醫
務
組
1、   藥品盤點。
2、   藥品管理電腦化。
3、   統計90年度年報。
4、護理人員在職教育。
5、看護人員（監護工）在職教育。
6、醫務組工作討論會。
7、醫療儀器保養檢查。
8、每月衛材耗材統計盤點及月報表製
作呈閱。
9、舉辦入園者慶生會暨家屬座談會。
10、入園者個案討論會。
11、配合研修人員（學生）教學。
1月～ 2月
1月～ 6月
1日～15日
每月第二週2
每月第三週3
每月第四週2
每月第一週5
月底
每月第三週3
每月最後週2
每月初
90
12
月
總
務
組
1、   司機、勞務人員安全、保密講習。
2、   制訂本園業務防弊措施。
3、   辦理員工自強活動。
4、下半年度安全防災檢查
14日～19日
24日前
1日～31日
25日～30日
90
12
月
行
政
室
1、整理帳務、編制十一月份會計報告。
2、整理帳務、簽開付款憑單及傳票。
3、核算員工薪資、主副食等。
4、編制季報表。
5、養護費核算及入帳。
6、整理帳務、記帳、結帳。
1日～10日
11日～20日
11日～20日
1日～30日
1日～30日
1日～30日
經費概算（含經費來源及收支預算）
1、   本經費概算以100床為基礎估算。
則收容費用40000/月×100床×12月＝48000000元/月
2、   人事管銷費用預算表。
人力計算（護理人員）
100床
班  別
白  班
小  夜
大  夜
輪  休
總  數
人  數
3
2
1
3
9
護理人員薪資：9人×35000元/月×12月/年＝3780000元/年
年終獎金：35000×1.5月×9人＝472500元/年
健保、勞保：3000元×9人×12月＝324000元/年
大夜加班費：600元×30天×12月＝216000元/年
小夜加班費：400元×30天×12月＝144000元/年
伙食費：50元×2餐×5人×30天×12月＝180000元/年
制服費：500元×2件×9人＝9000元/年
婚喪病厚生：24天/年×1000元＝24000元/年
＊第一年總計（人事管消費用）：5149500元/年
5149500元/年÷12月÷9人＝47680元/每人每月平均支出費用
人力計算（看護人員）
100床
班  別
白  班
小  夜
大  夜
輪  休
總  數
人  數
9
4
2
4
19
護理人員薪資：19人×30000元/月×12月/年＝6840000元/年
年終獎金：30000×1.5月×19人＝855000元/年
健保、勞保：3000元×19人×12月＝684000元/年
大夜加班費：400元×30天×12月＝144000元/年
小夜加班費：200元×30天×12月＝72000元/年
伙食費：50元×2餐×19人×30天×12月＝684000元/年
制服費：500元×2件×19人＝19000元/年
婚喪病厚生：24天/年×1000元＝24000元/年
＊第一年總計（人事管銷費用）：9322000元/年
9322000元/年÷12月÷19人＝40900元/每人每月平均支出費用
人力計算（其他人員）
主       任
1人
100000元/月/人
100000元/月
副   主  任
1人
70000元/月/人
70000元/月
社 工 組 長
1人
50000元/月/人
50000元/月
總 務 組 長
1人
50000元/月/人
50000元/月
＊ 醫 務 組 長
（1）人
50000元/月/人
50000元/月
行  政  員
1人
25000元/月/人
25000元/月
庶  務  員
1人
22000元/月/人
22000元/月
社  工  員
1人
30000元/月/人
30000元/月
營  養  師
1人
40000元/月/人
40000元/月
＊ 特  約  復  健  師
（1）人
40000元/月/人
40000元/月
調  理  員
3人
28000元/月/人
84000元/月
警      衛
4人
28000元/月/人
112000元/月
外      勞
5人
16000元/月/人
80000元/月
司      機
1人
28000元/月/人
28000元/月
總  人  數
21人
442000元/月/人
691000元/月
總  薪  資
691000元/月
其他人員薪資：691000元/月×12月＝8292000元/年
平均薪資：691000元/月÷21人＝32900元/月
年終獎金：32900元/月×1.5月×21人＝1036350元/年
健保、勞保：3000元×21人×12月＝756000元/年
制服費：500元×2件×21人＝21000元/年
婚喪病厚生：24天/年×1000元＝24000元/年
＊第一年總計（人事管銷費用）：10130350元/年
10129350元/年÷12月÷21人＝40200元/每人每月平均支出費用
5149500元/年＋9322000元/年＋10129350元/年＝24600850元/年
24600850元/年
則                      ×100﹪＝51.2﹪（人事管銷所佔比率）
48000000元/年
＊管理費用及一般費用佔總營業收入5﹪
＊業務費用佔總營業收入5﹪
＊修繕及維修費用佔總營業收入5﹪
＊水電瓦斯費用佔總營業收入7﹪
100﹪－51﹪＋5﹪＋5﹪＋5﹪＋7﹪＝27﹪可供機構作文康休閒活動之預算。
松柏園老人養護中心每人每日平均所需照護時間分析表
照    護   項    目
時數（分鐘）
備      註
一、晨間護理
包括洗臉、刷牙、更衣、整床等。
二、進食
包括早餐、午餐、晚餐、點心、宵夜
等。
三、排泄處理
更換尿褲、片、整理等。
四、沐浴
洗澡、穿、脫衣服、洗頭、吹乾頭髮
修指甲、上藥等。
五、離床活動
上下輪椅、床等。
六、治療性護理
量測血壓、體溫、脈搏、呼吸等。
七、給藥
排藥、磨藥、餵藥等。
八、巡床
病況觀察、躺姿調整、床邊整理等。
九、簡易復健
翻身拍背、肢體訓練等。
十、文康休閒
10分鐘
60分鐘
30分鐘
18分鐘
30分鐘
15分鐘
25分鐘
10分鐘
10分鐘
20分鐘
平均每餐12分鐘
每次需5分鐘
平均每4小時需換
一次×6
每週洗二次平均每
日為18分鐘
每上下一次10分鐘
×每天三次
合     計
228分鐘
平均為3.8小時/人天