安全篇：请避开台风暴雨多发季

2011年6月21日   A15/A18：A15/A18－宝岛宝典   稿件来源：新闻晨报   作者：杨育才

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邵竞 制图


□进阿里山的公路异常崎岖


　　晨报记者 杨育才 摄影报道

    6月12日，一名河南游客在台湾南部的垦丁景区失踪；4月27日，阿里山森林小火车意外翻车，5名大陆游客死亡。根据不完全统计，自从2008年开放大陆游客团队游以来，共有28名大陆游客在台死亡或失踪。

    台湾的旅游安全，不应被这个数字“妖魔化”。在“28”的背后，是另一个更为庞大的数字，在两年八个月中，共有234万人次的大陆游客跟团赴台旅游。

    尽管如此，安全，仍然是去台湾旅游最需要关注的。台湾方面已表示，将排除景点安全隐患，改善并加强台湾软硬件配套设施，保证大陆游客安全。

    大陆游客自身更需要提高安全意识。记者在台湾采访时发现，各景区在危险地段都设有安全警示，但部分游客并不在意。没有当地导游带领和组织的个人游，在选择出游时间、地点以及线路时，应该尽可能避开台风和暴雨多发季节，严格遵守景区安全警示。如果不幸出现安全事故，应该第一时间向当地警方求助。

去台湾旅游，什么季节最好？

降雨集中台风频发，夏季慎行

    台湾中东部的花莲有个著名的景点，即北回归线纪念碑。北回归线横穿台湾腰部，台湾的位置恰好处于温带与热带之间，因此气候特点和处于同一纬度的云南、广西和广东等地一样，属于热带和亚热带气候。

    不同的是，台湾四面环海，受海洋性季风调节，终年气候宜人，冬不寒冷，夏无酷暑。在台湾旅行，你会发现岛上四处绿树成荫。

    3-5月份是台湾的春天，天气还不太热，适合出行。而且3-4月还是台湾的赏花季节。每年3月中旬至4月中旬的阿里山花季，总会吸引众多游客前往；台湾“客家桐花祭”也是春季知名而又浪漫的赏花活动。

    6月到9月是台湾的夏季，全年大部分的降雨都集中在这个季节，特别是6-8月最多，几乎每天下午都有一场雷阵雨。此外，台湾还是我国受台风影响最多的省份，附近海面为夏季台风的主要通道。每年6-10月是台风季节，其中7-9月台风次数最为频繁。这个季节也是台湾自然地质灾害的多发时期。此时前往台湾旅游，除了防雨防晒防暑之外，一定要时时关注当地天气预报和道路交通状况。

    台湾的秋天，是每年的10月到11月，天气晴朗凉爽，也是最适合旅游的季节。此时在台湾中部山区，可以欣赏到漫山的红叶。

    从12月到来年2月，是台湾的冬季，尽管是冬天，但气温和大陆长江下游的秋天差不多，即便最冷的2月，全省温度最低的台北市的平均气温也仍在15℃左右。只有在极少数的高海拔山区，才偶尔出现皑皑白雪。

个人游怎么规划安全线路？

18条路线供选，民俗景点更安全

    和团队游的固定路线相比，个人游在旅游路线的选择上更加随意。加上个人游往往没有当地导游的陪同和提醒，因此游客自身的安全意识就尤为重要。台湾旅游人士提醒，出行之前，个人游游客应该根据季节合理规划自己的安全行程。

    台旅会北京办事处主任杨瑞宗介绍说，针对大陆游客个人游，台湾业界推出了18条“大城小镇”的旅游路线，分为北、中、南、东4大区域，都以大城市为中心。比如北部以台北为中心，有木栅—信义、平溪—东区、龙山寺—迪化街—西门町等6条不同风格的线路。

    杨瑞宗还提醒说，个人游游客在出发前一定要做好准备，对每天的行程都要有较为详细的规划；不要一个人前往有潜在危险的地方,如偏远山区，特别是在雨季更要避免。一般来说，公交巴士能达到的地方是安全的。

    贵州中青旅赴台办中心总经理朱曦在接受晨报记者采访时也表示，个人游需要做足功课。“旅行社会为团队游客精心挑选安全路线，避开危险季节和区域。个人游游客就不得不自己多了解目的地的情况。”

    台湾西南旅行社的宋先生也表示，个人游不妨深度一些，大陆游客可以多关注台湾当地的民俗景点。和海景山色相比，这些线路的安全性也更高。

在台旅游发生意外怎么办？

“紧急联络卡”24小时提供帮助

    7月初，台旅会北京办事处将到北京、上海等开放个人游的试点城市举行发布会，向大陆游客详细说明个人游的相关事宜。记者昨天从台旅会北京办事处获悉，届时还将向部分个人游游客赠送台湾地铁卡。

