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“麦克老陈”又出新招(图)

2009年06月09日04:03  来源: 我有话说 查看评论(0) 好文我顶(0)
“麦克老陈”事迹简介

  陈时新即“麦克老陈”在东莞工作已超过10年,此前是一名出租车司机,2007年进入城巴公司。

 

  因为开车时经常被乘客问路,2008年1月老陈开始主动通过扩音器播音,每到一站都介绍换乘方法。

  因为有一次开车前看报纸被同事借阅,老陈受启发每天为乘客提供报纸,除了《广州日报》,他还针对找工作的人们提供《智通招聘专版》等。

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  “他从来不会在老人家还没站稳的时候开车,而且车上天天有新报纸看,坐他的车我们心里都欢喜。”

  ——住在步步高的老人张姨

  “每个站到达前他都会告诉乘客一些换乘线路,根本不用乘客问,我就喜欢坐他的车。

  ——新莞人梁芬

  “就是这辆车了。”昨日下午1时43分,梁芬抱着5岁大的女儿上了16路公交车。如她所料,“麦克老陈”温和的男中音马上送来了问候:“下午好,欢迎乘坐16路公交,请您慢点,小朋友小心了,不用着急。”

  自从本报报道了“麦克老陈”的事迹后(《广州日报》2008年10月20日A18版),不少人记住了他上班的时间,专门等着坐他的车,梁芬就是其中一个。现在,老陈除了播音,还在车上放了一块自制的牌子,上面公布了自己的姓名、照片以及公司监督热线,随时接受乘客监督。

  文/记者李少威、张颖妍

  公布工号和投诉电话

  如今,除了播音提供便民信息、自购报刊供乘客阅读,老陈还自制了一个牌子放在车前,牌子上贴着他的照片,写着姓名、工号、车牌号和城巴公司的监督热线。最醒目的两行字则是:为民服务,有问必答。

  遗憾微型麦克还没配上

  去年10月本报刊发报道之后,城巴公司在大会上通报表扬了老陈,并号召司机们向他学习。城巴公司还组织了人员跟着老陈的车实地体验,并把本报报道放大之后贴在宣传栏里。

  不过,老陈觉得遗憾的是,他想要一个微型麦克风的愿望未能实现。“如果有一个别在衣领上的麦克风,我就不用腾出一只手来操作了,随时随地可以播音。公司经理很耐心地向我解释过了,说是看了几家店也没有找到合适的。”

  城巴公司:

  肯定老陈服务但不适宜推广

  城巴公司办公室的侯小姐表示,对于乘客认可的服务方式,公司是充分肯定的。“但我们觉得就算是用微型麦克风,还是有可能分散司机的注意力,不适宜推广。”

【来源:大洋网-广州日报】 (责任编辑:和讯网站)