九乡新闻网齐鲁素质教育网首页:设计是什么？从Don Norman说起
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 08:42:59
1979年，当时，年轻的Donald Norman刚刚兴致勃勃的与RogerSchank，AllanCollins几个人，在加州圣地亚哥大学(UCSD)，成立了他们的认知科学学院。那时候，他很坚定的认为自己找到了系统设计的理念，那就是User Centered System Design。
9年后，Norman写出了设计师书架必选的书籍： The Design of Everyday Things. 他成为一个“用户的鼓吹者”，第一个提出了用户的概念，认为设计应该基于用户的需求。并且，User-Centered design的思想开始被广泛传播。他说，设计应该是直觉的，是避免用户犯错误的。。
Norman的目光越来越敏感的关注用户，关注在这个社会对设计不合理的态度。人不会使用机器，那不是人的问题，是机器设计的不够好。1993年，他发布了一本批判现实的书：Things That Make Us Smart: Defending Human Attributes in the Age of the Machine 。或许正是因为这本书，Norman的愤怒批判姿态，使得他被商业周刊称呼味“刚愎自用的梦想者”（cantankerous visionary）。
1998年，他与另一位愤怒的可用性大师Jokob Nielsen组建了Nielsen Norman集团（NNG）。可用性，UCD，完成任务，防止错误，清晰导航。。。这些大约就是这之后几年里，Norman一想到设计，就会想到的概念。。
照理说，Norman这位用户鼓吹者与Nielson这位倡导可用性的大顾问应该十分“情投意合”，但事实似乎并不是这样。。到底出了什么问题呢？直到2004年，Norman发布了他的新书Emotional Design（中文版本：《情感化设计》），事情终于水落石出。Emotional Design已经走出了鼓吹用户的境界，甚至可以说，有些从根基上打翻了之前的UCD设计的理念。。年迈的Norman笑容竟然慢慢和蔼睿智起来：usability不好？没关系。 设计师的作品让人感受到了一种特别的情感，美？幸福？关怀？害怕？紧张？。。我真的被这种情感的力量打动了，有时候这样就足够了。
2006年，Norman打破了User-Centered Design的思路，提出了活动为中心。他将用户从中心的位置拉下来，甚至连自己提出来的“用户”这个名称都想要推翻。。到底，设计是为了谁？设计要做什么？要怎么来做？Norman一直在思考着，观察着，一次又一次的推翻着自己从前的理解。。
设计东西，与工程师解决问题，与医生对阵下药，到底有什么不同？设计与音乐家创作出催人泪下的曲子，小说家写出让人振聋发聩的作品，有什么不同？
昨天，你也许会认为设计是一种思考方法，就像医生妙手回春的手，诗人妙笔生花的笔，神仙点石成金的那一“点”。。而这种思考方法，会影响到你整个的生活出事，处处平凡无奇，可也能处处蕴涵玄机。。你还努力的追求过设计的高低好坏，好的设计就是没有设计，设计应该自然而然，设计超越用户期望，设计就是无穷的追求细节。。。
今天，你看到我说的这些，也许会思索起设计的力量。设计的情感力量，有时候可以超越一切，像艺术一样打动你。可这样的力量来自哪里呢？你，设计师。朋友Lex曾描述过他的建筑课感受，他说，每一次去欣赏那些建筑设计大师的作品，就好像是去做一次朝圣一般。。力量，终于穿透了设计师的身体，穿透了他的作品，击中了阅读作品的人们。。我们感到了力量，也许是情感，也许是情操，胸怀，气度，人生美学啊～设计与艺术，终于因为这人生美学，而水乳交融。
设计到底是什么，就是再低一点，就是工程，再高一点点，就是艺术。。这个世界上，有很多人自称是设计师，其实只是工程师。也有很少的设计师，后来终于成了艺术家。
作者：杨晓梅 § 油茶研究会