黄石公园超级火山:说话不怯场的技巧

如何克服谈话中的卑怯心理？

在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势面前，有些朋友产生卑怯心理，或缄口沉默，或支吾其辞，一副笨嘴拙舌的样子。作为谈话场面的一分子，出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥，也不利于各抒己见的良好气氛的形成。下面具体介绍几种说话卑怯心理现象及克服方法。

1、         说话卑怯现象三种

（1）在别人独到见解面前的卑怯现象。对每一个谈话者的发言，我们感到都是真知灼见，给人以启迪，甚至有振聋发聩之效。整个谈话场面此类发言层出不穷，我们置身其中，不觉心有所动，：被人的水平那么高，见解那么独到、深刻、精辟、我是无法比及的。我要保持沉默，不要说出来闹了笑话。结果越想越别扭，错过了许多说话的机会，在这种场面中自己成了多余的角色。其实，在有若干人组成的谈话中，每个人都会围绕话题认真思考、发表自己的见解。这是说话者认识最深刻、最急于发表出来、感觉上最应与别人交流的东西，从这点来说，说话的内容精辟深刻，这是很正常的。我们只要认真听取他人的意见，并作积极思考，也会有自己的见解和认识，发表出来也会对他人产生启迪作用。如果仰面看人，自惭形秽，小觑自己，怎能不出现卑怯现象呢？

（2）在别人说话优势面前的卑怯现象。人千姿百态，其说话也各有特色，其方式、角度、特点都不尽相同，说话形式的差异表现为说话时的争奇斗艳，这就形成一个人的说话优势。比如有的口齿伶俐，有的严禁清晰，有的音色悦耳，抑扬顿挫。在别人这些优势面前，有人可能会想：我能有这样的说话能力吗？我如何比攀得上他呀？如果听听我的发言，岂不大煞风景，让人难堪。还是不说为好，免得丢人现眼。其实这是在心理上对别人说话的优势放大了的缘故，是被对方镇住了，不知不觉中将自己的说话劣势与对方的优势进行比较。实际上每个人都有自己的优势，坚持自我，认真说话，同样会赢得别人的良好反应。

（3）在别人心理优势面前的卑怯现象。说话表面看是一种嘴皮子功夫，实际上是与人的思维状况和心理活动密切相关的。说话能力、思维状况是稳定因素，心理活动则是变化因素。因此，一个人的心理活动常常是一个人说话水平发挥程度的决定因素。面对不同的说话对象和说话关系，说话心理常会出现微妙变化。地位、身份、关系是影响这种变化的重要因素。比如一个领导，他在部属面前说话就很有心理优势，说起话来，思路大开，气畅语酣，妙语连珠，通常超过平常水平。此时我们会感叹，觉得对方说话水平就是高人一等。自己未等开口，早已先泄了气，应有的水平也削了一半，只好怯懦洗耳恭听，勉强说几句也气弱语虚，缺少底气。

2、         克服说话卑怯现象的方法

（1）从生理的角度进行心理调节。生理与心理是互动互制的。心理变化会引起生理的相应变化；同理，生理的调节也会对心理产生影响。当说话产生怯懦现象时往往难以控制，通过生理上的一些调节措施往往能取得良好的效果。比如，通过深呼吸、搓手、舒展四肢、走动、洗涮等方式，都可以使卑怯紧张的心理得到消除缓解。

（2）以心理暗示进行心理放松。心理的毛病用心理的方法去矫治最直接最有效。心理卑怯现象是心理夸张性感受所致，必须让心理感受重新归位。要达到这一要求，需要采用心理暗示的方式，对对方作客观、正确的认识，对自己做准确、公正的评估，这样就能保持清醒，树立信心。如当别人说话显示出我们所无法达到的优势时，我们可做这样的暗示：这是他的优势所在，我同样也有优势，一样是他比不上的。

（3）加强对对方的认识，提高自信心。说话的卑怯现象，从本质上说是对对方评估过高引发的。过高地评价了对方，从而看清了自己，产生距离意思和崇拜意念，此时既卑且怯，也就自然而然了。我们要加强对对方的认识，切勿对对方过高认定，要不断神化，要还其本来面目，把他看做一个平常人。同时谈话者都是平等关系，发言时也以讲民主为宗旨，不要认为的把双方关系拉开。正确认识自我，摆正自己位置，提高自信心，这样就可克服卑怯心理。

