中国宜昌网：政府便民亲民利民和为民服务的平台

2011-06-09 14:36:00　来源: 人民网(北京)　有0人参与 手机看新闻转发到微博(0)　　人民网湖北宜昌6月9日电  （记者荣先明）市民找政府，不用跑路，上网站、发邮件、打电话、发短信、用电视、到社区都可以把事给办了；企业找政府，也可以少跑路，中国宜昌网上一站式审批，多项业务网上办理——市民和企业能享有这些便利，得益于宜昌政府网建设的市民服务平台、企业服务平台、社会管理服务平台、领导决策服务平台。

　　宜昌市人民政府副秘书长王俊说：“中国·宜昌门户网站在市委、市政府的领导和对电子政务建设高度重视下，创新工作思路，创新建设模式，着力打造阳光政府、效能政府、服务型政府，突出‘信息公开、在线办事、互动交流'三大功能，坚持‘便民、亲民、利民'原则，为提升广大市民的幸福生活指数、提升城市发展的软实力发挥了重要作用。”

　　据了解，目前该政府网每个服务平台都有许多服务项目已经实现，行业管理、公安、民政、教育等近60个网上办事项目正在开发建设之中。政府网站把社会管理与公共服务的各项业务和职能搬上网，市民和企业能够充分享受政府提供的优质便捷的服务。网络已成为政府便民亲民利民和为民服务的有效平台。

　　市民找政府----不用跑路：上网站，发邮件，打电话，发短信，用电视，到社区

　　中国·宜昌门户网站（www.yichang.gov.cn）是宜昌市人民政府对外的窗口，为广大市民提供了信息公开、在线办事、互动交流等多方面的服务。

　　目前，有市直66个单位和部门，14个县市区政府及其部门、乡镇（街办），通过该平台及时公开政府信息。市民只要登录中国·宜昌门户网站主页，点击“政务公开”频道，就可以查阅主动公开的13大类、55小类，截止目前已经主动公开近80000条各级政府信息；市民还可以通过“依申请公开”方式获取其它非主动公开信息。

　　没条件上网怎么办？打电话、发短信。宜昌市公众诉求平台整合了 “12345”市长专线、市长信箱、湖北省公众诉求系统，市民可以拨打“12345”市长专线电话进行投诉咨询，也可以发送手机短信至15907200123反映问题、寻求帮助。

　　中国·宜昌门户网与湖北楚天数字电视公司联合开发中国.宜昌门户网站电视版已经上线运行，使那些没有条件上网和不会、不习惯上网的市民，可以通过数字化有线电视终端足不出户就可以浏览新闻、查询中国·宜昌门户网站上的政府信息，同时通过有线网络这一双向互动平台，市民可以进行宽带接入、电视支付、视频点播等操作实现由看电视到用电视的转变。

　　人在旅途，没有电脑和电视如何了解中国·宜昌门户网站相关信息呢？中国·宜昌与中国移动联合开发中国.宜昌门户网站手机版即将推出，到时候民众在任何地方都能浏览中国·宜昌门户网站相关信息。

　　见不到人不放心怎么办？到社区服务站或找网格管理员。宜昌市是全国社会管理创新综合试点城市，采用网格化、信息化、联动化管理模式，统筹推进社会管理综合试点。市民的诉求可以到社区服务站反映，也可以向网格管理员反映，由他们通过信息网络系统及时把市民诉求提交到相关部门办理，并负责告知其办理情况。

　　中国·宜昌门户网站还积极开展视频访谈、直播访谈，扩展互动方式，打造多形式、全方位的政民互动渠道。市民可直接通过网络与主要领导对话，实时交流。截至2011年5月底，网站编辑部共完成视频直播访谈20期。

