九乡新闻网黄龙600改装视频大全:西方教师学生管理策略精选（2）
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 22:28:08
主题三：纪律管理（1）
纪律管理的普遍原则维持课堂纪律对于很多教师来说是一个棘手的问题，尤其是现今的孩子对教师权威的态度已经发生了变化，一方面他们的自信心增强了，另一方面，他们对教师缺乏必要的尊重，这给教师维持课堂秩序增添了新的难度。
不过，运用有效的纪律管理策略，不仅可以防止课堂上出现的各种小麻烦逐渐恶化成大的纪律问题，还可以成功实现教学质量的提高：
1．要有一个好的开始。
在教师接手一个班的开始一段时间，学生为了给教师留下一个好的第一印象，通常会表现得比较规矩，这是师生之间的蜜月期。但好景不会太长，很快就会进入学生的“试探期”，学生想探明教师的底细，即教师对他们的容忍度。在这个时候，教师应该及时给全班学生定下基本的课堂规矩。
2．掌握学校政策。
在教师第一次接触学生之前，应该熟悉学校有关学生行为规则和纪律处理程序的规定。教师应该明确地知道，在纪律问题上，学校对教师和学生各有什么要求。
3．建章立制。
尽早为学生制定一套指导他们课堂行为的规则。和学生讨论这些规则背后的道理，确保他们对之有真正的理解，认识到每条规则的必要性。每条规则不能长，通常涉及到集中注意力、尊重他人、保持安静、带齐学习用具、完成家庭作业等。
4．为教学作好充分准备。
前两周一定要为教学作好充分准备。一开始就要让学生感到，这位教师是很有底气和章法的，且对他们完成教学任务的能力充满了信心。
5．学会叫学生的名字。
尽快学会叫学生的名字，这会拉近教师跟学生的距离，同时也更有利于维持课堂秩序。比如，点名叫学生不说话，就比泛泛地叫大家安静下来更管用。
6．说一不二。
一个说一不二的教师能够给学生提供一个有安全感和确定感的环境，同时也不妨碍他跟学生友好相处。很多教师的经验是，先紧后松容易，先松后紧难。
其他原则还包括：
·避免朝令夕改，且对所有学生一视同仁，保证规则的前后一致性和稳定性。
·让家长成为你的同盟，经常跟家长电话沟通，用“关心”这个字眼。当你向家长传递你的关心时，要尽力做到客观、具体，最好就事论事，而非上纲上线。
·将一节课划分成两三个活动时段，确保活动之间过渡流畅。
·上课、下课不拖沓。
·始终让所有学生都有事可做。例如，当某个学生在作陈述时，让其他学生准备对之进行评价。
·对于个别学生的纪律问题，要不动声色、单独地进行沟通。千万不要在整间教室里进行有关纪律的对话。
·尽量使自己做到全面地看问题，保持自己的幽默感。
·任何时候都要以对课堂教学影响最小的方式来处理学生的纪律问题。
·当教师需要阻止学生的不良行为时，倾向于采取“设限行为”，当设限行为不起作用，或学生的不良行为是故意且持久的，才诉诸负面后果（惩罚）。
·需要帮助时，别忘了求助。
主题三：纪律管理(2)
中学纪律管理的原则·为了教学，你必须控制好课堂。但这并不意味你要成为一名独裁者。
·为了获得学生的尊重，首先你要尊重他们。这并不意味着你在课堂上能够接受不良行为和言论，也不意味着你不可让学生为自己的言行承担后果。
·为了使课堂有纪律，就必须使违规行为有后果。但这并不意味着一定要使后果难以实施。严重的后果并没有多大帮助，除了培养仇恨。后果应该适合违规者，通常，自然后果是最好的后果。
·为了成为教室里的权威人物，你需要给自己画一条不可逾越的边界。这是否意味着你不能成为你学生的朋友？不是的，这意味着如果师生间的友谊成为了教育的障碍，你就逾越了边界。（比方说，如果你跟部分学生的友谊被其他一些学生视为偏爱、偏袒，那就会影响你跟这些学生的师生关系。）
·一名教师不可能任何时候都做到公正，但应该努力公正地实施规则。
·不要威胁学生。一个充满积极氛围的课堂，要比一个充满消极情绪的课堂更有活力。
·如果你在气头上维持纪律，你的判断会出现错误。学会在问题面前保持冷静。这对你来说是一个更健康的方式，而你的学生会学习你的问题解决方式。不要把学生的话当真，这个阶段的学生很可能昨天恨你，明天爱你。这是他们这个年龄的标志，而不是对教师的全部评价。
·处理问题时，要给学生选择的机会。比如，你可以对课堂上的违规学生说：1. 你可以离开教室，到……去；2. 你可以留在原位，但必须改正；3. 你可以留在教室里，但把你的桌椅挪到别的位置，保证不会再出这么多的问题。当你给学生选择的机会，他们就获得一种权利，一种做出明智选择，继续上课的权利。
·如果有学生的身心健康面临了危险，必须把冒犯者清除出教室，没有别的选择。
·照搬其他教师的纪律维持风格很可能不管用。纪律管理和教学一样，需要个性化。对你最适合的，就是你应该做的。
·以上是普遍性的原则，无论你如何选择，维持课堂的积极氛围是不可缺少的。
主题三：纪律管理(3)
小学生纪律管理要点·每周让学生轮流负责班级任务，包括：
教室各区域的卫生（包括图书园地、科学园地、数学园地、写作园地，等等）
领头唱歌
协助老师分发加餐
消息传递员
教师小助手
擦黑板
教室总管，负责教室里各种器材的整洁安放
·放学前，安排全班学生一起打扫卫生，并对学生一天的情况作出点评。
·学生没有在听的时候不要说话，等他们注意力集中了才说话。
·跟学生确定一个让所有人安静下来的信号，比如以固定方式拍手，或发出固定的口令。
课堂活动中，学生离开了自己的位置，教师说“结冰！”,所有学生都必须停止说话且像雕塑一样原地不动。等大家都停下来了，教师再说“融化！”，让学生回到自己的位置。
·让学生知道在教室的各个园地的行为要求。如果问题比较多，可以暂时不让他们进入某个园地。
·在讲台上放一只透明的大玻璃瓶，如果有学生表现好，就将一颗小石子（可用其他物品代替）放入瓶中，并对该学生进行表扬。当玻璃瓶被装满，对全班学生进行集体奖励，形式可以是做游戏、讲故事等。
·不要用多做作业来惩罚学生。
·训练学生在教室里走路。两人一组，其他人观看，主要是训练他们走进教室的速度。
·训练学生在教室走廊走路，主要是让学生明白，在走廊走路需要保持安静。
·训练学生在走廊排队行走，让他们明白必须跟着教师的速度走。教师可每次挑选不同的学生作为领队伙伴，注意一定要牵着他的手。
·给学生讲故事的时候，让学生养成良好的聆听习惯。如果有学生控制不住自己，可让他坐到一个专门的座位上去，既不影响大家，也让他听到故事。
·作为奖励，让表现好的学生做作业时坐在你的位置上。
·如果学生喧闹，可关灯让学生趴在在桌上休息，并告诉学生：“喧闹的孩子一定累了，你们的声音告诉我，你们累了，需要休息。那好，大家休息一会。”
·用温和的语气跟学生说话，他们通常也会温和地跟你说话。
·表扬带头做得好的孩子。“噢，安东尼奥准备好了，我喜欢。”这会令其他孩子看安东尼奥是怎么做的，并跟着他学。
·标准、规则要一视同仁，不要对部分学生有偏心!
