草船借箭给我们的启示:使用过的OTC办事处报表管理制度

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 20:49:04
我设计使用过的OTC办事处报表管理制度
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www.djyw.com       日期:  05-7-30 08-27-36
我设计使用过的OTC办事处报表管理制度
随着公司及办事处的快速发展,我办事处的各项工作正在逐步走向制度化、规范化。进一步明确日常管理工作内容及责任人,对办事处的整体健康发展至关重要!鉴于此,即日起颁布现阶段日常管理工作内容及责任人,请相关责任人对照执行!尚存不完善之处将继续修改补充!
一、 主管报表
商务主管、OTC主管、促销主管
1.每周五上交“工作周报”、“下周工作计划”到内勤处,由内勤负责收集上交经理审阅后存档
2. 每月上交“月总结报告”,外省主管另上交“月行程计划”,由内勤负责收集上交经理审阅后存档
3. 主管每月考评表和任务书,由经理填写,各主管签字确认后,交由内勤统一归档备查
二、 渠道管理及档案
1.每月30日前,商务主管填报当月“经销商/分销商进销存一览表”
2.由商务主管负责完善更新“经销商与分销商档案资料表”,由内勤统一归档备查
三、 OTC管理及档案
1. OTC代表每日填写“OTC代表日报表”,并于报到日上交OTC主管处,由OTC主管负责审阅指导,每周汇总交内勤处存档
2. OTC代表每月30日以前上交当月“A类药店进销存一览表”、“OTC代表工作月报”到OTC主管处,由OTC主管统计核查后,由内勤统一归档备查
3. OTC代表每月30日以前填写好当月员工考评表的自我评定部分上交到OTC主管
4. OTC代表负责日常更新本区域内的“终端药店档案资料表”,由OTC主管负责整理完善,由内勤统一归档备查
5. OTC代表负责日常更新本区域内的“社区医院、门诊档案资料表”,由OTC主管负责整理完善,由内勤统一归档备查
6. OTC代表负责日常更新本区域内的“小型医药商业档案资料表”,由OTC主管负责整理完善,由内勤统一归档备查
四、 促销管理及档案
1. 促销组长或负责促销员每日填写“促销活动日报表”,上交促销主管处,由促销主管负责审阅核查,每周汇总交内勤处存档
2. 促销组长或负责促销员负责填报“促销活动档案资料表”,交由促销主管负责整理完善,由内勤统一归档备用
3. 促销组长负责收集整理“顾客档案资料表”,交由促销主管负责整理完善,由内勤负责统一归档备用
4. 促销主管每月初制订“促销代表考核表”,月底对每位促销代表分别进行考核,各促销代表签字确认后,交由内勤统一归档备查
五、 咨询热线管理
由内勤与值班促销员负责接听、答疑、解决问题,并填写“咨询电话记录表”由内勤负责归档备用