黑剑fhd6120多少钱:目标管理与绩效考核，企业发展的有效载体

　　烟草在线专稿　　企业重组后，面对新形势、新变化，企业间有效的管理融合和合理的管理创新，是进一步深化企业基础管理工作，实现可持续发展的一种有效手段。

　　红安卷烟厂于2003年9月与武烟集团公司进行联合重组，2006年4月，由湖北中烟公司直管。五年多以来，红安卷烟厂围绕湖北中烟公司“做大做强做长”的发展战略，运用目标管理和绩效考核两个有效载体，对企业管理工作作了一些有益的尝试，通过建立以目标评价考核体系为主线，导入绩效管理的模式，从规章制度、目标分解、过程控制、持续改进，到评价考核，逐步形成了一种新的目标评价考核体系——综合考核法，并以此来提高企业经济效率和管理效益。

　　一、建立健全目标评价考核体系，搭建企业管理工作发展新平台

　　目标责任体系的建立，是确保企业年度目标高质量完成的基础，而良好的评价考核体系是保证企业经济健康运行的一种有效的途径。自重组以来，红安卷烟厂通过开展目标评价考核体系为载体，加强对企业基础管理工作的评价、诊断和考核，促进了企业管理水平不断提升。

　　1、以制度建设为切入点，搭建目标评价考核工作构架

　　企业的日常工作要做到职责明确，各尽其职，唇齿相依，协调流畅，突出重点，效果显著，就必须有相应的管理制度或程序文件支撑。为确保湖北中烟公司下达红安卷烟厂的目标任务完成，就必须建立健全目标管理体系及相应支持性管理文件。反之，各部门的工作则会浮于表面，流于形式，陷于“头痛医头、脚痛医脚”的工作比较被动局面。每年年初根据湖北中烟公司要求，结合企业实际，出台了《提升红安卷烟厂经济运行方案》和《红安卷烟厂目标责任制管理办法》，建立“一个构架、两个导入”目标责任管理体系，即“以目标管理为构架，导入专项管理、日常评价”，将目标层层分解到岗位、到人头，完善了各部门、岗位、人员的工作职责（做什么）、工作标准（做到什么程度）和考核要素（用什么来保障），构建了目标管理模式，建立了操作性强的目标责任评价考核体系，突出了月度工作重点，明确了进度要求，形成“人人有目标，个个有重担，月月有考核”的目标评价考核体系。

　　2、以完善评价考核体系为突破口，提升目标管理水平

　　如果仅仅是建立制度，而不让制度从“文件上走下来”，那么目标管理还是会落空的。过去大多数单位选择用　“责任状”的形式对目标进行管理。这种作法，往往是“年头签字搞花样，年尾考核走过场”，做做应景文章，弄弄花架子，起不到实质性的作用。

　　为使目标管理落到实处，红安卷烟厂对本厂实行的目标管理构架、考核方法进行分析和研究，结合各部门工作实际，将过去的一些按经验或惯例办事的弹性目标进行硬化，采取定性与定量相结合的办法，设立了相应的目标要素及考核标准，变过去的“软指标”为现在的“硬指标”，突出体现了评价、考核可操作性强的特点，以此来进一步健全完善目标评价考核体系，提高目标管理水平。做到了“三个突破”：

　　一是在评价考核的内容上有突破。每年年初，红安卷烟厂把湖北中烟公司下达红安卷烟厂的目标任务作为中心工作，定为一级目标；同时，围绕一级目标对全厂16个部门设置二百多项二级目标。其目标要素既包含一级目标内容，又涵盖了各职能部门职权、职责及各专项管理有关方面的内容。如“烟叶单耗”目标项的设立，涉及分管生产、储运两位厂级领导，以及制丝车间、卷包车间、储运科、工艺质量科和生产科五个部门。针对这种目标项的设置，让负责直接生产的一线部门承担主要责任，其考核权重分担大一些，而五个相关单位承担了管理上次要责任，所分担考核权重小一些。正是这种“责权分明、责任共担”的管理模式，确保了该目标项月月达标。

　　二是在评价考核的标准上有突破。建立了两个标准－《专项管理办法》和《日常管理评价办法》，做到“两手抓”，即一手抓专项管理，一手抓日常管理评价，让“专项管理”和“日常管理评价”这两个轮子驱动目标管理滚动向前发展。

　　三是在评价考核的方法上有突破。在具体操作过程中，采取过程控制和结果控制相结合的方法实行百分制考核，其中一级目标占40%、二级目标占40%、全年月度综合考核平均分占10%、年度基础管理工作评价占10%。采取月考、季评、年终总评的方式，由企管、办公室、政工人事、工会等部门人员组织目标评价考核专班，按时诊断，加强考核，注重持续改进等方法来保目标、上水平。

　　二、创新目标评价考核体系、导入绩效管理，摧生提升企业效率和效益原动力

　　重组后红安卷烟厂的管理结构、机制和模式发生很大变化。企业首要任务是必须全面完成湖北中烟公司下达目标任务，即一级目标。这是红安卷烟厂每年年初确定各部门二级目标要素的主要依据，同时也是检验各部门工作目标完成好坏的重要的标准。

