九乡新闻网象岛下船坐车到酒店:企业成功、员工发展与e-Learning应用-搜狐教育
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/01 18:02:56
企业成功、员工发展与e-Learning应用
来源:搜狐教育1、企业持续成功的秘诀
主持人：各位同学、朋友大家好。“听君一言，胜读十年”，欢迎大家关注搜狐职场一言堂，我是张文强，我想我们现在已经进入到了快速学习的时期，应当说随着各种先进技术的发展，大家对于说学习方法和学习工具的应用，也是到了一个新的阶段。
e-Learning大家对这个名词不会陌生，已经出现过很长时间了，可能有的同学也参与过，有的企业也学习过，有的企业正在想引进这样一套系统。不过在这里面，不想大家对于说e-Learning它到底能够对我们的企业、对我们的员工有哪些帮助。还有一个它是不是仅是一个远程的培训工具，它能不能在员工的发展、以及说的企业市场经营业绩提升方面，产生更大的作用呢？大家都有这样一个问号。另外，可能有的企业说，我们之前也应用过这个e-Learning这个系统。但是后来发现它存在不足，到底原因是什么？我想带着这些问题进入到我们的今天这个专题，今天要和大家去分享的有关“企业成功、员工发展与e-Learning的应用”。而且我们特别容幸请到了时代光华e-Learning应用研究院的倪合明院长，跟我们大家一起分享，我们掌声欢迎。
倪合明：好，非常高兴走进搜狐职场一言堂，今天我带来的主题是：“企业成功、员工发展以及e-Learning应用”。可能谈一谈企业成功，我可能不是一个更专业的，因为很多人都在研究；谈谈员工发展也是很多人专门在研究；但是我们的把“企业成功、员工发展与e-Learning应用”结合起来的这种应用，应该说，我在这方面已经多年和企业、学员有所研究，我觉得有一些观念值得和大家探讨。谈到这个“企业成功和员工发展以及e-Learning应用”，今天我们还是先看看企业成功的理解。所以我今天话题主要从五个方面：
第一、看一下企业如何持续成功，成功的秘诀是什么；第二、如何建立实施培训体系；第三、如何激活员工的积极性；第四、如何提高员工执行能力。
我们的张老师刚才也提到了我们今天的话题都会和e-Learning相关，也就是最后会给大家介绍总结一下企业导入e-Learning的意义。首先，我们的看一下企业成功。因为，作为一个企业都希望能够持续成功。所以谈到这个话题，我想和大家来分享这样一个现象，什么样的现象呢？大家看到画面上是什么？这是一个火车，因为我自己家在南京，然后上班在上海，基本上坐火车回去。我觉得在很多年前，坐这样的火车，从上海到南京需要5个小时，后来咱们铁道部不断的把火车提速，后来一直到了100多公里，但是怎么也没有超过200公里。这也就是说，我们看到这个火车，希望它更快一点，那这个火车如果跑的更快的话，需要什么？我们过去有一句术语叫：“火车跑得快，全靠车头带”，但是我今天实际对这个有置疑，是什么呢？火车跑的快是全靠车头带吗？也就是说，当我们的在2006年时候，这个火车提速，就这种火车在怎么提速也超不过200公里，所以在2007年的时候，我们推出了什么车？大家看这画面，这叫“动车”，动车的时速怎么样？超过200公里，包括今天的高铁，最高时速超过400公里，那这个时候，大家看到这个画面，对这个动车有所了解的人，这个动车为什么能跑得快？有没有了解的？这个动车它的很大的特点是车箱的动力。你们大家看看，动车的车头是什么？没有动力的，它是把握方向的。所以说这个时候，我就想起我们的企业，这个动车的出现，刚才我们的术语叫 “火车跑得快，全靠车头带”，这句话被颠覆了。那我们的今天的企业发展，我发现也是这样，应该是上个世纪80年代改革开放以后，包括在90年代很多企业脱颖而出，其中有一个很大的特点是什么？老板抓住一个商机，那时候我们的经常会比喻，一个企业要想做的快做的成功，一定全靠老板。但是今天你会发现，可以说没有一家企业敢这么说，我这个企业持续发展，全靠老板。原因是什么，和动车一样，就是今天的企业和我们的火车的发展一样，从过去传统的车头带的火车变成动车。也就是说，我们企业的成功，也必须要激活所有员工的动力，许多专家研究出来说，企业要想持续成功的话。它必须是有这个数学公式：（正确的战略×组织能力）我觉得这很像我们的动车，动车的战略的就是这个车的方向，车头把握方向，整个车箱就是一个组织能力，所以企业如果持续成功的话一个是正确的战略，一个是组织能力。
那么组织能力的话我们在看一下，组织能力要包含什么呢？三个重要的因素：第一就是员工的能力；第二就是员工的思维模式；第三是员工的治理方式；这三个代表什么意思？
