九乡新闻网通信原理基础信源编码:公开商业秘密之后
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 07:11:06
消费者Rick：当一个东西看起来很美，就感觉喝起来更好喝。
消费者：挺好看的，以前从来没见过。
消费者Gania：它非常美，像个礼品。
说起工艺花茶就不得不提到一个人，这个人就是福建省福安市的薛彤云，她是行业内公认的工艺花茶创始人。
福建省福安市茶叶协会会长陈成基：在工艺花茶上面，她应该说是创始人之一。
薛彤云的哥哥薛立勤：她有一个全新的角度，就是可能是从美的角度，去诠释我们中国的传统的茶叶。
工艺花茶曾经让薛彤云名震一时，并为她创造了每年200多万元的销售收入，同时成为很多人迅速赚取财富的法宝。可是，同样是工艺花茶，让她经历了长达5年充满艰辛的维权之路。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
薛彤云：有很多的仿冒者，他就是跟在我的经销商的后面，一听说出新品了马上就到，马上就过来采购了。一个新品被模仿到上市，最快的也就20天，你看就这么残酷。
为了保护自己的工艺花茶不被仿冒，薛彤云四处奔走，甚至和当地村民发生了激烈的冲突。然而，2007年，就在她经历了5年的维权之路后，薛彤云突然宣布放弃维权，并做出一件让很多人意外的事，她要把自己坚守多年关于工艺花茶的所有商业秘密公之于众。然而，更出人意料的是，公布了工艺花茶的商业秘密后，她的销售额不仅没有减少，反而开始迅速地增长。而这一切跌宕起伏的创业故事还要从她下岗说起。
今年42岁的薛彤云出生在福建省福安市坦洋村，这个村庄早在1851年就开始生产茶叶，这里生产的坦洋工夫红茶在解放前就名声在外，村里家家都是制茶高手，这些仅存的老照片记录着当年的辉煌。
福建省福安市坦洋村村民胡承录：我们坦洋村当时称为一个小香港，茶的布袋堆满了一条街，销往外国，家家户户几乎都是做茶叶。
薛彤云的父亲是村里的茶叶技术推广员，薛彤云从小就耳濡目染茶叶的制作工艺。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
薛彤云：小时候呢，茶就是我生活的一个部分，在这个家里面，也感觉到处都是茶香。
1993年，薛彤云从福安市社口镇茶叶站会计岗位下岗后，在家无所事事，父亲就让她从事茶叶生意。
薛彤云：手把手把我领进门的，那他有一些比较好的客户，也是那个时候他带我到上海，亲自介绍跟客户认识。
刚开始，薛彤云帮客户代加工茉莉花茶，这样的生意一直维持了好几年，到了后期，产品因为没有特色，销量也开始止步不前。
直到1999年，哥哥带回来的一个消息彻底改变了她的命运。这个消息让薛彤云名震一时，也让很多人迅速找到赚钱的法宝。可同样是这个消息，让她经历了长达5年痛苦的维权之路。
薛彤云的哥哥薛立勤：大城市那个时候刚刚开始喝什么呢，喝花草茶，那个时候花草茶品种非常少，基本上我所看到的就是一个玫瑰。 当时，福建省福安市有个叫畲族的少数民族，这个民族的老百姓喝茶时喜欢把茶捆扎在一起喝。薛彤云：在我们那个畲族乡呢，有一个习俗，就是这个茶呢，他们是扎起来喝的，因为茶如果是散放在这个杯子里面的话，很容易把茶渣喝到嘴里。
玫瑰花茶虽然好看但茶味不够，而捆扎茶茶味足却不美观。于是，哥哥灵机一动，让薛彤云把玫瑰花扎在这种捆扎茶上。
薛彤云：能不能把玫瑰扎一朵进去呢？我当时是说这个玫瑰怎么能扎得进去呢？
哥哥的想法给了薛彤云很大的启发，如果自己能生产出一种既带茶又带花，既能观赏又能饮用的茶，那市场前景一定很好。于是，薛彤云就开始反反复复试验这种产品。但她万万没有想到，日后就是这个产品在当地刮起了一股财富旋风。
薛彤云：用那个鲜的玫瑰花蕾，然后用半开的玫瑰花蕾，用全开的玫瑰花，反反复复试了很多次，都没有办法，最终我还是回到了，这个玫瑰花蕾上面，这个干花的花蕾上面，那用针穿过它把它扎到这个茶靶上，就像最早最早做的，就是像这种，就是上面就一个蕾，下面就是一个茶靶。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
