表示看的一个字:上海：软件人才发展空间巨大：南方网人才

    南方网讯  日前，“大连IT人才国际巡回招聘活动”在第二站———上海举办，20多家大连IT企业推出了2000多个岗位。对于软件人才本不富足的上海来说，如此大手笔的揽才，无疑会令上海的软件企业“雪上加霜”。上海的软件产业连续几年增长超过50%，发展势头迅猛。但是，与软件产业高速发展相对应的却是人才明显不足。

    需求——人才缺口无上限

    软件工程师需求位居三甲

    IIBM告急！西门子告急！SAP告急！惠普告急！随着上海软件产业的快速发展，企业发出人才饥渴的呼喊。人才类招聘网站综合调查信息显示，各类软件工程师的需求一直位居前三甲。

    软件产业是上海市重点扶植的高科技产业之一。上海目前拥有1400多家软件企业，大多集中在浦东软件园、交大徐汇软件园、漕河泾开发区、长宁信息园、复旦软件园等市级软件基地。每年软件产业收益300亿元，且年增长率超过50%.保守估计，到2010年，上海软件产业产值将超过1000亿元。

    据了解，上海软件人才缺口不断扩大。一方面，上海软件企业的急剧扩张和各行各业不断加速信息化进程，需要大量的软件人才；另一方面，许多跨国公司为节约运营成本，纷纷将研发机构和大型软件项目的开发转移到上海，对本地软件人才的需求也非常迫切。来自上海市信息化委员会的数据显示，截至今年上半年，上海已有10万软件人才，但仍无法满足企业的需求。尽管上海各类高校每年输送约1万名IT相关专业毕业生，再加上外省市来沪就业的软件人才，仍远远不能弥补巨大的人才缺口。

    据介绍，大多数软件企业急需的是“即插即用”型员工。这类人才有三个标准：知识面较广，掌握1-2种比较常用的软件编程工具；具备一年左右实际项目开发经验，熟悉软件工程的基本概念；具有较高的职业素养，包括沟通能力、团队协作精神等。

    日语软件人才最缺

    “只要是懂日语的软件人才，简历来多少，我们就收多少。”一家猎头公司负责人这样描述上海日语软件人才的紧缺情况。

    日本市场是上海软件企业最早也是最主要的软件外包淘金地。目前，上海有日资企业5000多家，包括索尼、三菱、华虹NEC、夏普电器、上海住友商事等著名企业。随着日资在华企业的逐渐增多，促使日语人才需求持续增长。

    “说实话，我们不愁没有定单，就愁找不到合适的人。只要符合岗位要求，进门就给正式员工待遇。"亚克喜思软件（上海）有限公司副总经理郑维琪一直为招不到合适人才而苦恼。

    据郑维琪介绍，优秀的软件工程师在承担国际项目开发时，不仅要懂语言、懂技术，还要懂规范、懂标准、了解日本文化。懂语言是国际化的基本条件，比如做对日软件开发的程序员起码要懂中文、英文、日文三种语言，能用这三种语言与合作伙伴及客户进行无障碍沟通；懂技术是必要条件，程序员必须把握国际上最新的技术动态；懂规范、懂标准，如果一个程序员不懂CMM，不懂ISO，不可能真正做好软件工程项目；了解日本文化，适应日系企业的管理文化和工作风格，了解客户习惯，方能设计出符合客户要求的软件。

    政策——绿色通道揽人才

    为了招揽最优秀的软件人才，上海专门开辟了绿色通道。2001年，上海将IT类人才列入“上海紧缺人才开发目录”，成为12类重点紧缺专业领域之一。对于紧缺的软件人才，上海敞开大门、放开引进，突破原有的学历、职称、年龄等限制，鼓励以柔性流动的方式来上海工作。

    上海市振兴软件产业行动纲要（2003年－2005年）中明确指出，采取多种形式吸引国内外从事软件产品开发与管理的优秀人才到上海创业。支持社会力量办好各类软件培训和职业教育。

    与此同时，上海浦东新区在重视与吸引高级软件人才方面也推出举措，对正高级以上专业技术职称、学术带头人、技术带头人、拔尖人才实行专家学术休假津贴制度。对于特殊的软件高级人才，新区将在市人事局10万元奖励之外，再奖励10万元。此外每人每月还可获1200元的住房补贴。不仅如此，浦东软件园还相继出台了针对软件自主开发人员的奖励及免征个人所得税、贷款优惠措施等等。

    机会——路在脚下

    浦东将纳才3万

    谈到上海的软件产业与人才，就一定要说上海浦东软件园。前不久，全球最大的信息技术和咨询提供商之一———印度排名第二的软件企业Infosys正式落户浦东软件园，投资2000万美元建立其中国区总部和海外最重要的软件开发中心。至此，包括Infosys、Satyam、Wipro和TCS在内的印度四大软件巨头已齐聚浦东软件园。不仅如此，SAP中国研究院也正在建设之中，这是SAP公司在全球设立的第七个研发中心。整个工程完成之后，预计将达到1500～2000人的规模。

    据了解，作为“国家软件产业基地”之一的上海浦东软件园，截至2004年底共入驻软件企业228家，其中1/3是跨国公司，从业人员超过1万人。浦东软件园有限责任公司人力资源经理刘红告诉记者，随着园区规模的不断扩大，入驻企业数量也将随之增加。目前园区内企业主要集中在制造业、通信业、软件外包等领域。根据浦东软件园规划，到2007年底，浦东软件园内软件从业人员将突破3万人。

    据悉，正在兴建的上海国家软件出口基地也是浦东软件园的一部分，将建设一个中央服务园区和四个软件产业园区。预计2006年底全部建成。届时，将有多家国际知名的软件企业入驻园区，约吸纳2万名软件人才。