员工的能力，实际上我们解释一下，就是员工在这个岗位会不会，如果你招这个人不会怎么办？第二、员工的思维模式是什么？是代表员工整天在想什么，他是不是愿意在为公司付出，如果公司希望大家做这项工作，而他还在想别的，解决这个愿不愿意；第三、就是他有会做和愿意做，如果企业的机制不允许他做也不行。这三个方面如果都解决，你的企业的组织能力怎么样？也是会很强的。这几个因素我们的通过培训，或者今天我们的提到e-Learning人，帮助我们解决什么呢？首先员工的能力就是我们大家熟知的每个企业都会有一套培训体系，来建立这个培训体系并且得以实施，而员工思维方式很重要的一块是什么？怎样激活员工的动力？在我们后边会讲到，怎样让我们的企业文化使得员工愿意为企业而付出。第三个是在义务过程当中，他能够有较强的执行力。所以，这三个方面其实我们的在培训工作和我们今天讲的e-Learning都能发挥很高的价值。
我们第二个部分就在谈具体一点，如何来建立和实施这个培训体系，其实过去我们很多企业或者是过去的十年，中国的很多企业已经开始非常重视培训体系，必须要建一个好的培训体系来提高员工的能力，这个培训体系的核心是什么？就是岗位的课程体系，所以在这个地方简单的和大家分享一下课程体系是怎么去建立，我曾经看过总结出来的叫“三全立体模型”很形象，当一个员工入职以后，你都要给他做培训。首先是基本技能，这个基本技能包括个头能力；时间管理能力；包括你对企业文化、等等这些是一个基本能力。第二、专业问题，在什么岗位应该要学习什么样的课程。第三、如果他要从事管理岗位，就还包含管理技能。所以说不管是先入职还是他将来升为主管、升为经理、成为高管。其实在每个阶段都需要这个一系列的培训，不管是你是销售岗位、管理岗位、技术岗位等也是都需要相应的培训课程。所以这个时候大家就看到，这个课程体系就形成你企业的“三全立体模型”。大家从横向的看，反映第一个全就全程，就是从你入职到你退休，从你是初级职位到高级职位，实际上都是需要学习的。那么学习什么内容呢？这个内容唯独叫全方位的。主要有三大部分：基本技能、专业机能、和管理机能。纵向的，就是所有行岗位，全员都应该去培训。就形成了“三全立体模型”的课程体系，所以我想这张图很清晰的告诉我，我们作为企业他都需要建立一个这样的课题体系，但是这个从理论上是应该这样，多数企业应该说没有做好，其中有很多客观的原因。这个客观的原因就是说，这些课程来源怎么来？这些课程不管是员工、主管、经理，这些课程过去我们的传统培训，每一个课程背后都要想到有一个老师，否则的话培训就没有办法做。今天实际上我们的每一个课程，或是多部分课程都是可以变成电子课程，然后在通过e-Learning实施，所以这个课程体系在今天我们就可以逐步的建立，这个课程体系相当于身材、人才的模具。每个岗位你是一个前台，你是这个销售人员，每个岗位都有相应的这样的课程体系，而这个课程体系相当于身材、人才的模具，所以今天你可以把它变成多数用电子课程，然后通过e-Learning进行实施，这个课程体系很容易去理解。
我在这个地方举一个例子，比如说咱们这个公司，时代光华。它必须有管理技能，我们的每一个新任主管，他在入职之前有一个任职资格的培训学习，这是属于基本技能。然后他必须有管理技能，如何当好一线主管，部署培育与工作教导方法，属于管理技能，他在我们公司。我们上海时代光华是专门做e-Learning服务的，所以在我们的公司每一个主管，必须要了解e-Learning的应用，所以说，我做了一个课程，叫e-Learning应用实施成熟的模型，这个课程就要求所有我们的公司的主管你必须要掌握，这就是变成新任主管的课程体系。所以这是一个例子，把整个培训体系我们的把它做一个循环，这样的一个形势，给大家分享一下。
作为一个企业，当一个新的员工进入新的岗位，或者在进入岗位之前，都需要按照这个岗位的要求去培训。培训这个岗位的课程体系，有了这个课程体系在进行通过实施这个体系，那么现在大多数课程我们的都是可以通过e-Learning来进行实施。当然有的人想，我接受这个岗位，我有能力，如果只是靠e-Learning能够做得到吗？我告诉你做不到。比如说我们的客户，就是一个酒店，它对服务业用e-Learning进行学习，她入职求会培训这个课程，光看这个课程，不一定做得很好没有问题。她先去学习以后，所以公司不光学习，还要建立一个辅导体系。这个辅导体系就相当于师傅带徒弟，在这个线下的辅导，是仍然需要的，只不过她的效率可能会更高。她该知道的一些知识技能的课程，可以先通过e-Learning来学习，学完以后，回到现场，在由师傅指导，她是不是更容易理解？更容易掌握？所以这个培训体系里面的辅导体系也很重要，有了辅导体系以后，在进行评估，使得她最终成为一个合格的员工。
