郑州至新加坡往返机票:体验式教学在会计人才培养中的应用

体验式教学在会计人才培养中的应用
——“ERP沙盘对抗”教学
广东白云学院　刘明飞

　　目前，我国会计人才市场呈现一个怪现象：一方面是许多大学毕业生找不到称心的工作，另一方面则是大批用人单位觉得会计合格人才严重不足。这里用人单位定义的会计合格人才指的是有工作经验、能马上上岗、独立工作的会计工作人员。要使会计毕业生符合用人单位的要求，必须改变会计人才培养方案和教学模式。体验式教学以“做”为主，做中求“悟”，“悟”中治学，与传统教学模式相得益彰。近年来我们在许多会计类课程如会计手工实训、会计电算化实训、财务软件应用、ERP沙盘模拟对抗等，采用体验式教学模式进行教学，成效显著。

1 体验式教学环节

　　全新体验式教学是一种有别于传统教学模式的全新教学模式，它将复杂、抽象的理论和技能以最直观的方式让学生体验、学习，将深奥复杂的职业技巧用实战演练的方式表达出来，把理论融入实战演练时可能发生的具体事件中，引发参与者的强烈共鸣。加深参与者对理论的理解与认识，进而提升其专业水平。以ERP沙盘模拟对抗为例，它将企业经营理论与实际模拟紧密地结合在一起，以生产型企业为背景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以企业经营管理者的身份，模拟财务、物流、生产、营销等重要角色，根据受训者实际操作的数据，动态的分析企业成败的原因和关键因素。让同学们在游戏般的比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念，体会企业进行信息化建设的必要性和急迫性。经过教学实践，笔者认为体验式教学应该包括规则制定、角色分配、环境设置、现场指导、业绩评定五个教学环节。

1.1 规则制定

　　体验式教学是将深奥复杂的职业技巧用实战演练的方式表达出来，既然是一种实战演练，那么规则（规矩）的制定就显得尤其重要。教师在采用体验式教学模式进行教学时，首先要根据教学内容制定实战演练的规则供参与者遵循。比如，进行企业经营实战演练，要求各团队财务报表必须真实，如果查出假账将处于相差金额的五倍罚款；银行贷款必须和银行协商，不能私自贷款或者延长贷款期限；必须按照操作顺序进行，不能私自修改顺序；原材料采购、成品必须按照位置摆放，不能混用。

1.2 角色分配

　　参与体验教学的人员分成不同的团队，团队成员需要有各自的岗位（充当不同的角色），有各自的职责。教师在组织教学时要根据教学内容进行角色设计，比如进行企业经营演练，可以设置：CEO-负责战略决策，CFO-负责资金运作，COO-负责市场和销售，CPO-负责采购和市场，研发总监-负责ISO论证和产品开发，企划总监-负责情报分析。团队成员先根据自己的兴趣爱好和特长选择角色，一定时间后（熟悉某一角色后）再进行角色轮换。

1.3 环境设置

　　为体现公平、公正、公开的体验教学原则，教师在组织教学时要为参与者设置一个特定的体验环境，这个环境越贴近实际，体验的效果就越佳。比如进行企业经营演练，需要明确企业现状：这是一个本地企业，经营状况良好，产品技术含量低，原管理层在技术开发、市场开发方面保守；现有产品为甲产品，可开发产品有乙产品、丙产品、丁产品，提供起始年度的资产权益情况，未来的市场趋势、获取定单的方法等等。

1.4 现场指导

　　体验教学开始后，教师要掌握好体验进度，观察体验效果，及时进行阶段性总结。包括进度、成效、有无违规、优胜者、可推广的经验、要吸取的教训等等。

1.5 业绩评定

　　体验教学结束时，要分析总结各团队的得与失，判定结果的优与劣。比如进行企业经营演练，最终要根据企业的财务指标—偿债能力指标、资产利用指标、获利能力指标等判定各团队的战略规划和决策能力、对市场的预测和把握能力、CEO的领导能力、成员运作与战略的配合是否密切等。
2 体验式教学实例

　　为探讨体验式教学，我们曾经在会计电算化、会计实训、ERP软件应用、等课程教学中尝试体验式教学。会计实训中依照会计准则、会计制度制定体验规则，依照会计岗位分配体验角色，依照模拟企业资料设置体验环境，依照核算流程现场指导操作，根据完成时间、完成质量（错误率、整洁度、配合度）评定优劣。在会计电算化课程、财务软件应用课程教学中尝试几个同学以不同身份（角色）共同完成一个账套资料的处理-A建账、B初始化设置、C凭证处理、D帐簿处理、E报表处理、F系统维护；一个同学以不同身份（财务总监、主办会计、资金会计、结算会计、成本会计、报表会计、出纳）独立完成一个账套资料的处理，体现了职场的氛围，增强了学生学习的兴趣，提高了学习效果。

　　2005年，白云学院建立了ERP实验中心，开设了ERP系列课程，在全院范围内组织了ERP沙盘比赛，并在院内比赛的基础上组队参加了第一届全国大学生用友ERP沙盘对抗赛广东赛区的决赛，获得优胜奖。如今，会计专业已经把“ERP应用”作为一门理论实训一体化课程来开设，教学时数72学时，讲授ERP软件应用、体验ERP沙盘对抗。ERP沙盘对抗采用的便是体验式教学模式，整个教学由前述五个教学环节所组成。

