芝加哥机场蓝线地铁:KPO知识流程外包

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/05 00:56:49
KPO究竟是什么？
　　如果在一段时间内，您立约将知识密集的业务，或者那些需要先进的研究与分析、技术与决策技能的流程交给第三方来执行，那么这就是常说的 "知识流程外包"(Knowledge Process Outsourcing)，简称为"KPO"。
　　知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续, 是BPO最高端的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。KPO的中心任务是以业务专长而非流程专长为客户创造价值。由此，KPO将业务流程外包更甚者整个外包产业推向更高层次的发展，更多地寻求先进的分析与技术技能，以及果断的判断。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。
　　以下是一些知识流程外包(KPO)公司的实例业务类型：
　　研究类 www.LynaSon.com
　　商业研究/商务智能(分类市场研究，市场规模，竞争策划，商业计划起草，创新鉴定等)
　　市场研究(电话调查，网上调查，客户满意度研究，品牌研究，消费者倾向研究，消费者调查等)
　　股票，金融及保险研究
　　分析类
　　数据分析，财务分析，风险分析及数据挖掘等服务
　　数据管理(数据录入，数据采集，数据清洗，数据集成及管理)
　　市场进入/离岸外包
　　市场进入
　　联合风险投资
　　建立-经营-移交
　　咨询服务
　　战略咨询
　　采购投标分析
　　行业及公司研究
　　跨文化
　　语言服务
　　本地化
　　供应商谈判
　　其他
　　SPO - 销售流程外包
　　LPO - 法律流程外包
　　工程及设计服务
　　设计，动画，模拟化服务
　　人力资源研究及支持
　　决策支持系统(DSS)
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