我们每个企业的合格员工，通过他的努力工作，进行对他的绩效的评估，最终很多员工成为公司的骨干，或者管理干部。这些公司的骨干，他应当又成为公司的讲师。也就是说，我们每个公民都必须要建立一个讲师体系，内部讲师体系。我们很多企业也在建立讲师体系，他的目的是为了培训而培训。而我个人的观点是：我们建立讲师体系的目的是什么，阐释什么，内部课程，它对公司具有战略意义，什么意思？因为从骨干他会把他的隐性知识显形化、机构化，把他变成内部课程电子化，这个过程就是一个知识管理。随着公司人员的流动性越来越大，对这个公司来说非常重要，通过知识管理，把他的隐性的经验知识留下来以后，变成内部课程体系；在加上我们利用一些外部通用能力的课程，合起来就成了公司了完整的课程体系。这实际上就形成了一个循环，就是我们的每一个骨干员工都应该成为公司的内部讲师；他把他的经验留存下来变成内部课程，再加上我们引进外部的知识机构合起来，就成为公司的各个岗位的课程体系。在通过e-Learning进行实施，配合线下的辅导，最后达到合格的员工。这就形成了一个良性的讯循环，所以说，我们在如何建立实施培训体系。
今天我们觉得我们每个企业都知道他很重要，但是在过去，说实话还是很困难，为什么呢，我们都要用传统每个课程都要一个老师来讲，我们没有这么多的费用，我们尽量运用e-Learning电子的形式，然后再加上它这个线上也可以考核，所以达到这样一个效果。所以说，我们的讲到组织能力的第一个员工能力，实际上我们的e-Learning对企业来说现实意义非常大。2、通过e-Learning加强企业培训体系建设
因为通过e-Learning引进在企业的培训体系当中。是有几个很重要的作用是：第一，他能获得大量的外部课程资源，这一点我们目前国内e-Learning的主要的供应商，他们都会提供一些通用的课程。未来的话有可能我们这个平台把外部的很多资源都放在上面。企业当引进了e-Learning以后，一下就可以获得大量的外部资源，包括我们刚才提到了很多一些公开的课程，都可以放进去。第一步我们的在引用e-Learning的时候，我们可以获得大量的外部课程；第二步，我们可以逐步积累内部课程。这就是我们刚才讲的，通过内部讲师、知识管理，来解决积累内部课程。过去我们的每年请一些老师来讲，几年后你会发现什么也没有留下。但是今天如果说我们的有个意识，不断的积累内部的电子课程。那么，过了几年后你会发现你的每个岗位的课程体系就逐步建立了。你的各个岗位身材、人才的模具就建立了，这个时候在通过e-Learning可以来实施它。所以用一举形象的话：每一个岗位的课程体系成为模具，你需要什么样岗位的人，通过e-Learning就可以学习，然后在培训里面的线下辅导，就能达到我们的目的。
组织能力的第一个关键叫员工能力，解决这一切，这也是今天的e-Learning在企业的里面发挥的很重要的作用。而这点目前在国内，大家对e-Learning的理解，一谈到引进e-Learning就会想到培训，这点很好。除了e-Learning能在培训体系当中的应用以外，我觉得第三个部分我再讲，e-Learning也能帮助我们激励、激活员工的积极性，这一点我觉得非常重要。因为，目前我们的企业很多的困惑就是员工的流动，而这个为什么会产生这样的现象，是不是我们这代人有问题了？
我们来分析一下，首先看人类社会的发展，在几十万年前，叫狩猎时代；到了1万年前，进入了农业时代；200年前我们进入了工业时代；今天我们进入了信息时代，那么进入信息时代，其实每一个时代它的特点都不一样。而今天我们已经进入了信息时代，但是我们会发现，我们的多数的人对信息时代的特点并不了解，我们的很多的理念，我们的管理方法都处在工业时代。所以，我们在员工的管理方面、员工的激励方面存在很多问题。究竟信息时代的特点是什么呢？两个字叫选择，大家可以想到，信息时代是因为信息量很大，对，正因为这种信息传播很快，信息量很大。所以我们的每一个人，都可以充分的选择自由。
就拿工作来说，今天我会发现我这个老板很不好，我晚上回家就到网上发布，我要去找一份新的工作，到明天的时候，我的信箱会收到很多邀请函，然后后天和老板请假说我身体不舒服，实际他去初试去了，过几天他又说不舒服，他去复试去了。所以说，你发现他生了病以后，他回来就辞职了。所以我们当领导的注意了，员工总是请假就有问题了，第一次请假还来得及，可以去沟通一下，如果三次一请假就难说了。这意味着信息很畅通，他们非常的自由。在工业时代就不一样了，他们是可以被控制的怎么办呢？这些员工不断流动，是因为我们对信息时代不了解这个特点。我们的还有传统的工业时代管理方法对待员工一定是很糟糕。
所以，我在这和大家分享一个激励员工的模型，怎样激励员工？第一步给他压力，压力就是规章制度。这一点就是工业时代的做好了，你的公司的管理很好，比如在80年代，那个时候海尔厂长抓的就是规章制度。那个时候非常有意思，有一个非常有名的规章制度，不知道大家知道不知道，叫“不准随地大小便”。上个世纪的企业，如果说规章制度做好，你的企业就做好了。今天就不行了，你这压力一大，他桌子一拍，不干了。有的时候特别是月初工资拿到手，连招呼都不打一声就走了。我们今天信息时代，不仅要有好规章制度好的激励制度，还需要给他动力。让这个员工在你的企业觉得值得在这留，所以这个动力我们的总结了三个方面：