·对学生说话的时候，要看着他们的眼睛。用“后脑勺上的眼睛”来警惕可能会出问题的学生。
·使用非语言的沟通方式向学生传递正面和负面的信息，比如微笑、眨眼、点头、伸大拇指、抬眉、将食指竖着放在嘴前，等等。
·记住，教师的重要职责是引领，孩子跟着领头的人做。如果教师的引领作用没有发挥好，孩子就会跟着别人学，不幸的是，领头的通常是教室里调皮捣乱的孩子。
·行为出格的孩子往往并不知道自己的行为超出了边界。沟通的时候，把孩子叫到一边，要让他知道相关的规则是什么，并让他相信，你是知道他会表现好的。
·努力在每个学生身上找到你喜欢的地方，并对他们进行表扬。
·孩子们做得好、做得不好，都要及时告诉他们。
·对孩子要有耐心和信心，坚信孩子们每天都在进步。和蔼可亲而又意志坚定，不抱怨，不怀恨，相信每天都是新的。
主题三：纪律管理（4）
对规则的七大常见误解及正解
1．误解：有了规则后，学生应该知道怎么做了。
正解：学生从小学一年级起就知道该怎么做了。他们只不过要试一试水，看看你的容忍度有多大，你对规则的执行尺度是怎样的。
2．误解：我不能花太多的时间在规则上，因为我的教学任务很重。
正解：常言道，磨刀不误砍柴工。研究显示，课堂上用于教学时间比例最高、用于处理纪律问题的时间比例最少的教师，在新学年的前两周花在教学生纪律规则、程序、标准和要求上的时间最长。
3．误解：规则宣布即可。
正解：规则是教出来的。
4．误解：规则是总的指导大纲。
正解：规则必须明确成文。指导大纲是目的和目标。
5．误解：如果你一开始很好地把规则教给了学生，你在一学年中就不用反复地重复它们了。
正解：必须在一学年中跟学生系统地复习规则。
6．误解：教学生规则必须严格。
正解：教学生规则是为基于相互关爱的合作打下基础。
7．误解：学生不喜欢且怨恨规则。
正解：学生欣赏且尊重课堂纪律严明的教师。
规则：教师应该告诉学生什么
教师可以告诉学生：规则是对某行为的要求和标准，以及发出这个行为的条件。我们每时每刻都会遇到规则，小到“红灯停、绿灯行”，大到国家的法律法规。社会的任何方面都是由规则来规范的。每一个机构、每一场比赛、每一项活动都有自己的一套特殊规则。任何时候我们都不能完全脱离规则的束缚。
此外，规则不仅仅是用来约束人的，设计合理的规则对学生的课堂行为有指导作用，对于师生间的互动与教学是必不可少的。一堂组织良好的课，不仅意味着学生确切地知道他们应该遵守哪些规则，还意味着他们训练有素，能主动地遵守这些规则。
什么时候制订规则
纪律规则要尽早建立，从新课开始的第一分钟，到开学第一周，是建立纪律规则的黄金时间。
·规则必须要能够被接受，并从学生的角度看是合理的。
·重点聚焦于可观察的行为，应该对具体的恰当行为进行概述。
·所有规则都是公开的，规则制订之前的违规行为不予追究。
·规则必须是可执行的。
·规则应该表述得清晰，让学生确切知道教师对他们有什么要求。
·规则应该尽可能地简洁（在不影响清晰的前提下），学生理解、记忆和遵守起来相对容易。
·规则应该是对行为的合理要求。
·规则的措辞应该有利于积极、安全的课堂氛围的形成。
·尽可能地对规则进行正面表述。
·应该把规则及其道理认真地讲给学生听。
·纪律规则应该与学校和学区的有关政策保持一致，但并不是对它们的简单重复。
·纪律规则应该贴在教室的显著位置，并被教师经常提到。
·有的教师让学生参与纪律规则的制订，但无论规则是怎么制订的，都应该把规则正式地教给学生。
·不同的场景（如果教室和操场）使用不同的规则。
·规则的实行、违反所带来的结果，必须始终保持不变。
·不要制订你不愿意执行的纪律规则。
·全校性的规则，特别是有关安全的规则，应该向学生作详细说明。
·在达到目的的前提下，规则制订的条数要尽量地少，用1条规则涵盖多项内容，在给学生讲解规则时，要多举例。
·由于不同教学环节和教学活动对学生有不同的行为要求，因而需要分别制订具体的规则和程序，以确保课堂的顺利运转，这些环节包括：
一节课的开始和结束，包括出勤管理程序，在这段时间学生可以做什么，不能做什么；
对铅笔、卷笔刀等学习用具的使用的要求；
主要由教师讲解时的要求；
做课堂作业时的要求；
回答问题的要求，比如回答问题必须举手，老师叫到后才能回答；
分组活动的要求。
主题三：纪律管理(5)
如何让学生参与制定规则
较简易的做法
把学生分成几个小组，讨论好学生有哪些特点，时间10分钟到15分钟，每组列出一个单子，然后各组学生进行交流，综合成一个总的单子，以此为基础，制定大家都要遵守的纪律规则。
一节制定纪律规则的班会（5-8年级适用）
目标：
1．让学生思考生活中规则的必要性。
2．让学生对不同的规则进行比较。
3．让学生在纪律规则的制定中发挥积极的作用。
4．使学生获得对纪律规则必要性的理解。
5．使学生尊重公共场所的规则。
程序：
1．每个学生花5到10分钟时间用笔写下自己在家需要遵守的规则。
2．把全班同学分成若干组，每组有一张纸和一支笔。
3．每个小组安排一位发言人和记录员。
4．让每组学生用10分钟时间比较他们在家的规则的异同。
5．在黑板或投影仪上写下这个问题：“我们为什么需要规则？”
6．给学生15分钟时间讨论这个问题。
7．每组的记录员要在纸上记录下5个原因。
8．给每组的发言人几分钟时间陈述本组的讨论结果，并在教师的带领下，统一归纳出几条原因。
9．给每组学生分发可用于投影的表格和记号笔。
10．继续让学生分组讨论，列出10-12条他们过去曾有过的纪律规则，以及他们认为有必要的纪律规则。（提醒学生，他们必须认真对待，因为这将影响到他们一学期的学校生活）。
11．各组记录员要把这些规则记录在表格上。
12．每组的发言人拿着做好记录的表格，轮流利用投影仪向全班同学汇报各组的讨论结果，逐条解释各规则的意义。教师把每一条规则都写在黑板上（相同的不用重复写）。
13．教师和全班学生讨论黑板上的规则，并对规则进行归纳、合并。比如，将“不伤害他人”、“不要对他人心怀恶意”、“不要中断对方讲话”、“不偷窃他人财物”、“不对他人乱动手脚”等，可以合并成一条规则：尊重同学及其财物。全班总结出几条具有一定概括性的规则，尽量不要在规则中使用否定的措词，比如“不要”、“禁止”等。
14．让每个学生都写下这些经过总结的规则。
15．学生把规则带回家，思考这些规则的含义，以及怎样利用这些规则让课堂顺利进行。
16．在第二天上课前，教师把这些规则打印出来，每人一份。除了规则之外，还有关于每个学生都必须遵守他们自己制定的规则的声明，以及学生签字的地方。
17．第二天让学生讨论他们对纪律规则的思考。
18．让每个学生在规则上签字，声明自己将遵守规则。
19．给每个小组发几张公共场所的规则。
20．让各组学生对这些规则进行讨论。
21．在黑板上写下这个问题：“为什么这些规则很重要？”
22．跟每一个学生讨论，他们会怎样回答这个问题。
23．分组让学生讨论食堂和操场的规则。在他们列出的每一条规则旁边，用两三句话写出他们制定这条规则的原因，然后把它交上来。
评估：
1．在学生讨论为什么需要规则时，教师可考查学生的推理技能。
2．在学生进行规则间的比较时，教师可考查学生的比较与对比技能。
3．在学生分组活动时，教师可考查学生的社交技能。
适合小学生的课堂纪律规则举例
·我们发言前要举手。
·我们团结友爱，相互尊重。
·我们管好自己的手和脚。
·我们乐于分享。
·我们不在教室和走廊里跑跳，进出教室保持安静。
·我们保持教室整齐、干净。
·老师讲话、同学发言时，我们仔细聆听。
·我们遵守指令。
·我要始终尽自己最大的努力。
·我要积极地参与所有课堂活动。
·我要专心学习，不打扰他人。
·我要尊重他人的观点和不同点。
·我要及时完成作业。
·每个人都有权被以礼相待。
·每个人都有学习的权利和责任。
·学生进校必须准备好所有的学习用具。
·课堂活动的开始与结束必须听从教师的命令。
·课堂上不准吃东西、嚼东西——除非教师奖励或邀请。
·因缺勤落下的功课，要尽快补上。
·铃响时坐在自己的座位上。