　　1、围绕目标评价考核体系，创新特色管理

　　管理创新是永无止境的。重组后的红安卷烟厂着重于管理融合、创新上做文章，在工作过程中创新了很多管理亮点，已深深地烙印在过去五年的春夏秋冬里，唱响了管理主旋律。着力于生产过程中重要环节或关键节点控制，成立了专项管理领导小组，专项管理包括人力资源管理、财务预算管理、成本管理、生产管理、工艺质量管理、安全消防管理、物资管理、动力能源管理、党风廉政建设、思想政治工作、计划生育等16个。其中，党风廉政建设、计划生育每半年考核一次；安全消防管理、思想政治工作每季考核一次；其它12个专项管理每月考核一次。恰当周期、适时考核，通过“目标综合考核法”这个点，作用于“专项管理”这16条线，放手让各“线”活力竞相迸发，让一切创造企业财富的源泉涌现，真正让每条“线”在企业中起到“散是满天星、聚如一团火”的作用，由点到线、由线到面，充分调动了各职能部门的积极性和主动性，全厂干部职工自觉自愿地为实现本部门预期目标而努力工作着。五年来，通过这种“点作用于线、线带动面”的管理模式，创新管理亮点达四十多项，其中有近二十多个管理项在湖北中烟公司管理中评价获得加分，并有五项管理亮点被湖北中烟公司“推介”到其他管理部门、生产点。

　　2、围绕目标评价考核体系，抓全过程控制，形成目标管理工作闭环

　　全面完成企业各项目标，必须通过全过程控制来实现。目标评价考核只是一种有效手段，而不是实现目标的一种“万能钥匙”。为此，红安卷烟厂注重抓目标评价考核中“计划－执行－检查－总结”，即ＰＤＣＡ这四个环节，做到了“四抓”：一抓计划安排。从员工到部门，从部门到全厂，每月将工作计划、工作任务于月初下达，计划内容做到了“四有”，即有计划、有安排、有责任人、有时间要求。工作中反对“胡子眉毛一把抓”的作法，提倡抓关键问题，抓主要矛盾，力求做到层次分明，管理流畅。二抓执行落实。企业中有许多工作执行不到位，许多运作方式不规范，以及当瓶颈流程出现时，往往也得不到处理和改善，导致执行速度慢、效率低，执行起来不用心，落实不快。为避免这类事件发生，对一、二目标控制到月，部分可控目标考核到天，从而杜绝了“牛过河扯尾巴，雨过后送蓑衣”现象发生。三抓检查分析。每月有三个点考核：一是由“综合考核专班”　对全厂一级目标及各部门所对的二级目标完成情况进行考核；二是专项管理小组对相关单位进行专项管理考核；三是企管、政工人事、办公室、工会对各部门基础管理工作进行管理评价。上述三个点考核得分乘以对应权重，形成各部门上月综合考核最后得分。四抓总结整改。企管部门为“综合考核专班”牵头部门，每月要将考核结果、各部门存在的主要问题进行通报，对存在的问题在下一轮工作中进行复查，从而形成了管理工作闭环。

　　3、围绕目标评价考核体系，导入绩效管理，推动企业管理工作上新水平

　　企业目标是从上向下分解，达成是从下向上实现，下级目标是对上级目标的保证。员工目标任务完成是各部门目标实现基础。为有效激活员工的工作绩效，确保每位员工目标任务完成，在建立部门目标评价考核的基础上，导入员工绩效管理。红安卷烟厂于2005年开始，在全厂范围内大力推行绩效管理，经过绩效管理培训、岗位职责体系建立、工作流程的理顺、岗位描述的确认、绩效管理的诊断、绩效考核管理制度及配套文件的形成等六个步骤，各部门结合自身实际，也相应建立了员工月度效益工资分配办法，从而全厂从上到下建立了一套基本完善的具有分厂特点、红安特色的，以绩效考核为核心的“绩效管理体系”。此体系一经推行，员工工作干好干坏收入不一样了，待遇上有差别了，职工每月收入明显地拉开了档次和距离，有的员工由于工作不称职，还被调换了岗位。实实在在的举措，实实在在的收益，员工的工作业绩、工作表现、工作能力、团队精神也发生了巨大的变化。经过四年来推行和运行，考核让绩效跑起来了，极大地调动了每个部门、岗位和每位员工的工作积极性、主动性和创造性，让每个部门、岗位和个人的目标与企业目标一致。

　　实践证明，绩效管理的导入是保证企业目标圆满完成有效载体之一，它对改善企业绩效产生了积极的效果，也促使企业基础管理工作上了台阶、上了水平。事实也证明，绩效考核与目标评价考核都是企业目标实现一种有效保证体系，

　　让员工岗位职责履行和企业目标实现有效保证体系，也是企业管理过程中不可替代的两个有效的管理工作平台。“双考核”的模式——前者是对员工绩效考核，后者是对部门绩效考核，两者之间是良性互动、相互配合、相辅相成、相得益彰的，

　　企业管理是一项长期而复杂的工程，它是一项只有起点没有终点的工作。红安卷烟厂目标评价考核体系的建立和完善及绩效管理推行是对企业管理工作上的一种探索，也收获了一些成效。近五年来，正是正确运用目标评价考核体系及绩效管理这两个有效的载体，促进了企业效率和效益提高，全面完成了湖北中烟公司下达的各项目标和和任务。但是伴随着湖北中烟公司及红安卷烟厂的发展，企业管理工作将面临着更多、更新的课题，红安卷烟厂将对目标评价考核及绩效考核两个体系进行进一步实践和探索，与时代同步，以不断适应湖北中烟公司及红安卷烟厂发展的需要。