这就是你野隐刀的理由:浅谈新入伙小区管理难点与对策

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/05/03 09:28:21

    1、建立成品保护机制,解决发展商及业主的后顾之忧。
    接管新入伙小区后,应对已建成的各类成品制定相应的保护措施,维护发展商及广大业主的利益,避免后期工程对这些成品造成损坏。成品保护包括对已建成但未验收移交的成品保护,对已建成且已验收移交的成品的保护。前者是避免因后期工程对已完工未移交成品的损坏,维护发展商的利益。而后者是避免后期施工或装修施工对已移交的设备设施造成影响,维护广大业主的长远利益。在移交验收前,可采取点数代管、拍照代管、包装隔离使用等方法,在实践中取得了良好效果。
    2、采取非常规管理,保护公共设备设施,维护业主长远利益。
    新入伙小区由[FS:PAGE]于各项设备设施还处于磨合期,其设计合理性及施工质量还有待验证,加上后期工程及装修工程的影响,对于一些公共设备设施需采取非常规管理,以排除各种隐患,保障广大业主的利益。如各栋楼的下水管道极易因装修造成立管堵塞而返冒水,为避免这种现象,可在接管验收时给每个房间的下水口上封条,要求每家装修户在装修期间封堵下水管道,派专人每月加大密度定期疏通下水管道以避免堵塞返冒水现象。
    3、建立发展商及业主对话机制,化解三方矛盾。
    新入伙小区的工程返修应由施工方承担,但施工方只对发展商负责而不对业主负责。往往会出现业主找物业管理公司,物业管理公司让业主找发展商,发展商让业主找施工队的现象,造成多方矛盾纠缠。为了避免这种现象,物业管理公司可牵头与发展商、施工方建立对口沟通渠道及定期沟通机制,每月定期召开由开发商、物业管理公司及施工方参加的三方协调会,由物业管理公司及时将业主的返修需求反映给发展商与施工方,并跟进返修工作,及时解决业主的困难。
    4、严格外来人员管理制度,消除安全隐患。
    在小区新入伙阶段,建设单位施工人员、各户装修人员、各项设施设备维保人员、各类业务推销人员以及购房、看房人员等鱼目混杂,极易混入作案分子,对小区已入住业主及小区公共财产构成极大隐患,必须对所有外来人员建立严格完善的管理制度。可要求施工人员及维保人员佩戴工作牌进入,对装修人员造册发放施工主、副卡,进行进出登记管理,对各类业务员除业主邀请外严禁入内,对看房人员要求由售楼人员带入,对来访人员进行登记放行等,并对进入小区的人员进行跟踪管理。充分利用小区的技防设施,同时检验这些设备设施的可靠性。
    5、购买第三方责任险,规避物业管理风险。
    新入伙小区因众多工程有待完善,设备设施处于磨合期,管理机制没有足够完善,比较轻易出现一些意外事故,引发恶性赔偿或官司。物业管理公司应针对新入伙小区各项安全隐患,逐一排查各项危险源,针对排查出的危险源制定相应的安全防范措施。同时,物业管理企业应考虑各种风险,购买第三方责任险及物业管理责任险,降低意外事故带来的损失。
    6、积极开展个性化延伸服务,方便业主日常生活。
    新小区配套设施往往不够完善,先入住的业主生活不便,轻易引发这些业主的不满,迁怒于物业管理企业。为了方便先期入住的业主,提高业主的生活质量,树立物业管理企业的良好形象,物业管理企业应急业主之所急,除了积极联系解决相应配套设施外,还应开展多样化的延伸服务,尽量满足业主的需求。

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