（4）克服表现欲望，注重表达效果。有时我们说话产生卑怯现象，并不是小觑自己的缘故，而是极强的表现欲望而造成的。说话之初就想着一鸣惊人，压倒他人：当发现别人口才卓绝、见解精辟时，心理上产生失落感、挫折感、情绪上就受到冲击而一落千丈。对此，要培养朴实、自然的说话风格，把自己的意思圆满地表达出来就行了，期望值不要太高。只要心态平衡，卑怯意识就无从谈起。

（5）增强责任感，消除退却心理。在别人出色的表现面前，一旦产生了卑怯心理怎么办？打退堂鼓草草收场，难免尴尬，给以后说话也带来恶性循环。此时要增强说话的责任感，以力陈己见为职责，坚持下去绝不退却，怯懦心理反而会得到克服。人往往就是一口气，顶了下去，口舌也随之灵巧起来，卑怯现象便会自动克服。

克服害羞心理

1、         害羞的表现

害羞的人过多的约束自己的言行，不能充分表达自己的思想感情。一个人有点害羞心里是正常的，只要不影响正常的交往就不过分。有些人的害羞是短时间的，比如未成年的孩子，他们在来到一个陌生的环境时，总免不了“老实”或“安静”一会，待混熟后，便会与其他人像老朋友一样相处了。有些人在任何时间、任何场合都有害羞心理，他们不愿与人交往，不敢与人交往，这就属于不良的个性表现，需要加以克服和改变。

2、         害羞的原因

（1） 先天原因。

（2）教育不当。有些家长对儿童的胆小不加引导，孩子见到陌生人习惯性的害羞，躲避，自己从未有过成功的体验，于是开始怀疑自己的能力。如果有第一次、第二次的成功，害羞者就会对自己形成一个比较稳定的自我肯定模式，害羞心理就会慢慢消失。

（3）缺乏交往。交往可以帮助一个人慢慢的摆脱害羞。害羞者可以一边与人交往，一边观察别人是怎么交往的，在实践中学会交往的技巧。

（4）不懂得自我暗示。每当到一个陌生环境，感到有可能紧张，羞怯的时候，就暗示自己镇静下来，什么都不去想，把面前的陌生人当做自己的熟人一样。研究表明，一个非常怕羞的人，当他在陌生场合勇敢地讲出第一句话以后，随之而来的将不是新的羞怯，很可能会滔滔不绝起来。用自我暗示的意念控制方法突破开头的阻力，是一种克服害羞心理的有效方法。

（5）体质偏弱。户外锻炼，是增强神经系统恢复最有效的方法。性格内向的人，神经系统比较脆弱，容易兴奋，一点小事都会闹得脸上红一阵、白一阵。通过体育锻炼，增强了体质，过度的神经反映应会得到缓和，害羞程度就会自然而然的减轻。

被人笑又有什么可怕的呢

在我们周围有些人，没开口就怕被人笑，若与陌生人在一起更是闭口无言，结果是有话不敢说，甚至事事无成。

不敢说话是人际交往中的一大心理障碍，一定要有勇气和胆量去克服。首先，要求说话者客观分析自己的交际情况，找出产生说话胆怯心理的原因，然后对症下药。下面是几种简单有效的方法：

1、                  仔细回忆，把以前自己被人笑过的事实追忆出来。不敢说话的人也许在某个年龄的时候，在什么人面前，因为什么事，受了某种刺激，如果他把以前笑过他的人，或者使他人笑话的某些话，在回忆中找出来，让自己认识怕羞的来源，挖出怕羞的根，这样就不觉得有什么可怕了。

2、                  解剖事实，分析情理，寻求解决途径。说话害羞的人可以这样想想：如果某个人取笑你说话，不等于所有人都取笑过你；如果你的话可笑，并不是你的每句话都会让人取笑；如果你的话可笑，那别人笑的只是那句话，不是你本人；而且，谁都知道，每个人都有被人笑过，这是很正常的事。还有，如果那个笑你的人是一个以取笑别人为乐的人，那么大部分错则不在你的身上，而在喜欢取笑人的那个人身上。要想摆脱这种处境，最好是以后尽量避免在这个人面前说话。