第一个是做好企业文化。首先企业要有好的企业文化，我对企业文化的理解，在这个企业要有一个好的环境，就像咱们这个房间。如果今天我们的这个房间是零下30℃，没有空调，我相信你们早就跑光了。不会因为我在这讲课，我这个地方留下，我是倪老师的粉丝，我不太相信。如果说控制在50℃高温，你也会走。所以我们的企业的环境很重要，那个环境是不是让我们的员工愉快，这个我也很直白，说每个企业的文化，有的企业他很辛苦的，举个例子，阿里巴巴，很多员工都是到10点钟11点才下班，每天都是这样，我这次和他们交流。我问他累不累，他说累倒是有点累，但是大家很高兴，很愉快。这就不一样，所以这个企业文化对企业非常重要。
我想问一下，你们知道世界上什么组织最厉害最强大吗？有没有认知道？对、宗教，他们不发工资还会捐钱，所以我们的企业有这种信仰，让每个员工都觉得这个企业对员工非常的好，值得在这个地方奋斗，这就是企业的文化。但是我们应该是在各个方面都不是很重视。举一个例子，你的员工入职第一天，大家可以去检查你们企业是怎做的。我看很多企业，来了以后就培训一个制度，指导罚多少，这个地方不准抽烟，一整套的罚款。培训完了之后签字，你看过了，就去上班了。这个是什么，有没有把员工当成是合作伙伴，很多时候我觉得是对我们的员工是一种交易，招聘，多少钱，1500元，可以，进来企业，规章制度学完就可以工作了，这个员工也是一样。既然是交易，我可以过了一天在网上发现，隔壁工厂1700元一个月，他们说他去不去，肯定去。就像你商品去买菜，有便宜的，你肯定买便宜的。但是，假如这个旁边这个说我是无公害蔬菜，我有证书，让你信相信，你就不会买便宜的了。这意味着当员工进入了企业，你要展示这个企业未来的发展，这个员工在这个地方有没有前途，有没有机会，你的企业文化好的方面。有旅游、培训、关怀等等，这些文化地在第一天的时候有没有通过各种方式来展示，企业文化第一肯定要有非常好的文化。
第二要让员工知道。我不知道大家有没有看过《士兵突击》一个片断，大家看了以后你会发现，马小帅加入连青年（音），你会发现现场入连的仪式会让马小帅感到，我很容幸加入连青年（音）。同时他还有宣誓承诺，所以这种承诺。我们公司我当过人力资源，我也做了一些工作，我们的员工入职都会在墙上有一个展示自己的东西，实际上也是一种宣誓这种感觉，包括我们的员工入职的第一天的第一堂课，给他们一个e-Learning帐号，然后第一堂可学董事长的讲话，他会什么？董事长会告诉我们的，为了企业未来的发展，我们对待员工的价值观。这个时候会让员工有什么感觉，叫在这个公司还有很有发展的。包括我也讲过一堂课，从2006年的300万，每天都是100%的增长，那个会议让员工感觉在这个地方我的机会很大。所以说，企业的文化非常重要。
我总结了一个企业文化叫“文化树”，我觉得每个企业可以按照这个去做，首先你要确定你企业的价值观，这个价值观是非常重要的，它在指导你的制度，这个制度是根据你的企业的价值观，往往很多企业的宣传的价值观非常好，以人为本，但是它的制度是一片罚罚罚，所以你和你的价值观完全背道而驰。我觉得我再做人力资源的时候，我们公司有增加了一个制度，员工怀孕了以后，只要能够证明怀孕了，第二天开始你就可以少上一个小时班，这个就是以人为本。虽然这个制度出来以后，只有很少数人享受，但是我发现很多人都高兴。有的小伙子说这个好，我说好什么，你一辈子也享受不到。但是感觉不一样，这个制度根据价值观来的，价值观就是阐释制度以后，好的制度才会阐释员工很的行为，才会对客户满意，员工不满意，怎么会对客户满意，行为阐释处理的事业是什么？外部看就是企业形象，内部是一种企业精神，所以我觉得在信息时代，激活员工的第一个是企业文化这个非常重要的，第二个我觉的是员工成长，要关心员工成长，到这个地方如果这是一个交易，给你多少钱干活，从来没有培训，从来没有对他个人的成长有关心，我相信他随时可以走人；
所以在加上第三个合理的报酬，如果这三个企业把它做好的话，我相信你企业的员工流动性至少不会像现在一样，所以，对我们企业目前来说真的很头痛，但我觉得是可以解决的，就是我说的企业文化和个人成长，这个企业问题是需要及时的导入，不断的培训。员工成长也是一样，不断的给他学习提高的机会。但是客观的说，如果要用传统的什么都要集中起来请老师讲，费用、时间、资源都做不到。今天我们的e-Learning在这快，是可以帮助我们企业来解决这个问题的。