　　中国·宜昌门户网站得到了社会各界的热切关注和一致认可，互动效果明显提升，点击率最高日页面访问量达32000，日独立IP突破6800，群众来信和短信诉求始终保持在平均每天50封左右,最多的一天收到来信224封。浏览者除来自湖北、广东、浙江等全国各地外，还有美国、加拿大、尼日尼亚、越南等国家和地区。“政民互动平台”获得“2010政府网站政民互动精品栏目”奖。

      企业找政府――少跑路：一站式审批，多项业务网上办理

　　宜昌市行政服务中心已基本实现了“一楼式办公、一窗式受理、一口式收费、一条龙服务、一站式办结”的要求，成为广大群众的办事中心、人民政府的形象窗口。 市发改委、规划局、环保局、城管局、卫生局等8个部门行政审批专班和公安局出入境管理科、消防支队防火处整体进驻行政服务中心，行政审批工作效率不断提高。

　　通过再造优化行政审批服务流程，保留市级行政审批项目255项，压缩审批时限，减少审批环节。按照“一个部门牵头、一个窗口受理、一套数据审批、一次现场踏勘、一次会商审批”的运行模式推行并联审批。

　　比如企业登记注册审批，企业仅需在工商局窗口提交一套申请资料，即可完成过去需到技术监督局、国税局、地税局及相关前置审批部门窗口分别提交资料的全套手续，无前置审批内资企业设立审批时限由7个工作日压缩为2个工作日，有前置审批内资企业设立审批时限由27个工作日压缩为8个工作日。

　　目前，宜昌市已有1548个企业实现了企业社保网上申报，参保单位只要使用宜昌市CA认证中心统一下发的数字证书，登录中国·宜昌门户网站或宜昌市人力资源和社会保障官方网站“社保网上申报系统”模块，就可以通过 互联网查询和管理本单位人员基本情况、缴费基数、缴费金额等信息，办理人员增减变动业务。

　　该系统的推出，改变了传统的参保单位在人员发生变化时必须携带书面材料到市社会保险经办机构进行申报核定的模式，是人力资源和社会保障部门推出的一重大便民措施。

　　宜昌市工商局已经全面推行企业网上登记和网上年检，对企业网上申报的资料进行审查后发现问题 的，按“一次性告知”要求向申请人予以提示，详细告知完善事项；网上审查通过后，企业报送书面资料齐全的当场办结。

　　湖北省工商局授权宜昌市工商局预先核准本市行政区域内冠以“湖北”、“湖北省”名的企业名称，做到在本地受理、本地核准，当场办结。对各县市区辖区企业申请冠以“宜昌 ”、“宜昌市”名的企业名称，试行授权各县市区登记机关受理、核准，当场办结。放宽企业名称中使用“实业”和“发展”等字样的限制。

　　宜昌国际电子商务应用平台是结合宜昌特殊的区位优势和区域产业特色，针对机电、化工、纺织、农产品和电子元器件等本地重点产业建设的，具有中英文双语平台，提供信用、CA安全认证、在线查询、在线交易、电子支付等电子商务基础服务，聚合信息流、商流、物流和资金流，为宜昌外贸企业提供方便、快捷的全方位电子商务服务。


　　宜昌国际电子商务应用平台从2009年11月底试运行，宜昌企业借此平台，初步实现了与国际、国内贸易市场对接。平台试运行之时，宜昌深发外贸公司就成功地签订第一批出口合同，成交肥料出口110吨，金额达9万美元。平台建成至今，已有127家企业加入会员，共完成1028.8万美元外贸交易额。

　　从2009年8月开始，宜昌市税务部门充分运用网络信息技术，依托财税库银横向联网系统，推出了网上办税方式。纳税人只需登录 “湖北省网上办税系统”向税务机关进行纳税申报后，发出扣款指令，银行即自动从纳税人指定账户中划缴税款入国库，从而完成纳税申报和税款缴纳义务。宜昌市的广大纳税人通过网络足不出户就可以完成网上申报纳税、最新税收政策和纳税信息查询、购买发票等诸多涉税事宜。(本文来源：人民网)