3、                  把自己在现实中的遭遇，特别是关于说话之类的事反复地想一想，认真的清醒一下自己的头脑，正确的对待一些是非问题。比如，自己可以反省一下：自己为什么怕人笑话呢？自己说的话真的值得被人取笑吗？怎样才能避免被人笑话呢？是不是自己说话缺乏自信只是别人笑话呢？怎样才能真正把这些问题分析清楚了，查出了问题的症结，一切也就容易解决了。

克服说话紧张的毛病

不少人在众多的人面前说话时，表情十分不自然，除了容易怯场之外，还常常说出几句自己也没想到的难听的话或词汇，这令他们自己也大为吃惊。其实，导致这种现象出现的原因主要是缺乏心理准备和实际训练。通过下列训练，可以帮你克服说话紧张的毛病。

1、         努力使自己放松

在人前说话紧张的人大都是想要说话时呼吸紊乱，氧气吸入量少，头脑一时陷于痴呆状态，从而不能把想要说的话表达出来。

在某种意义上说，“呼吸”和“气息”是一个意思，因而调整呼吸就是“使气息安静下来”。

说话时发生不正常情况通常都是这样的顺序：怯场——呼吸紊乱——头脑反应迟钝——说些支离破碎的话。因此调整呼吸会使这些情况恢复正常。

说话时全身处于松弛状态，静静地进行深呼吸，在吐气时稍微加一点力气。这样一来，，也就踏实了。此外，笑对于缓和全身的紧张状态也有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，话语集中。

2、         练习一些好的话题

在平时应酬时，我们可以随时注意观察人们的话题，哪些吸引人而哪些不吸引人？为什么？原因是什么？自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3、         训练回避不好的话题

哪些话题应该避免呢？从你自身来说，首先应高避免你不完全了解的事情。一知半解、似懂非懂、糊里糊涂地说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发起提问而又回答不出，则更为难堪。其次要避免你不感兴趣的话题，试想连你对自己所讲的话题都不感兴趣，怎么能期望对方随你的话题而兴奋起来呢？如果强打精神故作昂扬，只能是自受疲累之苦，别人还可能看出你的不真诚。

4、         训练丰富话题的内容

有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活的观察和感受。我们往往可以从一个人的言谈看出他丰富的内涵及对生活的炽烈情感。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情，很难想象一个冷漠而毫无情致的人会兴致勃勃的与你谈街上正流行的一种长裙。

5、         训练自我评价语言方式

词意是否委屈婉转？话题是否恰到好处？言谈是否中肯？表达是否把握要领？口齿是否清晰？说话是否不犯唠叨琐碎的毛病？说话音量大小是否适度？说话速度是否不急不缓？话中是否不带口头禅？说话是否简洁有力？措辞是否恰如其分、不卑不亢？话中是否含有自我吹嘘成分？是否一个人滔滔不绝的说个不停？是否出口伤人？是否能真诚地与人寒暄客套？是否能掌握说话技巧？是否能巧妙掌握说话契机？是否能专心一意听人说话？

虽然，我们在和人应酬交谈当中，不可能时时都能使对方感到既愉快又有趣，但是训练有素的谈话方法的确能帮你赢得社交，给人留下好印象。在公共场合与人交谈是一种社会行为，像其他社会行为一样，谈话也有一定的规矩，每个有教养的人都应该遵从。与人谈话，哪些可说，哪些不可说，是很有讲究的。

对此，有关专家将其归纳为以下几项：

（1） 不谈对方深以为憾的缺点和弱点；

（2） 不谈上司、同事以及一些朋友们的坏话；

（3） 不谈人家的秘密；

（4） 不谈不景气、手头紧之类的话；

（5） 不谈一些荒诞离奇、黄色淫秽的事情；

（6） 不询问妇女的年龄、婚否、家庭财产等事情；

（7） 不诉说个人恩怨和牢骚；

（8） 不讲述一些尚未明辨的隐衷是非；

（9） 避开令人不愉快的疾病详情；

（10）             切忌夸耀自己。

消除交往障碍

现代人希望自己有良好的人际交往能力，学会调整和消除有碍于交往的不良心理，才能与他人和谐相处，这也是提高自己交际能力的基础。下面是一些不良心理的消除方法。

1、         害羞心理的消除

害羞者最重要的是缺乏交往实践和成功的交往感受，需加强交往实践训练，广交朋友，在实践中消除羞涩的弱点。可利用自我暗示，也可用心模范那些泰然自若、善于交际的人的举止风度。