2.1 制定规则

　　为模拟公司预先设置了全维立体的外部经营环境体系和内部运营参数，这些内容以背景资料的形式向学生公布，组织学生认真学习，并将学习中遇到的问题记录下来，由教师进行解释答疑。

2.2 进行角色分配

　　首先由教师或班干部按照学生性别、职务和能力均衡的原则，将学生按6人一组分成若干个实力相当的学习小组，在接下来的学习中，学生将以小组为单位建立模拟公司，组建管理团队，参与模拟竞争。每一个学习小组就是一家模拟公司，同时也就是一个掌控模拟公司经济资源的决策集体。小组要根据每个成员的不同特点进行基本的分工，选举产生模拟公司的第一届总经理，确立组织原则和决策模式，注册公司名称。

2.3 设置体验环境

　　给定初始数据并将这些数据再现在沙盘盘面上，为下一步的企业运营做好铺垫。为学生提供进行模拟操作的各种表格和文字资料，包括：A、企业经营过程记录表，如任务清单、订单登记表、产品核算统计表、综合管理费用明细表、利润表、资产负债表，非起始年增加现金预算表。B、生产计划及采购计划。C、开工计划。D、采购及材料付款计划。E、杜邦模型。F、市场预测。G、分组竞单表。

2.4 模拟经营及现场指导

　　模拟经营根据年度任务清单展开。①要本着长期利润最大化的原则，制定、调整企业战略，在市场调研的基础上进行年度规划，拟定经营计划---编制生产经营计划书；②根据经营计划配置内部资源——编制资源配置计划书；③进行市场竞争，依据竞争规则和模拟公司制定的营销方案，进行公平的市场竞争，市场竞争以竞标的形式出现。各公司的市场竞争力由每个公司在不同细分市场上的价格定位、广告投入、渠道规模、质量水平决定。教师根据各公司市场竞争力排名决定各公司选择订单的优先顺序，各公司依据本公司的经营策略选择自己认为理想的客户订单；④进行生产经营，支付各项税费等。⑤编制各类报表，总结阶段性成果。⑥教师点评，在汇总各公司期末经营业绩之后，教师对各公司经营中的成败因素进行深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行分析与讲解，按照逐层递进的课程安排，指导学生进行重要知识内容的学习。

2.5 团队经营成绩和学生课程成绩的评定

　团队经营成绩评定依据：①市场占有率-谁拥有市场，谁就拥有主动权；②财务数据-收益力、成长力、安定力、活动力、生产力五力指标体系；③企业综合评价-资产状况、产品研究开发、所取得的认证资格等。学生课程成绩的评定主要依据个人在团队中的表现及经营分析报告的质量。

3 体验式教学应注意的问题

　　体验式教学对教师提出了更高的要求：教学内容的编排、教学场景的布置、教学手段的应用、教学效果的判定都有别于传统的教学模式，要求教师有较宽广的知识面。体验式教学需要解决好：①教学过程控制形式问题，现在的课程运作流程基本上是由学生手工控制，由于多组同时运作，要求教师具有非常敏感的判断能力和监控能力，及时发现各组运作流程中的不规范操作，否则训练会变成一场游戏，失去本来的意义。为此，教研室分期分批组织教师进行课程内容的体验，比学生先行一步，发现问题解决问题，优化教学。②课程与课程之间、课程中理论内容与实训内容的衔接、课时的分配问题，最好把此类设置为理论实训一体化课程。体验式教学对教学环境提出了更高的要求，包括教学软件的购置、实训场所的建设、师资的配备。体验式教学使用的软件要求既能够在单用户机运行，也能够在网络机上运行；实训场所应该具备职业场所的氛围；教师也应该是既懂理论又懂实践的双师型教师，只有这样才能达到体验式教学的效果。

4 结束语

　　体验式教学是一种在犯错误中认识错误，改正错误，提高自己，而又不使公司蒙受任何实际损失的最佳教学模式。通过模拟公司的经营管理实践这种体验式教学模式，学生在学校就可以学会在立场不同的各单位各部门间沟通协调；建立以整体利益为导向的组织、团队，树立起全局观念，迅速准确地了解整个企业的运营规律，思考企业战略规划；亲历企业发展的艰辛过程，探索出可持续发展的创新之路；积累起一定的工作经验，毕业后实现零培训上岗。

参考文献：

[1]王新玲等.ERP沙盘模拟学习指导书，北京：电子工业出版社，2005
[2]屈成才.哈佛也在改变，体验式教学将成商学院教育主流.每日经济新闻. 中国人力资源网http://www.hr.com.cn，2005-07-29    
[3]摩尔培训部.《卓越管理》企业运营沙盘模拟培训.http://www.cnmore.cn/default.asp

作者简介：
　　刘明飞，中国会计学会会员，中国注册会计师协会会员。广东白云学院副教授，研究方向为会计电算化。