薛彤云的哥哥薛立勤：有玫瑰花的香味，有茶的形状，然后呢，玫瑰花正居于茶的当中，通过水的放大作用，那看起来一朵玫瑰花就很漂亮。
有了第一次成功后，薛彤云和哥哥薛立勤一发不可收拾，哥哥负责到全国各地收集可食用的花，妹妹每天在实验室里研发各种新品。
薛彤云的哥哥薛立勤：可食用的花大概有两百多种，我找来其中一百多种，开玩笑，给我起了一个名字叫花花公子。
那段时间，薛彤云几乎到了一种痴迷的程度。但是想法虽好，要变成产品比她想象的艰难，有时候看似简单的一个细节，薛彤云却怎么都做不好。
薛彤云：这个百合你看这样子，就是一条一条的吧，那我那个时候也会觉得真的是难以下手，因为当时那个也是很脆，带回来轻轻一碰就变成粉了。
如何把一条条的干百合做成一朵花，这让薛彤云绞尽脑汁，直到有一天她因为忘记把花收起来，却有了意外的收获。
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薛彤云：有一次呢就是我们南方返潮的天气，有一次呢放在桌子上忘了收起来，第二天的时候就像现在你看它是软软的，就这样子一朵一朵的，这样子一片一片捏在手里，捏了几天以后，突然间发觉呢，它居然也像一朵花，然后在那一次呢，我就是很顺手地用线把它扎起来扎成一束花。
如何让花朵居中，如何在一两分钟内迅速开花，很多的细节，薛彤云只能一次次试验。
薛彤云的丈夫张毅：可以讲废寝忘食吧，如果她顺利的话，应该就十来遍，应该就很漂亮了。她如果不顺利的话，她花好几天。
经过长达一年多的摸索和试验，薛彤云终于制作出十几种比较满意的产品，她把这种产品叫做工艺花茶。
薛彤云：这款是茉莉仙女，是茉莉花和百合的组合。这款是花之语，是千日红和杭白菊的组合。这款是飞雪迎春，它是佛手柑和金盏菊的组合。
2001年，薛彤云带着工艺花茶到北京、上海的茶楼去推销，得到一致好评。
北京茶楼服务员王瑶：比较美观，然后也有传统茶的做工，而且香味很好，所以就比较感兴趣。 正如薛彤云预想的那样，工艺花茶的诞生一下子填补了市场的空白，订单开始纷至沓来。薛彤云：1992年、1993年那个时候呢，才做20多万元。做了这个工艺茶之后呢，产值能做到两三百万元，非常欣喜。
为了保护自己产品的独创性，2001年，薛彤云还申请了实用新型专利保护，防止别人盗用自己的技术。那段时间，薛彤云觉得自己的人生仿佛直上云霄，从此可以飞黄腾达，源源不断地赚大钱。
薛彤云：拿到这专利证书的时候，当时是非常兴奋，觉得呢就是说自己的这个工艺茶，就是说有了一个身份证，当时觉得它可以做到无限的大，可以赚到很多很多的钱。
正当薛彤云沉浸在美好的幻想中，她万万没有想到，这个财富梦想即将破灭。2002年9月份，就在薛彤云推出工艺花茶的第十个月，福安茶叶市场上突然出现了大量的工艺花茶。
薛彤云：短短的一个月，2002年9月份的时候呢，就已经满大街都是仿冒品了，而且又做得很粗制，粗糙不堪。
这给了薛彤云当头一棒，对方的工艺花茶和自己的看似一模一样，但泡开后却有着天壤的区别。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
薛彤云：我的花呢是能够在一到两分钟之内，就能够完美地开出来，那仿冒的话呢，色彩很暗淡，很容易变碎很容易掉出来，有的甚至要五六分钟才能开得出来。
口感、色泽相差甚远，那些仿冒的工艺花茶价格又出人意料地低。
薛彤云：价格就一塌糊涂，越来越低越来越低，本来都是要用茶芽来做，他们会把叶片或者茶梗夹进去一起做。
此时的薛彤云不得不面对这残酷的事实，自己的产品已经被大量地克隆。市场上的工艺花茶和自己的同名同姓，但工艺差、价格低，这给薛彤云致命地打击。
薛彤云：受到了这些低档的工厂的冲击，就会造成我客户那边，整体销量的降低。
