传统企业线上“触电” 电商培训应景圈地

　　京东商城又获投资，这次是超10亿美元；李宁公司投资1000万美元，与美国AcquityGroupLLC公司合作，将打造新的产品线，主要用于开拓美国的电子商务市场；百丽也宣布，3~5年内公司20%的销售投入将用于电商。

　　专门从事电商的创新型企业不断发展壮大，很多传统企业老板已经按捺不住。一时间，传统企业纷纷“触电”，开始线上跑马圈地。

　　只是，从线下转到线上，路途是否坦荡？传统行业如何拥抱电商？面对传统企业的这些难题，电商培训应运而生。

　　电商人才的培训需求

　　派代商学院院长邢孔育(微博)认为，传统企业从线下转到线上，“要解决心态、观念以及体制问题，企业老大要有长期作战的决心。”

　　派代商学院创建于2010年11月，由电子商务行业交流平台派代网衍生而来。派代商学院以电子商务着眼，提供相关战略规划、市场分析、企业管理、网站运营、网络营销等多方面的培训课程。

　　邢孔育的上述观点来自于实践，也来自同行间的交流。如酒仙网CEO王秀明所言，“电商发展，像是大海，海面上不平静，海底更是暗潮涌动”。

　　派代网分析师李成东告诉记者，电商主要在近两年爆发成长，传统企业想做电商，很自然地出现了培训的需求，电商企业在膨胀，所以各种人才需求的增加是再自然不过的事情。

　　TCL副总裁兼电商公司总经理肖锋说，“TCL的电商团队一共72人，业务量做得越大，投入越大，现在仍比较缺人。”

　　“电商目前缺的就是人才，作为电商的服务厂商，我们也面临人才短缺的问题。”ShopEx副总裁蔡鹏说。

　　与派代商学院仅针对CEO培训不同，亿玛客网络营销学院创始人杨维鹏说，他们提供的是针对草根一层的 “网络营销技能培训”。杨维鹏目前也在跑马圈地，“这方面的需求太大了”。邢孔育也表示，他们将会于年底开设“实操技能方面的培训”。

　　做类似培训的不只是他们，广州单仁集团、亿玛在线、赢想力网络科技，艾瑞学院等在培训领域也是声名鹊起。据了解，单仁集团有一家服装公司。王秀明告诉记者，“他们将理论付诸公司实践，实践出来的结论再教给学员。不同培训机构都有着不同的特色，有的理论偏强，有的偏实战，有的善于做整合营销。对于我们而言，都能学到有用的东西。”

　　不同的企业不同的套路

　　前几天，邢孔育去了一家家纺企业做“电商内训”。“现在很多传统企业都有意识做电商，老板越来越看重电商的发展，不仅派员工外出参加培训，同时也会请人去企业内部做培训。”邢孔育说，“不同的企业背景，做电商的套路也不一样，个性化的服务需求也越来越多。”

　　以提供“干货”著称的派代商学院去年年底举办了第一期电商总裁班培训，共13人参加，每人学费3万元。预计4月23~4月25日正式开课的第二期培训，现在有20多人报名，为期3天的培训，费用仍是3万元。据透露，3天课程，主要是让一些做得好的电商老板来传授经验。“既然电商势在必行，那究竟应该怎么来做？”

　　“第一期的学员里80%来自于服装行业，我们的学员主要是企业老大。‘头效应’在电商实际操作中有着至关重要的作用，现在很多企业有决心做电商，并且愿意投入高成本，但是实际过程中可能会碰到很多问题，很多电商计划会半路夭折。”在邢孔育看来，“现在传统企业做电商最重要的问题是观念和意识。既然投资下去，老板肯定希望很快看到业绩，但如果部门之间配合不好，可能导致推动起来很慢，很多做电商的传统企业老板会很着急。实际上，京东商城做到今天，也是有了好几年的基础。一定要意识到，电商是一个长线投资，最起码要有3~5年的基础。”

　　其实从2007年开始，就有越来越多的传统企业开始尝试做电商。“以前传统企业做电商还是个体现象，现在是普遍现象，但目前而言，国内传统企业做得好的电商品牌还不是特别多。”浸淫电商领域10多年，被称为“江湖大侠”的邢孔育告诉记者。