·课堂上不得梳妆打扮。
·教师指令一经作出立即执行。
主题三：纪律管理（6）
课堂纪律管理的13大策略（上）1．聚焦
在你开始上课之前，一定把教室里所有人的注意力都集中在你的身上，如果有人在私下聊天，你不要讲课。
没有经验的教师或许会认为，只要开始上课了，学生自然就会安静下来，以为学生会看到课堂已经开始，该进入学习状态了。有时这会起作用，但学生并不一定总会这么想，他们会认为你能接受他们的行为，不在意你讲课时有人说话。
聚焦这个技能意味着，你应该在开始上课之前要求学生集中注意力，即只要还有人没安静下来，你就一直等下去。有经验的教师的做法是，在所有学生都完全安静下来之后，再停顿三五秒钟，然后才开始用低于平时的音调讲课。
讲课语气温和的教师，通常比嗓门大的教师课堂更加安静。学生为了听到他的声音会保持安静。
2．给学生交底
如果学生对这节课的安排心中无数，这就会增加他们在课堂上的不安定感。因此，教师应该在每节课的一开始就明确地告诉学生这节课要做什么，以及每个环节大约需要多少分钟。
为了使学生积极配合教师完成教学任务，教师可以让学生的心中有一个“盼头”，告诉他们在这节课的结尾阶段他们可以做的事情。比如，在向他们说明了本节课的教学安排后，可以说：“如果进行顺利，我可以让你们在这个小时的最后阶段跟朋友聊天，或到图书馆去，也可以赶做其他科的作业。”这样的安排也会让那些喜欢上课讲话的学生有所收敛。
如果教师知道他完成教学目标有富裕的时间，他也就更愿意在上课之初等待大家都集中注意力。学生们会很快意识到，教师等待他们的时间越长，他们在课堂结束前的自由时间就越少。
3．实时监控
实施这一条的关键是在教室里四处走动。当学生在做作业时，在教室里巡回走动，检查他们做的情况。
有经验的教师会在学生开始做作业两分钟后对教室进行巡视，看是不是所有学生都开始做了，都在做该做的事情。延迟两分钟是很重要的，因为学生已经做出了一两道题，或写完了几个句子，这样你就可以检查是否正确。对于需要帮助的学生，教师应提供个性化的辅导。
那些还没怎么开始做的学生会因为老师走到跟前而加快速度，而开小差的学生也会被其他同学提醒。除非教师发现了共性的问题，教师不要打断全体学生，不要集体指导。
4．以身作则
教师在课堂上应该给学生做出榜样，做到彬彬有礼、行动果断、持重而不缺乏激情，有耐心、有条理。如果教师让学生“照我说的做，不要跟我做的学”，只会让学生思想混乱，并引发不良行为。
如果你希望学生在课堂上用温和的声音说话，当你在教室四处走动，给学生提供帮助时，你也应该用温和的声音说话。
5．非语言提示
过去，教室里有一个供教师使用的标准物件，那就是讲台上的摇铃。多年来，教师在使用非语言提示方面已有了很多创新。非语言提示包括面部表情、身体姿势以及手势等。在为自己选择课堂上使用的非语言提示时，要考虑到学生的年龄和自己的喜好。事先要跟学生讲好，你的这些提示是什么意思，需要学生怎么做。
6．环境控制
上课的教室可以是一个温暖、快乐的地方，学生喜欢一个经常有所变化的环境。在“学习园地”中挂上有趣的图片，会激发学生对相关学科的兴趣。
学生还喜欢对教师个人的方方面面有所了解，包括兴趣爱好。教师可以在教室里放一些个人的物品，比如跟自己的兴趣爱好相关的东西，如收藏物、全家照等，它们可以成为你跟学生谈话的引子。随着教师跟学生相互了解的加深，学生的纪律问题也就会越来越少了。
主题三：纪律管理（7）
课堂纪律管理的13大策略（下）
7．低调处理
很多严重的纪律问题，比如到最后把学生送进校长办公室，都是因小事引起，最后激化成了大冲突。往往是教师对学生进行点名批评，本来事情并不大，但是却和学生发生了语言上的冲突，然后不断升级，不可收拾。如果教师的干预尽量低调，尽量把问题解决在悄无声息中，就会使很多冲突得以避免。
有经验的教师会特别注意那些出现了行为问题的学生，如果让他们成为教室里的注意力焦点，反而会让他们获得成就感，进而得寸进尺。教师首先要密切监控学生的行为表现，来回在教室走动，对问题的发生要有一定的预见性。要以不太引起别人注意的方式处理学生的行为问题，避免其他学生受到干扰。
有经验的教师会在自己的讲课中把学生的名字带进去，被叫到名字的学生自然会得到提醒，而其他学生则可能不会觉察出什么问题。比如，“大家把书翻到第25页，都翻到了吗，大卫？”
又如，“得比，看到黑板上的短语了吗？第一个，你会吗？我想你肯定会的。大家再仔细读一读”。
8．照章行事
这是动用教师权威的比较传统的管理方式，也是高调的处理方式：教师是课堂上的老板，任何人没有权利干扰其他学生的学习。这种方法需要制订明确的课堂规则，并严格执行，并伴以表扬、奖励措施。
9．传递正面信息“我希望你……”
教师在面对有行为问题的学生时候，可以向学生明确地说出他希望学生怎么做。该技巧的核心是把重点放在教师所希望的行为上，而不是学生的问题行为上。说“我希望你……”“我需要你……”或“我期望你……”。
使用这个技巧最容易犯的错误是把重点放在了学生的问题行为上，对学生说“我希望你不要再……”，这往往会引发学生的否认和对抗，学生会很快反驳说：“我什么都没有做！”或“这不是我的错……”，或“什么时候规定不可以……”，导致冲突升级。
10．使用更加温和的表达方式
教师如果在课堂上需要用语言对问题行为学生进行提醒，可以考虑跟学生讲三方面的意思：
首先，对学生的行为进行描述，比如，“我在讲课的时候你在讲话……”。
第二，这样的行为对教师的影响是什么，“我不得不停止讲课……”。
第三，让学生知道他的行为给教师带来的感受，“这让我感到很失望”。
比如，一位有经验的教师在受学生讲话干扰后这样表达自己的感受：
“我不知道我对你做了什么，以致我得不到你的尊重，而班里的其他同学都是尊重我的。如果我曾粗鲁地对待你，或对你不体谅，请告诉我。我感觉似乎我冒犯了你，使你现在不愿尊重我。”
11．不要吝啬你的表扬
对于那些平时经常出纪律问题的学生，要特别留意他们表现好的时候，并及时给予表扬。表扬可以是口头的，也可以仅仅是点头、微笑或竖大拇指。
12．努力喜欢每一个学生
每个班似乎总有一两个学生跟你“不对付”，或“搞不定”，总有学生对你傲慢无礼，或爱理不理，还经常“搅局”，让你头疼不已。没关系，对这样的学生，最管用的秘诀就是喜欢他。是的，不必爱他，但确实是要真正喜欢他。当你真正在他身上发现能让你喜欢的一点，哪怕只有一点，你就把他记在心上，在合适的时候真诚地向他表示你的欣赏，你们的关系将从此不同。
13．把课上好
最后但却是最重要的一点是，教师一定要把课上好，把课上得吸引人。一节课尽量做到动静结合，避免学生产生倦怠感。以讲解为主的教学应该避免：
·用词不易学生理解
·逻辑性不强，不连贯
·单独讲解的时间过长
主题三：纪律管理（8）
如何制止学生的干扰行为
课堂上大多数不太严重的干扰行为都能以相对简单的方式处理，防止升级。教师应该对学生的课堂行为进行适时监控，尽早发现，避免波及到更多的学生，或对课堂教学造成严重干扰。应尽量做到在不中断教学，不转移全班学生注意力的情况下，制止学生的干扰行为：
·向学生发一个无声信号。
·停下来不说话，以示提醒。
·转移学生的注意力。
·开始一个新的活动。
·提出一个有指向性的问题。
·靠近当事学生，跟他进行视线交流，向他发出非语言的信号，示意他停止当前行为。
·叫当事学生起来完成一个任务。
·要求学生统一做一个动作，声明对学生的具体要求，比如：“请大家看投影，跟我一起读第一行，我要看到所有人的眼睛都看着屏幕”。
·给学生提供一个选择。
·使用你的幽默。
·给学生提供正强化。
如何向学生发出警示
·非语言警示：视线接触
走近当事学生
让学生安静的手势
把一只手放在学生的课桌或书本上
打开学生的书，指到相关内容
轻敲讲桌
闪烁的灯光
身体接触（虽然有效，但也有潜在风险）
同辈压力（能起作用，但往往很难控制）
做出行为示范
手指墙上贴着的规则
边讲课边在某学生附近走动
凝视
中断说话（当学生都抬起头后，再用手势）
吹口哨、摇铃等
故意视而不见
