九乡新闻网西瓜果盘切法图解:高管如何玩转社交媒体
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/26 17:58:21
社交媒体以其全球性、开放性、透明性、无等级性、互动性、实时性等特点，正在改变消费者的行为方式和人们对职场的期望。于是，许多企业纷纷着手制定全面的社交媒体战略，以帮助实现企业的既定目标。但企业领导者忽略了一点，那就是社交媒体对他们个人的意义。他们很少有人利用社交媒体来传达个人信息，即使个别在用，也是毫无章法，缺乏策略。
当今的领导者必须向社交媒体敞开怀抱，理由有三。第一，社交媒体提供了一个低成本平台，你可以在这个平台上打造个人品牌，向公司内部和外部展示你是怎样的一个人。第二，社交媒体能让你迅速与同事、员工、客户及更广泛的公众群体进行同步交往，尤其是与年轻一代的交往，他们期望能更直接、更透明。第三，社交媒体提供的即时信息及直言反馈对你来说是一种学习机会。积极参与社交媒体，可以成为一种有力的工具，让你从低效领导变成高效领导，从踯躅不前变成大踏步前进。
领导者制定个人社交媒体策略，首先应该知道：社交媒体活动分为个人和职业两个层面，针对的是私交和公众两类受众。在此基础上，你要问自己三个问题：一，你追求的是个人目标还是职业目标，抑或二者兼顾？你在这两个层面的自我展现是否存在冲突？如果是，哪一个对你更重要？社交媒体能加强你在三个方面（树立品牌、增进联系和从中学习）的领导力，你在每个方面想达到什么样的目标？二，你期望的受众是朋友、家人和同事这类私交，还是行业内甚至全世界的公众？还有，你希望自己的知名度有多大？三，你拥有哪些资源？做这件事是否需要耗费你自己的时间和金钱？你是否可以名正言顺地在上班时间做这件事，并得到技术部门的支持？弄清楚上述问题后，领导者就可以选定合适的平台组合，并决定在每个平台上要花的时间。最后，一定要坚持，只有经常更新并保证一定频率的互动，你才能在社交媒体上发挥影响力。
使用社交媒体也有风险，这些风险可以分为三类：第一大风险是你如何管理社会资本。你与谁建立联系？个人与职业、私交与公众，有时你很难在它们之间划清界限。因此，作者的建议是：累积人气要慢慢来，建立关系要慎挑选。第二大风险是你怎么管理智力资本。你要传播交流的内容是什么？企业公关部门和法务部门通常最忌惮那些在网络上很活跃的员工，一是担心公司的信息可能会被他们歪曲，二是担心他们的言论可能违反行业规定或政府法规。此外，还有对知识产权的担忧。因此，你应该给自己定个原则，哪些信息能披露，哪些则不能。无论在哪个圈子——网上还是其他媒体——都要保持真实与一致性。而且，要切记，如果有什么事你希望自己掌控并且不想让大家知道，那就绝不要在社交媒体上发布。第三大风险就是管理社交媒体的参与进程。你如何保持参与的劲头？社交媒体策略的成败，取决于你拥有的资源以及你发布信息的质量和真实性。但是，如何知道自己不是在白费功夫呢？你可以直接查看一下自己的好友或粉丝数目，并利用社交媒体监测工具测一下。