薛彤云的哥哥薛立勤：那个时候冲击是非常大。可以说晚上都睡不着觉，因为刚刚说的就像自己的孩子，突然间就在别人的名下一样，就这种精神压力是非常大的。
辛辛苦苦的付出只换来了短暂的辉煌，大量仿冒品的出现，不仅让心血白费，还切断了自己的财路，这让薛彤云如坐针毡。2003年初，薛彤云拿着专利证书找到执法部门要求维权，要让那些粗制滥造的仿冒加工者都关门停产。可是，就在她维权到最无奈的时候，做出的一个决定，就是这个决定让她财富实现大逆转。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
福建省福安市的薛彤云经过一年多的研发，发明了工艺花茶，但她只享受十个月的辉煌，2002年底，市场上就出现了大量的仿冒品。原来，薛彤云的工艺花茶相比较传统茶叶，利润高，同时又很容易学会制作。
福建省福安市城山村村民吴雪银：满街都是人家在做，那我就看一下，那我就过去学。
记者：这种花茶好学吗？
福建省福安市村民赵祥福：说难也难，做茶叶的人说难也不难，做茶叶的人你看到什么就做什么。
但是这种仿冒仅仅是学会了一些皮毛，要想学精却很难。工艺花茶在一两分内所展示出的最美一面，其背后是要付出常人所无法想象的艰辛。
薛彤云：有的花的浮力特别强，有的花的浮力就不一定，你要知道这朵花的浮力有多重，多做几颗你会知道，什么样的形状，什么样的重力才能拉住这朵花，完全靠一次一次试出来的。 福建省福安市质量技术监督局副局长姚越：我们发现有些企业是冲完以后，花瓣全部都散开了，掌握不到点子，质量要求差很多很多。市场上的工艺花茶因为没有掌握一些制作的精髓，质量良莠不齐，这让薛彤云担心这个产业会走到死胡同里。
薛彤云：当时真的是非常焦虑，因为这个会影响它的声誉，会影响工艺茶的声誉。
2003年初，薛彤云想到要打假，想让那些粗制滥造的产品退出市场。于是，她拿着自己的专利证书，到福建省知识产权局要求立案打官司。
薛彤云：他当时说维权的官司非常多，案件都排了两年了，像你这种就是工艺不是特别难的这种东西，仿冒起来比较简单，你今天打了东家还要打西家，打了西家还要打南家，他说这个会浪费你非常大的精力。
福建省知识产权局的工作人员告诉薛彤云，还有另外一条便捷的维权之路。
薛彤云：拿着专利证书直接就可以找当地的科技部门，直接到当地的科技局，去找相应的有执法证的人，可能直接就可以打假了。
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2004年底，薛彤云拿着产品专利证书，找到宁德市科技局要求打假，但是，当时宁德市科技局工作人员还没有相关的执法证件。
福建省宁德市科技局原成果专利科科长黄勇毅：我们那时候还没有获得相关的像国家知识产权专利的专业执法证，我们有地方的福建省的执法证，就是专门作为专利方面的执法证还没有。
无奈之下，薛彤云只能耐心地等待。这期间，工艺花茶市场依旧很混乱，薛彤云也无心开发新品种，只坚守着几个老客户。
直到两年后的一天，薛彤云接到那个她一直期盼的电话。
薛彤云：有一天我就接到科技局他们的电话，说我们执法证现在已经拿到手了，如果你什么时候有需要的话，我们可以组织几个人一起下来，帮你打一下假。
2007年4月，宁德市科技局和薛彤云准备打假，但是薛彤云没有想到，此时，执法所面对的难度已经远远超出自己的想象。两年的时间，工艺花茶的涉及面已经超出她的预想。
福建省宁德市科技局原成果专利科科长黄勇毅：涉及的是千家万户，特别是小家庭小作坊特别多，执法起来不是一天两天能完成的。
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薛彤云：特别是在那几个茶叶的乡镇，几乎是到处都是，用一个形容词就是街头巷尾都有。
薛彤云仍然不死心，直到有一天，她和村民发生的激烈冲突让她彻底改变了态度。那天，坦洋村的村民听说薛彤云要带人来打假，有人就在街上骂开了。