重新开始
下课后跟学生谈话
用手指学生
做手势，如手掌朝下或朝外，拇指朝下
让走神的学生帮你一个忙（但要注意语气，不使用压服性语言）
如果是全班性的问题，让学生重新进教室
·语言警示（要避免出现不良后果）
叫学生名字
对全班同学说，“我需要你们……（怎么做）”
单独对学生小声而平静地表达你的要求，如“我需要你……（怎么做）”
表扬做得好的学生
主题三：纪律管理（9）
处理课堂违纪行为的程序
如果学校有统一的纪律处理程序，教师将得到极大的解放。教师只需根据学校的规定照章办事，而不必跟学生产生“个人恩怨”。以下是美国一所学校的纪律处理程序。
第一步：提醒
第一步是提醒，而不是批评。可以是对全班学生的提醒，也可以是对一两名学生的提醒。提醒的时候，教师不必走到学生的身边。这一步的主要目的是防止问题发展到比较严重的程度。
场景举例
“詹妮斯和玛丽亚，大家都开始做作业了，你们应该停止说话，开始做作业。”
对于教师的提醒，处在“取悦他人阶段”的学生会立即作出反应。他们希望让教师高兴，这正是这个阶段的学生做的事。对于从“奖惩依赖阶段”向“取悦他人阶段”过渡的学生，这为他们提供了一个训练的机会。
有的教师会认为，他们不应该一遍又一遍地直接提醒学生。但是，还是要对他们进行提醒，因为他们毕竟还是孩子。
第二步：警告
与提醒比起来，警告已有了批评的意味，且教师要在违规记录单上对学生的违纪行为进行记录。教师可以只进行口头警告，不把违规记录单交给学生，也可以对学生进行书面警告，即把违规记录单交给学生。
对学生的口头警告不应该远远地对学生作出。教师要来到学生身边，让他知道他应该怎样做，然后问他如果不遵照执行该怎么办。
场景举例
史蒂芬侧着身子坐在自己的椅子上，不停地在弄玛丽娅的课桌。教师走到史蒂芬身边，对他说：“史蒂芬，我希望你坐直了，做你的作业。这是对你的警告，你知道下一步是什么吗？”
书面的警告会更有效。教师先在一张事先准备好的学生违规记录单上填上学生的问题行为，然后走到学生身边，让他确认上面的内容，并签上自己的名字。教师告诉学生，如果接下来再没有什么问题发生，他便可以保留并自行处理这张记录单。如果还有问题，这张记录单将被教师收回，交到办公室去。
场景举例
詹森在课堂上捉弄詹妮斯。教师填写了一张学生违规记录单，并把记录单交给了詹森。教师对詹森说：“这是一张有你名字的违规记录单，由于你在冒犯詹妮斯，所以我在‘未对同学以礼相待’这一栏画了钩。我把它放在你的课桌边上。如果下课铃响时它还在上面，你可以把它扔了。但如果你继续打扰詹妮斯，我会把它收上来交到办公室去。”
强势的教师，或许第一步就是对学生进行警告。跟把学生的名字写在黑板上比起来，给学生发书面的违规记录单，会使他们更近地感受到教师的警告，降低他们忘记并再犯的可能性。
即便不在有课桌的教室里上课，比如上体育课，教师也可以给学生发书面警告。学生可以把违规记录单放在身上，只要不塞进鞋子里就行。
书面警告的要点是让学生持有警告书，就是要让他意识到，他是这张纸的控制者。这张纸握在他的手上，意味着他的行为要由他自己来负责，自己的“命运”掌握在自己手上。这有助于培养学生做自己行为的主人。如果这张纸握在教师的手上，或学生的名字被写在黑板上，那么很容易让学生感到局面控制在别人手中。而让学生持有违规记录单，既达到了批评学生的目的，又没有让学生产生无助感，因而能培养学生自身的内在控制力。
第三步：收回并上交违规记录单
如果学生再次违规，教师就再次走到他的面前，告诉他，他已经被警告过了，他的违规记录单将被交到办公室去。如果他已经被书面警告了，教师就收回他的违规记录单，并问他下一步该怎么办。
场景举例
内森在课堂上做作业时走来走去跟同学聊天。教师在违规记录单上的“未能遵守课堂纪律”一栏画了钩，让内森在上面签字。之后，内森仍未改正。教师对他说：“内森，几分钟前我就警告过你要遵守规矩，但你还是不听。你知道下一步是什么吗？”
内森的违规记录单将被收回并交到办公室，信息将被输入电脑，内森的操行成绩将受到影响，管理者还将根据内森近期的记录情况对他作出处罚决定。比如，如果他是初犯，处罚是在午休时间短期关禁闭；如果此前已经有多次违规记录，他或许会被停课。无论具体的处罚是什么，它都不是单个教师作出的，而是学校的统一纪律管理政策规定的。
教师应注意，只有在问题特别严重的情况下，才把违规记录单交到办公室，在这之前要认真实施前两个步骤，尽量避免问题的激化。
实施了第三步后，把当事学生请出教室。事后教师填写一张专门的临时停课单。
场景举例
琳达一直在教室里捣乱。她已经被书面警告了，但她仍然没有停下来。教师让她到办公室去。当她离开教室的时候，教师给办公室打电话，通知他们琳达正在去办公室的路上。下课后，教师尽快到办公室填写临时停课单，并跟校长汇报情况。事后教师还要负责通知家长。
虽然事情已经到了这一步，但教师只要照章办事，完全可以冷静地来处理，完全没有必要生气，也没有必要跟学生大声嚷嚷。
学生也许想求教师宽宏大量，但只要教师从一开始就保持冷静、客观和公正，学生就会知道自己没有别的选择。教师要坚持让学生出教室，但在学生离开时，仍然可以平静而乐观地对学生说：“我们争取明天做得更好。”
以上这些处理学生纪律问题的程序，连同教师认为对自己的课堂比较重要的三五条规则，应该在教室里张贴起来。要拿出专门的时间跟学生复习这些规则和处理步骤，问学生，如果他们违反了纪律，惹了麻烦，他们下一步该怎么做。他们可以看着墙上贴的程序来回答问题。还要告诉学生，在极端的情况下，你可以越过常规步骤，直接进入后面的程序，因为可能会出现一些你无法容忍的行为，需要你立即采取行动。你需要对学生说清楚，并举出例子。
主题三：纪律管理(10)
最容易让学生逆反的措施
提高声调
叫喊
说“这里由我说了算”
跟学生争辩，并且学生每说一句，总要进行反驳
紧张的肢体反应，比如面部僵硬、身体紧绷、握紧双手
对学生使用贬低、侮辱和令人尴尬的语言
对学生进行挖苦讽刺
攻击学生的人格
表现出高人一等的架势
使用身体力量
将无关人员牵扯进冲突中
对学生采取双重标准
坚持强调自己是对的
说教
主观臆断
使学生陷入窘境
恳求或收买学生
提起无关事件
以偏概全，打击一片，比如，说“你们这些学生都一样”
提出无确实根据的指控
怀恨在心
絮叨不休地抱怨
大发脾气
模仿学生
把学生跟他的兄弟姊妹进行比较
命令、强制要求
给学生好处
给学生发最后通牒
如何面对教室的混乱局面（高中适用）
1.反思自己：你是否完全理解了教学内容，且预料到了学生可能会产生的问题？你呈现的学习材料是不是太难了，或是太简单了？你跟学生保持沟通了吗？课堂的条理性是否足够强？请人帮你把课堂录下来，并进行深入分析：你在课堂上表现出来的是一个既严格又有爱心的教师吗？你的举止习惯暴露出你的不自信了吗？学生在这一方面有特殊的敏感性。如果确实如此，你要努力放松下来，花时间做些功课。
2.你对课堂时间的分配是否合理？讲解新课的时间是否足够？是否花在家庭作业上的时间太多，以致教新课的时间太少？你是否总在最后一分钟赶着布置家庭作业，形成了恶性循环，让学生感到很不满？很多有着多年教龄的教师也都陷入了恶性循环中。一定要有足够的时间讲解新课，且预留出学生在课堂上做作业的时间，最好让他们在课堂上开始做家庭作业，这样你就能四处走动帮助他们。了解他们需要什么样的帮助也是需要时间的。
3.跟你的学科主任或你信任的人谈一谈。让他来你的课堂听课，对你的教室布置、课堂结构和你的讲解提出建议。不要试图一个人解决问题，要打造一个你信任的支持系统。不过要记住，别人给你的建议有可能对你不管用，你只能使用让你感到舒服的方法。不要到处去跟你的同事讲，你的这个或那个学生怎么怎么糟糕。如果你的话传到了学生的耳中，情况会变得更加糟糕。
4.千万不要对学生作出你无法兑现的承诺，或者发出你无法实施的威胁。如果你失去了学生的尊重，你在课堂上的任何事情都会变得更糟。