所以，我总结了企业导入e-Learning第二个现实意义就是：可以及时的全面的导入企业文化，这也是我刚才讲的。在我们很多的企业现在开始用e-Learning，第一天员工入职以后，除了过去是给了邮件号等等，实际上现在好的企业很给e-Learning帐号，等于给他学习的企业文化，学习公司的发展，这就是第一时间让他了解企业。这点是非常重要的有了e-Learning可以及时导入；第二个是低成本实现关心员工的成长，特别是我们一线的工人，我们根本没有机会给他一个培训，但是如果今天如果e-Learning这种方式，这个员工有一个帐号。我觉得我们有一家企业，他就利用e-Learning建造自己的企业大学，他对一线的生产工人，都会安排一个两年制班组长证书培训，就是按照班组长应该掌握的一些知识结构，安排他在这两年学习，两年后给他发班组长证书。这一点，让很多爱学习要求进步的年轻的技工，觉得说这两年我暂时不走，在这学习达到班组长的能力，两年后如果公司没有班组长的职位给我，我那时候在跳槽也不迟，现在为了一两百跳槽，将来我要是班组长，我到其他地方就是500、1000元增长。员工他实际上是要给他成长，这个时候两年不跳槽，你的企业是不是员工流失率比较低的话，对你的帮助越大，你的工作业绩产生质量等等都有保障。这就是在这个企业文化在激励员工方面，e-Learning其实在我们企业当中作用也会非常的大。这是第三个部分，也是我们组织能力的第二块。 3、e-Learning帮助员工提升意愿及执行力怎样解决员工意愿的问题，在我们的组织能力的第三块，就是在业务上我们的能不能直接帮助他，我们觉得应该是从e-Learning应用是可以的，在我们的谈e-Learning之前，我们先给大家引导一个新的定义，叫做“组织学习力”，一个企业它的业绩特别好，业绩能力很强，执行力很强，其中一定是它的“组织学习力”很强。什么叫“组织学习力”呢？这里有一个公式，专家研究出来。第一项是新意的创造能力，什么叫新意的创造能力？这个地方有一个定义，“泛指吸收搜寻发现以及发明新的做法”。这个很容易理解，不管你在什么岗位，我们现在因为市场竞争，你都会不断的想，有什么新的方法，我的岗位能够发挥的更好。比如说我们的一个促销员，能不能通过各种方法，新的方法让他能够提高业绩。比如说很多一些技巧，上面有各式各样的产品，知识的培训，让这个促销员新的做法不断的出来，这叫做新意的创造能力。
怎么能够提高创造能力，就是新意的创造能力，当这个新意创造能力或者企业每个人都有新意，每个人新意出来以后，如果说它没有推广没有传播，那这个新意就等于浪费。所以说，（组织学习力就要新意创造能力×新意推广能力），新意的创造能力是什么，实际上就是我们的很多的新一代各个部门。在各个领导各个员工里，由于时间的界限。比如说我们国庆促销的一个好的方法，你一号发现的等到你下个月在传播，你就没有什么绩效了。时间的界限、层级的界限、部门的界限、外部的界限、地理的界限。都会使得这个新意。不管是总部还是每一个员工的新意都没有得到及时的推广传播，那你的组织学习力就不够强。如果说，新意的能力很强，传播的能力很强，这个时候你这这个组织的学习能力就很强。这的业绩你的业务能力一定很强。我们在这个地方可以在举一个例子。比如说新意。如果你这个促销员新意，上级也有新的方法来，然后我的同事，外地的或者是其他城市的一些好的方法也能传递到我这，我们任何遇到问题都可以进行交流，这个新意能力就很强，怎样才能达到，实际上我们所说的e-Learning就可以帮助我们的企业的新意创造能力就很强，因为新意会通过e-Learning让我们的各个人学习不断有新的方法，关键的是它又可以跨越界限，迅速的推广，在我们的很多企业目前来说很多一些优秀的企业包括海尔等等。他们通过e-Learning它会让全国的每一个员工都有案例分享，每一个员工之间都可以随时交流，相当于这个员工这个背后上千名师傅。过去只是一个主管来指导，今天不光你的主管来指导；还有你的总部来指导；还有你的全国的同事来指导。所以这种新意的创造能力，再加上传播能力，对企业的业绩自然会增长。这个时候这会发现e-Learning在我们的提升企业的组织学习力，直接带来绩效，这是很大的帮助的。