    根据台旅会北京办事处工作人员介绍，大陆个人游游客抵达台湾后，将会收到一张“大陆游客来台旅游联络卡”，上面有台湾的常用电话、紧急联络专线、贴心提醒、交通和消费纠纷处理等方面的内容。其中最实用的几个内容包括：24小时旅游咨询服务热线电话，在台湾如何拨电话回大陆的详细方法，银联卡在台的使用，计程车免付费叫车服务，台湾景点接驳公车网站，消费纠纷投诉电话等等。

    此外，进入台湾的个人游游客还需要填写“紧急联络卡”，提供24小时都可以联系的电话，以避免在台湾发生人身安全或是其他意外事件时无法联络。在台北的旅客服务中心，即将成为跨部门的综合性服务中心，并启动紧急应变处理机制。

    台湾有关人士近日还透露，台湾方面将设立“陆客自由行联合服务中心”，由“交通部”、“内政部”等部门派专人进驻，当自由行游客有任何紧急事件发生，可由中心应变处理。

[其他安全事项]

    在台湾旅游，不仅要关注线路和景点选择的安全，还要在吃、住、行、购等各个环节都保持较高的安全意识。

    首先，出入台湾地区，不能携带任何国际性的违禁品，超过100毫升的液体也不能随身携带。新鲜水果和肉类也禁止出入台湾。台湾导游特别提醒说，在台期间，游客必须随身携带大陆居民往来台湾通行证和入台证，这是大陆游客在台湾的唯一身份证明。如果丢失，不仅补办麻烦，还可能被台湾“移民局”请去“喝茶”。

    在台湾住酒店，无论是什么档次的酒店，最好熟悉一下紧急撤离通道。部分酒店房间在窗口处设置了逃生绳，游客也需要了解紧急情况下的使用方法。

    台湾的交通和大陆一样是靠右行驶，在斑马线附近，司机一般都会减速避让行人。但游客在台湾切记不要闯红灯。

    在台湾旅行，无论白天晚上，都很少看到警察，这表明台湾的整体治安状况不错。尽管如此，台湾导游依然提醒说，个人游游客想深入到台湾的各个角落，最好不要单独行动，要避免进入人少偏僻的地方，以免不必要的麻烦。

    此外，台湾的佛教、道教以及基督等宗教信徒众多，台湾平均每一县市都有600座寺庙。因此在台湾旅游，要尊重当地民众的宗教信仰；避免参与当地政治、宗教等团体的抗议活动，更不要作出有损两岸关系的举动。

    在台湾旅行的大陆游客，会有不同数额的购物消费。在台湾购物时，首先不要携带大量现金，尽可能使用信用卡支付。

    和大陆不同的是，台湾的商家很少讲价。如果在台湾购物也像大陆一样“见面砍一半”，很可能会伤及买卖和气。

    为保证大陆游客的购物安全，台湾“观光局”近年来一直在推广“旅行购物保障”认证制度。大陆游客如果需要购买贵重物品，尽量前往贴有圆形黄色“旅行购物保障”认证标志的商店选购。购物后应索取并保存好发票，以便在发生购物纠纷后的30天以内，向台湾“旅行业品质保障协会”投诉，电话是02-25169090。如果投诉属实，该商店的认证标志有可能被取消。

在台湾如何打电话？

    从大陆往台湾打电话，先拨00886，区号去0，如台北区号02，就拨00886+2+号码。

    从台湾往大陆拨打，先拨00286，区号去0，以上海为例，应拨00286+21+号码；如果拨打大陆手机，则拨00286+手机号码。

    为联系方便，大陆手机最好开通台湾漫游业务。具体资费可咨询移动通讯公司。

    用漫游手机在台湾拨打当地手机和固话，直接拨号码即可。

在台湾遇险如何求救？

    台湾旅行商业同业公会全台联合会近日决定，设置“71777”24小时紧急联络专线电话，在大陆游客赴台“个人游”开放后，将安排专人全天候解答提问并协助大陆游客解决各困难。另在台湾旅游，一定要记住以下几个电话，可以存到手机里或抄下随身携带。

    台湾24小时旅游服务咨询电话：0800-011-765

    报警电话：110

    遇到火灾或着需要救护车：119

    市内查号台：104

    长途查号：105

    如果遇到旅游纠纷，还可以拨打以下电话：

    出现购物纠纷，找旅行业品质保障协会：02-25169090；

    出现旅游纠纷，找台湾海峡两岸观光旅游协会：0800-811883，0800-811884，0800-811885；

    旅游咨询请拨打呼叫中心：0800-011765