薛彤云：当时骂得很难听，我们当地的粗口吧，我们不过就是赚一点，就是孩子念书的钱，孩子一件新衣服的钱而已，连这个都不给我们，你的心很不好，听了当时心里确实非常难过。
坦洋村是薛彤云的出生地，也是她父亲工作过的地方，上世纪七八十年代，父亲是村里的茶叶技术推广员，经常帮助村民无偿解决种茶难题，如今，父亲已经过世8年时间，但村民对他的评价还很高。
记者：以前是不是有一个叫薛幼宽的技术推广员？
福建省福安市坦洋村村民叶德艳：他来这里领导教我们种茶叶。
记者：他这个人，在当地老百姓的口碑好不好？
福建省福安市坦洋村村民叶德艳：好，非常好。 而那个骂人的人也曾经受过父亲的帮助。在他的眼里，薛彤云的父亲是一个德高望重的好人，而薛彤云却变得自私自利。那一刻，薛彤云的心被深深地刺痛，她甚至开始反思自己是不是哪里做错了。薛彤云：从这个商业游戏规则的角度上面，我认为我是对的，因为我有我的专利，而他们是仿冒而已，我打假其实是对的，就是说符合我们国家法律的，可是从这个内心深处来讲，当听到他们这么说话的时候，我心里又在想，是不是我错了呢。
记者采访时，薛彤云带着记者回到坦洋村她生活过的老房子，2007年底，就是在这老房子里，薛彤云思来想去，最后作出了一个决定，要放弃打假。
薛彤云：如果说一定要坚持打假的话，其实会打掉很多人的饭碗，其实会跟农民起一些直接的冲突，可能会让人觉得，是抢了他们的饭碗，或者是不让他们赚钱了，其实这种感觉，我觉得也非常难接受，即使我自己能够挣得千万亿万，那这个钱挣得也不舒服，如果我想父亲在，他一定会以我为自豪的。
2008年初，薛彤云不仅放弃打假，还做出一件让所有人都惊讶的事，她要把自己摸索多年如何制作工艺花茶的所有秘密公之于众。
[致富经]公开商业秘密之后(20110531)
茶叶经销商林贵彬：也挺惊讶的，因为这个是商业秘密，她不会轻易向别人透露。
茶叶经销商吴文玉：好几个人在一起讨论这事，觉得非常惊讶。
在一片惊讶声中，薛彤云还带头制定了福建省工艺花茶的地方标准。
薛彤云的丈夫张毅：与其让这个茶叶做烂，不如让他们规范起来，把这个产业做起来。
福建省福安市质量技术监督管理局副局长姚越：应该说是我们福建省福安市的，第一个省地方标准，对产品生产制作有一个规范性的作用。
福建省福安市茶叶协会会长陈成基：这个是对社会的一个贡献，也是对茶产业发展做了一件大好事。
自从有了行业标准，老百姓就可以遵照这个标准来制作工艺花茶。为了让标准更好地实施，薛彤云还举办了多期的工艺花茶培训班。
福建省福安市工商联副主席梁丽琦：手把手地教她们教她们以后，这些工人一方面有的是留在她这个工厂生产，另一方面等于说是为大家，培训这种合格的工人。
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把自己的商业秘密公之于众后，很多人都开始替薛彤云担心，她这么做会不会让自己的竞争对手变得强大，从而影响她的生意呢？但结果却出乎了所有人的意料。2009年，放弃打假后，公司的销售额不仅没有减少，反而开始以每年80%的幅度增长。原来，薛彤云放弃打假后，把更多的时间和精力都用来研发新的产品。
薛彤云：可以安心开发很多新的品种，不会被一些闲事碎事所困扰，再也不会那样纠结，总觉得做出来的东西被别人学走了，觉得很不公平。
随着标准的实施，工艺花茶产业得到规范，整体质量明显地提高，这个产业的产值也大幅度提升，而薛彤云靠着自己的技术实力成为产业带头人。
薛彤云的哥哥薛立勤：对手也好培养了他们以后，他们把产业做大了以后，其实也培养了消费群体的认知能力，认知度知名度迅速地扩大，我们在其中能够很明显地浮出我们的质量我们的品牌。
2010年，薛彤云除了生产工艺花茶，也增加了红茶、乌龙茶等茶叶品种，年销售额达到了2000多万元。她告诉记者，她下一个目标是扩大厂房，把工艺花茶的产业做大做强。
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