5.千万不要情绪失控。你可以适度提高你的声调，但千万不要对着你的学生叫喊。一定不要说：你给我闭嘴！千万不要用身体力量，最好永远不要触碰学生。除非你是在自卫，否则，你要为此承担责任。一定要熟知学校的相关规则。如果你非常生气，要尽量想办法让自己平静下来，控制好局面。可以用坚定且又从容的语气，坦率地说出你的要求。
6.涉及多个学生的纪律问题，解决之前要尽量对每个学生都有足够的了解。有的学生适合在教室外单独谈话。当然，上课的时候你不便跟学生在教室外面单独谈话，因为这会使全班学生处于无人监管的状况中。你可以在下课之后再找学生谈，这样可以避免让班里的其他学生注意到。学生在跟老师谈话时，如果没有其他人在场，他会更容易接受。同时，也避免了他在同学面前作秀的可能性。
7.给特别不听管教的学生一个重要的任务（当然不是在他们不守规矩的时候），如请他们给老师当助教（可以每周换一个助教）、当小组记录员，给班级当勤务员，等等。
8.组织有学生、学校管理者和家长参加的多方会议，分析学生的纪律问题，寻找解决方案，让学生签行为协议。
9.再不守规矩的学生，你也不能对他怀恨在心。你要让他知道，你是关心他的，但不喜欢他的某些行为。要经常给学生真诚的表扬。不过，有的学生不喜欢被公开表扬。记住，不要记恨任何学生。这只会使事情变得更糟，但很多教师做不到这一点。
10.有的行为是不允许在课堂上出现，且需要立即采取行动去应对的。如果你和学生受到了人身威胁，你必须立即采取行动。如果你自己无法把握住局面，一定要立即寻求帮助。教室里应该有联系学校办公室的设施。
主题三：纪律管理(11)
如何使用“学生行为协议”
每个班都有一两个在纪律问题上让人头疼的学生，他们不是坏学生，只是需要更多的关爱和支持，因此，教师有必要为他们改正自己的不良行为提供更大的激励。跟学生签订行为协议就是帮助学生改正不良行为的一个常用方法。
作为一个正强化的简单工具，行为协议是关于学生该如何约束自身行为的书面约定，内容包括对学生行为的详细要求，以及达到或达不到要求的结果，有时也包括对教师和家长的相应要求。行为协议的具体内容，通常让学生参与制定，这会使学生更有动力去履行协议上的规定。
使用行为协议的益处
使教师和学生有了一个共同的目标。
给学生预设了明确的正面结果。
使学生明确了要求，不用再猜度教师或跟教师博弈。
为师生间坦诚沟通搭了一座桥梁。
在师生间发生冲突的时候，协议是一个不偏不倚的中介。
协议给学生带来了公正、公平之感。
有助于学生以成年人的行为为榜样，包括增强自控能力、增强为自己的行为负责的责任心、学会跟他人协商谈判和妥协、根据一个确定的标准对自身行为进行监控等。
怎样制定行为协议
首先教师需要确定协议应该聚焦哪些具体行为。
然后跟学生协商，确定具体内容。
协议的内容一般包括：
目标（希望学生遵守的规则，如“排队时不乱动自己的手脚”）；
对不良行为给予清楚、详细的定义；
学生怎样能够得到奖励，以及奖励是什么；
如果学生没有遵守协议的规定，会有什么后果；
明确设定时间变量（每小时、半天、全天、每周）；
行为如何监控；
总结协议执行情况的时间
学生、教师签字，有时还包括家长签字。
1. 针对具体学生确定目标
你可能会有一个学生行为协议的模本，根据学生的具体问题和他的个性特征，为他设定好行为改正的目标，为有家长参与的会谈作好准备。
2. 组织多方会谈
这一步就是把学生及其家长召集在一起，协商讨论协议的内容。如果学校有分管学校纪律的领导，也邀请他参加。
在这一步，教师应把重点放在一两个具体行为上，不要试图一次解决所有问题。要把复杂问题进行分解，让学生感到“我能行”。这样做还有一个好处，就是让家长感觉好一些，让他们感到孩子只需要作一些“调适”，不至于面子大伤，避免他们在你面前表现出过强的防御性。你要向家长明确传达，你之所以召集这个会谈，是因为你关心、爱护这个学生，希望看到他有更大的进步。要强调，家长、学生和教师都是同一个团队的成员，“不能没有你的支持。我们是一条船上的”。
3. 商定奖惩措施
明确每天采取什么方法对学生的行为进行跟踪记录，学生作出不同的行为选择，会有什么奖励或后果。这个问题一定要规定得具体、清楚，尽可能地进行量化处理。让家长参与到奖惩的实施中，这会给你减轻很多执行压力。教师和家长保持交流畅通，对学生的进步大有帮助。一定要使最后确定下来的奖惩措施对这个学生是真正起作用的。教师甚至可以问学生，怎样做才能够使他更加配合。让参与会谈的各方都在协议上签字，最后用积极的话语结束会谈。
4. 安排后续会谈
协议签订后，教师还需要在执行的过程中安排后续会谈，以讨论学生取得的进步，必要时对协议进行调整。后续会谈应该在2—6周之内举行，可以根据你对情况的评估而定。要让学生知道，大家很快还会聚在一起，对他取得的进步进行讨论。
5. 严格执行协议
协议一旦签订，就要严格按照协议上的规定执行，保持标准的连贯性。当学生有了好的行为表现时，要对他进行发自内心的表扬。如果表现不好，不要对学生心软。如果有必要，拿出协议，让学生回顾协议上的条款。向学生强调表现好时会得到的奖励，帮助学生养成良好的行为习惯。
总结
对于教师来说，最重要的是要有耐心，不要放弃。或许你一开始有些焦头烂额，但随着学生的进步，你会发现，你跟这类学生的交往是你教师职业生涯中最为珍贵、最有回报的经历之一。这类学生通常需要额外的关爱和正面关注，因此不要让挫败感占了上风。
你可能会惊讶于行为协议的签订给大家带来的如释重负的感觉，现在大家都知道该怎么做了，一个好的结果指日可待。凭借你作为教师的直觉，用更加平和、更加积极的心态来引导学生走上一条新的道路吧。
主题三：纪律管理（12）
家长、教师、学生三方协议
最有效的学生管理制度，是教师、家长和学生三方都大力支持的管理制度。因此，可以在每学年开学之初，签订一份明确三方责任的“君子协议”。比如下面的这份协议：
作为一名家长/监护人，我要做到：
尊重、支持我的孩子和学校教师
支持学校的纪律政策
为孩子提供一个安静、明亮的学习场所，监督孩子完成家庭作业
参加每一次的家长—教师会议
每天都跟孩子交谈他在学校里参加的活动
监控孩子看电视的时间
为学校或班里的活动帮一次忙
每天跟孩子一起阅读10分钟，并让孩子看到自己在读书
作为一名学生，我要做到：
总是尽力完成作业
尊重我自己，尊重我的学校，尊重其他人
遵守教室、学校以及校车的规则
爱护财产，不偷窃，不破坏
上学不忘带家庭作业和学习用具
相信自己有能力学习，且能学好
每天在家至少学习或阅读15分钟
每天跟家长交谈自己在学校里的活动
作为一名教师，我要做到：
尊重每一个学生及其家人
有效利用教学时间
为学生创造一个安全、舒适、有助于学习的环境
帮助每一个孩子成长，实现其最大潜能
为学生布置有意义的、适量的家庭作业
为家长提供辅导孩子作业的必要帮助
公正地、一视同仁地执行学校和班里的规则
为学生和家庭提供明确的学生进步评估与学习成绩评估
在课堂上通过各种特色活动使学习充满快乐
始终展示出教师的专业行为和积极态度
让我们携起手来，共同努力，认真履行好这个协议。
如何对违纪学生实施处罚
在学生管理中，教师应尽量发挥积极结果的作用，即让学生在获得成功、取得好成绩和大家的认可后，得到内在满足感，尽量避免对学生进行处罚。如果要对学生进行处罚，最关键的是轻重的把握和尺度的一贯性。处罚的轻重与实际效果之间并没有必然的联系。在选择处罚方式时，一定要考虑处罚给学生带来的副作用。可以选择的处罚方式包括：
把学生滞留在教室里（如果是在午休时间，必须允许学生吃午餐；如果是在放学后，必须通知学校、家长，确保学生能够安全回家）
跟其他学生隔离（让学生站在教室外的走廊上时要小心，如果不同班的学生同时被罚站在外面，那就有好戏看了，你的监管职责非常重大。查看一下学校是否有相关的规定。可以这样说：“××，你到门外去等我，我给大家布置好任务后马上就会过来。”）
在黑板上记名字
给家长打电话
给家长写信（例文见后文）
减分、扣分（如果你有一个积分制度）
停止学生喜爱的活动
使学生失去某项优待
限制学生的行动——只能待在自己的座位上
让学生向教师和全班同学道歉（要小心，事前先跟学生私下谈话，只有在他答应道歉，且有意改正的情况下才这样做）