我举一个例子，比如说促销员，过去就是听上级的总部的，今天如果我们通过e-Learning这样的方式，来加强组织学习力，全面提高绩效，它带来的方法就是取消各个层级，让总部的指令在第一时间传递到促销员，促销员也可以在第一时间反馈给总部，给总部决策带来新的做法，新意的创造能力也得到提高。全国的促销员之间可以按揭分享，可以去交流，现在只有通过e-Learning的这种方式来做到。所以这个时候，这直接提高了企业的业绩。这点，我们在很多的一些比较好的企业现在通过e-Learning直接给业务带来帮助。所以说e-Learning导入，通过e-Learning来改善企业的组织学习力，增强员工的执行能力，更好的实现组织的目标、业绩，是带来一个直接的帮助。在我们的现在很多连锁店，这个产品一出来以后，通过e-Learning让全国所有的连锁的营销员，都能学习这个产品知识，这个产品的定位，这个产品的客户群体，这些都是能直接提高的业务的执行能力，e-Learning在这个地方我发挥了非常大的作用，所以，通过刚才三点，实际上就是e-Learning对企业导入现实意义，直接就是来提高我们企业的组织能力，也是为我们企业持续成功带来一个很大的帮助。所以说，我们刚才总结了一下，e-Learning第一个，是帮助我们企业提高员工的能力；第二就是e-Learning能及时全面导入企业文化，低成本实现关心员工的成长，解决员工的意愿问题；第三是通过改善组织学习力，增强员工的执行力，直接来实现企业组织目标，这是员工执行。这三方面直接帮助了我们企业提高了组织能力，这也是e-Learning带来的现实意义。
我觉得这个e-Learning给我们的企业带来隐性的意义是：知识管理，因为今天有e-Learning我们不管是各种交流，还是开发内部课件，都是一种知识管理，这种知识管理它很重要的一条实际上是帮助我们储备人才，培养资源，这句话什么意思？我们很多企业现在大谈储备人才，我个人觉得，储备人才是不可能的，相对来说为什么呢？因为人是活的，他们有更高的发展，因为不会呆的像过去工业时代呆一辈子，或者呆很久。它的流动有是正常的，这是信息时代的特点，作为我们的每一个企业，这个时候就要储备人才不可能，有一点可以做到的，储备人才培养的资源。就也是我们的前面讲到的课程，包括这种交流论坛知识的分享，都是通过e-Learning去实现，实际上这种叫“留痕”，这些信息留下来以后，新人上来可以继续学习，他可到起到一个叫“留痕”的作用，这些都是培养人才的资源，所以我们说，提拔储备的人才很难，但是你可以储备培养人才的资源。也就是说。前面讲到的身材、人才的模具，有了以后，这样的话你的人才就能不断的培养，你的企业就会不断的去发展。
我们刚才通过这五个方面，其实就是今天我们的主题，企业要想成功，他必须要重视我们员工发展，员工发展的话今天我们的话可以知道，按照过去的传统的培训方法几乎不可能，但是e-Learning实际上在员工发展上面，能够帮助我们的企业做到。所以我们的刚才通过五个方面来介绍的企业成功、员工发展和e-Learning应用的这样的一个关系，我的主题暂时先讲到这，谢谢！E-Learning
编辑本段E-Learning介绍
E-Learning：英文全称为（Electronic Learning），中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。不同的译法代表了不同的观点：一是强调基于因特网的学习；二是强调电子化；三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。 三者强调的都是数字技术，强调用技术来改造和引导教育。有学者阐述“E-Learning是指主要通过因特网进行的学习与教学活动，它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种全新的学习方式”。 强调E-Learning是一种新的学习方式，所以在高等教育中会出现一个专门的“网络教育”，“网络教育”的普及，反映了人们将E-Learning视为一种特殊形式教育的普遍期待或心态。 所谓 E－Learning，简单地说，就是在线学习或网络化学习，即在教育领域建立互联网平台，学生通过PC上网，通过网络进行学习的一种全新的学习方式。 当然，这种学习方式离不开由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。 随着互联网在我国的普及，越来越多的E -Learning服务出现。如企业管理培训的总裁网、英语培训的新东方等，极大的方便了人们的学习。
编辑本段正确认识E－Learning
E-Learning并不只是意味着远距离的教育，在线教学同样可以在传统校园教学中发挥重要的作用，同样，在远程网络教育中，一些常规的教学手段与教学方法同样是非常重要的。E-Learning完全取代传统的课堂教学是不现实的，传统课堂教学在知识传授、社会性、互动性方面具有巨大优势。 E-Learning进入校园，并不是对传统教学替代式的进入，而是不断与传统教学相互碰撞，在碰撞中逐步融合，在融合中不断补充和完善，形成实践中有效可行的信息技术环境下的教学方法体系。 可以说，在线教学与传统教学优势互补的混合式教学并不是一种全新的教学方法或理论，而随着教育信息化的深入，人们的教育思想观念从表面上看是在回归，而实际上是按螺旋方式上升的一种体现。编辑本段E-Learning的特点