2、         自卑心理的消除

自卑者要学会正确评价自己，根据自己的实际能力及水平，制定切实可行的发展目标，缩小“真实自我”与“理想自我”之间的距离，为自己创造成功的情绪体验。打破强烈的自我意识的束缚，不过多地关注自身的缺点和不足以及别人对自己的看法，避免产生消极暗示。适当地表现自己，克服“只想不做”的倾向，一旦对某个问题考虑成熟了，就要敢于发表自己的看法。

3、         孤僻心理的消除

要消除孤僻心理，一定要改变自己高傲、冷峻、尖刻、不容人的性格，敞开自己的心扉，用坦荡、真挚的感情赢得他人的理解，从而获得友谊。

4、  多疑心理的消除

     要达到这一点，一定要抛弃成见，真诚待人，用善良之心待人，开诚布公地交流感觉，培养冷静待人接物的态度，在交往中纠正自己的歪曲判断。

5、  嫉妒心理的消除

     这就需要加强积极自我暗示，牢记“虚心使人进步”的观念，抛弃自私自利的思想意识，也可请友人帮助自己消除嫉妒心。

6、         社交恐怖心理的消除

可暂时转移对引起社会交往恐惧的外界刺激的注意，逐步调整内心的不平衡状态，逐步消除恐惧心理，并用鼓励、肯定的自我暗示增强自信，不断强化和巩固。也可求助于心理医生，采用行为治疗方法排解交往时的恐惧心理，同时学习社交技能，并在实践中运用，逐步获得成功体验。

在与他人交往时，学会倾听也很重要，即在别人说话时能聚精会神地听，而且能体察他的心情和感受，理解他所表达的心情和感受，理解他所表达的真正含义，同时将你的关注、理解和态度通过眼神、身体语言及时反馈给对方，从而达到沟通的目的。

正确认识自己的说话能力

胆量是一种重要的心理现象。要训练好说话的胆量，说话者必须具备良好的心理素质，说得具体一点，就是要求说话者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不骄不躁，不卑不亢。

一个人如果想不断树立自己说话的信心和增强自己说话的魅力，真正做到既不盲目自信，也不妄自菲薄，就要认真检查并评价自己的说话能力，这点是必不可少的。

生活中，像哑巴一样不能用口说的人毕竟寥寥无几，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。但是，一般的人并不是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多或少有某些长处，懂得些谈话的常识与方式，但很难说有多少人科学地分析、研究过它。所以，对绝大多数人来说，或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。

对于平时不敢说话的人，随时随地都有训练他们说话胆量的机会。有位专门从事语言探索的学者，提出如下20个问题，以便帮助分析他们的说话能力：

1、          我是否口齿不清？

2、          我的声调是否悦耳？

3、          我是否见了别人就觉得好像无话可说？

4、          我是否在某些人面前就很多话可说，而在某些人面前就一句话说不出来？

5、          我是否遇见别人不同意我意见时，只有再三的重复已经说过了的话呢？

6、          我是否喜欢与他人发生争执？

7、          我是否常常被人认为“固执”呢？

8、          我是否常常忘记他人的姓名？

9、          我是否常用一些不太文雅的俗语？

10、      我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪？

11、      我是否能够运用不同方式来对不同人谈同一个话题？

12、      我是否很难找到一个大家都感兴趣的谈话题材？

13、      我是否常说谢别人禁忌的话？

14、      我是否在话中不注意尊老敬贤？

15、      我是否未留意自己跟人谈话的态度？

16、      我是否根据别人的态度来调整自己的态度？

17、      我是否不能引起别人的发言？

18、      我是否不能使谈话很顺利的进行而不中断？

19、      我是否能够很自然地改变谈话的题材？

20、      我是否不知道在何处结束我的谈话？

这位学者还指出，假使说你真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题，不妨按照如下方法坚持练习三个月，其说话胆量便可得到惊人的提高。

用一个笔记本逐项记下上面的每一个问题，并把自己过去的经验如实记录下来，例如，找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因，然后记录下来，再仔细想想，记下自己跟别人说话时的情形，然后确定自己认为应该最先要改进的是哪一项。若说话者照此办法做下去，一边看笔记本中讲的20个问题能否解决，一边把自己的经验所得记在笔记本上，这样就功到自然成了。

总之，认真分析并正确评价自己的说话能力，有利于说话者看到自己的长处，认识到自己的不足，并扬长避短，增强信心，迅速提高自己的说话信心，增强自己的语言魅力。