打扫教室
周六来学校大扫除
安排学生跟校长或管理人员见面
会诊（由学生、家长、教师、学校管理人员和辅导人员参加，通常最后会形成一个协议）
校内停课
把学生送到家长那里
不准进教室（教师根据学校的相关规定来执行，一般不超过1天）
不准进校（只有学校管理者才有权实施）
开除（只有校董事会才有权决定）
如涉及犯罪行为，则可诉诸法律
主题四：师生互动与沟通(1)
课堂上如何面对学生的沉默（高中适用）很多时候，年级越高，学生在课堂上越沉默，大家都不回答问题，也不提问题，不发表意见。面对这样的班级，教师可以考虑采取以下措施：
认真对待学生的每一个提问，减弱学生的恐惧感
学生不提问，很大程度上是因为惧怕，害怕自己出丑，被老师和同学认为笨。他们对自己不理解的内容不敢提问；对于老师对其他同学的问题的回答，如果自己没听明白，也不敢问。在这种情况下，教师可以通过认真对待学生的每一个问题来鼓励学生多提问。也就是说，要打消学生提问的顾虑，让他们感到教师对他们提出的每一个问题都很重视，无论这个问题看起来多么简单，或多么麻烦。教师可以用的技巧是，在直接回答提问之前，复述学生的提问，以确认是否真正理解了学生的提问，如：“如果我没有理解错，你真正想知道的是……”这样的态度会让学生的紧张心情得到一定程度的缓解。当然，从训练学生思维能力的角度考虑，应该让学生自己重新组织语言复述问题，但这样无疑会进一步加重他们的紧张感。
对学生的提问及时给予正面反馈
在学生提出一个问题后，可以说“不错，这是一个很好的问题”，并伴以点头和微笑，这有助于营造一个积极的学习氛围。
削弱学生间的竞争
有的学生在课堂上不提问，但在课后单独找教师提问，目的是不愿让其他同学分享教师的回答。可以通过以下两个途径来解决这个问题。
第一个办法：如果有学生在课后问了问题，将这个问题记下来，下节课一开始的时候，对全班学生讲这个问题：“有同学昨天问了我一个问题……”“或许你们会对……有一些疑问……”这样，就不会有学生独自占便宜了。
第二个办法：如果竞争意识强的学生在课后问了问题，那么让他在第二节课一开始时提问。一两次后，这个学生就会意识到，在课堂上提问不仅会让大家受益，同时，大家的讨论也会给自己带来更多的启发。
使提问机会最大化
在正式上课之前，教师可以问大家：“在我们上新课之前，谁有什么问题吗？”如果学生对上一节课的内容还有问题，上课之初就是他们提问的最佳时间。如果没有问题，则开始上当天的新课。上课一开始询问学生，会让学生感到，只要他们心中有问题就可以提问。如果班里有一两个学生平时经常主动提问，很可能就会招致其他同学的不满和嫉妒。这会给其他想提问的学生带来心理障碍——担心自己被同学嫉妒。为学生提供一个专门的提问时间，便可以消除学生的这个顾虑。
通过复习促使学生提问
在上课之初，对上一节课的要点进行简要的复习，会帮助学生恢复记忆，同时激发出他们的问题。
给课堂设置悬念
学习电视连续剧，在每一节课的末尾都给学生留下一个悬念。下课前教师给学生留一个问题，并让学生在第二节课开始时进行讨论。提前告诉学生他们必须对某个问题进行讨论，课堂的沉默便很容易打破了。
增加教室的活跃气氛
学生不提问，不讨论，教室气氛过于沉闷也是一个重要原因。因此，可以时不时地对教室里的桌椅进行调整，比如把课桌拼成几张大桌子，让学生相向而坐，而不是整天面朝黑板。可以请一位学生站起来，走到每一位学生的跟前，请他们对某个话题发表自己的意见。如果不能移动桌椅，则可以让学生改变座位，跟以前从来没有坐在一起过的同学坐在一起，这有异曲同工之妙——可以增添教室的活跃气氛。关键是要不断变化，并让学生感到，沉默不语是不行的；之所以要对环境进行改变，目的就是要促进大家的参与。
耐心等待学生的回答
不少教师感到，课堂上最不好受的一段时间是教师提完问题后，等待学生回答的那段时间。教师会感觉时间很长，且过得很慢，原因是学生需要时间思考，而教师却早已知道了问题的答案。但是，如果教师让学生感到教师真的希望他们回答，而且愿意等他们，他们就会说话。这在一学期的开始尤其重要，但在任何时候都会起作用。教师甚至可以告诉学生，需要多长时间思考都可以，只要他们愿意站起来回答问题。一般情况下，提问后至少要等十秒钟再叫学生起来回答，这样能给反应慢的学生一个思考的机会。
重新打磨问题
很多时候，问题出在教师提问的方式上，比如问题过于宽泛或含混不清，让学生感到回答起来有困难。因此，教师应该精心设计问题，以学生最能接受的方式提问。
主题四：师生互动与沟通（2）
处理课堂冲突的3个层次
教师跟学生之间最难处理的冲突是发生在课堂上的，因为所有学生都看着你，如果你处理不好，将会对你今后的教学产生负面的影响。以下是我们非常熟悉的一个情境：
在你开始讲课十多分钟后，一个学生才进来，显然他迟到了。教师对他说：“你为什么迟到了？”学生回答说：“不要操这份心，这不关你的事。”教师一下子变得非常生气，然后说：“这当然关我的事，你打乱了我的课堂。我甚至不想让你上课，你到办公室去。”学生反抗说：“我哪里都不去！”
在这样的情境下，你让自己的处境变得非常被动。如果你让学生留在教室里，便等于告诉全班学生，上你的课迟到是不用承担后果的。你便在学生面前失去了威信，因为你不能让自己体面地下台。如果你坚持命令学生离开教室，你也会输，因为学生已经决定不走了。因此，无论怎样，你都会让自己很难堪。恰当的做法应该是——
你让学生走到自己的座位上坐下。你看一眼这个学生，然后再看着全班学生说：“我知道他迟到了。或许你们都想知道我要怎么处理。事实上，我还没有决定要怎么处理。我要在下课之后跟他谈话，让他知道后果是什么。现在，让我们回到课本上。”
这样做能帮你解决问题，不过更好的方法是未雨绸缪，而不是在冲突即将爆发时作出反应。
在开学之初，你就要了解哪些学生容易在课堂上跟教师起冲突，然后采取行动。一个非常有效的策略是跟这些学生建立起积极、友好的关系。有很多途径能帮你实现这个目标。首先是要舍得花时间跟他们进行积极的谈话，地点不限，话题是他们感兴趣的，每次三五分钟，坚持数天。要对他们参加的课外活动表示出真正的兴趣。询问他们有关上大学或就业的打算，或跟他们分享你的兴趣爱好，让他们了解你的方方面面，而不仅仅是做教师这一个方面。在这个阶段，不要试图对他们进行指点或纠正他们的行为。这样的每日谈话必须持续8到10天，不能中断，直到获得学生的信任。
避免与问题学生发生冲突的首要策略是理解这些学生：他们的需求是什么？为什么与他们的冲突不断？我怎样避免跟他们发生冲突？
如果冲突真的发生，一定要保持冷静，不要让学生控制了局面。你可以使用的策略有：
积极聆听学生的话
复述学生的话：“我想概括你说的话……”“我想确认我正确地理解了你……”
不要试图强迫学生服从
用温和的语气对学生说话
跟学生进行视线接触
使用正面陈述
尽量使用简单的语言
保持你的专业态度
不要陷入跟学生的权力之争中
最关键的还是保持你的专业态度，即做到冷静、中立、不偏不倚。最佳的避免冲突的方式或许是让学生在课堂上忙个不停，且不理会他们的意见，一些问题待下课后再处理。
主题四：师生互动与沟通（3）
避免课堂冲突的七大策略·千万不要跟学生争论
孩子天生好争论，而且并不完全遵循逻辑和证据。因此，教师要避免跟学生争论。一些常用的语言可以帮助教师避免争论，比如说“我不同意……”、“我们对此意见不一”、“尽管如此……”。
场景举例
学生：你说过我们不必交这个作业。
教师：我告诉过你星期四交。
学生：你没有告诉我，你说……
教师：我们对此有分歧。
当你说“我们对此有分歧”时，学生还会说什么呢？难道他会说“不，我们没有分歧”？
另一个例子：
学生：所有人都在说话，只让我留堂不公平。
教师：尽管如此，但你在说话，我因此让你留堂。
你这样跟学生说话，会收到很好的效果。不过，不要打击学生试图表达正当理由或作出有效推理的积极性。如果他们提出了一个好的论点，即便你表示反对，你也可以将之提出来并对他们进行表扬。
·公开表扬，私下批评