* 知识的网络化 ：学习的知识不再是一本书，也不再是几本参考书，而是将有关的专业知识和数据库。在数据库的支持下，知识体系将被重新划分，学习内容将发生重新组合，学习与研究方法也将发生新的变化。 * 学习的随意性 ：散在各地的员工比以往更为忙碌，他们企盼适合于他们需要的学习时间表和解决方案。学习必须能全年全休地进行，无论是在办公室、家或旅馆房间。时间逐渐成为学习的关键因素。员工也需要依他们的行程表学习，而不是培训机构的日程。 * 学习内容保持及时、持续的更新 ：我们不必再担心员工可能会按照上周或上个月的资讯行动，还以为它们是正确可用的。长期来说，包括学习教材在内的各种学习资源能保持在更新、与业务相关技术的状态，会让资源对员工更具价值。 * 培训的即时性 ：传统的培训人员要制定培训教材、安排培训场地、并组织考试、后勤，宣布培训结束之后又投入下一个培训的准备工作。采用 E-Training解决方案可以将周期缩短到几乎让我们在即时模式中工作。这并不表示严谨的现场培训方案不再适用—它可能还是最佳的解决方案，只是在工作节奏越来越快的今天，学习本身所需的时间已经超过个人和企业所能支出的时间。如果我们要跟上发生在周围的变动，就必须使用技术和更先进的教学和信息设计技术。编辑本段国内E-Learning发展现状
在线学习（简称E-Learning）是近年来出现的新生事物，在福建、广东和江浙一带，被越来越多的企业所接受。 在武汉，它的接受程度却不容乐观，不是培训经理们接受不了，关键问题出在了企业老总那里。 ”日前，武汉一家培训公司负责人谈起E-Learning时说，企业领导人的观念问题，是这一新型培训模式最大的“拦路虎”。 身为公司的培训经理，小王经常会被老总叫去提一堆问题，每每此时，他便汗如雨下。“今年公司资金紧张，能不能找些效果好、费用低的培训？”“上次销售培训的报表我看了，县市级员工报销的差旅费金额怎么这么高？”“小王，最近你们搞了好几期培训，效果到底怎么样，你汇报一下吧！”…… 最近，小王终于松了一口气，企业在线培训模式的出现，让他觉得既能为企业节约成本，又能切实有效地评估培训效果。可是，当他建议老总尝试时，又挨了一顿克：“公司每年已经投入了很多资金搞培训，你怎么又要申请经费？” 所以如何让企业成功引入E-learning，也是我们业内人士所关注的热门话题。上海久隆正在为之而努力。编辑本段“一把手”的问题
去年，武汉某知名IT公司的培训经理在接触到E-Learning模式后，非常认可。可是，由于老总的观念没有跟上，培训经理最终不得不放弃。同样的事情仍在发生。不久前举行的一场在线培训体验营中，受邀的十家企业中，四家很有意向，但最终都没能过“一把手”这一关。 武汉拓能管理咨询公司教育事业部的负责人说，尽管在线培训有这样那样的好处与优点，能对现有培训方式进行有效补充，但由于武汉的培训市场相对比较落后，一些企业的培训意识较弱，对这种新兴培训方式的接受程度不高。 众行管理顾问有限公司武汉分公司的负责人也表示，很多企业领导人，要么就是不重视培训，舍不得投入，要么就是意识仍停留在传统培训模式上。即便是对传统培训的理解，部分企业老总也存在误区，比如说喜欢追捧名师。名师的理论虽好，但往往不能马上应用于具体的操作。 在福建、广东和江浙等地，不少企业比较务实，它们不会在乎是谁在讲课，而在乎培训所学的知识是否实用，是否能解企业的燃眉之急。编辑本段企业成功实施e-learning的六大关键
在企业中实施e-learning，并不是简单的购买平台和发布课程，它在企业中的应用最终是要和企业内部的各种资源相互协调融合,促进企业的进步和发展，所以实施e-learning是一个系统的、科学的过程。 小型企业实施e-learning的侧重点可以放在经理人自我学习和教练团队方面，大中型企业实施e-learning的侧重点应该放在ojt(在职辅导与训练)结合方面。 由于时空条件的限制，传统培训解决了企业培训“点线”的问题，而e-learning可以实现随时、随地培训，因而解决了组织培训“面”的问题，是大中型企业或组织培训的基础。 e-learning作为专业的培训应用信息系统，其规划和实施过程都应该是科学而系统的，没有经过调研和分析,仓促上马肯定会给企业带来损失。 在整个e-learning实施的过程中应当注意以下六个关键要素，它们是成功进行e-learning培训的有力保障: 1.e-learning实施是“一把手”工程; 2.明确e-learning引进定位; 3.确保基础设施的正常运行; 4.课程内容呈现方式要多样化; 5.注重课堂培训与在线培训的相互结合; 6.培训效果要进行测评和跟踪反馈。编辑本段上海久隆E-Learning介绍