　　邢孔育说，“我们的培训对象主要是身处互联网圈外、又想做电商的人，对于没做过电商的人来说，70%~80%的问题都是一样的，比如说价格遇到冲突怎么办、渠道怎么平衡、人员薪酬怎么来定？而且几乎99%的传统企业都会遇到这样的问题。我们就要向他们传授经验，希望大家不要走弯路。”

　　3~5年后的重点是操作

　　对于当下电商的发展现状，邢孔育说，做自己品牌的，往往是抱着试试看的态度一步一步走过来的。已经在线下拥有知名品牌的企业，可以通过淘宝等模式，慢慢完成从0到1的积累。而线下没有品牌的企业，很难通过第三平台做到积累。

　　很多品牌商纠结的是，“我们是把自己的品牌在互联网上发扬光大，还是做像京东那样的渠道品牌？”许多带问题而来的传统企业，在与邢孔育的交流过程中会得到相关的解答。邢孔育说，他更建议前者，即专心做自己的品牌。电商发展迅猛，但还没有到深耕细作的时候，很多品牌商还在做黄粱梦，“心存杂念的品牌商会得到教训，反而是那些专心经营自己品牌的公司会生存下来。”

　　邢孔育说，过去10年是B2C成长最灿烂的10年，现在B2C已形成了龙虎争霸的局面，很难再有企业超越。而从2008开始的10年，则是电商品牌诞生的最好时机，一些新的品牌开始利用互联网发力。对于传统品牌而言，就要看谁的速度更快。这就是当下产生电商培训的背景。

　　邢孔育认为，派代商学院针对CEO的培训是阶段性需求，“可能3~5年以后，这样的培训就不会存在了，因为整个行业偏于明朗，业内谁做得好或不好，大家都能够辨别得出来，相互间的沟通在线下已经形成，至少不存在观念性的问题。现在有很多传统企业还存在观念上的疑惑，而派代商学院主要解决的是观念上的问题。但是，操作层面的培训会一直都存在。”

　　在邢孔育的概念里，电商不是行业，而是每个企业的“标配”，只不过在每个企业应用的深浅程度不同而已。当所有的企业都存在电商时，就不会存在电商的培训，但会存在网络营销的培训，库存、打包等这些实实在在的岗位培训。目前专做CEO培训的派代商学院，今年底或明年初将涉及操作层次的培训。

　　培训重点针对CEO

　　对于电商培训市场到底有多大，邢孔育说，不会有具体的数字，只能说有多少企业要做电商。现在培训需求很大，而且每个企业做电商的模式不一样，每个人获取培训的方式也不一样。“有条件的，会花钱买时间，也买一个圈子活动；学习能力强的，可能会根据各相关信息渠道获取知识，派代商学院的很多内容在我们的网站上也都是免费的。”

　　邢孔育告诉记者，派代商学院希望一年服务150名学员左右，5月份他们将会推出针对CEO的网络营销课程。为什么针对CEO培训？邢孔育说，“主要是因为一家企业里面最有影响力的还是老大，能够掌握电商命脉的人是我们的服务对象，这也是我们目前关于培训方面的定位。”

　　派代商学院与大量业内人士沟通、调研，问及他们的困惑，找出产生困惑的原因，最终形成核心课件。很多核心课件会根据不同的培训对象，进行先后顺序地培训。“有过电商管理经验的，和没有电商管理经验的人，对他们的灌输层次肯定是不一样的。”邢孔育告诉《每日经济新闻》记者。

　　按邢孔育的话说，派代商学院70%基于意识形态、30%基于实战形态的课程产品应对了“想做电商、投资电商、管理电商”人的需求，而“没有做过电商的，以及0~1000单规模的电商”是派代商学院最青睐的对象。如果已经有了1~2年电商经验的学员，他们会在课堂上发出感慨：早有这样的培训，可能就会少很多投入了。

　　参加课程的学员，同时会成为派代俱乐部的成员。“CEO的问题不会在3天之内就解决掉，随着业务的进展，会有不同的感触，他们可以随时分享，随时获取。”邢孔育说。