教师应该尽量为学生保留脸面，无论他是好学生还是问题学生。在全班同学面前公开对某个学生进行严厉批评很可能会使他愈加反叛。如果学生在课堂上出现了严重扰乱教学的行为，教师可以先把他请出教室，让他到走廊上去等你出来跟他谈话。
一开始你可以问他：“你为什么在这里？”有时候他真的不知道。如果学生立即为自己的行为辩解，你可以说：“一会儿我会给你时间解释，我现在想知道你清不清楚我为什么把你叫了出来。”知道自己有机会为自己辩护，学生的情绪通常会缓和下来。先让他们说出有关课堂规则以及违反的后果，然后让他们对自己的行为作出解释。
通过这种方式，你对学生的了解将比你在课堂上看到的增加许多。同时，由于给了他们说话的机会，你的声誉也会因此得到提高。如果学生的解释微不足道，那么遵循第一条原则——避免跟学生争论，让学生回到教室，给他们挽回面子的机会。如果学生不配合，就需要把他送到校长办公室，你可以简单地对他说：“我只是希望在把你送进校长办公室之前跟你有一次谈话的机会。”这样，你在学生心中的威信便得到了维护。
·缓慢重复学生的话，避免跟学生发生语言冲突
在维持秩序的时候，如果学生对你进行反驳，或高声对你说话，不要急于命令学生怎么做，可以先冷静地重复学生所说的话，以缓和双方的情绪，然后再继续说自己的意见。
场景举例
玛丽一直在跟周围的学生讲话，多次提醒后仍然不改。老师让她坐到墙边一个专门的座位上去，玛丽很不高兴地说：“我不想坐到那里去！”
这时，教师冷静而坚定地说：“你不想坐到那里。我理解。我知道你希望跟你的朋友坐在一起。但我想，如果你坐到那里，我们就能避免你惹麻烦。”
玛丽的心情变得更加不安，不愿意站起来在同学面前丢丑。“为什么我非得要去？”
“为什么你非得要去？”教师说，“你在你的座位上时，我已尽力给了你机会，但你却越来越让我没有了选择。我宁愿让你坐到那里去。记得我们的课堂纪律第一条是什么吗，玛丽？我希望你遵守规则。”
玛丽很不情愿地站起来走到墙边的座位上去。“这不公平。”
“我很遗憾你感到这不公平。等你情绪稳定后我们再好好谈谈。谢谢你坐到这里来。”
·只陈述显见的事实
当你要对学生进行提醒的时候，你只陈述观察到的和显见的事实，不要理会学生的反驳。
场景举例
“你应该坐到你的座位上去，泰德。”
“你为什么这样讨厌我？你总是找我的碴儿。其他学生不在座位上你从来不说，为什么只叫我？”
“我看见你没有在你自己的座位上，我向你提出来。如果你感到我对你有什么不公，让我们课下再讨论。”
如果学生后来又离开了自己的座位，你只管陈述事实：
“这是我第二次提醒你不要离开自己的座位。我们在几分钟前对此已经讨论过了。”
这有些像对学生的行为进行口头记录，对于那些过于沉浸于自我，没有意识到自己的行为多次给课堂教学带来干扰的学生，这有时会起到提醒的作用。
·忽略学生对你的负面言论
避免冲突的另一个有效策略是忽略学生的负面言论。你需要知道，当一个学生发出负面言论时，他的目的可能就是要引发冲突。因此，你最好不要接招儿。
如果学生在全班同学面前说：“这节课很烦人。”
你可以说：“或许是这样的，但我还得教你们。”
如果学生说：“我讨厌这门课，你是世界上最无趣的老师。”
你可以说：“或许你讨厌它，但其他学生可能喜欢它，因此我还得继续教。”
如果学生向你嚷嚷：“是谁告诉你，你可以做老师的？”
你可以回答说：“这个问题很有意思。下课后我会跟你讨论的。”
·不计旧账
这一条对教师和学生来说都是比较难做到的。如果教师首先做到了，学生相对就会容易一些。由于学生的行为表现缺乏稳定性，因此，你要让学生知道，他们上节课的行为表现，不会影响教师在这节课上对他们的态度，如果同一天有多节课。教师不计旧账有助于减轻学生的心理负担，同时也向学生发出一个信息——你只关注具体的行为，并不针对某个学生，即便你心里清楚，有的学生会反复地犯同样的错误。
·保持公正
或许，教师避免在课堂上跟学生起冲突的最佳方式是保持公正。很多教师习惯在课堂上袒护自己喜欢的学生。经常跟教师起冲突的学生总是在寻找理由惹麻烦。一旦他们发现有的同学犯了跟他们同样的错误，但却没有被教师追究，他们就会认为教师对他们不公，进而变得更加惹是生非。因此，无论是对平时表现最好的学生，还是对最难管教的学生，教师在执行纪律政策时都应该一视同仁。当学生知道教师处事公正、不偏心时，他们就会对教师有更多的信任和尊敬，跟教师的冲突也会减少。
主题四：师生互动与沟通(4)
教师如何应对学生的语言攻击
教师首先需要尊重学生，公正地对待每一个学生。只要教师做到了这两点，无论教师多么严格，大多数学生都会理解。当然，你也需要教育学生尊重教师和同学，比如，平时就应要求学生不准叫老师和同学的外号。
如果发生了学生辱骂教师的事情，教师一定要认识到，在大多数情况下，学生的无礼言行并不是针对你的，他们的突然爆发，是由他们的生活中很多不可控制的因素引发的。作为教师，最重要的就是保持冷静，保持耐心。
教师被学生辱骂后的应对策略
1.保持镇静
学生在课堂上骂老师已经扰乱了课堂，面对这个情境，教师首先需要保持冷静，不要作出负面的反应，尤其是不要卷入跟学生的争吵中。要让学生看到你没有失控，并继续教学，等到下课后再进行处理。
如果事态很严重，教师必须镇静地要求学生到一个事先规定的地方（特定的座位、办公室或辅导员那里）去，先让他自己冷静下来，下课后再讨论。然后继续上课，不要让一个学生的出格行为影响了绝大多数学生的学习。
你的镇静向全班同学表明，你没有对这个学生屈服，也没有默许他的无礼。如果你情绪爆发了，你向学生显示的则是你的情绪失去了控制，而这对教师来说是不合适的。因此，首先要保持镇静，下课后再来处理这个事情。
2.下课后跟学生谈话
跟这个学生谈话的最佳时间是下课后。在下课铃响的前一分钟，平静地请这个学生留下来跟你谈话。
在你跟学生的简短谈话中，你可对他的扰乱言行表示担忧，并跟他一起回顾相关的课堂规则和要求，让学生知道，他要为自己的言行承担责任。
3.跟学校的心理辅导员汇报
辱骂他人的学生大都有其他相关问题，辱骂只是他们的一个发泄渠道。他们从小受到了不良示范的影响，养成了骂人的习惯，骂人成为他们的一个应对策略。学校的心理辅导员对这样的行为应该有比较丰富的经验，他们将为学生提供帮助。
4.跟学生家长联系
事情发生后，教师要努力与这个学生建立起良性的关系。告诉学生的家长或监护人事情的经过，向他们说明学校的相关规定和你的期望，并表示愿意为学生和家长提供帮助。
很多时候，家长对孩子在校的表现一无所知。友好地跟家长通电话，表达你的担忧和你想帮助孩子的意愿，通常会收到良好的效果。
5.向学校管理者汇报
如果学生的语言攻击行为非常严重，那么有必要及时通报学校负责纪律管理的部门。
对于大多数学生的行为问题来说，向学校通报都是最后一步。在这之前，教师应该尽自己最大的努力，包括向学生阐明学校的规则和违反规则需承担的后果，明确表明你的期望，寻求家长的合作，实施行为干预，等等。
如果所有措施都没有起到作用，或学生的不良言行影响面实在太大，有必要移交学校处理，那就立即向学校相关负责人汇报。
学校应组织一个小组对该学生的行为进行调查研究，并拿出一个解决方案，帮助学生改正不良言行，提高学习成绩。
如何不让辱骂的学生得逞
学生对教师进行语言攻击，是学生企图挑战教师的权力，对教师施加控制的表现。需要注意的是，语言攻击是一个有意的行为，与生气时的出言不逊有所区别。很多孩子成长在一个靠吼叫、辱骂表达内心愤怒的环境里，他们把这样的行为方式带到了学校。如果是学生单纯的情绪失控，那显然不是针对教师的攻击。作为一名负责任的教师，首先应该对此进行区分，并作出不同的反应。
如果认定学生确实是故意对教师进行语言攻击，那就不要让学生得逞。对教师进行攻击的学生企图看到教师作出不恰当的反应。如果他们的企图实现了，他们就知道他们能够控制你，今后他们还会继续这样做，他们将这样的冲突视为权力斗争。而教师的最佳策略是不理会。如果教师想要占上风，则只是表明教师忘记了自己的身份，只会招致学生更多的挑战。