随着高等教育信息化的迅速发展，上海久隆的E-Learning正以惊人的速度改变着远程教育的学习方式，在前期产品的推广中，受到客户们的一致好评。随着第一轮研究与实践的热潮退去之后，久隆人逐步回归理性。 E-Learning的教育方式应该是具有丰富的多媒体资源、便捷的协同交流、友好的互动等独特的优势，但还是不能完全替代教师的课堂教学，缺乏了教师的深度参与，学习效果并不像预期的那么理想。 如何充分体现久隆E-Learning的主动参与性，以及如何充分发挥教师或专家的引导作用、人格影响、学习和研究方法的渗透优势，已经成为久隆人共同关注的问题。编辑本段久隆E－Learning产品的特点：
网络教育的诞生带来了E-Learning行业革命性的创新和发展，中国教育行业从此进入了高质量、低成本的网络学习时代。数亿中国人民可以通过网络教育平台，享受到最具性价比的、最优质的网络教育资源。 上海久隆E-Learning网络教育平台，汇集了中国教育改革和创新的实践经验，让E-Learning成为了一种真正可实施的教育方式。 其产品特点如下： 1. 解决集中式培训模式的“工学予盾”问题，从而节约了培训费用成本； 2. 兼顾传统的考试模式基础，实施先进的在线考试，保证了考试的公平公正性； 3. 教学资源的有效整合，并通过网络平台进行资源共享，以实现资源的最大化利用； 4. 多媒体辅助教学的实施，有助于加深学员对业务知识的掌握程度； 5. 强大的成绩查询、统计、职业资格认证及分析功能，确保领导、考培专工、员工等三层人物对整个培训、考核的所需信息进行全方面的了解； 在久隆信息远程培训管理平台上，企业无需购买任何硬件，不用担心后期维护升级；即可在几天至几周内搭建专属的远程教育培训平台。投入低廉，易用高效，我公司的E-Learning网络教育平台具有以下卖点： 1. 低投入： l 低廉费用即可开展远程培训业务； l 按需定制，有效控制成本； l 不需要额外增加专业的IT人员； l 不需要购买高昂的硬件和后续升级； 2. 快速搭建： l 无需购买任何硬件，只要跟我们的项目经理取得联系即可在几天至几周内搭建专属于您的远程教育培训平台。 3. 高性能： l 采用专业的测试系统进行全方位的专业测试； l 专业的IT团队将持续不断地对平台进行性能优化和技术改进，确保系统的高性能。 l 自主研发的E－Learning产品，可以支持超级用户群，同时并发多数量用户群。 4. 高安全： l 7*24小时专业服务器看护； l 实时数据备份，灾害级数据保护； l 久隆的E－Learning远程教育培训平台,会不定期持续进行安全攻击测试；编辑本段久隆E-Learning的应用范围
久隆信息公司可结合行业现状，量身制定出适合企业特性的E－Learning网络教育平台，其适合的行业用户如下：政府机关
1. 平台能满足多级用户并发； 2. 能解决大规模学习的技术瓶颈； 3. 能实现在全国范围内快速访问； 4. 可支持各种数据跨平台迁移； 5. 支持多种标准和非标准课件格式； 6. 可实施多级下属单位的管理机制；教育系统
1. 为院校决策研究提供服务，是各类优质教育资源的服务平台； 2. 在线备课、示范专业和优秀精品课程的交流等； 3. 提供虚拟教研活动的开展，提供合理的教务管理功能及线上与线下相结合的教育方式； 4. 可实现师资共享、在线任教；学生流动、及时学习；数字校园、网上学习；数据共享、设施共享等；集团企业
1. 可实现企业多系统间的单点登录模式； 2. 学员端无需安装任何插件，支持多种浏览器； 3. 按需实时生成报表，支持多种报表样式（体现出表格、图形、矩阵等）； 4. 提供学习效果的评价与反馈详要数据； 5. 支持多种标准和非标准课件格式； 6. 支持各种数据跨平台迁移； 7. 可与企业多方系统进行科学合理化集成；培训机构
1. 初期投入低、运营成本低； 2. 严格的知识产权和用户信息保护； 3. 部署上线周期短； 4. 提供众多的课件合作伙伴资源； 5. 可建立多样化的合作模式； 6. 庞大的综合统计管理功能； 7. 与企业多方系统进行科学合理化集成； 8. 24小时不间断运营服务；编辑本段总结语
E-Learning虽然便捷、高效，优点多多，但它还是会因为缺少面对面的交流而被部分企业领导所不能接受；因而在目前众多企业中，还是只把它作为是对传统教育的有效补充。那些富含身体语言、微妙情绪的人际交往（软技能）、管理深造、顾客服务及营销类培训课题，仍需要面对面的传授。 因此业内人士说，E-Learning适合那些有需求，电脑网络条件成熟的大中型企业，虽然现在的市场接受度不高，但随着企业对培训的重视度提高，它将逐渐必将会被企业认可接受。 国内一些IT企业、通讯企业、金融企业、会计审计、咨询企业和制造企业，已在进入了认识和接受进程之中了…….
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