:护理人员绩效考核评分细则表(一)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 08:13:04
                            护理人员绩效考核评分细则表
                                                                                                 陈米粒

科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日


1 工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。

2 工作效率 完成岗位责任制1。 10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。3 品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

4 仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分

5 优质服务 解释耐心,护理人员实行“首迎负责制”。分管护士在分钟之内至床前主动自我介绍,并介绍主管医师、护士长、同病室的病友;示范床头灯、呼叫器及床的使用方法;向病人及家属详细介绍病房环境,包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。为住院病人讲解的内容包括:住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。护士及时巡视,认真观察就医病人病情变化,对危重、急症病人及时通知医生。做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。

6 团队精神 团结协作,有良好的团队精神。 5 工作不协调,无合作精神扣2~4分。

7 沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

8 成本意识 节省物力 ,避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

9 安全意识 有安全意识,避免意外发生。 5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

10 考勤 全勤,遵守考勤制度。 8

11 病区或科室管理 协助护士长管理,保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。

12 基础护理 工作落实,无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分,发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多,有便器,每处扣0.5分,病人体位欠舒适、安全,生活护理欠落实,每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。

13 理论知识 努力学习,不断更新知识,考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次,因事请假获准者扣1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科合格者加2分。

14 技术操作 遵守操作规程,操作熟练,考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分,未主动找护长考核,每次每项扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。

15 护理文件 书写及时,准确完整,质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分,不合格每处扣0.5分,字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录,视情况扣2~4分/次。

16 无差错事故 严格执行三查七对,严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。 17 临床带教 认真备课,及时教科。5 不认真备课,学生反映讲课应付扣1分。学生对老师严格不满意扣4分。学生出现护理差错视情况轻重定。