对教师实施语言攻击的学生往往对该教师琢磨得比较透彻，能够击中教师的要害，教师最难做到的就是在被学生“击中”时避免勃然大怒。千万不要用高声叫喊回敬学生，或用刺激性语言跟学生对抗。这只会给学生带来满足感，而给自己带来麻烦。嘲笑学生也不是一个好的选择，因为嘲笑也是贬低对方的一种方式。它只会传递这样的信息，即你认为你比他们强，这不仅使你忘记了自己的教师身份，还会给冲突火上浇油。一定要清楚地认识到，他只是一个学生，他对你的评价和意见算不了什么，他的目的就是要激怒你，而不是跟你交流。事实上，你根本没有必要去听他们吐出的鬼话，要不是为了事后能拿出证据，你可以一个字都不听进去。你的目标就是不要让自己卷入这场由学生发起的冲突中。
在保持镇静的前提下，你可以坚决地把学生请出教室，让他自己在走廊上冷静下来。如果他认识到自己的企图没有得逞，他或许会不再继续捣乱，而接受你的处罚。如果学生还要继续对你进行攻击，你的最佳选择就是把你的注意力从这个学生身上移开，把学校的负责人叫来。如果教室里有电话，你可以亲自给办公室打电话；如果没有，你可以派一名学生去把校长或其他负责学生纪律的人叫来。你要传递的信息很简单：“我需要把××请出教室，他一直在扰乱课堂。”你在这个时候不需要把问题讲得很详细，事后可跟校长详谈。关键是要让学生离开教室，同时你还能保持冷静，继续把这节课上完。班里的其他学生看到这个同学将会因自己的言行而受到惩罚，尤其是看到你冷静、常态地处理了这件事后，很快就会恢复平静。
对你进行语言攻击的学生当然应该受到惩罚，但你只需要充分地汇报这件事，而不应该由你自己来对学生实施惩罚。因为攻击的对象是你，如果由你实施惩罚，你就不可能被视为是公正的，你做的任何事都会被视为报复。根据学校的有关规定，让校长或学校的有关负责人来处理。如果学生被暂时停课，你应该在学生回来之前跟学生家长见见面，好好谈一谈。
在学生回来之后，教师不要对学生心怀嫉恨，这一点很重要。你应该仍然公正地对待这名学生。毕竟，确保这名学生获得跟其他学生相同的教育是你的职责。更重要的是，你要向学生显示，他们的攻击性言行不会对你的工作造成影响。你要表明，你还在负责，他们没扰乱你或吓住你，或给你带来任何负面的影响。如果学生看到你被影响了，他们很可能会故技重演，即便会受惩罚。但他们如果没有如愿，也就没有了故技重演的动力。
尽管你在课堂上没有失控，但如果发现学生对你的语言攻击伤害到了你的内心，比如脑中反复出现冲突的情境，担心类似的情境再次出现，为这件事寝食不安，等等，那么，你可以找一个人倾诉，朋友、爱人或心理咨询师都可以。千万不要为此感到难为情。
主题四：师生互动与沟通（5）
面对学生辱骂，教师应有的专业素养
面对他人的辱骂，如果是常人，出自本能会有两种反应：一种是被突如其来的打击镇住了，不知所措，或气得说不出话来；另一种是迅速反击，以牙还牙。作为教师，这两种反应都不应该，相反，他应该调动自己作为教师的本能。
在课堂上，教师任何时候都应该记住，你在学生面前是权威者，即便学生对你进行了攻击。无论教师怎样回应攻击，无论教师作出何种行为选择，都应该增强自身在学生心目中的威信和敬意。而且，无论这个情境给师生的情绪带来多大的扰乱，也是学生的一个难得的学习机会，一位高明的教师会认识到这一点。因此，教师必须要对这样的情境有足够的思想准备。
教师应该认识到，在受到学生攻击时所作出的行为选择，应该是他们专业素养的最佳展示。这里有两层含义：其一，教师的专业素养包括他们在面对冲突时应该作出什么样的反应；其二，教师必须思考，学生将在这个情境中学到什么？
或许有人会问，对教师进行攻击的是学生，为什么还要让他们从中受益，从他们的坏行为中得到收获呢？有意思的是，恰恰是对这个问题的态度，决定了是否能够把常人的本能训练成为教师的本能。
只要我们确认，教师的专业素养包括教师在学生面前以身作则，教师就应该从学生学习需要的角度考虑反应方式。教师在这种情境下只需要作出这样一个选择，即是把学生的学习放在前面，还是把抚慰自己受伤的自尊放在前面。在实践中这意味着，教师要有足够的心理准备，他必须以冷静、成熟的方式来处理冲突，即便他原本最不想这样去做。
有勇气作出这样选择的教师会明白，自己在学生面前是一个更加成熟的人，而且是在压力之下证明了这一点。而学生在不经意中也受到了教育，教师为他做出了在类似情况下该如何应对的榜样。教师的这个选择，为学生也为自己提供了一个体验个人成长的机会。
如何应对学生的身体攻击
遭到学生的身体攻击，显然是教师最不愿意经历的一件事。学生攻击教师，只会“双输”，而没有赢家。有的教师会因受到学生的身体攻击而终生放弃从教的理想；而学生会因此被开除，甚至锒铛入狱，自毁前程。因此，应当尽一切努力预防学生攻击教师的事件发生。
一般来讲，没有人，包括学生，会在未受刺激的情况下对他人进行身体攻击。因此，对学生进行纪律管理时要讲究方法，错误的方法容易引发学生的抵制和报复。如果对学生以礼相待，他们同样也会尊重你。
对于班里的“破坏分子”，教师要冷静、成熟地对待他们，所有人都有好的品质，要尽量激发出学生最好的品质，而不是最差的品质。那么教师应学会控制自己的情绪，在学生面前表现出你最好的一面。
当教师不幸遭到了学生的身体攻击时，教师应按照以下建议去做：
第一，不要触碰学生，不要回击，也不要作出任何负面反应
首先，教师不要用身体攻击去引发身体攻击。当你遭到学生的身体攻击后，最糟糕的反应就是对这名学生回以身体攻击。如果是自卫需要，教师可以使用身体力量，但不能是报复。如果学生比你高大、强壮，你真的会有受伤的危险。如果学生比你弱小，虽然你能保护自己，但也要避免在自卫的过程中伤害到学生。
作为教师，你应认识到，有非常多的因素，包括情绪上、社会交往上和心理上的因素，影响着学生的行为，导致他们极端行为的爆发。无论是什么事情导致了他对你的伤害，这都是一个深层次问题的暴露。
其他的负面反应也是不应该的，包括对学生吼叫，挖苦作弄学生，对他给予不公正对待。因为这会导致情况的恶化，造成更大的破坏。
第二，及时汇报
根据事态的严重程度，教师要考虑是否向学校管理者、辅导员及时汇报。如果有人身危险，应该立即报警，或寻求律师的帮助。如有必要，隔离所有的目击者，避免他们串通起来编造偏袒同学的证据。
一定要保持镇静，为了自己，也为了学生，尽量回忆事情的详细经过，做好事件记录。
往往有很多顾虑使你不愿汇报，比如你惊恐不安，不知所措，且担心自己是否也有过错。但不要忘了，如果你不汇报，学生很可能再犯，下一次受攻击的有可能还是你，或者其他人。如果学生的这个行为得不到制止，他将变得越来越危险。
或许你会担心，汇报后会遭到学生的报复。这个顾虑是在情理之中的，你有权请求保护。但在大多数情况下，学生应该知道，报复会给自己带来更大的麻烦，只要你不单独地跟他在一起，一般来说你是安全的。
比担心遭学生报复更糟糕的或许是，学生对你进行威胁，扬言如果你汇报了，他会带给你更多的伤害。这个学生是想控制你，如果你向他屈服了，事情只会变得更糟。因此一定要汇报。
第三，事后措施
当然，在向有关方面汇报情况的同时，你一定要确保自己的身体没有大碍，对自己的身体进行必要的检查，并跟心理咨询师约好谈话的时间。学校应该是一个安全的地方，但你的这个认识受到了挑战，因而你的心理会受到很大困扰，比如对学校产生了焦虑和恐惧。有时症状不会立即显现，但会在某种情境下发生，比如对学生的一点点违抗就非常敏感。因此不要轻视自己心理所受的影响，有时它会让你无法安心从教。
你还可以请几天假，当你回来的时候，你需要毫无顾虑地面对学生。他们或许听说了什么，你可以平静简单地跟他们聊聊，然后继续日常的授课。你的目的是让他们知道，这样做是不对的，事情已经处理了，一切都已恢复正常。恢复正常是关键，无论是对于学生还是对于你自己，它都表明，学校仍然是一个安全的地方，这样的事情是特例，大家不用担心会再次发生。
如果你感到学校缺乏必要的安全保障制度，你还需要跟校长进行沟通，要求学校采取必要的安保措施，以避免恶性事件的发生。为了保证其他人的安全，你甚至有义务对危险的攻击者提出起诉。