违心的爱 斯尔 117:职业枯竭--破解不快乐的密码(2)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 13:01:57
职业枯竭具体表现为身心疲乏、神情冷漠、情绪失控、注意力不集中、工作效率低下、记忆力衰退、成就感丧失,整个人有种被掏空的感觉。

  进一步地详细区分包括:角色模糊,不知道自己究竟在做什么,怎样做;工作状态,创造力正在慢慢消失,并且伴随着价值感的降低,越来越感到身心俱疲;人际应激,无端担心自己的人际关系,进而影响到对自己工作的满意程度;职业发展,困惑自己究竟会走向何方,对前途缺乏信心;组织结构,开始抱怨所在单位的人事、组织结构,将责任归咎于同事;家庭关系,家庭不再是缓解压力之源,反而加重了心理的负担等。

  职业枯竭的特点

  在我国,职业枯竭症状表现具有地域性、时间性和行业性等几大特点:

  地域:在工作节奏快、人口密度高的上海、深圳、广州等大中城市比较普遍。

  时间:一般在职场中工作5~7年就会面临着就业竞争力的提升和职业技能不断更新的挑战,此时是职业枯竭的高发阶段。

  行业:较多发生在"助人行业",如教师、医护人员、警察、心理咨询师等需要情感付出的职业。

  "高压"群体,如电脑工程师、管理人员和新闻工作者等工作压力较大的群体;"自我评价较低"的群体,如自信心低的人群等,都易患职业枯竭症。

  值得庆幸的是,我们已经开始关注这个问题,无论是公司的老总、高级管理者、还是普通的员工,都逐渐对自己的职业和心理状态有了极大的关爱。

  徐刚从北京大学毕业后,跨进了建设部的大门。三年后,他放弃了顺着政府机关的台阶向上发展的想法,毅然离开建设部,下海到一家公司。又过了三年,徐刚已经是世界著名咨询公司的高级咨询顾问,再往上就是首席代表了。但是,公司从香港派了一个比他年轻五岁的美国名校MBA来做首代,就不会再提升他。尽管别人升到这个位置大约需要五年,而他只用了两年半,但在这种跨国咨询公司里,没有国外留学背景的他已经升到了顶头,算是遇到了"玻璃天花板"。八年时间,徐刚凭借勤奋和悟性,走了一条与同龄人截然不同的路。国家机关、企业、咨询公司,已经是最有价值的发展途径了,但是,他按捺不住内心的冲动,总想着自己应该还有更大的发展空间。可是,公司的现状摆在眼前,他几乎没有继续升职的可能。出国深造吗?现在的年龄已经不允许了,即使学成回来能否得到现在的位置都不好说啊。转行干别的吗?他没有工作经历,难免又要从头做起。

  差不多有半年时间,他处在极度困惑状态,职业发展陷入停滞状态。他晚上睡不着觉,早晨又不想起床,每天神情恍惚,昏昏沉沉,无精打采。周末出门不知道去哪里,待在家里又好像坐不住。徐刚想尽各种办法试图获得一个清晰的判断选择,越着急越没有清晰的思路,长这么大他第一次遇到了这种进退两难、不知所措的时候。

  就在他举棋不定的时候,他遇到了大学里的老师,得到了他的分析指点,最后他辞职创办了自己的咨询公司。

  据有关资料显示,高压力、高投入、高收入的人群是职业枯竭症的高发人群。

  他们陷入职业枯竭一般有以下的原因:首先,因为竞争激烈,他们势必接受很繁杂的信息,如果大脑接受了大量杂乱无序的信息,又来不及消化,就会发生所谓的"信息消化不良",导致焦虑、烦躁的出现;其次,他们所从事的工作感性成分比较缺乏,容易让人陷入一种机械的重复,从而失去兴趣,变得越来越冷漠;再次,因为工作压力大,竞争自然激烈,人际关系复杂化,缺少宣泄情绪的渠道,使心理长期处于压抑状态。

  另外,这个人群普遍的性格特征也是他们容易陷入职业枯竭的重要原因。一般来讲,这些人对自己的要求非常高,做事追求完美,竞争意识强。这些性格特征在一定程度上可以促进他们出色地完成工作,然而,如果过了度,又很容易将他们推向职业枯竭的深渊。