    四类人才最热门

    能用外语交流的程序员对程序员的外语要求主要集中在英语和日语。虽然绝大多数软件工程师持有英语四、六级证书，但如果无法用英语进行交流，就不能满足企业需求。懂日语、韩语、德语的程序员也非常紧缺。

    有经验的客户服务人员

    软件企业已经把注意力从单纯的市场营销转向客户服务，一些跨国公司甚至把客户服务中心搬到中国。企业除了要为客户提供优质的产品外，还要为客户提供一流的解决方案，确保用户满意度。以软件支持工程师为例，首先要听取客户的需求、分析、提案以及企划等等，然后进行设计、编程、开发。这需要有很强的专业背景以及行业灵敏度，能够快速领会客户要求，并结合目前市场整体状况，使用各种工具进行开发。兼备以上素质的人非常难觅。

    熟悉规则的软件测试工程师

    软件产品质量是关键，因此软件测试越来越引起软件企业的重视。随着软件产业的不断发展，软件开发的过程也日趋规范。企业认识到，企业及产品要被市场接受，就必须融入国际承认的质量认证体系。因此，熟悉CMM（软件成熟度模型）以及ISO9000质量认证体系的人才变得炙手可热。

    技术管理兼得的项目经理/主管

    项目经理既要有丰富的专业技术知识和技能，又要有一定的管理经验。“技术”和“管理”相辅相成，缺一不可。很多企业的HR认为，在招聘中经常会碰到“鱼和熊掌不能兼得”的事。如，应聘项目经理职务的，不是专业技术没达到一定高度，就是懂技术不会管理。

    薪酬——高薪、高福利

    近期，上海市劳动和社会保障局与上海软件行业协会共同对本市软件企业进行了薪资福利调查。调查显示：

    中高端人才拿高薪

    从事基本编程工作的计算机程序员，年平均工资为4.8万元，高位数可以达到8.2万元。对产品性能进行测试的软件测试技术人员，年平均工资为5.9万元，高位数可以达到10.6万元。市场部经理、销售部经理、人力资源部经理高位数旗鼓相当，大约都在20万元左右。而技术主管的平均工资为7.2万元。

    休假、房贴双享受

    相关数据显示，有75.9％的员工可以享受到带薪休假，时间短则5天，多则20天。其中外资企业的平均年休假为7天；港澳台企业的平均年休假为5.1天；民营企业的平均年休假为7.5天；国有企业的平均年休假为6.4天。

    随着上海居住成本的快速上升，近几年来一些企业在缴纳住房公积金的同时，还为部分员工提供住房补贴，主要用于员工的购房还贷、租房补贴等。从系统分析员、客户服务代表到总经理，按职位每年享受1600多元至7000多元不等的各种福利待遇。

    培训——多方联动

    巨大的人才缺口如何满足？信息委的官员表示，除了加强上海高校计算机专业、软件学院的培养能力以及进一步引进外省市软件人才外，上海还创建了复旦大学、东华大学等多个“软件人才联合培养基地”，也诞生了诸如上海交大慧谷、昂立进修学院、威迅教育、银河教育中心这样的专业培训机构，多种途径培养软件人才。

    2003年，上海市劳动部门推出软件“灰领”培训项目，培养能在IT高技术平台熟练从事重复性操作的技术工程人才，包括软件开发、软件编程、软件测试、软件项目经理等。

    目前上海共有4所软件学院，年招生人数约700人，其中研究生约150人。

    与此同时，社会化培训在软件人才培养中也起到了独特的作用。上海提供软件技术培训课程的单位有几百所，可大致分为四类：

    1）综合性技术培训。提供主流的软件技术教学，如Java、VS.Net开发技术；补充必要的软件工程知识，如UML等。培训注重动手实践，采用面向项目实践的教学方式。这类培训需3到4个学期，历时1至2年，对无软件基础的人员进行系统的软件技术训练，目标是程序员。

    2）定向就业培训。为缓解对日软件开发的人才缺乏，上海有十余家机构开设了对日外包软件企业的人员定向培训班，培训周期一般为3个月到半年，采用针对性较强的技术课程和日语强化培训。

    3）跨国公司专题培训。如IBM公司的Websphere开发技术、微软公司的VS.Net开发技术、SUN公司的JZEE开发技术、Rational软件测试工具等培训，总体而言，这些培训基本上以针对公司产品的培训为主。

    4）高级技术管理人才培训。这类培训属于中高级软件人才培训，如上海市申信信息技术专修学院提供的系统集成项目经理培训。

    链接上海软件人才概况

    ● 学历结构

    上海软件产业共有各类专业人才10万人左右，其中65％以上拥有本科及本科以上学历， 9％拥有硕士学历，2％拥有博士学历。由于本科以上学历的软件人员占软件产业专业人员的大多数，这也成为上海市乃至全国软件产业人员结构呈“橄榄型”之说的缘由之一。

    ● 岗位结构

    上海软件产业人才中，中层管理人员占12％左右，高级管理人员不到 5％。既缺乏系统分析师、系统设计师和架构设计师等高级人才，更缺乏熟悉产业化软件开发过程、了解市场需求和社会信息化、能把握软件质量控制的项目经理、产品经理和软件企业的创业领军人物。

    ● 年龄结构

    上海软件企业近年来大量吸收青年员工，因此平均年龄约28岁，其中28岁以下占75％，35岁以下占92％。这一年龄结构反映出，上海软件产业的从业人员平均从业年龄约在3－4年。具有4年左右软件开发经验的专业人员往往成为较为紧缺的人才。

    编辑：燕向晖